Как открыть интернет-магазин и получить продажи в первый же день

Интернет-магазины появляются повсюду, но большинство из них не имеют трафика, но одни продажи.

Некоторые статистические данные показывают, что частота отказов составляет около 80%. Вы не хотите никакой части этого.

Вы здесь, потому что вы сделали свою основу и нашли хорошую нишу, но вы хотите превратить это в прибыль.

Вы должны правильно запустить интернет-магазин, а затем продвигать его, чтобы увеличить продажи.

Наличие живого веб-сайта не означает, что он действительно запущен. Вы не получите продаж, если не выставите все свои утки подряд и не будете продвигать их правильно.

Это огромная ошибка, которую совершают люди. То, что вы его строите, не означает, что люди придут.

Но вы можете начать продажи в первый же день после запуска. В этом пошаговом руководстве я покажу вам, как это сделать.

1. Разработайте правильную бизнес-стратегию электронной коммерции, чтобы исключить неопределенность

Прежде чем вы приступите к созданию магазина электронной коммерции и началу бизнеса, вам необходимо провести углубленное исследование и сформулировать свою бизнес-стратегию. Игнорирование этого приведет к тому, что вы будете вести тяжелую битву.

Ваше исследование рынка устраняет неопределенность в жизнеспособности продукта и ниши и позволяет вам узнать, сколько работы вам нужно проделать.

Убедитесь, что вы поняли это правильно:

• Выберите бизнес-модель с высокой долей заемных средств
• Выберите востребованную нишу и масштабируемые продукты
• Создайте правильную стратегию ценообразования, которая даст вам преимущество
• Найдите законных поставщиков, чтобы получить продукты от
• Проверьте своих конкурентов, чтобы увидеть их стратегии монетизации и обогнать их
• Выберите броское имя и получите лицензию на ведение бизнеса и ООО
• Глубоко исследуйте свою целевую аудиторию и создавайте персонажей
• Сгладьте свои начальные затраты, переменные затраты, точку безубыточности и прогнозы доходов

Я подробно рассмотрел, как выполнить каждый из шагов, описанных в этой статье. Если вы не торопитесь, чтобы изучить его, погрузить руки в окопы и сделать это, вы сэкономите деньги, время и усилия. Кроме того, вы можете посмотреть на эти идеи для продуктов для продажи.

Если вам нужны разъяснения об электронной коммерции в целом, я настоятельно рекомендую вам пройти мой курс Ecommerce Business Blueprint. Не лезьте в электронную коммерцию, если не понимаете основ.

2. Создайте свой фирменный контент для связи с целевым рынком

Если вы открываете интернет-магазин, знайте, что вам нужен контент. Слишком многие интернет-магазины ожидают, что люди купят, как только попадут на их сайт. Неправильно. Люди почти никогда не решаются на покупку, потому что видят вашу рекламу. Они выбирают бренды, которые, по их мнению, имеют те же ценности, что и они сами. Ваш контент должен быть связан с вашей целевой аудиторией.

Вот почему я уделяю особое внимание исследованию целевого рынка. Вы не сможете правильно определить это, не зная, кто ваши клиенты.

Отличие вашего бренда

Ваш контент должен отвечать, почему люди должны покупать у вас. Здесь на помощь приходят точки различия (POD) и точки паритета (POP).

Люди постоянно спрашивают меня: «Как мне выделить свой бренд?»

Я всегда отвечаю: «Кому вы хотите, чтобы это выделялось?»

POD отличает вас от других брендов; это преимущества/атрибуты, которые клиенты прочно ассоциируют с вами и которые нельзя найти где-либо еще. Вы должны подчеркнуть это в сообщениях вашего бренда.

POP не обязательно уникален, но вы пытаетесь соответствовать тому, что предлагают ваши конкуренты в некоторых аспектах. Например, если бы я купил леггинсы, воздухопроницаемость могла бы стать для меня важным фактором для всех брендов, которые я буду проверять. Отсутствие POP может стать причиной отказа от вашего сайта в пользу другого интернет-магазина.

Сопоставьте свой контент с путешествием покупателя

Сосредоточьте свои ключевые слова на продвижении людей по пути покупателей. Для этого нужно провести исследование. Ключевые слова, которые ищет ваша цель, помогут вам понять, какой контент они хотят увидеть.

Независимо от объема ключевого слова, если вы сможете уловить цель этого поиска в своем контенте, вы можете получить больше конверсий, чем при больших объемах. Люди, соприкасающиеся с вашим брендом, будут находиться на разных стадиях осведомленности. Некоторые даже не будут знать о проблеме — они находятся на стадии полного незнания. Остальные будут находиться на одной из следующих стадий:

• осведомлен о проблеме
• Решение знает
• Продукт осведомлен
• Самый осведомленный

Наиболее осведомленных легче всего конвертировать, потому что они ищут точное название вашего бренда или продукта. Вывод, который вы должны иметь, заключается в том, что независимо от того, на какой стадии находятся ваши потенциальные возможности, ваш контент должен их заинтересовать.

Вы должны захватить правильный контент и модификаторы для своего маркетингового пути.

Когда вы запускаете интернет-магазин, никто не знает о вашем решении или бренде, поэтому вам нужно сосредоточиться на верхней части воронки продаж. Узнайте, как модификаторы ключевых слов могут быть сопоставлены с путешествием покупателей.

• Информационные: как, что, почему и т.д.
• Исследования: бренды, виды, преимущества
• Оценка: лучшая, лучшая, сравнение
• Транзакционные: покупка, сделки, скидка

Давайте посмотрим, как это может быть:

Наметьте свою контент-стратегию и подготовьтесь к этим различным этапам пути. И имейте в виду, на какой потенциальной стадии осведомленности может находиться ваш пользователь.

Кроме того, подготовьтесь к людям, которые купили у вас. Удерживать их дешевле, чем привлекать новых клиентов. Вот где вступают в действие автоматизация электронной почты и ретаргетинговая реклама. Оптимизируйте свой контент для перекрестных/допродаж после покупки и получения отзывов. Не забывайте тех, кто не покупает у вас через некоторое время. Я объяснил больше в разделе автоматизации электронной почты в этой статье.

Образ бренда

В дополнение к письменному контенту и обмену сообщениями вам необходимо выстроить изображения вашего бренда, прежде чем вы начнете создавать свой веб-сайт. Вам понадобятся фотографии продуктов, изображения образа жизни и стоковые фотографии, чтобы дополнить вашу библиотеку изображений.

Ваш логотип, выбор цветов и шрифтов имеют значение. Убедитесь, что он точно отражает бренд, который вы хотите создать. Что еще более важно, убедитесь, что это найдет отклик у вашего целевого клиента.

Дополнительные ресурсы:

• Как использовать сегментацию рынка для группировки клиентов
• Как выбрать название бренда
• Фотография продукта: как продвигать товары с помощью фотографий [19 советов от профессионалов]
• 19 убедительных маркетинговых приемов для описания продуктов, которые продают
• Почему создание образа покупателя так важно в брендинге
• Инклюзивные портреты покупателей: место, где живут и развиваются идеи новых продуктов
• Как открыть онлайн-бутик

3. Настройка вашего интернет-магазина на успех

Конечной целью открытия интернет-магазина для большинства людей являются продажи. Чтобы получать продажи, вам нужен веб-сайт, но отличный магазин — это больше, чем наличие востребованных товаров. Ваше общение, брендинг и правильная загрузка продуктов важны. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы превратить изученную вами нишу в основной механизм продаж.

Выберите платформу электронной коммерции

Выбор правильного программного обеспечения для электронной коммерции оказывает значительное влияние на вашу прибыль, но вам не нужно делать это, пока вы не разберетесь со своей бизнес-стратегией и контент-стратегией. Не переходите к этому шагу, пока не выработаете свою стратегию.

Многие люди видят обзоры на платформах электронной коммерции и выбирают Shopify, но это не очень хорошо для брендов, ориентированных на контент. Ваша платформа — это еще не все, что вам нужно для успеха. Однако его функции могут повлиять на тип маркетинга, которым вы занимаетесь.

Я предпочитаю использовать WooCommerce или BigCommerce. BigCommerce, как правило, лучше всего работает для магазинов с несколькими категориями и большим количеством SKU.

Я использую WooCommerce для многих магазинов, и это здорово, особенно если вы используете контент-ориентированный сайт. Как только вы преодолеете понимание того, как использовать WordPress, продажи на платформе будут работать хорошо.

Выберите шаблон, который связан с вашим бизнесом и клиентами

Хорошо, если вы хотите получить индивидуальный дизайн. Тем не менее, десятки тысяч долларов, которые вы можете заплатить за собственный шаблон, могут быть потрачены на маркетинг вашего магазина, получение ваших продуктов и многое другое, в то время как вы тратите менее 200 долларов на тему.

Не платите дорогому дизайнеру, когда есть премиальные темы, которые работают. Существует множество тематических торговых площадок, и у большинства платформ электронной коммерции есть собственная торговая площадка.

Несколько советов по выбору темы:

• Если у вас всего 3 товара, не выбирайте тему, рассчитанную на 10 категорий и тысячи товаров.
• Избегайте «многоцелевых тем», они обычно наполнены раздутым кодом.
• Убедитесь, что вы проверили Google Speed ​​​​Score для темы, прежде чем купить ее.
• Добавьте товар в корзину и сделайте так, чтобы было понятно, что товар добавлен. Некоторые темы WooCommerce очень незаметны при добавлении продукта.

Для WooCommerce я рекомендую Astra. Это круто. Есть бесплатная версия, фримиум и платная от 60 долларов. В BigCommerce вы можете выбирать в зависимости от своей отрасли и некоторых функций магазина.

Настроить тему

Что мне нравится в Astra, так это то, что вы можете импортировать демо-сайт. Вы можете создать дизайн с нуля, но зачем это делать, если вы можете импортировать готовый веб-сайт и изменить то, что вам не нравится. Все, что вам нужно сделать, это установить плагин Astra Start Sites и плагин Elementor.

Кроме того, вы должны настроить свой сайт WooCommerce, чтобы он соответствовал вашему бренду. Сделайте это с помощью кнопки настройки в разделе «Внешний вид».

Настройка платежных шлюзов

Вам нужен способ собирать деньги. Настройте PayPal и выберите любой другой процессор для приема кредитных карт. Stripe, Square и Amazon Pay — это варианты, которые используют интернет-магазины.

Вам понадобится корпоративный банковский счет, чтобы получать деньги через ваш процессор. Прежде чем выбрать платежную систему, ознакомьтесь с ее тарифами, чтобы знать сумму, которую вы получите на свой банковский счет в конце дня. Кроме того, убедитесь, что вы фиксируете платежи автоматически.

Установка и настройка приложений/расширений

Вам понадобятся приложения/плагины/расширения – называйте это как хотите. Вам не нужно изо всех сил стараться получить каждое симпатичное приложение. Придерживайтесь основ, чтобы ваш сайт работал правильно, и вам не приходилось слишком много сталкиваться с несовместимостью плагинов (если вы используете WooCommerce).

Попробуйте получить эти приложения:

Пиксель Facebook

С помощью Facebook Pixel вы можете отслеживать конверсию из рекламы в FB, перенастраивать таргетинг на людей, которые посетили ваш магазин, оптимизировать расходы на рекламу для определенных аудиторий, например тех, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку на вашем веб-сайте. Это очень важно. Чтобы настроить его, добавьте пиксель Facebook:

Вы можете настроить пиксель, нажав «пиксели» в менеджере событий в вашем менеджере рекламы.

Нажмите «Добавить новый источник данных», выберите пиксель Facebook и настройте его. При этом либо выберите вручную установить код события, либо подключитесь к платформе.

Чтобы подключить его к своему веб-сайту, вы можете скопировать код в свой заголовок, загрузить расширение кода на свою платформу электронной коммерции (через подключение к партнерской платформе) или подключиться с помощью плагина. Два других носят пояснительный характер — на FB также есть четкие руководства по ним. Для плагина:

• Установите приложение Pixel в своем интернет-магазине (Pixel Caffeine для WordPress)
• Скопируйте идентификатор пикселя из FB и вставьте его в плагин.

SEO-плагины

Для начала необходимы SEO-плагины. Вы хотите настроить свои метаданные, канонические файлы, форматировать, проверить Google Search Console и т. д. Если вы используете WooCommerce, их множество. Используйте тот, который позволяет вам настраивать параметры вашей карты сайта — что туда входит, и устанавливайте другие, если хотите. Yoast или SEOPress сделают свое дело.

Гугл Аналитика

Вы должны подключить свой веб-сайт электронной коммерции к Google Analytics, чтобы отслеживать вещи. Включите настройки электронной торговли.

Перевозки

Установите свои зоны доставки и получите плагин для ставок доставки в реальном времени, отслеживания и связи с вашим поставщиком услуг — Amazon или другими. В BigCommerce и Shopify они настроены лучше. Вы можете получить плагин/расширение для этой функции в WooCommerce. Сделайте свое исследование, чтобы получить правильный.

Добавьте свой контент и продукты в свой интернет-магазин

В этом разделе я расскажу вам, как загружать контент для ваших страниц и блогов. К концу вы сможете загружать контент и добавлять настройки SEO для сообщений и страниц.

Сначала настройте хостинг и темы, потому что вам нужно место для загрузки вашего контента. Кроме того, если вы используете WooCommerce, я советую вам установить Elementor, прежде чем добавлять свой контент. Перейдите к плагинам, добавьте новые и установите Elementor Page Builder.

Настройка содержимого страницы

Следуйте этому контрольному списку при загрузке контента на свои страницы:

• Используется правильный голос/тон
• Настройте SEO-плагин (Seopress или Yoast)
• Настройте пользовательскую домашнюю страницу с помощью Elementor
• Добавить о странице
• Добавить другие фирменные страницы
• Настройте URL-адреса
• Оптимизируйте SEO-заголовок
• Убедитесь, что у вас есть альтернативные теги для изображений
• Отредактируйте мета-описание
• Изображения/видео/аудио отображаются правильно

Вот как это сделать.

На панели инструментов WooCommerce щелкните страницы. Вы можете нажать «добавить новый» в раскрывающемся списке или кнопку «Добавить новый» в разделе страниц.

Вы можете использовать редактор Gutenberg, но он не дает вам такой гибкости. Вы можете смешивать оба, используя шаблоны Elementor, или использовать только Elementor. Выберите элементы и загрузите изображения и текст.

В BigCommerce перейдите на панель инструментов и найдите витрину магазина. Нажмите здесь.

Нажмите «веб-страницы», затем создайте новую страницу. В BigCommerce нет редактора перетаскивания, но вы все равно можете вставлять свой контент в редактор WYSIWYG.

Некоторые платформы электронной коммерции имеют лучшую SEO, чем другие. Для BigCommerce проверьте «расширенный раздел». В WooCommerce, если вы установили плагин SEO, вы должны найти раздел для добавления своих метаданных под своим контентом в редакторе Gutenberg.

Используйте правильные убедительные слова. Ваш заголовок и URL-адрес должны содержать точные ключевые слова. В заголовке должно быть основное ключевое слово. Добавьте ключевые слова на видные места в вашем контенте — жирным шрифтом, маркерами, подзаголовками.

Загрузка сообщений блога

Публикация сообщений в блоге проста. В WooCommerce нажмите на сообщения и добавьте сообщения на панель инструментов. Загрузите свой контент и заголовки. Сделайте то же самое для SEO, как я объяснил выше. Кроме того, проверьте следующие вещи:

• Заголовок оптимизирован.
• URL отредактирован, чтобы иметь точные ключевые слова
• Используется правильный голос/тон
• Абзацы хорошо выровнены
• Списки хорошо отформатированы
• Заголовки (H1, H2, H3) на своих законных местах
• Реализована согласованность в потоке
• Не используются повторяющиеся слова или фразы

Настройка продуктов в вашем интернет-магазине

Для WooCommerce:

• Нажмите на добавить новые продукты
• Заполните название продукта, изображения, подробное описание
• Поместите в свой инвентарь, цены, краткое описание.
• Категории
• Варианты
• Информация о доставке - цена, скидка и т. д.
• Добавьте детали SEO, такие как метаданные
• Перепроверьте, чтобы убедиться, что все на месте
• Публиковать

Если у вас много продуктов, это будет боль. Вы можете использовать массовый импорт с помощью CSV-файла.

Для BigCommerce введите те же данные. Нажмите на продукты на панели инструментов. Если вы загружаете один продукт, вы можете использовать ссылку «Добавить продукт»:

Если это файл CSV, выберите «импортировать продукт».

Это еще не все для настройки вашего магазина. Существует бесплатный контрольный список, который вы получаете при регистрации в бизнес-школе электронной коммерции. Он содержит все, что вам нужно сделать, от шагов до настройки вашего бизнес-плана и после запуска.

Добавьте свои часто задаваемые вопросы и страницы конфиденциальности

У вас должны быть ответы на часто задаваемые вопросы, условия и положения, политика конфиденциальности и страницы политики возврата.

Даже если вы только начинаете стадию запуска интернет-магазина и вам не задавали так много вопросов, подумайте об информации, которую потенциальные клиенты могут захотеть узнать, и создайте для них FAQ.

Что касается политики конфиденциальности и условий, вы можете использовать автогенератор или получить шаблон онлайн. Убедитесь, что он соответствует электронной коммерции. Кроме того, некоторым отраслям требуется больше информации на этих скучных страницах, чем другим. Если вам нужна юридическая помощь, поговорите с адвокатом.

Имейте четкую политику возврата и возмещения

Ваши клиенты захотят узнать, какова ваша политика возврата. Это их резервная копия, если что-то пойдет не так. Настройте и эту страницу — возвраты и возвраты. Запишите сроки, в течение которых они могут вернуть товары, и есть ли какие-либо условия для получения возмещения. Убедитесь, что это просто и кристально ясно.

Настройте каналы поддержки, чтобы завоевать доверие и повысить конверсию

Сделайте так, чтобы вашим клиентам было легко связаться с вами. UX — ваш друг здесь. Раздел поддержки клиентов в навигации веб-сайта хорошо сгруппирован.

Вы можете настроить живой чат. Многие из них поддерживают электронную коммерцию. Тидио — один из них. Имейте также другие средства связи, будь то электронная почта или телефон. Создайте контактную страницу, на которой будет понятно, как клиенты могут связаться с вами.

Убедитесь, что ваши каналы поддержки видны на вашем веб-сайте. Клиентам не нужно прыгать через ад и воду, чтобы добраться до вас. Мне нравится этот макет — простой и смелый.

Дополнительные инструменты и ресурсы:

• БигКоммерс
• WooCommerce
• HelpScout
• Стартовые сайты Astra

4. Создайте оптимизированный путь покупателя с помощью автоматизации электронной коммерции

Как открыть интернет-магазин — это больше, чем базовая настройка магазина.

Требуется 6-7 взаимодействий, прежде чем люди совершат первую покупку в малом бизнесе. Возможно, они наткнулись на вашу рекламу, зашли на ваш сайт. Уйдите, вернитесь позже, просмотрите продукт, прочтите электронное письмо от вас и т. д., прежде чем они решат, что пойдут с вами.

Вам нужно автоматизировать путь ваших покупателей, чтобы подтолкнуть их к совершению покупки. Если у вас его нет, а у ваших конкурентов есть, они уйдут и уйдут в другое место. Даже Амазон готов принять их.

Настройте свои воронки продаж

Воронка продаж — это путь/процесс покупки, по которому вы ведете посетителей своего магазина, чтобы побудить их совершить покупку. Вам нужна одна — одной рекламы в FB недостаточно.

Ниже приведены два примера воронки, которые вы можете использовать в качестве отправной точки. Имейте в виду, что вы можете смешивать и сочетать их. Например, вы можете отправлять рекламу FB как в контент своего блога, так и на целевые страницы.

Настройте воронку продаж перед запуском магазина. Это больше, чем загрузка продуктов и использование рекламы. Вы не можете полагаться на поведение покупателей в Интернете для получения продаж. Сосредоточьте энергию на создании работающих воронок. У вас не должно быть трений в воронках; Это должно быть гладко и просто

Придумайте идеи предложения продукта для своих воронок, вы можете проверить сайты ваших конкурентов для вдохновения. Вы можете включить какой-нибудь вирусный элемент, например поделиться в социальных сетях, чтобы получить скидку, — это привлечет больше людей в ваш интернет-магазин.

Убедитесь, что трения меньше

Не беспокойте посетителей необходимостью пройти через массу процессов, чтобы получить ваше предложение. Каждый шаг в ваших воронках должен плавно переходить в другой. Например, одна из ваших воронок продаж может начинаться с предложения продукта. Соберите электронные письма на этом шаге. Затем отправьте их на кассу без повторного ввода данных, которые они вам предоставили.

Затем можно провести дополнительную продажу в один клик после покупки, чтобы увеличить стоимость заказа. Он устраняет одну громоздкую часть процесса покупки — оформление заказа — и упрощает для ваших клиентов процесс совершения этой покупки.

Привлекайте клиентов бесплатными предложениями

Слова «бесплатно» и «скидка» вызывают у многих импульс. Дайте потенциальным клиентам бесплатную пробную версию вашего продукта с кодами или подарочными картами. Предложения являются главным фактором при принятии решения о покупке для 74% американцев, согласно опросу RetailMeNot. Не игнорируйте их силу. Разместите их правильно и убедитесь, что пользователям не нужно выполнять множество действий, чтобы получить и использовать их. Вы можете запросить электронное письмо, чтобы предоставить скидку, или использовать конкурс.

Имейте способы вернуть тех, кто не покупает

Даже с самым сладким предложением некоторые люди не будут покупать в это время. Возможно, им нужно больше убедительности. Получайте электронные письма, чтобы вы могли использовать их для захвата людей. Сделайте шаг в своей автоматизации для этого.
Дополнительные инструменты и ресурсы:

• 3 воронки конверсии электронной коммерции: практическое руководство
• Построить WooFunnels

5. Настройте автоматизацию почтового маркетинга

Настройка автоматизации маркетинга по электронной почте — это не рекламная тактика — это часть настройки вашего интернет-магазина. Интернет-магазин — это гораздо больше, чем просто несколько страниц с кнопками «Купить сейчас».

Когда вы настраиваете свою автоматизацию, создайте узнаваемые списки и сегменты, чтобы вы не отправляли электронные письма человеку, который не должен их получать. Например, если брошенная корзина превратилась в покупку, этот человек не должен получать напоминания о брошенных корзинах.

Лучшие инструменты, которые я использовал для этого, — Conversio и Klaviyo.

Иметь последовательность предварительной покупки

Это электронные письма, которые вы отправляете до того, как кто-то купит у вас. Цели здесь состоит в том, чтобы преобразовать и сделать продажу. У вас должен быть набор из 3-5 электронных писем, приветствующих потенциального клиента и побуждающих его покупать у вас.

Приветствуя их в первом письме, постарайтесь также завоевать доверие, и предложение может иметь большое значение для мотивации их покупать у вас.

Если они им не воспользуются, через некоторое время напомните им о предложении, убедите их социальным доказательством, отправьте предложение снова. Это не обязательно должно быть так для вас, но это сильная отправная точка.

Хорошего времени с этим – не забрасывайте их десятью электронными письмами в один день. Кроме того, звук человека. Это важно для преобразования любого, кому вы отправляете свои электронные письма.

Настройте электронные письма о брошенной корзине

Многие отказываются от тележек. Это составляет около 4,6 триллиона долларов упущенных продаж электронной коммерции. У вас должен быть способ вернуть их, чтобы завершить покупку. Настройте серию электронных писем о брошенных корзинах, которые предлагают поощрения. Некоторые люди получат одно электронное письмо и купят, некоторым другим нужно три напоминания, прежде чем они будут двигаться дальше.

Проведите серию после покупки

После того, как клиенты покупают у вас, у вас есть возможность получить от них отзывы о том, как прошел процесс продажи, и убедить их покупать больше.

Для первого электронного письма отправьте им квитанцию, получите отзыв и предложите им следующую покупку.

После того, как вы завершили продажу, получите отзыв о продукте, а затем отправьте им напоминание о предложении, которое вы отправили в первом письме (если они еще не воспользовались им).

Через некоторое время вы можете напомнить им об отзыве о продукте, который они не смогли дать. Добавьте еще один триггер электронной почты на несколько дней позже и отправьте еще одно предложение продуктов, которые, по вашему мнению, они купят. После этого снова отправьте напоминание о скидке в другом электронном письме.

Ключом к работе с этими электронными письмами является расстояние между ними. Если вы их бомбардируете, вы увидите, как они отписываются от вашего списка. Вы не хотите этого. Последовательность, которую я написал выше, может занять 40 дней, чтобы пройти все. Нет нужды торопиться.

Настройте серию клиентов в первый раз

Дешевле превратить новых клиентов в постоянных покупателей, чем конвертировать новичков. После письма с квитанцией у вас должны быть электронные письма в той последовательности, которая заставит их доверять вам. Настройте электронную почту с благодарностью и электронные письма с инструкциями о том, что они купили, и другим контентом.

Иметь серию повторных клиентов

Если кто-то покупает у вас дважды, это значит, что вы ему нравитесь. Используйте это, чтобы получить больше покупок и новых клиентов. Настройте электронную почту для рефералов / лояльности и возвращайте их к контенту на вашем веб-сайте. Кроме того, я предлагаю вам использовать другой шаблон повторной квитанции клиента. Заставьте их чувствовать себя ценными в электронной почте; дайте им знать, что вы заметили, что они снова купили у вас.

Настройка серии Winback для клиентов

Эти письма предназначены для клиентов, которые давно не покупали у вас. Отправьте предложение в первом письме.

Следующим может быть рекомендованный продукт вместе с напоминанием об этой скидке в первом письме. Третье предложение выше, чем первое.

Ваша автоматизация электронной почты не обязательно должна следовать моим проверенным шаблонам, но для начала вы можете попробовать их.

Дополнительные ресурсы:

• 12 дополнительных писем, которые вы должны отправить
• 14 примеров рассылок о брошенной корзине, которые, как доказано, увеличивают доход
• 13 свежих идей для электронной коммерции, которые превратят ваших подписчиков в постоянных клиентов

6. Продвигайте свой сайт

Вам лучше понять, что веб-сайт без трафика — это не то, на что вы можете рассчитывать. Наличие красивых страниц и быстрого сайта ничего вам не даст, если люди его не увидят. Под людьми я не подразумеваю по одному каждый месяц. У вас должна быть цель по количеству уникальных посетителей в месяц, десять месяцев и так далее.

Прежде чем приступить к продвижению своего сайта, стоит все протестировать.

Протестируйте, чтобы убедиться, что все работает

Тестирование — это абсолютный способ убедиться, что все, что вы сделали, работает. Пропускать это бессмысленно. Проверьте как на мобильном устройстве, так и на компьютере, что изображения, значки и ссылки в порядке. Также:

• Разместите тестовый заказ с помощью живого шлюза, чтобы увидеть оформление заказа, дополнительные продажи после покупки и страницу благодарности.
• Совершите пробную покупку на мобильном телефоне
• Убедитесь, что название вашего бренда отображается в выписке по кредитной карте так, как вы хотите.
• Проверьте свою категорию и страницы поиска, чтобы убедиться, что фильтр продукта и другие элементы хороши.
• Попросите своих друзей/родных также протестировать страницы, чтобы увидеть их с разных точек зрения.
• Убедитесь, что элементы, которые не должны индексироваться (например, шаблоны), не находятся на вашей карте сайта.
• Проверьте скорость вашего сайта
• Безвозвратно удалите любую пробную страницу, созданную вами при настройке магазина.
• Контактные данные компании отображаются четко и корректно.
• Изображения имеют соответствующие альтернативные тексты.

Есть ли конфликт плагина/инструмента? Выясните, что конфликтует. Вы можете удалить их один за другим, чтобы увидеть, какой из них. Если конфликтующий инструмент можно заменить другим — например, плагином кэширования — замените его. Проверьте также свои пиксели Facebook. Если он работает неправильно, проверьте свое событие — правильно ли они запускаются?

Есть намного больше, чтобы проверить. Прочтите также этот контрольный список и убедитесь, что ваш сайт плотный.

Запустить рекламу в ФБ

Прежде чем настраивать рекламу, создайте бизнес-страницу Facebook и бизнес-менеджера. Если вы предпочитаете создавать объявления, используя свой личный профиль, вам не нужно делать два вышеперечисленных действия, но я рекомендую вам их настроить. Далее подключите рекламный аккаунт к бизнес-менеджеру. Эта ссылка в значительной степени объясняет, как это сделать.

После этого настройте пиксель Facebook и добавьте его на свой сайт. Сделайте и это:

• Подключите его к своему бизнес-менеджеру
• Используйте плагин для подключения пикселя к вашей корзине
• Добавить основные события
• Добавьте товары на свою страницу в Facebook
• Отправляйте данные о продажах в Facebook, чтобы отслеживать рентабельность инвестиций
• Тестовые события в режиме реального времени

Убедитесь, что у вас есть ремаркетинг, сосредоточьтесь на воронках и получите резонирующие рекламные тексты и изображения. Здесь вы ничего не добьетесь с посредственным контентом. Зайдите на страницы своих конкурентов и следите за их рекламой, чтобы узнать, что они предлагают.

Продвижение через Facebook — это больше, чем просто знание того, как открывать и настраивать учетные записи. Всегда следите за тем, чтобы ваши персонажи и таргетинг были на высоте. Это законный способ заставить людей хотеть от вас большего после просмотра вашей рекламы.

Инстаграм Маркетинг

68% пользователей взаимодействуют с брендами в Instagram по сравнению с 32% в Facebook. Он имеет один из самых высоких показателей рентабельности инвестиций в социальных сетях. С помощью хэштегов вы можете заставить людей, которые вас не знают, заметить ваше присутствие. Вы можете видеть, что истории огромны прямо сейчас.

Используйте правильные, проводите с ними конкурсы, чтобы привлечь людей на ваш сайт. Взаимодействуйте с другими брендами, а не с вашим конкурентом. Например, вы можете прокомментировать, поставить лайк или подписаться на влиятельного человека или блоггера.

• Постоянно размещайте фотографии в Instagram (2 раза в день)
• Создавайте не менее 2 историй в неделю
• Добавьте свою воронку продаж по ссылке в био.
• Найдите законных влиятельных лиц, которые соответствуют вашему бренду.
• Обратитесь к влиятельным лицам и платите за крики

Продвижение контента и построение ссылок

Чтобы максимально увеличить количество людей, которые увидят ваш контент, вам необходимо продвигать его. Создавайте удивительный и удобный для просмотра контент, а затем усердно продвигайте его. Свяжитесь с влиятельными лицами и блоггерами, которые, скорее всего, примут вашу публикацию — теми, кто интересуется темами, о которых вы говорите, регулярно публикует сообщения и проявляет активность в вашей нише.

Разогрейте их перед контактом с ними. Вы можете поделиться их контентом, подписаться на них или использовать любую тактику, которую вы придумаете. Используйте Buzzstream, чтобы получить их адреса электронной почты и отправлять им целевые электронные письма, но не будьте требовательными или настойчивыми.

Работа над созданием ссылок для всех ваших страниц одновременно утомительна, и вы не получите желаемого результата. Вместо этого усердно работайте над несколькими страницами в течение нескольких месяцев. Кроме того, не пытайтесь получить ссылки со спам-сайтов или ботов. Вместо этого получите ссылки с надежных авторитетных сайтов.

Инструменты и ресурсы:

• Руководство для начинающих по рекламе в Facebook
• Аудитор хайпа
• ЭКОММЕРЦИЯ SEO: Полное руководство
• 7 ведущих инструментов для создания хэштегов Instagram в Интернете
• 8 маркетинговых стратегий электронной коммерции для развития вашего бизнеса
• Как продавать в Instagram

Создание и продвижение успешного интернет-магазина — тяжелая работа

Вы можете начать онлайн-бизнес с помощью этого руководства, но не ожидайте, что все будет на одном дыхании. Вы не можете получить продажи так быстро, как вы хотите. Не имейте нереалистичных ожиданий — это не просто загрузка продукта, вам нужен жесткий маркетинг и стратегия. Запуск успешного интернет-магазина — тяжелая работа. Даже когда вы начнете продавать, продолжайте усердно работать, и в какой-то момент вы добьетесь успеха.

Я не мог более подробно остановиться на каждом шаге, потому что это всего лишь один пост. Я написал статьи по некоторым пунктам и дал ссылки на них в статье, перейдите по ссылкам и будьте лучше подготовлены к продажам в Интернете.

Есть вопросы? Обеспокоенность? Прокомментируйте это, и я отвечу как можно скорее.