Полное руководство по удаленному обслуживанию 2022 (что такое удаленное обслуживание?) Определение, примеры и многое другое

Если вы не уверены, стоит ли дропшиппинг или нет, вы можете подумать о другом варианте.

Что, если я скажу вам, что существует бизнес-модель, очень похожая на дропшиппинг, но не требующая от вас продажи физических продуктов?

Дроп-обслуживание — это новая тенденция в среде онлайн-бизнеса в настоящее время. Нет, это не дропшиппинг, но что-то близкое.

Дроп-обслуживание — это бизнес-стратегия, при которой услуги продаются. Тем не менее, вы не будете оказывать услугу. Вы должны найти людей, которые готовы сделать это для вас. Вы несете ответственность за продажу этих услуг и получение прибыли от заказов.

Сегодня я проведу вас через процесс прямого обслуживания и предложу план, который вам необходим для начала работы.

Что такое дроп-сервис?

Арбитраж услуг — это еще один термин для дроп-обслуживания.

Что именно это означает?

Вы находите клиентов, которым требуются ваши услуги, но они не знают, что вы нанимаете или отдаете на аутсорсинг запрашиваемые ими услуги.

Это сравнимо с субподрядом в реальном мире. Есть подрядчики, которые время от времени будут показывать вам план дома, который вы хотите, и говорить с вами о стоимости проекта и сроках.

У этих подрядчиков, с другой стороны, нет своих плотников или архитекторов. Они передают эту договоренность в субподряд, но им по-прежнему платят за работу, которую выполняет кто-то другой.

Клиенты, которым требуется графическое искусство или контент для блога, например, могут быть найдены в мире Интернета.

Когда эти клиенты размещают заказ у вас, вы передаете заказ тому, кого вы знаете, кто может его выполнить. Эти люди известны как фрилансеры, и их можно найти на сайтах бирж фриланса.

Теперь, прежде чем вы это сделаете, вы должны сначала определить цену продавца или фрилансера. Это позволяет увеличить цену. Ваша прибыль — это разница в цене между тем, что вы взимаете со своего клиента, и тем, что просит фрилансер.

Итак, Drop service — это практика продажи услуги клиенту за фиксированную плату (например, 100 долларов). Затем, без ведома клиента, нанимает кого-то еще для предоставления услуги за более дешевую плату (50 долларов) и присваивает себе разницу.

Как работает дроп-сервис?

Допустим, вы столкнулись с клиентом, которому нужны услуги по созданию веб-сайта. Они готовы заплатить 1500 долларов за десять статей, доставленных в течение следующих десяти недель.

Если вы решите покинуть эту должность, первое, что вам нужно сделать, это найти внештатного автора, который будет писать статьи менее чем за 1500 долларов, которые вам платят (скажем, 1000 долларов). Затем статьи возвращаются вам автором, и вы доставляете их клиенту.

В результате ваших усилий вы заплатили 1000 долларов, получили 1500 долларов и прикарманили 500 долларов.

5 лучших сервисов для бизнеса по обслуживанию клиентов

1. Разработка веб-сайта

Разработка сайта — это первая и самая выгодная услуга, которую вы можете оказать своему клиенту. В настоящее время каждая фирма хочет развивать свой бизнес в Интернете, поэтому спрос на создание веб-сайтов растет день ото дня.

2. Маркетинг в социальных сетях

Самая прибыльная услуга, которую вы можете предложить клиентам, — это маркетинг в социальных сетях. В результате маркетинг в социальных сетях требует двух рабочих мест. Органический маркетинг — это первое, а вспомогательный маркетинг — второе.

Вы также должны разрабатывать материалы для социальных сетей в органическом маркетинге и размещать рекламу для клиентов в платной рекламе. Хотя обе услуги прибыльны, управление социальными сетями (органический маркетинг в социальных сетях) превосходит платную рекламу.

3. Написание контента

Между тем, одним из самых эффективных способов продвижения любой организации является контент-маркетинг. Более того, многие фирмы в настоящее время стремятся продвигать свои предприятия в Интернете, и они делают это с помощью контент-маркетинга. В результате вы можете предоставлять своим клиентам услуги по написанию сообщений в блогах или публикации в блогах с помощью контент-маркетинга.

4. Графический дизайн

Еще одна выгодная услуга, которую вы можете предоставить своим клиентам, — это графический дизайн. Вы можете предоставить широкий спектр услуг графического дизайна, таких как дизайн постов в социальных сетях, дизайн логотипов, дизайн брошюр и дизайн баннеров, среди прочего.

5. Поисковая оптимизация

Итак, каждый день миллионы людей используют Google для поиска своих вопросов, и есть множество доступных результатов. В результате компании используют SEO для улучшения своего рейтинга в поисковых системах. Между тем, вы можете предоставлять услуги по оптимизации на странице или созданию ссылок в рамках своей услуги по поисковой оптимизации.

Запуск Drop Service Store

Прямые грузоотправители используют ту же платформу интернет-магазина, что и вы. Shopify — лучший на рынке, поэтому мы его используем.

Что такое Shopify и как это работает?

Это онлайн-платформа электронной коммерции для создания магазина.

В этом магазине можно найти следующие предметы:

• Хранить
• Система обработки платежей
• SEO
• Маркетинговые инструменты
• Интеграция с социальными сетями
• Подписка по электронной почте
• И многое другое

Даже если Shopify был разработан для реальных товаров, все, что вам нужно сделать, это заменить страницы продуктов на страницы услуг. На Shopify есть разделы, в которых вы можете ввести информацию об услуге, цену и другие варианты.

Встроенная кнопка «Добавить в корзину» доступна в каждом магазине Shopify. Это означает, что ваши потребители теперь могут размещать заказы прямо со своих телефонов или планшетов.

Маркетинговая стратегия — это последнее, что вам нужно для начала работы. Первыми шагами в начале работы являются поиск поставщика услуг и создание веб-сайта.

Где можно найти службы доставки?

Биржа фриланса — лучшее место для поиска работы по удалению услуг. Фрилансеры загружают свои профили, чтобы клиенты могли их увидеть на этих торговых площадках. С другой стороны, вы можете рекламировать работу и предлагать фрилансерам ставки на нее.

Вот несколько веб-сайтов, где вы можете получить недорогие услуги для перепродажи на своем веб-сайте:

• Пятьрр
• Freelancer.com
• человек в час
• ProBlogger
• Талант HubStaff
• Апворк

Потратьте время, чтобы посмотреть их профиль, рейтинг отзывов, годы работы в этой области и сколько они берут, прежде чем нанять их для сдачи экзамена.

Затем вы можете составить список этих услуг и выбрать три самых популярных. Закажите их услуги и проверьте, кто из них наиболее эффективен.

Вы также должны потратить некоторое время на изучение законов рынка фриланса. У некоторых нет механизма оплаты, а это означает, что вас могут обмануть, и вы не сможете обратиться за помощью, если поставщик услуг плохо сработает.

Если предоставленная услуга была плохой, вы должны иметь возможность подать жалобу с помощью любого из них, которым вы пользуетесь. В этой ситуации компания вернет вам деньги, которые вы затем сможете использовать, чтобы нанять кого-то еще.

Вы также должны посмотреть, сколько биржа фриланса обходится своим пользователям, так как это влияет на то, как они оценивают свои услуги.

С фрилансера взимается 20% стоимости от Fiverr. Когда фрилансер берет за услугу 100 долларов, он получает только 80 долларов.

В этом случае поставщики услуг, скорее всего, не возьмут с вас 100 долларов, а по крайней мере 120 долларов, чтобы покрыть стоимость сбора. Клиенты могут рассчитывать на оплату от 1 до 2 долларов за проект на Fiverr. Это в дополнение к 20-процентной комиссии фрилансера.

Тем не менее, я собираюсь предложить Fiverr как лучшее место для начала.

Вы всегда должны вкладывать деньги, прежде чем попасть в компанию, предоставляющую услуги по доставке, независимо от того, какой веб-сайт вы используете. Вы должны учитывать продолжительность времени, которое потребуется для завершения проекта, стоимость, качество услуги и сборы.

Scalable Drop Service позволяет вам масштабировать свой бизнес способами, которые вы не смогли бы сделать, если бы делали все сами?

Ваш доход ограничен, если вы сами пишете все статьи для блога, разрабатываете все материалы, оформляете все изображения и публикуете все обновления в социальных сетях.

С другой стороны, удаленное обслуживание позволяет вам получать компенсацию за проект, а не за час. Нет ограничений на количество проектов, которые вы можете взять на себя, если вы можете правильно отдать их на аутсорсинг.

Удаленное обслуживание можно масштабировать так, как не может ваше время.

Контроль качества: Отсутствие контроля качества является наиболее очевидным недостатком капельного обслуживания. Поскольку вы сами не предоставляете цифровые услуги, у вас нет полного контроля над их качеством.

Если вы отдадите работу не тому поставщику, вы можете потратить много времени на исправление чужой работы. Это съедает вашу прибыль, а также ваше время.

Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что у вас есть пул проверенных квалифицированных фрилансеров, на которых вы можете положиться. Приложите усилия, чтобы наладить связи с отличными фрилансерами, чтобы вы могли положиться на них, когда приближается крайний срок.

Моральная двусмысленность: если ваш клиент не знает, что вы прекращаете обслуживание, у него может быть моральное беспокойство.

С моральной точки зрения сомнительно, если они считают, что вы занимаетесь обслуживанием самостоятельно, и не говорите им, что отдаете эту задачу на аутсорсинг.

Это не долгосрочная стратегия для вашей компании.

Если вы собираетесь предлагать услугу прямой доставки, убедитесь, что вы четко представляете, что вы будете делать. Сообщите своему клиенту, что вы курируете команду квалифицированных фрилансеров и что вы несете единоличную ответственность за все результаты.

Стоит ли вам записаться на курс обслуживания Drop?

Да, вам следует записаться на курс по сервисному обслуживанию. Проблема в том, что, поскольку это новая опция, в настоящее время нет доступных курсов.

Вы можете записаться в школу электронной коммерции для дропшиппинга, потому что стратегия и модель компании похожи.

Основное отличие состоит в том, что вы не будете продавать реальные товары и, следовательно, не будете нуждаться в поставщике. Тем не менее, самый важный навык, который вам понадобится, — это маркетинг, а именно, как использовать социальные сети для продвижения своих услуг.

Если у вас нет предыдущего опыта, вам может быть сложно запустить этот бизнес. Все, что вам нужно сделать сейчас, это выяснить, как продавать свои услуги.

Обзоры или отзывы о Drop Servicing BluePrint от Dylan Sigley

Часто задаваемые вопросы о дроп-сервисе

Вывод: подходит ли вам Drop Service?

Дроп-обслуживание — это термин, который существует гораздо дольше, чем само действие. Но теперь, когда у него есть имя, я ожидаю, что оно станет более популярным.

Поскольку каждая готовая услуга будет проходить через вас, вы не будете терять деньги на транспортные расходы, и у вас не будет много жалоб клиентов на бракованные продукты.

Он масштабируемый, прибыльный и простой в реализации.

Еще похожие руководства:

• Полное руководство по дропшиппингу с высокими билетами?
• Как начать дропшиппинг в Индии?
• Как провести исследование рынка для прямой поставки eBay?
• Как найти надежного поставщика дропшиппинга в США и ЕС?
• Как купить магазин прямой поставки с Alidropship?

Читайте также:

• Drop Servicing Blueprint Review Стоит ли покупать?
• Интервью Дилана Сигли о том, как начать обслуживание с нуля и заработать деньги
• Обзор DSers 2022