10 показателей цифрового маркетинга для измерения успеха бизнеса в 2023 году

Маркетинговые метрики — это значения, с которыми маркетинговые инструменты достигают потребителя или пользователя, и их стоимость может быть рассчитана. Поскольку во всех этих значениях используются числовые значения, нет субъективного измерения.

Метрика означает измерение числовых значений. Конечно, в традиционном или физическом маркетинге существуют определенные значения метрик, но поскольку эти значения требуют серьезных полевых исследований для получения всесторонних и точных результатов, как в цифровом маркетинге, измерение маркетинговых метрик в прошлом было работой, которую могли выполнить только очень крупные компании.

Сегодня даже самую простую маркетинговую активность в цифровой среде можно легко измерить и превратить в отчет. Анализ этих отчетов также выполняется с помощью цифрового оборудования и программного обеспечения, что позволяет легко планировать наиболее точный маркетинговый процесс.

1. Lifetime Value (LTV) : Значения показателей, получаемые до тех пор, пока ваши клиенты используют ваш продукт или услугу.
2. Показатель отказов : это значения показателей, созданные пользователями, которые покидают ваш сайт, не взаимодействуя с ним после входа на ваш сайт. С помощью этих значений показателей вы можете определить области своего сайта, которые необходимо улучшить.
3. Реферальный трафик : это значения показателей, созданные пользователями, которые приходят на ваш сайт или в интернет-магазин из внешних источников, особенно из социальных сетей.
4. Вовлеченность . Одна из основных метрик в социальных сетях относится к взаимодействию пользователей с вашими сообщениями и кампаниями.
5. Время просмотра. Значения показателей, которые показывают, как долго просматривается ваше продвижение видео и маркетинговые аргументы, которые вы создаете для своих цифровых ресурсов.
6. Цена за просмотр (CPV) . Это метрические значения, которые измеряют вашу цену за просмотр рекламы, которую вы тратите на свои кампании и акции, как на Youtube, так и на других цифровых платформах.
7. Уровень отказа от подписки. Значения показателей, которые показывают количество пользователей, отписавшихся или отписавшихся от вас в ваших цифровых профилях.
8. Конверсии . В цифровом маркетинге это показатель, созданный пользователем, проходящим через воронку конверсии. Такие реакции, как загрузка контента, загрузка приложения, заполнение формы или совершение покупки, показывают коэффициент конверсии.

Каковы основные показатели цифрового маркетинга в 2023 году?

На пути к 2023 году метрики и показатели цифрового маркетинга, на которые вы должны обратить больше всего внимания в этом году, — это значения, которые можно измерить в разных областях.

• Показатели конверсии (продажи)
• Показатели веб-сайта
• Показатели социальных сетей
• Показатели рекламы
• Метрики управления взаимоотношениями с клиентами
• Показатели кампании

Подкатегории значений метрик можно рассматривать во многих различных классификациях. Хотя некоторые источники перечисляют некоторые значения в виде показателей SEO, мы не будем использовать эту классификацию показателей, поскольку концепция SEO охватывает все значения показателей. Так, например, просмотр и подписка на ценности на Youtube имеют эффект SEO. Точно так же, если ваша страница получает много просмотров, рейтинг просмотров видео, которое вы опубликуете здесь, будет включен в количество просмотров на Youtube. Другими словами, почти каждый элемент, кроме платной рекламы, которую вы будете измерять, можно определить как SEO-метрику.

1. Показатели конверсии (продаж)

Метрики конверсии — это метрики, основанные на нечистых общих измерениях и конечных значениях. Этот показатель измеряет, сколько товара или услуги было продано за определенный период. Однако такой показатель, как общий объем продаж, сам по себе не может использоваться как самостоятельный маркетинговый показатель. Эти значения следует сравнить с другими метрическими значениями затрат и выполненных маркетинговых мероприятий.

Показатели конверсии нужны не только для электронной коммерции. Даже если услуга не продается в Интернете, можно рассчитать показатели конверсии на основе объемов продаж. Для этого необходимо рассматривать как стоимость физических продаж, так и ценность веб-сайта и других цифровых действий.

2. Показатели веб-сайта

Существуют разные типы значений метрик как для сайтов электронной коммерции, так и для других сайтов. Эти показатели в основном следующие.

• Всего посещений страницы : общее количество посещений страницы, независимо от уникальных или вернувшихся пользователей.
• Количество уникальных посещений : показывает количество уникальных посетителей сайта в первый раз.
• Количество повторных посещений : показывает статус пользователей, которые посещали ваш сайт раньше, повторно заходя на ваш сайт.
• Просмотры страниц: это показатель, показывающий количество отдельных страниц, просмотренных пользователями, и общее количество просмотров страниц.
• Продолжительность сеанса : показывает общее время, проведенное пользователями на вашем сайте.
• Время на странице : показывает, сколько раз пользователи просматривают одну страницу.
• Количество просмотров страниц за сеанс : это значение, показывающее, сколько страниц просмотрел каждый посетитель вашего сайта.
• Показатель отказов : показывает скорость, с которой пользователи, зашедшие на ваш сайт любым способом, покидают его за очень короткое время.
• Количество выходов и скорость : этот показатель можно измерить по тому, с какой страницы уходит пользователь, посетивший более одной страницы вашего сайта.
• Подписки : если на вашем сайте есть опция подписки, вы можете увидеть значения подписчиков здесь.
• Клики в социальных сетях : здесь можно измерить количество выходов в социальных сетях.
• Загрузки : если вы размещаете загружаемый контент, вы можете измерить эти значения.
• Коэффициент связывания : в эти значения включены клики по электронной почте или контактной форме.
• Источники трафика : это значения показателей, которые показывают, какие пользователи приходят на ваш сайт из каких источников.
• Среднее значение рейтинга ключевого слова : показатель, предоставляемый поисковой системой, показывающий вашу текущую среднюю позицию.
• Входящие ссылки : это значение метрики, показывающее входящие ссылки на ваш сайт и их количество.
• Производительность страницы : это показатель, который представляет собой процентное значение скорости вашего сайта и взаимодействия с пользователем.

3. Измерение узнаваемости бренда

Хотя это трудно измерить метрически, узнаваемость бренда является одним из наиболее важных показателей анализа. Это значение необходимо проанализировать, чтобы повысить как SEO-оценку, так и коэффициент конверсии и лояльность к бренду. Метрики на сайте не дают этого значения. Это требует использования специализированных инструментов исследования.

4. Метрический анализ конкурентов

Анализ конкурентов чрезвычайно важен для определения стратегии, которую необходимо установить в цифровом маркетинге. В частности, такие данные, как трафик и источники трафика, являются чрезвычайно важными шкалами в приложениях SEO.

5. Метрики социальных сетей

Показатели социальных сетей являются важными значениями при планировании маркетинговых мероприятий в социальных сетях и измерении узнаваемости бренда. Это в основном;

• Следование
• Количество лайков
• Количество акций
• Общий охват
• Всего показов

Метрики социальных сетей — это значения, которые следует рассматривать как для каждого поста, так и в целом. С помощью анализа этих значений можно выполнить долгосрочное планирование в социальных сетях и рассчитать вклад SEO.

Работая в социальных сетях, вы также получите хороший авторитет у целевой аудитории, чтобы защитить свои сообщения от спам-комментариев и принять соответствующие меры предосторожности. На этом этапе вы можете защитить свои сообщения с помощью такого инструмента, как Socialays . Классификация комментариев к сообщениям как отрицательные, положительные, нейтральные, спам и злонамеренные защищает ваши сообщения, скрывая отрицательные и разжигающие ненависть спам-комментарии.

6. Показатели рекламы

Точный анализ показателей рекламы чрезвычайно важен для оптимизации рекламы, которая напрямую влияет на фактор затрат, а также для измерения общей выгоды от рекламы. Согласно исследованию, если 50 или более процентов вашего объявления показываются в течение одной или двух секунд, это означает, что объявление было просмотрено.

Измеряя рекламные метрики, можно оценить преимущества рекламы и оптимизировать ее. Кроме того, метрические оценки необходимы для расчета затрат на рекламу. Эти показатели следующие.

• Рейтинг кликов: это значение, полученное путем деления общего количества просмотров объявления на количество кликов. Таким образом можно измерить привлекательность рекламы. Аббревиатура тоже.
• Цена за клик: это значение, по которому измеряется индивидуальная стоимость каждого объявления.
• Общая стоимость — это общая стоимость, которую вы тратите на кампанию.
• Расчетная конверсия: выражает прогноз конверсии клика в продажу.
• Всего кликов: Вы можете увидеть, сколько людей нажали на ваше объявление или кампанию.
• Демографический анализ. Доступ к такой информации, как возраст, пол и местонахождение, можно получить как в рекламных, так и в нерекламных показателях. Это позволяет вам узнать, действительно ли ваша работа достигает вашей целевой аудитории.

Нет маркетинга без метрик

Маркетинг не может продолжаться без измерения и анализа, как в цифровых медиа, так и в традиционном смысле. В связи с этим необходимо точно измерять и оценивать значения показателей.

Для этого вам следует установить инструменты измерения метрик на свои сайты, тщательно изучить значения метрик платформ, которые вы рекламируете, и проверить свои аналитические данные в социальных сетях.

При правильном измерении, анализе и оценке вы можете достичь пика эффективности цифрового маркетинга. Конечно, для этого также можно работать с опытными маркетинговыми командами.