Лучшие функции мобильного банковского приложения для пользователей Android и iPhone

Опубликовано: 2018-05-12

Независимо от того, работаете ли вы в финансовой сфере или нет, мы все знаем, насколько жестким может быть современный банковский сектор. С таким большим количеством провайдеров сейчас труднее, чем когда-либо, бежать в банк, стоять в очередях, пытаться завершить черновые транзакции и найти подходящие банкоматы. Но теперь посмотрите на свой смартфон. Благодаря приложениям для мобильного банкинга целое финансовое учреждение прямо у вас на ладони.

Различия между традиционным и онлайн-банкингом

Оказывается, традиционный и цифровой банкинг - разные вещи для бизнеса и клиентов. Во-первых, интернет-банки часто платят до 100 раз более высокие проценты за текущие и сберегательные счета, чем традиционные банки. Онлайн-банки могут это сделать, потому что у них нет таких расходов, как у обычных обычных банков. Просто подумайте об операционных расходах традиционных банков, арендной плате, управлении недвижимостью, человеческих ресурсах и администрировании, с которыми приходится сталкиваться традиционным банкам. Исследования показывают, что банки как предприятия могут сократить свои операционные расходы на 25 процентов, если они начнут переходить на цифровые технологии.

Но, что наиболее важно, для широкой публики онлайн-банкинг значительно улучшает пользовательский опыт и, следовательно, лояльность к бренду. Это уменьшает количество людей, сводит к минимуму потребность в человеческих ресурсах, автоматизирует уведомления и информацию и позволяет клиентам делать все, что касается их учетных записей, всего парой нажатий на экран своего мобильного телефона. Онлайн-банки открыты 24/7 и даже могут автоматизировать оплату счетов и предотвратить возникновение штрафов за просрочку платежа только потому, что вы не смогли вовремя прибыть в банк. И в настоящее время функции и возможности мобильного приложения, возможно, превосходят любой опыт и поддержку клиентов, которые может предоставить физический банк.

Интерфейс приложений мобильного банкинга — Лучшие приложения для мобильного банкинга имеют отличные возможности и функции, которые улучшают взаимодействие с пользователем.

Лучшие приложения для мобильного банкинга с отличным пользовательским интерфейсом

Когда дело доходит до дизайна приложения для мобильного банкинга, все вращается вокруг интуитивно понятного интерфейса и функциональности. Пользователи мобильных приложений должны иметь возможность автономно перемещаться по всему приложению, иначе звонки будут наводнять техническую поддержку - а это полная противоположность тому, что финансовые учреждения пытаются достичь, создавая дизайн приложения в первую очередь.

Мы составили список лучших приложений для мобильного банкинга с великолепным цифровым дизайном, мощной функциональностью и отличными функциями, которые обеспечивают ценность для клиентов в цифровом виде. Что лучше? Ориентированные на клиента приложения демонстрируют характеристики, которые должны использовать все мобильные приложения, независимо от отрасли.

1. Capital One Mobile

Capital One может быть седьмым по величине банком по данным Федеральной резервной системы США, но он номер один в нашем списке. Capital One - отличный пример благодаря процессу цифровизации и упору на добавленную стоимость для своих клиентов и инновации. Фактически, мобильный банк Capital One был оценен JD Power как «Самый высокий уровень удовлетворенности клиентов среди мобильных банковских приложений», и это справедливо. Давайте рассмотрим подробнее.

Лучшие возможности мобильного приложения Capital One

Быстрый процесс входа

Мобильное приложение Capital One предлагает несколько вариантов входа в систему, позволяя пользователям выбирать то, что им больше всего нравится. Выбирайте из датчика отпечатков пальцев, идентификатора распознавания лица, специального настраиваемого шаблона SureSwipe или обычного имени пользователя и пароля.

Легкий мониторинг расходов

Каждый раз, когда вы завершаете транзакцию, вы будете получать push-уведомление в режиме реального времени. Это отличный дополнительный уровень безопасности.

Автоматическая оплата счетов

Больше не будет сценария «Я забыл оплатить счета». Телефонное приложение Capital One делает это буквально за вас.

С точки зрения дизайна, Capital One с самого начала привлекает пользователей упрощенным интерфейсом. Умные параметры входа в систему, помимо обычного набора пароля, оказывают большое влияние на взаимодействие с пользователем, потому что, будем честны, мы все ненавидим вводить пароли публично (и это еще больше усложняет наш массив заглавных букв, цифр и диких комбинаций в чтобы сделать его более безопасным). Capital One также понимает, что пользователи не могут отслеживать все транзакции, поэтому помогает им, предоставляя подробную информацию о каждой из них.

Оплата счетов через приложение - приятный опыт. Да, да, мы знаем, что мы сказали, но когда вы испытаете эффект смахивания Capital One при оплате счетов, вы точно поймете, что мы имеем в виду. Даже небольшая простая уловка пользовательского интерфейса, такая как отсутствие кнопок и своего рода геймифицированная оплата счетов, значительно улучшает взаимодействие с пользователем. У них даже есть приложение Apple Watch, чтобы люди могли внимательно следить за своими транзакциями.

Интерфейс чистый, минималистичный и информативный, а дополнительные приложения, такие как кредитный мониторинг CreditWise и платежи Zelle, дают четкий сигнал о том, что Capital One действительно серьезно относится к ориентированному на пользователя подходу. Использование упрощенной типографики в приложении мобильного банкинга позволяет дизайну дышать.

Дизайн мобильного приложения Bank of America — Приложение Bank of America имеет простой дизайн и удобные функции.

2. Банк Америки

Банк Америки был сертифицирован JD Power как «Выдающийся мобильный опыт» за простую навигацию, доступность ключевой информации непосредственно в приложении, а также общую ясность и прозрачность.

Функции приложения Bank Of America

Мобильный чековый депозит

Сделайте снимок чека, который вы хотите внести, и сразу же увидите его на счете в качестве обрабатываемого депозита.

Мониторинг кредитного рейтинга

В приложении есть простой кредитный монитор на базе TransUnion, в котором есть советы по повышению кредитного рейтинга и образовательная информация.

Цели сбережений

Будь то поездка или новый гаджет, вы можете создать цель экономии в приложении. Кроме того, есть материалы, которые знакомят клиентов с лучшими деньгами и привычками тратить.

Bank of America решил разработать приложение с большим количеством белого негативного пространства и четкими кнопками призыва к действию, которые легко направляют пользователя через приложение мобильного банкинга. Они используют фирменные цвета в приложении, чтобы создать ощущение единства дизайна по всем каналам - обычному магазину, веб-сайту и банковскому приложению. Используя традиционную типографику средней толщины, большие кнопки в форме коробки и немного старомодное общее впечатление, Bank of America проходит очень тонкую грань между современным и традиционным, чтобы привлечь внимание как молодых, так и пожилых клиентов.

Bank of America также пытается быть экологически чистым - они интегрировали переработку в программу уничтожения документов, и, по оценкам, экономия составляет около 400 000 долларов в год. Они позаботились о том, чтобы приложение мобильного банкинга отправляло то же сообщение, включив безбумажные отчеты в учетные записи своих пользователей. Кроме того, Bank of America интегрирует службу поддержки клиентов в приложение мобильного банкинга, предлагая такие варианты, как выполнение звонка, запись на прием в отделении и функцию поиска банкоматов.

3. ТД Банк

Мобильное банковское приложение TD Bank занимает третье место в своем классе общей удовлетворенности в категории розничных банков, а сам TD Bank сообщает о 18-процентном росте в последнем квартале как в канадском, так и в американском розничных сегментах.

Лучшие элементы дизайна банка TD

Перевод средств

Перемещать средства между счетами очень просто и быстро. Существуют предустановленные суммы, такие как 50, 100, 500 и 1000 долларов, и пользователи могут даже запланировать переводы заранее.

Легкое управление счетом

Независимо от того, говорим ли мы об обзоре активности учетной записи или настраиваем персонализированные функции, такие как оповещения по электронной почте, все , что касается учетной записи клиента, можно управлять в приложении.

Поиск местоположения банка

Эта функция позволяет пользователям быстро находить банки и банкоматы TD и запускать GPS-навигацию прямо в приложении мобильного банкинга.

Травянисто-зеленый цвет в фирменном приложении TD Bank ассоциируется с ростом, жизнью, энергией и окружающей средой. В конце концов, это цвет денег, что делает его отличным выбором с точки зрения брендинга. Интуитивно понятная панель инструментов привлекает внимание простыми закругленными быстрыми ссылками и контрастными кнопками.

Нижнее выдвижное меню - это круто, потому что расположение необычное, но нововведение не уходит слишком далеко от очевидного выбора, поэтому пользователи не сбиты с толку. В дизайне трудно найти баланс, потому что иногда революционный дизайн рискует оказаться слишком незнакомым потребителям до такой степени, что это может затруднить взаимодействие с пользователем. Но TD Bank хорошо соблюдает этот баланс.

Во всем приложении набор текста сведен к минимуму, и есть общая экономящая время тема с предустановленными параметрами и множеством кнопок. Интерфейс немного более загроможден, чем у других популярных приложений мобильного банкинга - например, в интерфейсе TD Bank преобладает текст.

4. Откройте для себя

Discover - популярный выбор для держателей кредитных карт, а банковские услуги, которые они предоставляют, являются гладкими и быстрыми. За последний квартал Discover выросла, показав чистую прибыль в размере 387 миллионов долларов. Их кредиты выросли на 9 процентов по сравнению с 2017 годом, и теперь они достигли в общей сложности 84,2 миллиарда долларов.

Основные ориентированные на пользователя компоненты мобильного приложения Discover

Быстрый доступ к счету

Пользователи могут легко получить доступ к своей учетной записи с помощью четырехзначного пароля или сенсорного идентификатора Discover.

Быстрый просмотр

Нет необходимости входить в приложение, чтобы увидеть основной обзор и информацию об учетной записи. Однако по соображениям безопасности эта функция не является обязательной и должна быть включена потребителем из приложения.

Apple Pay и откройте для себя

Пользователи устройств iOS могут добавить свою карту Discover в Apple Pay и использовать ее для покупок в магазине.

Мобильное банковское приложение Discover использует свои фирменные синие и оранжевые контрастные цвета на отрицательном белом пространстве. Синий - это цвет доверия и общения, а оранжевый эффективно используется для привлечения внимания к призывам к действию. Панель быстрого просмотра использует расположение кнопок внизу, потому что логин интуитивно понятен в центре дизайна приложения, так что пользователи могут открыть свою учетную запись одной рукой.

В целом приложение упрощает доступ общественности к информации, которая излишне защищена - людям не нужно проходить через кольца входа в систему только для того, чтобы найти банкоматы или позвонить в филиалы.

Панель инструментов Discover Deal похожа на веб-сайт электронной коммерции, где сделки поставщиков отображаются в виде сетки. Кнопки и ссылки очень большие, и их легко нажимать. Discover использует гармошку, чтобы сделать более крупное текстовое содержимое сжатым, что является отличным способом добиться чистого дизайна и превосходного взаимодействия с пользователем. Навигация и интерфейс не являются инновационными, но они достаточно просты, чтобы интуитивно направлять пользователей через приложение. Discover уделила больше внимания включению дорогостоящих услуг, чем представлению их с революционным дизайном, что как раз то, что нужно потребителям.

5. Союзный банк

Ally Bank - это приложение для мобильного банкинга, а это значит, что все выполняется онлайн. Клиенты тяготеют к этому полностью цифровому подходу к банковскому делу - в 2017 году Ally Bank приобрел 200 000 новых клиентов, в общей сложности достигнув 4,3 миллиона розничных клиентов.

Лучшие функции приложения Ally Bank

Универсальный магазин для всех банковских потребностей

Забудьте о посещении филиала снова - Ally Bank - это мобильное решение, которое предлагает те же преимущества, что и любой обычный традиционный банк.

Больше денег

Благодаря сниженным операционным расходам Ally bank может предложить бесплатный доступ к более чем 43 000 банкоматов Allpoint, отсутствие ежемесячных комиссий по депозитным счетам и в 50 раз более высокую годовую процентную доходность (APY), чем в среднем по стране.

Хотите получать больше советов по дизайну прямо на вашу электронную почту? Подпишитесь на ежедневную дозу DesignRush!

Программа финансового образования

Ally Wallet Wise - бесплатная образовательная программа Ally Bank, призванная помочь людям научиться управлять своими деньгами в повседневной жизни.

Мобильное приложение Ally Bank оснащено датчиком отпечатков пальцев для входа в систему и шестизначным паролем Ally, что обеспечивает быстрый и простой процесс входа в систему. Панель управления очень аккуратная и не требует пояснений, с белым и не совсем белым отрицательным пространством и фиолетовым заголовком. Весы имеют цветовую маркировку для облегчения графического представления.

Ally Bank понимает, что его основными пользователями являются миллениалы и поколение Z, и это также видно по общему дизайну. Существует множество значков и графических элементов, которые нарушают обычный текстовый режим, который мы видели во многих других банковских приложениях.

Типографика также современная и легкая внутри приложения и достаточно жирная в меню задач. Навигация интуитивно понятна, и весь процесс адаптации очень прост. Это необходимо для мобильного банка.

6. Мобильное приложение Chase

JPMorgan Chase - крупнейший банк Америки с точки зрения выручки, годовой доход которой превышает 82 миллиарда долларов. Их мобильное приложение является важной составляющей их успеха - оно было загружено более 10 миллионов раз, имеет отличное удобство использования и полезные функции как для пользователей Android, так и для iPhone.

Основные функции юзабилити в приложении Chase Mobile Banking

Пользовательский интерфейс

Простой пользовательский интерфейс обеспечивает отличное взаимодействие с пользователем, а приложение мобильного банкинга Chase имеет интуитивно понятный макет, который легко направляет даже менее технически подкованных пользователей через функции своего приложения.

Уведомления о поездках

Приятно знать, когда банк тебя поддержит, особенно когда тебя нет в городе. Chase Mobile позволяет пользователям заранее настраивать уведомления о поездках прямо в приложении. Это повышает удовлетворенность клиентов, гарантируя, что кредитные карты не будут аннулированы во время поездок или отпусков.

Регистрация учетной записи в приложении

Не нужно посещать обычный магазин - пользователи могут подписаться на услуги Chase прямо из приложения.

Когда дело доходит до мобильного банковского приложения JPMorgan Chase, между ними и их конкурентами есть четкое различие. Банки часто либо предлагают потрясающий список услуг, либо восполняют его с помощью интуитивно понятного приложения. Но Chase предлагает все, от платежей Zelle, онлайн-транзакций, снимков камеры для чекового депозита до быстрого просмотра баланса без входа в систему. Они также предоставляют безбумажные отчеты за семь лет, прямые депозиты и общие варианты управления счетами под одной крышей - авто ссуды, ипотека и собственный капитал.

Что касается их конструктивных особенностей, приятно видеть, что Чейз предпочитает включать реальные изображения в фоновом режиме, демонстрируя лучшие функции приложения. Маленькие кнопки и значки красиво контрастируют с белым негативным пространством, которое доминирует в приложении. Когда дело доходит до текстового контента, Chase действительно легкий и представляет информацию интуитивно понятным и наглядным образом. Лаконичный макет заставляет дизайн приложения просто дышать. Серый шрифт выделяется высоким, стройным и хорошо вписывается в общий дизайн.

7. Простой банк

С Simple Bank все просто, от безотказного подхода до счетов, обеспеченных Федеральной корпорацией страхования депозитов (FDIC). Но их основная идея? Просто гений. Это почти похоже на то, что Simple Bank вообще не банк. Они больше похожи на образовательную копилку.

Лучшие особенности приложения Simple Bank

Подход к сбережениям

Вместо того, чтобы рекламировать одни и те же банковские услуги, Simple Bank позволяет вам ставить цели, которые позволят вам сэкономить деньги, например, переводить небольшую сумму денег со своего текущего счета на свой сберегательный счет каждый день. Блестяще!

Безопасные траты

Для людей, которые не умеют управлять финансами и чаще всего оказываются в долгах, у Simple Bank есть решение. Он наглядно показывает, сколько денег можно потратить, не мешая остальным целям.

Персонализированные транзакции

Конечно, перевод денег кому-либо - отличная функция, но сделать это с помощью персонализированной заметки и / или изображения еще лучше!

Simple Bank не является кредитной картой и не допускает перерасхода средств. Для людей, которые не знают, как управлять своим кредитом, это отличная возможность накопить достаточно денег на то, что они хотят, не чувствуя при этом денежного кризиса.

Simple Bank также позволяет людям экономить деньги вместе с общим счетом. Самое лучшее в Simple Bank - это то, что они не взимают никаких комиссий. Это приложение для банковского дела и планирования бюджета, все в одном. Таким образом, дизайн причудливый и очень красочный, показывая различные этапы и достижение целей. В приложении есть множество иллюстраций, которые делают его беззаботным и приятным, в отличие от банка, что, вероятно, хорошо, потому что основная цель Simple Bank - научить людей управлять своим бюджетом.

Дизайн приложения Radius Bank — Radius Bank привлекает пользователей в своем приложении яркими всплесками цветов и простым интерфейсом.

8. Радиус Банк

Радиус-банк - небольшой банк (с доходом чуть менее 2 миллионов долларов), но довольно популярен среди своих клиентов. Он обладает пикантным и ярким внешним видом, что делает его приятным и простым для использования на ходу.

Основные особенности дизайна мобильных приложений Radius Bank

Заявление на учетную запись онлайн

Регистрация аккаунта занимает около пяти минут - не заходя в филиал.

Диаграммы и графики

Это хороший способ представить информацию небольшими фрагментами на цветовом круге. Визуализация бюджетов может помочь в более эффективном управлении деньгами, и потребители, как правило, лучше запоминают информацию, когда она представлена визуально.

Направления GPS

Самый простой способ найти ближайший банкомат и запустить GPS-навигацию прямо из приложения.

Приятно видеть банк, который использует привлекательную цветовую палитру. До сих пор мы видели множество синих оттенков, которые излучают чувство спокойствия, но ни одно приложение не является настолько кричащим зеленым - это утверждение, что они разные, но одновременно отражающие его финансовую отрасль. Что касается их услуг, мы не можем выделить что-то более революционное, поскольку это простое банковское приложение. Но с точки зрения дизайна, Radius bank использует прекрасные серые слои непрозрачности для главного меню. Кнопки окрашены в фирменный зеленый цвет и привлекают внимание. Radius использует информационную панель, которая сама по себе не загромождена, но по-прежнему предоставляет много информации с самого начала. Меню красиво оформлено гармошкой, избавляя пользователей от ненужной прокрутки.

Мобильное приложение Honeydue для Android — Honeydue использует чистый современный интерфейс, чтобы упорядочить финансы пользователей.

9. Honeydue

Honeydue - отличное приложение для совместных учетных записей, где оба человека могут отслеживать свои расходы и иметь четкий обзор. Парам легко пропустить или забыть некоторые платежи, когда они делят работу ( кто чем занимается? ), Но Honeydue упрощает совместное управление.

Лучшие атрибуты приложения Honeydue

Идея

Что ж, идея, лежащая в основе приложения, проста, но так полезна в повседневной жизни.

Переключение между учетными записями

Хотя это приложение для совместного управления учетными записями, у пользователей по-прежнему есть возможность использовать приложение самостоятельно, легко переключаясь между личными и совместными учетными записями.

Управление расходами

Если у вас есть партнер, который всегда ворчит о расходах, не осознавая, что эти суммы расходов действительно необходимы для дома, Honeydue позаботится о вас.

Дизайн Honeydue соответствует минималистичному и чистому дизайну приложения с лаконичным интерфейсом и множеством графических элементов, таких как красочные значки и графики. Представление календаря похоже на физический календарь с рыночными счетами и расходами, которые есть у всех нас дома. Жирным красным цветом выделены важные призывы к действию, такие как кнопки, отмеченные счета, выбранные меню и т. Д.

10. Olly Credit

Olly Card - это совершенно новый стартап, предназначенный специально для индийского рынка, и он является прекрасным примером того, как дизайн приложения ориентирован непосредственно на рынок потребительского маркетинга. Olly Card, а именно микрокредитная карта, служит важной цели в своей демографической ситуации. Около 400 миллионов человек имеют право на получение кредитных карт в Индии, но всего их используют только 14 миллионов человек, что делает этот регион наименее доступным рынком в мире. Но Olly стремится изменить это с помощью инновационных идей и дизайна.

Лучшие советы по созданию привлекательного мобильного приложения

Сделайте интерфейс сложным и лаконичным. Слишком много информации только запутает пользователей мобильного приложения.
Сделайте процесс адаптации максимально простым. Добавьте короткую демонстрацию функций приложения и объясните, как люди должны его использовать. При необходимости добавьте всплывающие подсказки.
Используйте простые, но эффективные параметры входа, такие как быстрые цифры, датчик отпечатков пальцев или идентификатор лица.
В зависимости от изображения, которое вы хотите спроецировать, вы можете использовать легкую типографику для современного подхода или использовать тяжелую типографику, чтобы внушить чувство безопасности и имитировать традиционные банки.
Используйте способы мгновенной оплаты, такие как Venmo, Zelle или Paypal.
Навигация должна быть простой и интуитивно понятной. Пользователи должны перемещаться по приложению естественным образом, потому что любой сбой повредит общему пользовательскому опыту.
Добавьте необязательный быстрый предварительный просмотр учетной записи для людей, которые ненавидят процесс входа в систему, но все же хотят проверять свой баланс в реальном времени.
Используйте четкие призывы к действию, чтобы направлять пользователя по функциям приложения.
Используйте графику, такую как графики, диаграммы, загрузчики и другие интерактивные и визуальные элементы.
Ключевые черты, которые отличают приложения мобильного банкинга друг от друга, - это дополнительные ценности. Используйте кредитные рейтинги, обучайте людей тому, как достичь лучших результатов, продвигать продукты в приложении, использовать сохранение и достижение целей, добавлять параметры для общих учетных записей и т. Д.
Не ограничивайтесь рамками мобильного приложения - используйте разные кнопки, навигацию, цвета и макет.

Если вы готовы создать собственное интуитивно понятное мобильное приложение, которое дополнит ваш бизнес, в DesignRush есть список лучших агентств по дизайну и разработке приложений, которые помогут создать цифровое направление, которого так жаждут ваши потребители.

Есть ли приложение, которое вы бы хотели, чтобы мы представили? Просто добавьте в комментарии ниже.

Хотите больше обзоров лучших дизайнов? Подпишитесь на наши новости!