7 «Нет-нет» маркетинга в Instagram (подтверждено наукой!)

Опубликовано: 2021-05-26

спонсируемая реклама в Instagram от Brookhaven Boutique с изображением женщины в синей кожаной куртке и синих брюках на синем фоне.

Независимо от того, пытаетесь ли вы создать свой собственный аккаунт влиятельного лица в Instagram или используете его в качестве маркетингового инструмента для увеличения продаж , Instagram — один из самых мощных инструментов социальных сетей, имеющихся в вашем распоряжении.

Это может быть связано с тем, что, по данным Instagram, 90% пользователей платформы подписаны как минимум на один бренд или компанию. Более того, по оценкам одного исследования, более 35% лиц, принимающих решения, также используют Instagram для информирования о своих решениях о покупках B2B — даже больше, чем Linkedin.

Это весомый аргумент в пользу продажи в Instagram! Но если вы не знаете, что делаете, маркетинг в Instagram также может быть разочаровывающим, обескураживающим и подавляющим.

Многие маркетологи социальных сетей тратят часы каждую неделю на планирование идеального Instagram, но видят обескураживающе низкие показатели роста и вовлеченности.

Чтобы решить эту слишком распространенную проблему, с которой сталкиваются маркетологи, мы воспользуемся известными психологическими исследованиями и последними исследованиями в области маркетинга в Instagram, чтобы выявить 7 «нет-нет», когда дело доходит до вашего маркетинга в Instagram.

Если вы регулярно совершаете какой-либо из «грехов» в Instagram, о которых мы упоминаем ниже, погрузитесь глубже в свои собственные данные о вовлеченности и подписчиках и рассмотрите возможность отказа от этих вредных привычек.

Нет-нет № 1: ты слишком безупречен

Причина, по которой люди любят Instagram, заключается в том, что он дает визуальное окно в жизнь интересующего их человека или бренда.

И хотя совершенно очевидно, что никто не может быть на 100% честным или прозрачным в социальных сетях все время, исследования показывают, что сохранение подлинности вещей повысит доверие потребителей и даже продажи или вовлеченность.

Принцип социального доказательства Чалдини напоминает нам, что мы более склонны к действию, если люди, которые кажутся нам похожими, предприняли то же самое действие.

Одно исследование показало, что пользователи с большей вероятностью будут подписываться на учетную запись Instagram, которая размещает в своей учетной записи изображения избранных клиентов.

Что это значит для вашего аккаунта в Instagram? Вот несколько вещей, которые следует учитывать:

  • Избегайте сильно отфотошопленных изображений, отдавая предпочтение изображениям реальных людей.
  • Избегайте слишком большого количества изображений с текстовыми или графическими элементами дизайна; пользователи приходят в Instagram за изображениями
  • Включите изображения людей, похожих на вашу целевую аудиторию. Чем больше ваши подписчики «увидят себя» с помощью вашего продукта, тем лучше.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделилась Шеннон Хелм | Тренер и коуч (@shandhelm)


Нет-нет # 2: вы непредсказуемы и нечасты

Немногие компании могут позволить себе роскошь нанять штатного маркетолога в Instagram. И немногие влиятельные лица могут позволить себе роскошь работать над своим аккаунтом полный рабочий день !

Все это приводит к одной простой истине: ни у кого из нас нет столько времени, чтобы публиковать посты в Instagram, сколько хотелось бы .

К сожалению, для многих из нас это может привести к непредсказуемым графикам публикации и большим пробелам в нашем календаре публикаций.

Но будьте осторожны: наука показывает, что самые успешные аккаунты в Instagram публикуют сообщения часто и постоянно.

В нашем собственном исследовании более 100 000 пользователей Instagram мы обнаружили, что чем чаще вы публикуете посты в Instagram, тем больше лайков и подписчиков вы получаете.

Наши результаты показывают, что учетные записи, которые публикуют сообщения не реже одного раза в день, семь дней в неделю, значительно быстрее увеличивают число подписчиков, чем учетные записи, публикующие сообщения менее семи раз в неделю .

Частота приводит к высокой вовлеченности, которую любит алгоритм Instagram, вознаграждая вашу учетную запись еще большей вовлеченностью и подписчиками.

Подумайте о том, чтобы планировать свои посты в Instagram, чтобы опередить свой собственный график и поддерживать последовательность!

И если вы пока не можете публиковать сообщения ежедневно, не беспокойтесь: существует сильная положительная корреляция между постоянными публикациями и ростом аккаунта.

Одно исследование показало, что у учетных записей, которые были более последовательными и предсказуемыми в своих публикациях, наблюдалось увеличение числа подписчиков и вовлеченности.

И Tailwind может помочь! Создавайте уникальные посты в Instagram, визуально планируйте ленту с остановкой прокрутки и устанавливайте расписание, чтобы вы были ритмичными и последовательными при публикации в часы пик активности!

Нет-нет № 3: у вас статическая биография

Когда один из ваших с трудом заработанных подписчиков действительно хочет узнать о вас больше или даже купить что-то, что у вас есть на продажу, легко ли ему это сделать?

Инстаграммеры по умолчанию размещают «ссылку в биографии» (давно используемое обходное решение для инстаграмщиков «без ссылок в подписях»).

Но многие крупные аккаунты не используют свою биографию в Instagram для превращения подписчиков в клиентов !

И хотя исследования не показывают никакой корреляции между длиной вашей биографии и количеством ваших подписчиков, если ваша биография никогда не меняется и ссылка на вашу биографию никогда не обновляется, вы упускаете большие возможности.

Мы рекомендуем внедрить S mart.bio для размещения одной ссылки, которая автоматически обновляет весь ваш контент по мере его выхода в эфир!

Нет-нет № 4: вы не используете Instagram Stories

Вы не можете включать Instagram Stories в свою маркетинговую стратегию Instagram. По последним данным, это большая ошибка.

Согласно опросу комиссий Facebook, 58% пользователей, которые смотрят истории хотя бы раз в неделю, говорят, что стали больше интересоваться компанией или продуктом, увидев что-то о ней в Stories.

Кроме того, в том же отчете утверждается, что 50% опрошенных признались, что совершили покупку на веб-сайте, увидев продукт или услугу в Stories.

Instagram Stories — это огромные возможности для социальных маркетологов. Вместо того, чтобы закрывать глаза на эту растущую тенденцию, мы предлагаем вам погрузиться в нее обеими ногами.

Если у вас мало времени, рассмотрите возможность использования фонового шаблона Instagram Stories в Tailwind Create для начала. Затем вы можете легко запланировать создание своей истории и опубликовать ее с помощью push-уведомления!

Нет-нет № 5: вы слишком многого требуете; и давать слишком мало

Несколько лет назад университетский профессор был представлен в NPR за его эксперименты с правилом взаимности .

Собственно вот что получилось:

На Рождество профессор разослал 600 праздничных открыток совершенно незнакомым людям. В итоге от этих самых незнакомцев ему вернули 200 праздничных открыток. Это 33% взаимности.

Итак, что это юмористическое исследование означает для вашего аккаунта в Instagram?

Если вы слишком часто просите о продаже, лайке или подписке, не отдавая должное своему сообществу, значит, вы слишком усердно работаете в неправильном направлении.

Эксперт по социальным сетям Гэри Вайнерчук называет это скорее «джебом», чем «правым хуком».

Вместо этого попробуйте следующее: в течение 2 недель просто подписывайтесь на людей из вашей целевой аудитории, комментируйте их фотографии, дополняйте их посты и раздавайте бесплатные вещи, если вы можете себе это позволить, в розыгрыше Instagram (бесплатные цифровые продукты без каких-либо условий или бесплатные хабар как наклейки или футболки).

Затем расслабьтесь и наблюдайте, как закон взаимности работает на вас. Вы будете поражены доброжелательностью, подписчиками и вовлеченностью, которую вы создадите.

Нет-нет #6: Вы делаете слишком много холодных презентаций

В том же духе, что и в грехе № 5, если вы слишком много раз просите о продаже в своей учетной записи Instagram, вы обнаружите, что у вас будет меньше подписчиков и низкая вовлеченность.

Чтобы уменьшить потерю подписчиков и увеличить продажи, важно, чтобы вы надлежащим образом подготовили свою аудиторию задолго до того, как попросите их достать свои кредитные карты.

Другими словами, вы должны разогреть лидов. Все начинается с того, что вы «ступаете ногой в дверь».

Одно исследование стратегии «нога в двери», проведенное в 60-х годах, было направлено на то, чтобы выяснить, сколько домохозяек позволит посетителю войти в свой дом и понаблюдать за их привычками уборки (довольно серьезное обязательство).

За три дня до своего запроса исследователи позвонили 50% участников, чтобы задать несколько вопросов об их чистящих средствах. Женщины, положительно отреагировавшие на первоначальный телефонный звонок (нога в дверь), в 2 раза чаще положительно реагировали на второй запрос. Что это значит для вашего аккаунта в Instagram?

Начните с небольших запросов (поделитесь публикацией с другом, отметьте друга в комментариях) и переходите к более крупным запросам (купите мой продукт, запишитесь на мою услугу, назначьте встречу).

Идея состоит в том, чтобы использовать стратегию «нога в двери» в своих интересах, чтобы увеличить продажи за счет укрепления доверия.

Нет-нет № 7: вы недостаточно повторяетесь

Вы можете подумать, что ваших подписчиков раздражает то, что вы снова и снова публикуете одни и те же вещи. Исследования показывают как раз обратное.

Один исследователь продемонстрировал это , показав группе участников серию иностранных символов и попросив их присвоить значение каждому символу. Со временем участники стали придавать более благоприятные значения символам, которые они чаще видели.

Другая пара ученых продемонстрировала , насколько сильным может быть повторение, когда они показали своим участникам восьмиугольник всего за миллисекунды среди других фигур.

Через короткое время они обнаружили, что у участников «развились сильные предпочтения в отношении объектов, которые стали знакомы в результате многократного воздействия», даже если эти объекты не были сразу узнаваемы.

С точки зрения непрофессионала: людям начинает нравиться многое из того, что они видели .

Даже если они просто прокручивают мимо вас в своей ленте Instagram, это повторение может быть разницей между вашей аудиторией, которая вспомнит вас, или вашими конкурентами, когда придет время для покупки.

Как использовать всю эту «науку»

В заключение позвольте нам дать несколько советов о том, как следовать научным советам и советам по маркетингу в социальных сетях.

Все меняется быстро. Все аккаунты разные. Все зрители разные.

И хотя многие из этих тактик будут хорошо работать для большинства людей, некоторые из них могут оказаться для вас полным провалом. Это нормально!

Идея состоит в том, чтобы протестировать как можно больше вещей, выяснить, что работает для вас, продолжать повторять, учиться и расти.

В этом вся прелесть маркетинга в социальных сетях. И если мы здесь, в Tailwind, можем помочь на этом пути , мы здесь именно для этого. Иди, возьми их !

Псс! Этот пин был создан за считанные секунды с помощью Tailwind Create. Попробуйте сами!

Маркетинг в Instagram не обязательно должен быть ракетостроением — особенно с этими проверенными стратегиями, которые помогут вам расширить свой аккаунт!