6 привычек эффективных и успешных контент-команд

Мы все знаем, что SEO сильно зависит от качества и содержания веб-сайта. Плохой контент — несмотря на отличные методы поисковой оптимизации — редко дает хорошие результаты на страницах результатов поисковой системы (SERP).

А высококачественный контент исходит от высококлассных контент-команд.

Однако как мы определяем команды, занимающиеся высококачественным контентом?

Они продуктивны; они постоянно производят отличный контент; они эффективны, так как не тратят впустую много ресурсов и дают желаемые результаты своим контентом, например, трафиком, вовлеченностью и конверсиями.

Но что делает контент-команду высокоэффективной и успешной?

В этом посте блога мы выделяем 6 привычек, которые есть почти у всех успешных и эффективных команд по контент-маркетингу. Эти привычки заставляют их создавать высококачественный контент, который постоянно привлекает трафик, вовлеченность и конверсию.

Давайте посмотрим, какие привычки в той или иной степени разделяют большинство успешных контент-команд.

1. Они активно ищут хорошие идеи контента

Хороший контент зависит от хороших идей. А продуктивным контент-командам нужны хорошие идеи на постоянной основе.

Но как создать машину идей, которая регулярно генерирует хорошие идеи для контент-команды?

Хитрость заключается в том, чтобы быть активным и находить вдохновение везде, где только можно. Вот несколько мест, где вы можете найти вдохновение:

• Посмотрите, что в тренде в Google Trends
• Посмотрите, о чем люди говорят в Твиттере
• Проверьте отзывы клиентов и отзывы для идей контента
• Читайте сообщения на Reddit, вопросы на Quora, ответы на LinkedIn, чтобы найти больше идей для контента.
• Проанализируйте, что делают ваши конкуренты

И т.п.

2. Они верят в межкомандное сотрудничество

Межкомандное сотрудничество часто дает командам по контенту свежие идеи и перспективы. Успешные и эффективные команды по контенту осознают это и полагаются на сотрудничество между командами, чтобы не только найти полезные идеи контента, но и создать контент, который оценят читатели и потенциальные клиенты.

Например, поговорите со своей службой поддержки клиентов и определите 10 самых распространенных вопросов, с которыми они сталкиваются изо дня в день от клиентов. Определите шаблоны и темы, связанные с этими вопросами, и создайте руководство по теме, охватывающей наиболее часто задаваемые вопросы.

Точно так же поговорите со своим отделом продаж и узнайте, какие вопросы или отзывы они получают чаще всего.

3. Они работают со стратегией содержания документа

Согласно исследованиям, почти 43 маркетолога B2B не имеют документированной контент-стратегии. Это большая ошибка, которую не совершают эффективные и успешные команды контент-маркетологов.

У них есть четкое видение, которому они следуют, и оно сопровождается проверенной и задокументированной стратегией контента.

Вы можете подумать, что достаточно иметь стратегию и нет необходимости ее документировать. Но отсутствие документирования вашей стратегии в долгосрочной перспективе будет стоить вам больше времени и ресурсов.

Что происходит, когда вы берете новых участников в свою команду по контенту? Что происходит, когда вам нужно пересмотреть некоторые элементы вашей контент-стратегии? Что происходит, когда вам нужно внести улучшения?

Эффективные контент-команды готовятся к таким непредвиденным обстоятельствам, поэтому они не сталкиваются с операционными сбоями.

4. У них есть проверенный рабочий процесс контента

Независимо от того, являетесь ли вы единственным человеком в своей команде по контенту или у вас есть дюжина людей с разной иерархией, вам нужен правильный и проверенный рабочий процесс.

Без рабочего процесса контента вы столкнулись с пропущенными сроками, узкими местами, проблемами с утверждением контента и полной непредсказуемостью.

Не так работают успешные, эффективные и ориентированные на продукт команды.

Если у вас его еще нет, создайте рабочий процесс контента на основе предпочитаемой вами системы или программного обеспечения для управления проектами. Некоторые из популярных инструментов управления проектами и рабочими процессами, такие как Trello, Notion и Wrike, предпочитают контент-команды по всему миру.

При построении рабочего процесса для вашей контент-команды мы также рекомендуем создавать и документировать процессы и устанавливать четкие ожидания и обязанности для каждого члена вашей контент-группы.

Контент-команды преуспевают, когда у них почти нет двусмысленности в отношении своих ролей и процессов, которые они должны выполнять. Создайте хорошо смазанный механизм, который будет работать на вашу команду, а не наоборот.

5. Они верят в данные и результаты тестов

Эффективные команды по контент-маркетингу полагаются не только на интуицию и интуицию. Вместо этого они верят в аналитику, данные и результаты. Более того, они также соответствующим образом корректируют свои контент-стратегии всякий раз, когда им нужно изменить направление.

Вот несколько примеров того, как контент-команды могут полагаться на данные и аналитику:

• Регулярно проверяйте Google Analytics, чтобы узнать, что работает, а что нет.
• A/B-тестирование различных мета-заголовков и мета-описаний в попытке повысить рейтинг кликов.
• Измеряйте коэффициенты конверсии и пытайтесь определить закономерности и темы, связанные с определенными темами, которые, как правило, обеспечивают более высокие коэффициенты конверсии.
• Проанализируйте, какой тип заголовков наиболее резонирует с вашими читателями.

Помимо погружения в аналитику и принятия решений на основе данных, не менее важно, чтобы ваша контент-команда регулярно проводила A/B-тестирование и сравнивала различные элементы друг с другом, чтобы увидеть, какой из них окажется лучше.

Если этого не делать, вы будете больше полагаться на свои внутренние ощущения и интуицию, а не на достоверные данные и результаты.

6. Они полагаются на исследование ключевых слов и SEO

И последнее, но не менее важное: эффективные и успешные контент-команды осознают важность трафика и конверсий — и, самое главное, положительной рентабельности инвестиций. Потому что это то, что держит свет включенным.

Бизнес не будет тратить деньги на контент-команду, если она не дает результатов. Эти результаты зависят от конкретных бизнес-целей и могут быть такими же базовыми, как просто привлечение органического трафика, или надежными, как вклад в доход с положительной рентабельностью инвестиций (окупаемость инвестиций).

Вот почему для контент-команд важно полагаться на исследование ключевых слов, SEO и органический трафик, чтобы обеспечить себе наилучшие шансы.

Исследование ключевых слов позволяет контент-командам выбирать темы, которые, если все сделано правильно, с большей вероятностью будут генерировать бесплатный органический трафик на долгие годы. При надлежащей поисковой оптимизации (SEO) часть контента с большей вероятностью будет занимать первое место в Google.

И если была выбрана правильная тема — например, с правильным коммерческим и поисковым намерением — это может обеспечить конверсию, продажи и доход в течение длительного времени без особых дополнительных усилий.

Поскольку вам не нужно регулярно работать над этими частями контента, вы вскоре получите положительный ROI. Если вы сделаете это достаточное количество раз с достаточным количеством контента, вы получите очень прибыльное подразделение контента.

Именно это делает вашу контент-команду очень эффективной и успешной.

Вывод

Как мы уже говорили ранее, контент-команды являются неотъемлемой частью любого онлайн-бизнеса. Веб-сайт должен каким-то образом полагаться на контент, форму или форму — будь то сообщения в блогах, коммерческие целевые страницы или просто изображения и видео.

То, как команды подходят к этому контенту и создают его, — это все, что имеет значение.

Как работает ваша контент-команда? Каков их подход? Каковы ваши успехи и неудачи?

Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже. Мы хотели бы услышать это.