15 способов повысить конверсию при оформлении заказа

Ни для кого не секрет, что создание продаж является основной целью для каждого владельца бизнеса. В конце концов, получение постоянного дохода — это то, что поддерживает рост бизнеса.

Но как получать постоянный доход от страницы оформления заказа?

Как повысить конверсию при оформлении заказа для вашего бизнеса?

Обратитесь к этой статье, чтобы узнать, как улучшить коэффициент конверсии при оформлении заказа для вашего бизнеса.

Проверенные способы увеличить конверсию при оформлении заказа

1. Дизайн и макет кассы

Дизайн и макет кассы играют жизненно важную роль в повышении коэффициента конверсии кассы. Чтобы улучшить дизайн и макет оформления заказа, вам необходимо предоставить пользователям возможность визуального оформления заказа. Желательно оформить одностраничную кассу. Имея одностраничную кассу, вы найдете всю информацию прямо там. Таким образом, вам не нужно беспокоиться о том, какая информация будет дальше.

Кроме того, не забудьте добавить кнопки оформления заказа вверху и внизу вашего сайта. Наряду с этим вам необходимо разработать надежные платежные настройки, такие как сертификаты безопасности и логотипы кредитных карт.

2. Поддерживайте имидж бренда

Поддержание согласованности вашего бренда в бизнес-опыте важно для повышения коэффициента конверсии на странице оформления заказа. Если вы предлагаете клиентам приятный опыт от начала до конца, они смогут доверять вашему бренду.

Чтобы сохранить имидж бренда, убедитесь, что вы используете узнаваемый голос вашего бренда, чтобы поддерживать доверие вашего клиента. Кроме того, используйте постоянную цветовую схему, чтобы сделать ваш бренд более узнаваемым. Также убедитесь, что логотип вашей компании прозрачный. Это поможет вам увеличить коэффициент конверсии для вашего бизнеса.

3. Используйте мобильный дизайн

Ни для кого не секрет, что мобильные устройства теперь являются платформой по умолчанию для онлайн-покупок. Поэтому важно сосредоточиться на повышении коэффициента конверсии вашего мобильного сайта.

Вот что вы должны сделать, чтобы увеличить коэффициент конверсии вашего мобильного сайта:

• Используйте большие кнопки, чтобы нажимать
• Удалите сложные многоэтапные проверки
• Используйте меньше изображений и видео, чтобы ускорить загрузку вашего сайта.
• Убедитесь, что навигация по мобильному сайту не сложна
• Используйте элементы мобильного интерфейса, а не раскрывающееся меню, чтобы выбрать количество.

4. Предоставьте несколько вариантов оплаты

Представьте себе эту ситуацию. Вы долго искали идеальную кухонную стойку и, наконец, нашли ее и добавили в корзину. Затем вы переходите к оформлению заказа.

Но столкнулся с проблемой. Сайт не принимает вашу карту, и вы не можете найти другой способ оплаты. Таким образом, эта ситуация оставит вас разочарованными, заставив отказаться от оформления заказа в корзине.

Это распространенный сценарий. Отсутствие нескольких способов оплаты — одна из самых распространенных причин отказа от корзины. Единственное решение этой проблемы — предлагать различные варианты оплаты.

Когда дело доходит до высокого коэффициента конверсии, важно предоставить несколько способов оплаты. Для онлайн-покупок существует несколько способов оплаты, таких как банковские переводы, варианты кредитной/дебетовой карты, мобильные платежи и т. д. Рекомендуется использовать эффективное раскрывающееся меню, чтобы пользователи могли выбрать предпочтительный способ оплаты.

Не забывайте, что с развитием криптовалюты на рынке появились новые способы оплаты. Обязательно проверьте наличие новых способов оплаты, чтобы добавить их на страницу оформления заказа. Добавление нескольких способов оплаты приводит к лучшему опыту покупок и более высокому коэффициенту конверсии при оформлении заказа.

5. Сделайте процесс оформления заказа кратким

Более 76,9% посетителей сайта покидают формы оформления заказа, так как они слишком длинные. Идеальный процесс оформления заказа должен быть коротким. Если вы сделаете его неуклюжим, пользователи могут покинуть ваш сайт. Рекомендуется оптимизировать процесс оформления заказа, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, что повысит коэффициент конверсии.

Типичный процесс оформления заказа включает в себя добавление продуктов в корзину, платежную информацию, информацию о доставке, способ доставки, оплату и подтверждение. Чтобы повысить коэффициент конверсии, убедитесь, что вы оптимизировали все этапы оформления заказа.

6. Ценностное предложение

Знаете ли вы, что побуждает клиентов делать покупки на вашем сайте? Хотя на рынке есть множество товаров, почему клиенты должны покупать у вас? Что отличает ваш бренд от других предприятий или брендов? Ценностное предложение является ответом на все эти вопросы. Ценностное предложение подчеркивает преимущества, которые ваши клиенты получат от вашего бренда.

Вот элементы, которые должны присутствовать в ценностном предложении:

• Опишите, как ваш продукт решает проблемы ваших клиентов
• Подробно опишите им преимущества продукции
• Расскажите своим клиентам, что отличает вас от конкурентов

7. Предлагайте акции и скидки

Кто не любит специальные предложения? Убедитесь, что вы используете рекламные акции для повышения коэффициента конверсии. Один из самых эффективных методов — всплывающие окна. Эти всплывающие окна появляются, если покупатель покидает страницу оформления заказа, и могут отображать всевозможные акции и скидки. Предложение акций и скидок поможет вам эффективно оптимизировать страницу оформления заказа.

8. Обеспечьте бесплатную доставку и возврат

Самая распространенная причина отказа от корзины — высокая стоимость доставки. Большинство клиентов предпочитают не платить за доставку. Когда интернет-магазин четко указывает, что доставка и возврат бесплатны, это может в конечном итоге повысить коэффициент конверсии. Таким образом, клиенты будут чувствовать себя более уверенно при совершении покупки.

9. Письма о восстановлении корзины покупок

Последовательность электронных писем о брошенной корзине — один из самых эффективных способов вернуть клиентов на ваш сайт. Если в вашей базе данных хранится адрес электронной почты клиента, вы можете отправить ему несколько персонализированных электронных писем, которые могут включать специальные предложения и скидки. Не забудьте добавить соответствующий контент для пользователей. Вы должны показать им, чего им не хватает, и дать им вескую причину вернуться на ваш сайт, чтобы совершить онлайн-покупку.

10. Устраните отвлекающие факторы при оформлении заказа

Вы уже слышали, что «меньше значит больше»? И да, это работает, когда дело доходит до оптимизации процесса оформления заказа. Чтобы повысить коэффициент конверсии при оформлении заказа, убедитесь, что вы не отвлекаете пользователей ссылками, чтобы предложить упрощенный опыт. Если страница оформления заказа завалена нежелательной информацией, это может вынудить покупателей покинуть корзину и выбрать другой веб-сайт для совершения покупок.

11. Предоставьте помощь в чате

Живой чат также является функцией, которая может помочь вам увеличить количество конверсий на вашем веб-сайте электронной коммерции. Если у покупателя есть сомнения по поводу конкретной покупки, вы должны быть в состоянии ответить на них в кратчайшие сроки. Живой чат может помочь вам быстро ответить на них.

За последние несколько лет чат-боты и живые чаты получили огромное распространение. Знаете, почему клиенты предпочитают живое общение? Это из-за мгновенного ответа, который он предлагает. Чат-боты и живые чаты позволяют клиентам быстро получать ответы на свои вопросы, помогая им быстрее принимать решения.

12. Сократите длину формы оформления заказа

Без сомнения, форма оформления заказа является важной частью вашего сайта. Это побудит ваших клиентов принять решение о том, делать ли покупки на вашем сайте. Самый эффективный подход — уменьшить длину формы оформления заказа.

Вы можете уменьшить количество полей в форме оформления заказа, чтобы повысить коэффициент конверсии.

Вот несколько эффективных способов уменьшить количество полей в форме оформления заказа:

• Избегайте использования нескольких полей «Имя»
• Используйте одно поле «Адресная строка», а не несколько полей для ввода адреса.
• Оставьте место для автоматических промокодов
• Использовать автоматическое определение почтового индекса
• Иметь автозаполнение формы проверки

13. Четко отображайте общую стоимость

Ни один клиент не хочет видеть скрытые платежи, когда он приближается к последнему этапу процесса оформления заказа. Целесообразно показать общую стоимость с самого начала.

Представьте ситуацию, когда ваш покупатель нашел идеальное платье за ​​60 долларов. Внезапно цена поднимается до 80 долларов с учетом НДС или стоимости доставки. Тогда покупатель с большей вероятностью перейдет на другой торговый сайт.

Итак, не позволяйте этому случиться! Лучше сразу сразу показать общую стоимость, чтобы заказчик мог сразу принять окончательное решение.

14. Предлагайте предложения с ограниченным сроком действия

Люди с большей вероятностью покупают, если чувствуют, что пропустят свои любимые продукты. Вы можете предлагать ограниченные по времени предложения или продвигать одноразовые продукты, так как это побудит клиентов действовать немедленно, чтобы получить срочные сделки.

15. Добавьте отзывы

Прежде чем сделать окончательный выбор при покупке, большинство клиентов проверяют онлайн-обзоры, поскольку считают, что отзывы являются личными предложениями. Поэтому рекомендуется размещать отзывы клиентов на страницах вашего продукта.

Если вы получите отрицательный отзыв, добавьте его, так как это повысит доверие к вашему бренду. В конце концов, положительных отзывов будет больше, чем отрицательных.

Заключительные слова

Применение вышеупомянутых методов для повышения коэффициента конверсии на странице оформления заказа дало вам достаточно идей, чтобы превратить посещение клиента в покупку. Хорошо оптимизированный процесс оформления заказа в корзине повышает вероятность совершения онлайн-покупки. И помните золотое правило: пока покупатели довольны, коэффициент конверсии будет расти. Чего же ты ждешь? Давайте приступим к реализации этих советов для вашего интернет-магазина!