Top 30 de concurenți și alternative Sprinklr în 2024

Sprinklr este o platformă de top de gestionare a experienței clienților, care ajută companiile să se conecteze cu clienții lor prin diverse canale digitale. Cu suita sa extinsă de instrumente și soluții, Sprinklr permite companiilor să ofere clienților experiențe personalizate și perfecte prin intermediul rețelelor sociale, aplicațiilor de mesagerie, e-mailului și multe altele. În acest articol, discutăm despre cei mai buni concurenți și alternative Sprinklr.

Folosind capabilitățile puternice de ascultare socială și analiză ale Sprinklr, companiile pot obține informații valoroase despre sentimentul, preferințele și tendințele clienților. Aceste cunoștințe le permit companiilor să își optimizeze strategiile de marketing, să obțină informații despre brand, să îmbunătățească serviciile pentru clienți și să ia decizii bazate pe date. În plus, caracteristicile cuprinzătoare de gestionare a rețelelor sociale ale Sprinklr permit organizațiilor să-și gestioneze eficient prezența socială, să interacționeze cu clienții și să le monitorizeze reputația mărcii în mod eficient în timp real.

• Tip produs : Unified CXM
• Industrie : Managementul experienței clienților
• Data înființării : 2009
• Fondatori : Ragy Thomas
• Sediu : New York City, New York, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită : la nivel mondial
• CEO actual : Ragy Thomas

Concurenții de top Sprinklr sunt

1. Hootsuite

• Tip produs: Software de management al rețelelor sociale
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 2008
• Fondatori: Ryan Holmes, Dario Meli, David Tedman
• Sediu: Vancouver, British Columbia, Canada
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Tom Keizer

Hootsuite este o platformă de gestionare a rețelelor sociale care permite utilizatorilor să-și gestioneze și să programeze conținutul rețelelor sociale pe diverse platforme precum Facebook, Twitter, LinkedIn și Instagram. Oferă funcții de analiză și monitorizare pentru a ajuta companiile să își urmărească performanța rețelelor sociale.

2. Salesforce

• Tip de produs: Software de management al relațiilor cu clienții (CRM).
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 1999
• Fondatori: Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Dominguez
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• Actual CEO: Marc Benioff

Salesforce este o platformă de management al relațiilor cu clienții (CRM) care oferă întreprinderilor o gamă largă de instrumente pentru a gestiona interacțiunile cu clienții și procesele de vânzare. Oferă capabilități integrate de gestionare a rețelelor sociale pentru a ajuta companiile să interacționeze cu clienții, să genereze clienți potențiali și să măsoare rentabilitatea investiției în rețelele sociale.

3. Adobe Experience Cloud

• Tip produs: Platformă de experiență digitală
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 1982
• Fondatori: John Warnock, Charles Geschke
• Sediu: San Jose, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• Actual CEO: Shantanu Narayen

Adobe Experience Cloud este o suită cuprinzătoare de marketing care combină instrumente de analiză, publicitate și personalizare. Include funcții de gestionare a rețelelor sociale care permit companiilor să creeze, să gestioneze și să își măsoare campaniile pe diferite canale.

4. HubSpot

• Tip de produs: Software de marketing, vânzări și servicii
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 2006
• Fondatori: Brian Halligan, Dharmesh Shah
• Sediu: Cambridge, Massachusetts, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Brian Halligan

HubSpot este o platformă de marketing all-in-one care oferă instrumente pentru crearea de conținut, generarea de clienți potențiali și gestionarea rețelelor sociale. Permite companiilor să programeze și să publice conținut pe rețelele sociale, să monitorizeze mențiunile și comentariile și să analizeze performanța rețelelor sociale.

5. Oracle CX Cloud

• Tip de produs: Software pentru experiența clienților (CX).
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 1977
• Fondatori: Larry Ellison, Bob Miner, Ed Oates
• Sediu: Redwood City, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Safra Catz

Oracle CX Cloud este o platformă de experiență pentru clienți care integrează funcționalități de marketing, vânzări și servicii pentru clienți. Include funcții de ascultare socială și de implicare pentru a ajuta companiile să monitorizeze conversațiile, să se angajeze în conversații online cu clienții și să măsoare impactul eforturilor lor în rețelele sociale.

6. Experiența clientului SAP

• Tip de produs: Software pentru experiența clienților (CX).
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 1972
• Fondatori: Dietmar Hopp, Hasso Plattner, Claus Wellenreuther, Klaus Tschira
• Sediu: Walldorf, Germania
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Christian Klein

SAP Customer Experience este o soluție CRM și de comerț electronic care își propune să ofere experiențe personalizate clienților. Oferă capabilități de marketing și implicare pentru a ajuta companiile să-și gestioneze prezența în rețelele sociale și să interacționeze cu clienții.

7. Socialbekers

• Tip de produs: Software de analiză a rețelelor sociale
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 2008
• Fondatori: Jan Rezab
• Sediu: Praga, Republica Cehă
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Robert Lang

Socialbakers este o platformă de analiză și management al rețelelor sociale care oferă instrumente pentru planificarea conținutului, publicarea și monitorizarea mărcilor. Oferă perspective și recomandări bazate pe date pentru a optimiza strategiile de social media și a îmbunătăți performanța.

8. Agorapulse

• Tip produs: Software de management al rețelelor sociale
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 2011
• Fondatori: Emeric Ernoult
• Sediu: Paris, Franța
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Emeric Ernoult

Agorapulse este un instrument de management al rețelelor sociale care ajută companiile să programeze, să publice și să analizeze conținutul. Oferă funcții precum căsuța de e-mail în rețelele sociale, ascultarea socială, managementul echipei și colaborarea pentru a eficientiza activitățile de gestionare a rețelelor sociale.

9. Transmisibil

• Tip produs: Software de management al rețelelor sociale
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 2009
• Fondatori: Gavin Hammar
• Sediu: Londra, Regatul Unit
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Gavin Hammar

Sendible este o platformă de gestionare a rețelelor sociale concepută pentru agenții și companii pentru a-și gestiona prezența în rețelele sociale. Oferă funcții precum programarea conținutului, ascultarea socială și analiza pentru a ajuta întreprinderile să se implice eficient cu publicul lor pe mai multe platforme de social media.

10. Khoros (anterior Spredfast)

• Tip de produs: Software de management al rețelelor sociale și de implicare a clienților
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 2008
• Fondatori: Ken Cho, Scott McCaskill
• Sediu: Austin, Texas, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Jack Blaha

Khoros este o platformă de gestionare a rețelelor sociale pentru întreprinderi care permite companiilor să gestioneze și să monitorizeze mențiunile de marcă și să-și măsoare activitățile de rețele sociale. Oferă funcții precum crearea de conținut, publicarea și analiza pentru a ajuta companiile să stimuleze implicarea și să construiască conexiuni semnificative cu publicul lor.

11. Falcon.io

• Tip de produs: Software pentru managementul rețelelor sociale și experiența clienților
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 2010
• Fondatori: Ulrik Bo Larsen, Mikael Lemberg
• Sediu: Copenhaga, Danemarca
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Ulrik Bo Larsen

Falcon.io este o platformă de management al rețelelor sociale și experiența clienților. Oferă funcții de planificare, programare, publicare și analiză a conținutului. Prin abordarea sa integrată, Falcon.io ajută companiile să-și gestioneze prezența în rețelele sociale și să interacționeze eficient cu publicul.

12. Tampon

• Tip produs: Software de management al rețelelor sociale
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 2010
• Fondatori: Joel Gascoigne, Leo Widrich
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Carolyn Kopprasch

Buffer este un instrument de gestionare a rețelelor sociale care permite utilizatorilor să programeze postări și să publice conținut pe diverse platforme. De asemenea, oferă analize pentru a ajuta companiile să măsoare performanța postărilor pe rețelele sociale. Buffer este cunoscut pentru interfața sa ușor de utilizat și simplitatea în gestionarea conturilor de rețele sociale.

13. Brandwatch

• Tip de produs: Software de ascultare socială și analiză
• Industrie: Tehnologie
• Data înființării: 2005
• Fondatori: Giles Palmer
• Sediu: Brighton, Regatul Unit
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Giles Palmer

Brandwatch este o platformă de analiză și ascultare a rețelelor sociale. Ajută companiile să monitorizeze și să analizeze conversațiile și tendințele pe platformele de social media pentru a obține informații despre reputația mărcii și sentimentul clienților. Brandwatch oferă date valoroase pentru a informa strategiile de marketing și pentru a lua decizii bazate pe date.

14. Zoho Social

• Tip produs: Software de management al rețelelor sociale
• Industrie: Software
• Data înființării: 2009
• Fondatori: Sridhar Vembu, Tony Thomas
• Sediu: Chennai, India
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Sridhar Vembu

Zoho Social este o platformă de management al rețelelor sociale care permite companiilor să programeze și să publice conținut, să interacționeze cu publicul și să analizeze performanța contului de rețele sociale. Oferă post-programare, colaborare și ascultare socială pentru a ajuta companiile să își gestioneze eficient prezența în rețelele sociale.

15. Cision

• Tip de produs: Software de relații publice și marketing
• Industrie: Software
• Data înființării: 1992
• Fondatori: Joe Bernardo, Steve Dnistrian
• Sediu: Chicago, Illinois, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Abel Clark

Cision este un software cuprinzător de PR și comunicare cu rețele sociale și funcții de gestionare a activelor digitale. Oferă instrumente pentru monitorizarea media, identificarea influențelor, distribuția de conținut și analiză. Cision ajută companiile să își gestioneze eforturile de relații publice, inclusiv implicarea în rețelele sociale.

16. Apa de topire

• Tip de produs: Software de monitorizare media și de ascultare a rețelelor sociale
• Industrie: Software
• Data înființării: 2001
• Fondatori: Jorn Lyseggen
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: John Box

Meltwater este o platformă de informații și instrumente de analiză a rețelelor sociale care oferă funcționalități de gestionare a rețelelor sociale. Permite utilizatorilor să monitorizeze conversațiile din rețelele sociale, să interacționeze cu publicul și să măsoare performanța. Meltwater oferă informații și analize pentru a ajuta companiile să înțeleagă impactul eforturilor lor în rețelele sociale.

17. Selligent Marketing Cloud

• Tip de produs: Software de automatizare a marketingului și experiență client
• Industrie: Software
• Data înființării: 1990
• Fondatori: Andre Lejeune
• Sediu: Bruxelles, Belgia
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Karthik Kripapuri

Selligent Marketing Cloud este o platformă de automatizare a marketingului cu capabilități de gestionare a rețelelor sociale. Oferă funcții precum crearea de conținut, programare și analiză pentru a ajuta companiile să-și planifice și să-și execute campaniile de social media. Selligent Marketing Cloud își propune să ofere experiențe personalizate pe diverse canale de marketing.

18. Percolați

• Tip de produs: Software de management al resurselor de marketing și marketing de conținut
• Industrie: Software
• Data înființării: 2011
• Fondatori: Noah Brier, James Gross
• Sediu: New York City, New York, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Randy Wootton

Percolate este o platformă de marketing de conținut cu funcții de gestionare a rețelelor sociale. Ajută companiile să planifice, să creeze și să publice conținut pe mai multe canale, inclusiv pe rețelele sociale. Percolate permite colaborarea și eficientizarea proceselor de creare a conținutului pentru a spori eforturile de marketing pe rețelele sociale.

19. Pegasisteme

• Tip de produs: Software pentru managementul relațiilor cu clienții și managementul proceselor de afaceri
• Industrie: Software
• Data înființării: 1983
• Fondatori: Alan Trefler
• Sediu: Cambridge, Massachusetts, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Alan Trefler

Pegasystems este o platformă de implicare a clienților și de automatizare a proceselor de afaceri. Oferă funcții de gestionare a rețelelor sociale pentru a ajuta companiile să interacționeze cu clienții lor pe canalele de rețele sociale. Pegasystems își propune să îmbunătățească experiența clienților prin integrarea rețelelor sociale în capacitățile sale mai largi de implicare a clienților.

20. SOCi social media

• Tip produs: Software de management al rețelelor sociale
• Industrie: Software
• Data înființării: Nu este disponibilă publicului
• Fondatori: Afif Khoury, Alo Sarv, Tony Rindsberg
• Sediu: San Diego, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Afif Khoury

SOCi social media este o platformă pentru companiile cu mai multe locații pentru a-și gestiona eficient prezența în rețelele sociale. Oferă funcții precum publicarea de conținut, managementul reputației și analize la scară. SOCi social media ajută companiile să mențină un branding consistent și să interacționeze cu publicul local.

21. SocialEngine

• Tip produs: Software pentru rețele sociale
• Industrie: Software
• Data înființării: 2007
• Fondatori: Alex Benzer
• Sediu: Tel Aviv, Israel
• Zona deservită: la nivel mondial

SocialEngine este un software de rețele sociale care permite utilizatorilor să creeze site-uri web de rețele sociale. Oferă funcții precum design personalizat, gestionarea utilizatorilor, partajarea conținutului și mesageria. SocialEngine ajută companiile să-și construiască comunitățile sociale și să interacționeze cu publicul lor pe o platformă dedicată.

22. ThoughtBuzz

• Tip de produs: Software de management și analiză a rețelelor sociale
• Industrie: Software
• Data înființării: 2012
• Fondatori: Anshul Jain, Anil Charnalia, Saurabh Mathur
• Sediu: Singapore
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Anshul Jain

ThoughtBuzz este o platformă de monitorizare și analiză a rețelelor sociale. Oferă urmărirea în timp real a conversațiilor din rețelele sociale, analiza sentimentelor și compararea concurenței. ThoughtBuzz oferă companiilor informații utile pentru a-și gestiona reputația în rețelele sociale și pentru a lua decizii de marketing informate.

23. Postcron

• Tip produs: Software de management al rețelelor sociale
• Industrie: Software
• Data înființării: 2011
• Sediu: Buenos Aires, Argentina
• Zona deservită: la nivel mondial
• Actual CEO: Agustin Esperon

Postcron este un instrument de automatizare a rețelelor sociale care permite utilizatorilor să programeze și să publice conținutul rețelelor sociale. Suportă diverse platforme precum Facebook, Twitter, LinkedIn și Instagram. Postcron simplifică gestionarea mai multor conturi de rețele sociale și ajută companiile să economisească timp și efort în gestionarea proiectelor de programare a conținutului.

24. Storcator

• Tip de produs: Agregator de rețele sociale și software de afișare
• Industrie: Software
• Data înființării: 2015
• Fondatori: Sameer Kamat
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Sameer Kamat

Juicer este un agregator de social media care permite companiilor să organizeze conținut generat de utilizatori de pe diverse platforme de social media. Are instrumente de publicitate și oferă un loc centralizat pentru afișarea fluxurilor de social media pe site-uri web, ecrane digitale și alte canale de marketing. Juicer ajută companiile să prezinte conținut autentic generat de utilizatori pentru a crește implicarea și încrederea.

25. TOP4SMM

• Tip produs: Servicii de marketing în rețele sociale
• Industrie: Marketing
• Zona deservită: la nivel mondial

TOP4SMM este un serviciu de marketing pe rețelele sociale care oferă soluții pentru creșterea prezenței și angajamentului în rețelele sociale. Oferă servicii precum cumpărarea de aprecieri, urmăritori, vizualizări și comentarii pe platformele de rețele sociale. TOP4SMM ajută companiile să sporească valorile rețelelor sociale și să câștige vizibilitate într-un peisaj online competitiv.

26. Rețeaua socială PHPfox

• Tip produs: Rețea de socializare
• Industrie: Software
• Data înființării: 2005
• Fondatori: Raymond Benc, Jeremy Green
• Sediu: Los Angeles, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial

PHPfox Social Network este un software de rețele sociale care permite companiilor să creeze site-uri web de rețele sociale. Oferă profiluri de utilizator, fluxuri de activitate, mesagerie și funcții de partajare a conținutului. PHPfox Social Network oferă companiilor acces la o platformă personalizabilă pentru a-și construi comunitățile sociale.

27. mooSocial Media Script

• Tip produs: Script de rețea socială
• Industrie: Software
• Data înființării: 2012

mooSocial Media Script este o platformă de rețele sociale și profesionale care permite companiilor să creeze site-uri web. Oferă funcții precum profiluri de utilizator, fluxuri de activitate, mesagerie și notificări. mooSocial Media Script oferă companiilor software gata de utilizat pentru a crea comunități de rețele sociale.

28. MarketingLeo

• Tip produs: Software de automatizare a marketingului
• Industrie: Software
• Data înființării: 2017
• Sediu: Bangalore, Karnataka, India
• Zona deservită: la nivel mondial

MarketingLeo este o platformă de automatizare a marketingului care integrează capabilități de gestionare a rețelelor sociale. Oferă funcții precum programarea rețelelor sociale, crearea de conținut și analiză. MarketingLeo ajută companiile să-și eficientizeze eforturile de marketing pe rețelele sociale și să îmbunătățească implicarea cu publicul țintă.

29. Delfin Pro

• Tip produs: Script de rețea socială
• Industrie: Software
• Data înființării: 2006
• Fondatori: Andrew Boon
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Andrew Boon

Dolphin Pro este un software de rețele sociale care permite companiilor să creeze site-uri web de rețele sociale. Oferă funcții precum profiluri de utilizator, fluxuri de activitate, mesagerie și grupuri. Dolphin Pro oferă companiilor instrumentele pentru a construi comunități sociale și a intra în legătură cu publicul lor.

30. MailGet Enricher

• Tip produs: Instrument de verificare a e-mailului
• Industrie: Software
• Data înființării: 2017
• Zona deservită: la nivel mondial

MailGet Enricher este un instrument de marketing prin e-mail care include funcții de îmbogățire a rețelelor sociale. Oferă funcționalitate de îmbogățire a datelor din rețelele sociale pentru a îmbunătăți informațiile disponibile despre abonații de e-mail. MailGet Enricher ajută companiile să culeagă informații despre rețelele sociale pentru a personaliza campaniile de marketing prin e-mail.

Aceștia au fost toți concurenții Sprinklr. Dacă cunoașteți alți concurenți, vă rugăm să scrieți în comentariile de mai jos.

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă despre Concurenți