Costurile de gestionare a rețelelor sociale pentru companii în 2022

Investiția în managementul rețelelor sociale crește gradul de conștientizare a mărcii dvs., generează clienți potențiali, generează trafic către site-ul dvs. și stimulează implicarea comunității. Deși acest lucru sună grozav pentru directori și părțile interesate, este posibil să nu înțeleagă cum costurile asociate cu rețelele sociale se traduc în obiectivele de afaceri.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a obține acceptarea strategiei dvs. de socializare și pentru a vă construi bugetul, acest ghid privind costurile de gestionare a rețelelor sociale vă va ajuta să începeți.

Vă vom prezenta ceea ce este inclus în mod normal în costul gestionării rețelelor sociale, cum se compară costul agențiilor cu cei liber profesioniști și suma medie pe care ar trebui să o cheltuiască o companie. Să ne scufundăm.

Costurile generale de gestionare a rețelelor sociale

În primul rând, trebuie să fim clari. Nu există un cost unic de gestionare a rețelelor sociale. Mărcile vor cheltui diferit în funcție de obiectivele lor unice.

Cu toate acestea, pe baza costurilor medii, am stabilit că un program cuprinzător de gestionare a rețelelor sociale este de aproximativ 12.300 USD pe lună. Acest număr include toate costurile legate de crearea de conținut, campaniile de publicitate și software-ul de management al rețelelor sociale.

• Creare de conținut: 5.250 USD pe lună
• Publicitate socială: 5.000 USD pe lună
• Gestionarea platformei: 2.050 USD pe lună
• Total: 12.300 USD pe lună

Iată o detaliere a modului în care am calculat această cifră.

Lansarea unui canal social și crearea de conținut

Deși costul lansării unui canal social este gratuit din punct de vedere tehnic, rularea profilului și crearea unui calendar de conținut costă o marcă între 500 USD și 10.000 USD pe lună .

Costul estimat depinde de factori precum aprovizionarea cu talent. Folosiți talentul intern sau externalizați crearea de conținut? De exemplu, la Sprout, gestionarea conținutului și social este condusă de membrii echipei noastre interne, dar contractăm și crearea de conținut.

Iată tarifele medii pentru ambele:

• Salariul specialistului în rețele sociale: 6.000 USD pe lună
• Tarif pentru freelance Manager Social Media: 14-35 USD pe oră
• Compensație pentru creatori: 100 USD - 425 USD per postare sau videoclip

Costul este influențat și de canalele pe care le folosiți și de cât de des postezi în fiecare lună. De exemplu, veți investi mai multe resurse în conținut video pentru platforme precum YouTube și Instagram.

Campanii publicitare

Pentru a derula o campanie de publicitate de succes specifică platformei, ar trebui să plănuiți să investiți cel puțin 5.000 USD pe lună , potrivit managerului de marketing digital al Sprout, Maggie Anderson. Ea subliniază că adesea costul poate fi mult mai mare, așa că ar trebui să considerați acest număr un punct de plecare.

Anderson explică: „Înainte de a finaliza bugetul campaniei de reclame sociale, precizează-ți obiectivul, durata campaniei și publicul. Acești factori vă vor ajuta să alegeți strategiile de direcționare și platformele care vor funcționa cel mai bine pentru campania dvs., ceea ce vă determină în cele din urmă bugetul.”

Pe măsură ce încorporați mai multe platforme și rulați campanii mai lungi, așteptați-vă ca cheltuielile generale să crească.

Valorile campaniei dvs. vor dezvălui modalități în care este posibil să aveți nevoie pentru a vă optimiza strategia pentru a vă atinge obiectivele dorite, așa că lăsați spațiu în bugetul publicitar pentru flexibilitate.

Managementul platformei

Indiferent dacă gestionați mai multe platforme printr-un instrument de gestionare a rețelelor sociale, un partener al unei agenții sau ambele, veți plăti în jur de 100-4.000 USD pe lună .

Prețul este influențat de numărul de profiluri pe care le gestionați, de volumul de mesaje primite și de mențiuni pe care le primiți, de dimensiunea comunității dvs. și de funcțiile pe care le utilizați.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre costurile lucrului cu o agenție de management al rețelelor sociale și al utilizării unui instrument de management al rețelelor sociale.

Costurile agenției de management al rețelelor sociale

Unele mărci folosesc agenții pentru a-și completa echipele de socializare interne, în timp ce altele le folosesc pentru a-și externaliza toate tacticile de gestionare a rețelelor sociale. Dacă decideți să lucrați cu o agenție, iată care sunt parametrii de cost pe care ar trebui să-i planificați.

Am întrebat 440 de agenții cât de mult plătesc pentru serviciile lor de social media. Aproximativ 24% dintre respondenți au spus că percepe în medie 500-999 USD pe lună , în timp ce 15% percepe în intervalul 1.000-1.499 USD .

Interesant este că 28% dintre agenții au spus că nu au oferit tarife pe oră, dar dintre cele care o fac, un sfert de taxă între 100 și 149 USD pe oră.

Sydney Nielsen, managerul de marketing pentru clienți la Sprout, spune: „Colucrarea cu agențiile este o investiție care oferă un randament ridicat. Parteneriatele cu agenții vă permit să apelați la profesioniști de marketing cu experiență tehnică extinsă, care pot oferi mai multe campanii creative și inovatoare în același timp. Ele vă oferă o perspectivă asupra a ceea ce funcționează, ce este în tendințe și unde ar trebui să vă concentreze marca dvs. eforturile, fără a necesita încercare și eroare.”

Deși serviciile oferite depind de tipul agenției, acestea presupun adesea:

• Managementul platformei
• Strategia socială
• Dezvoltarea continutului
• Analiza socială
• Derularea de campanii sociale plătite
• Implicarea și managementul comunității

Rețineți că amploarea nevoilor dvs. de gestionare a rețelelor sociale va avea un impact asupra costurilor. Prețurile variază în funcție de obiectivele dvs., termenul de serviciu și numărul de sarcini pe care le efectuează agenția.

Costuri pentru freelancer de management al rețelelor sociale

Alte mărci optează să lucreze cu freelanceri pentru a-și umple golurile de management al rețelelor sociale. Costurile freelancerului se modifică în funcție de nivelul de experiență al acestora și de amploarea proiectului dumneavoastră. În medie, freelancerii percepe câteva sute de dolari până la 10.000 USD pe lună . Mulți freelanceri oferă și tarife pe oră.

Odată ce ți-ai stabilit obiectivele și bugetul, caută freelanceri cu abilitățile de care ai nevoie, care se potrivesc cu gama ta de preț. Iată o listă de piețe pe care le poți folosi pentru a-ți porni căutarea:

1. Upwork: o platformă independentă și forță de muncă independentă de talente care vă ajută să creșteți mai rapid și să vă transformați afacerea. Upwork este o opțiune excelentă pentru proiecte mai mari care necesită expertiză în domeniu.
2. Fiverr: o piață online globală pentru servicii freelancer. Cunoscută ca o alegere eficientă din punct de vedere al costurilor, Fiverr ajută mărcile să reducă lacunele în managementul lor general al rețelelor sociale și să atingă obiectivele specifice platformei.

   

3. The Mom Project: o platformă de freelancing special concepută pentru a angaja mame și pentru a ajuta peste 650.000 de femei talentate să rămână angajate în forța de muncă. Programul de maternitate al proiectului Mom oferă companiilor acoperire pentru lipsurile de resurse create de concediul pentru creșterea copilului.

Dacă echipa dvs. optează să lucreze cu liber profesioniști, vă recomandăm să începeți cu sarcini mai mici. Asigurați-vă că munca lor se aliniază cu obiectivele și așteptările dvs. înainte de a vă asocia pe proiecte critice la scară largă.

Costurile software-ului de management al rețelelor sociale

Managerii de rețele sociale de astăzi știu că publicarea, programarea și raportarea de pe platformele native ar fi ineficiente (și, în unele cazuri, imposibile). Software-ul de gestionare a rețelelor sociale simplifică munca grea a rețelelor sociale, astfel încât să vă puteți concentra pe conectarea cu publicul dvs. și pe construirea de strategii bazate pe informații care să vă ridice marca.

Pentru o platformă solidă și coerentă de gestionare a rețelelor sociale, cum ar fi Sprout Social, vă puteți aștepta să plătiți aproximativ 89 USD - 1.000 USD+ pe lună , în funcție de planul dvs., nevoile de integrare și dimensiunea echipei dvs. de socializare.

Iată o prezentare generală a modelelor noastre de prețuri.

Standard

• 89 USD per utilizator/lună facturat anual (sau 99 USD de la lună la lună)
• Gestionați până la cinci profiluri sociale
• Acces la Smart Inbox all-in-one
• Monitorizați profilurile, cuvintele cheie și locația
• Scalați implicarea cu instrumente de tasking și social CRM

Profesional

• 149 USD per utilizator/lună facturat anual (sau 169 USD de la lună la lună)
• Toate beneficiile oferite de Pachetul Standard
• Gestionați până la 10 profiluri sociale
• Etichetarea conținutului mesajelor primite și trimise
• Timp optim de trimitere alimentat de algoritmul ViralPost
• Raportare socială plătită pentru Facebook, Instagram, Twitter și LinkedIn

Avansat

• 249 USD per utilizator/lună facturat anual (sau 279 USD de la lună la lună)
• Toate beneficiile oferite de Pachetul Profesional
• Alerte de creștere a mesajelor pentru activitate crescută
• Chatbot cu instrumente de automatizare
• Generator de reguli pentru Inbox pentru acțiuni automate
• Urmărire automată a linkurilor

Clienții pot folosi funcții bonus precum Listening, Premium Analytics și instrumentul nostru de susținere a angajaților pentru un cost suplimentar.

Utilizând o platformă de management precum Sprout, echipele dvs. de socializare și de asistență pentru clienți pot economisi timp și pot crește productivitatea. Integrarea lui Sprout va face echipa dvs. mai informată și mai eficientă, astfel încât să vă puteți petrece cea mai mare parte a timpului crescând și menținând relațiile cu clienții și perfecționându-vă strategia.

Costul unui alt software care poate ajuta la gestionarea rețelelor sociale

Pe lângă o platformă de gestionare a rețelelor sociale, este posibil să aveți nevoie de alte instrumente care vă pot completa strategia de rețele sociale. Iată două exemple de platforme care vă pot ajuta să urmăriți călătoria clienților și să generați noi idei de conținut.

1. HubSpot

Platforma CRM integrată a HubSpot vă ajută să monitorizați implicarea socială în contextul relațiilor cu clienții.

Platforma vă oferă o înțelegere detaliată a interacțiunilor sociale ale clienților dvs. și a numărului de clienți potențiali calificați pentru marketing pe care le generați de pe anumite platforme, ceea ce vă ajută să demonstrați rentabilitatea investiției campaniilor dvs. sociale.

Cost: 800 USD/lună (profesional)

2. Post Planner

Post Planner organizează articole, imagini și fluxuri de conținut personalizate, astfel încât să aveți întotdeauna ceva nou pentru urmăritorii dvs. Platforma identifică cele mai populare postări ale dvs. și are funcții automate pentru a reutiliza și a recrea conținutul cu cele mai bune performanțe.

Cost: 39 USD/lună (Afaceri)

Investește în succesul pe termen lung în rețelele sociale

Proiectarea bugetului de gestionare a rețelelor sociale necesită să vă gândiți critic la resursele de care aveți nevoie pentru a vă atinge obiectivele. În timp ce costurile inițiale ale rețelelor sociale ar putea părea scumpe, găsirea combinației potrivite de instrumente vă va pregăti pentru succesul viitor.

La urma urmei, creșterea prezenței tale pe rețelele sociale este un maraton, nu un sprint. Investițiile pe care le faceți astăzi în strategia dvs. de management vor acumula și vor genera câștiguri pe termen lung.

Profitați de puterea robustă a rețelelor sociale, pornind astăzi versiunea de încercare gratuită a Sprout Social de 30 de zile.