Lista de verificare pentru lansarea Shopify: 15 pași simpli pentru prima dvs. vânzare

Ai decis ce fel de afacere de comerț electronic vei conduce. Ți-ai făcut temele și ai ales Shopify ca platformă de comerț electronic pe care o vei folosi. Acum? Capul tău înotă cu o mulțime de lucruri de făcut înainte de inaugurarea ta.

Produs

rezumat

Evaluări

Shopify

Încercați pentru revizuire gratuită

Încărcare rapidă și ușor de utilizat

Excelent pentru Dropshipping

1-Clic Vânzarea aplicațiilor disponibile

Slab la SEO/Content Marketing

Checkout nu este personalizabil

Aplicațiile sunt scumpe

Valoarea 4

Caracteristici 3.8

Performanță 3.9

Ușurință în utilizare 4.9

Design și teme 4.0

Integrari 4.6

4.2

Scor general

Evaluarea utilizatorilor

2.3

36 de recenzii

Nu te teme! Am dezvoltat această listă de verificare a lansării Shopify pentru a vă ajuta să vă asigurați că nu pierdeți nimic înainte de ziua cea mare.

De ce să folosiți o listă de verificare pentru lansarea Shopify

Chiar dacă ați petrecut deja ore întregi construindu-vă magazinul și încărcându-vă produsele, există o mulțime de piese mobile pentru a lansa un magazin de comerț electronic. Fără o listă de verificare care să te ajute, este ușor să uiți ceva. Și dacă lansați dar uitați un pas critic, vă puteți costa venituri.

O listă de verificare înainte de lansare Shopify vă ajută să vă asigurați că nu pierdeți niciun pas crucial, vă simplifică fluxul de lucru și vă ține la răspundere. Aici, împărțim lucrurile în 15 pași, astfel încât să puteți începe să faceți vânzări. ( Această listă presupune că ați selectat deja tema magazinului dvs. Shopify și aveți conținutul și produsele pregătite pentru utilizare. Dacă nu sunteți încă acolo, iată cum să configurați un magazin Shopify .)

Pasul 1: Începeți cu canalele dvs. de vânzări

Sigur, un magazin Shopify este un lucru grozav, dar site-ul tău web nu este singurul loc în care oamenii vor face cumpărături online. Și când abia ați început, nu veți avea „sucul” de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) pentru a vă clasa site-ul mai sus decât concurența. Acesta este doar unul dintre multele motive pentru care ar trebui să luați în considerare o strategie de vânzări multicanal. Puteți aduce clienți din multe locuri online și puteți centraliza totul în tabloul de bord Shopify.

Petreceți ceva timp pentru a afla unde sunt clienții dvs., apoi adăugați acele canale de vânzare în magazinul dvs. Shopify. Opțiunile includ:

• Amazon
• Butoane de cumpărare și link-uri de plată
• eBay
• Magazinul Facebook
• Cumpărături Google
• Instagram
• Mesager
• Pinterest

Când vă conectați canalele de vânzări la tabloul de bord, veți avea toate comenzile, clienții și produsele într-un singur loc pentru o gestionare ușoară.

Pasul 2: Adăugați domeniul dvs. personalizat

Un domeniu personalizat este esențial pentru branding. Ce este mai ușor de reținut? EcommerceCEO.com sau EcommerceCEO.Shopify.com? (Nu avem un magazin Shopify, dar ideea rămâne.)

Dacă ați ales deja numele companiei dvs., veți dori să faceți o căutare rapidă pentru a vă asigura că numele de domeniu este disponibil. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că nu există nicio marcă comercială pe numele dvs.

Dacă din orice motiv numele dvs. de domeniu ideal nu este disponibil, nu vă panicați. Încercați câteva variante. Adăugați un cuvânt legat de marca dvs. în fața acestuia sau fiți creativ cu domeniul de nivel superior (TLD) pe care îl utilizați.

Dacă sunteți o marcă de îmbrăcăminte, încercați să adăugați „purtare” în fața numelui mărcii dvs. Dacă sunteți o marcă de cafea, încercați un nume de domeniu .coffee. De asemenea, puteți încerca un TLD .store sau .shop. Instrumentul SEO Topic folosește numele de domeniu UseTopic.com și a făcut bine.

După ce ați găsit un nume de domeniu care funcționează cu marca dvs., nu conține mărci comerciale și este disponibil pentru cumpărare, îl puteți cumpăra cu Shopify și îl puteți conecta la contul dvs. Dacă aveți deja un domeniu pe care doriți să îl utilizați, puteți adăuga la el magazinul Shopify.

Credit imagine: Shopify

Pasul 3: Evaluați-vă experiența de plată

Înainte de a genera trafic către magazinul dvs. Shopify, doriți să vă asigurați că clienții potențiali vor putea finaliza procesul de plată. Cercetările arată că rata medie de abandon a coșului este de 69,8%. Asta înseamnă că, în medie, 7 din 10 persoane vor părăsi magazinul tău fără să facă vreodată o achiziție.

Cel mai bun lucru pe care îl puteți face ca antreprenor de comerț electronic este să previzualizați procesul de finalizare a comenzii și să eliminați cât mai multe fricțiuni posibil. Ușurează-l și păstrează-l cât mai informativ posibil. Lucrurile de verificat includ:

• Afișează tarifele de expediere în timpul plății
• Codurile de reducere pot fi aplicate (și funcționează așa cum ar trebui) în coș
• Cumpărătorii au opțiunea de a-și edita coșurile
• Sunt disponibile metode de plată cunoscute (de încredere), iar clienții o pot alege pe cea pe care doresc să o folosească
• Opțiune de urmărire a stării comenzii
• Pagina de contact ușor accesibilă în cazul în care sunt necesare modificări ale comenzii
• Confirmarea prin e-mail a primirii comenzii/confirmarea achiziției
• Politici clare de expediere pentru vânzările internaționale
• Opțiuni de conversie a limbii și a monedei pentru vânzări internaționale

Dacă utilizați opțiunea Shopify Payments, puteți plasa comenzi de testare pe site-ul dvs. cu gateway-ul live pentru a vă asigura că totul funcționează fără probleme.

Pasul 4: Verificați setările de plată

Credit imagine: Shopify

Verificați dacă setările dvs. de transport și financiare sunt ceea ce vă așteptați să fie. Shopify funcționează cu mai mult de 100 de gateway-uri de plată – și trebuie să vă asigurați că contul dvs. este configurat corespunzător pentru a funcționa cu cele pe care le alegeți. Asigurați-vă că conturile gateway-ului dvs. de plată sunt configurate corect, astfel încât plățile să poată fi transferate în contul dvs. bancar la intervalul ales.

Pasul 5: Creați pagini web standard

Înainte de a vă lansa magazinul online, trebuie să aveți câteva pagini pe care oamenii le pot citi pentru a afla mai multe despre compania dvs. Cercetările arată că consumatorii au preocupări legate de produse, preocupări legate de clienți și preocupări legate de societate. Cele mai comune motive pentru care oamenii au încredere într-o marcă au de-a face cu produsele în sine și cu calitatea acestora (88%), în timp ce evaluările și recenziile bune joacă, de asemenea, un rol (63%). Puțin peste jumătate dintre consumatori spun că mărcile care tratează clienții bine câștigă. încrederea lor. Peste o treime dintre consumatori spun că modul în care o companie își tratează angajații le afectează încrederea.

Având în vedere aceste date, asigurați-vă că aveți, cel puțin, următoarele pagini standard pe site-ul dvs. web, complete cu conținut:

• Pagina de pornire: Cu siguranță cea mai importantă parte a site-ului dvs., aceasta este pagina care dă tonul experienței generale. Și, din păcate, oricât de minunat este marca dvs., este posibil ca unii oameni să nu treacă de acea pagină de pornire. Fă-l să conteze – primele impresii sunt greu de învins. Păstrați navigarea clară, astfel încât oamenii să poată trece cu ușurință de la o pagină la alta.
• Despre Pagina: Iată locul în care completați oamenii despre trecutul companiei, despre brand și despre oamenii din culise. Mulți proprietari de magazine nu își fac griji în legătură cu această pagină, dar atunci când este făcută corect, o puteți folosi ca instrument eficient de vânzări. Pagina ta despre este șansa de a asigura clienților magazinul tău real, astfel încât aceștia să poată investi în brandul tău pe termen lung. Mulți oameni doresc, de asemenea, să facă cumpărături cu companii care au valori similare, așa că atunci când vă împărtășiți misiunea și valorile companiei, puteți intra în legătură cu clienți noi care susțin cauze similare.
• Pagina de contact: aceasta îi ajută pe oameni să vadă că ești o afacere reală, așa că nu este ceva de care să te zgarci. Includeți numărul dvs. de telefon, adresa de e-mail și, dacă aveți una, adresa magazinului dvs. de vânzare cu amănuntul. Adăugați și conturi de rețele sociale. Includeți un formular de contact, astfel încât oamenii să vă poată contacta fără a fi nevoiți să părăsească pagina. Dacă aveți mai multe puncte de contact, includeți informații despre cine ar trebui să contacteze oamenii pentru cele mai frecvente probleme. De exemplu, întrebări generale, presă, comerț cu ridicata etc.
• Întrebări frecvente (FAQs): este posibil să nu știți care sunt întrebările pe care clienții le vor pune cel mai mult atunci când vă lansați, dar vă puteți face o idee bună despre ce ar trebui să răspundeți analizând ceea ce împărtășește concurența. Și puteți paria în siguranță că oamenii vor avea întrebări despre politicile dvs. de expediere și returnare, precum și despre cum să vă contactați. Dacă ajungeți să obțineți o mulțime de informații pe pagina dvs. de întrebări frecvente, adăugați o casetă de căutare pentru a le ușura utilizatorilor.
• Pagini cu politicile magazinului: înainte de a face cumpărături cu dvs., oamenii ar putea dori să știe despre politica dvs. de expediere și politica de returnare/rambursare. A avea acestea pe o pagină ușor de găsit (sau pe propriile pagini individuale) este o modalitate excelentă pentru ca oamenii să obțină răspunsurile pe care le caută fără a fi nevoie să vă contacteze. (Știați că 39% dintre oameni preferă să curețe o toaletă decât să stea în așteptare cu serviciul clienți?)

Pasul 6: Verificați setările de notificare prin e-mail

E-mailul este o parte esențială a operațiunilor magazinului dvs. – de la marketing până la comunicarea individuală cu clienții.

Înainte de a lansa, fă-ți timp pentru a configura notificările prin e-mail, astfel încât să se potrivească cu restul branding-ului tău. Accesați Setări > Notificări pentru a modifica șabloanele de e-mail. Încărcați sigla, schimbați culorile, editați mesajele etc. după cum credeți de cuviință.

Credit imagine: Shopify

E-mailurile de notificare includ:

• E-mailuri de comandă: Confirmare, Editat, Anulat, Rambursat, Ciornă de factură pentru comandă, Coș de e-mail de la POS, Checkout abandonat, Chitanță de schimb POS, Card cadou creat, Eroare de plată
• E-mailuri de expediere: Confirmare, Actualizare, Livrare, Livrare
• E-mailuri locale de ridicare și livrare: Pregătit pentru ridicare, Ridicat, În curs de livrare, Livrat, Livrare ratată
• E-mailuri ale clienților: Informații despre cont, Bun venit cont, Resetare parolă, Contactați clientul

Pasul 7: rulați un audit de conținut

Când sunteți aproape de muncă, este dificil să identificați erori minore, mai ales când vine vorba de ortografie și gramatică și de link-uri întrerupte. Priviți fiecare parte din conținutul dvs. la cel puțin câteva ore după ce l-ați încărcat, astfel încât să aveți ochi proaspeți.

Lucrează de jos în sus – începând cu ultimul paragraf – pentru că erorile sunt mai probabil să iasă la iveală.

La crearea copiei, consecvența este esențială. Alegeți ghidul de stil editorial (veți sau nu folosiți virgula Oxford?) și rămâneți la el. Dacă brandul dvs. permite puțină libertate creativă cu ortografie și cu propriile cuvinte (Etsy, Pinterest și Groupon sunt toate cuvinte inventate care au devenit nume cunoscute!), îmbrățișați-l când și unde este cel mai potrivit.

Nu uitați de partea tehnică. Faceți clic pe toate linkurile pentru a vă asigura că funcționează și, dacă găsiți unele stricate, corectați adresele URL.

Vizualizați site-ul dvs. pe mai multe dispozitive pentru a vă asigura că toate imaginile sunt redate corect și că răspunsul mobil funcționează corect. Verificați-vă site-ul în mai multe browsere pentru a vă asigura că afișează așa cum doriți și că nu există erori specifice browserului de rezolvat înainte de lansare.

Pasul 8: Efectuați optimizarea conținutului

Dacă aveți imagini sau videoclipuri pe site-ul dvs., optimizarea este un pas crucial. Imaginile cu încărcare lentă provoacă experiența utilizatorului să sufere. Când acest lucru se întâmplă prea des, Google nu va fi prea dornic să clasifice site-ul dvs. în fruntea rezultatelor căutării. Dar nu este vorba doar de optimizarea vitezei (citiți: comprimarea și găzduirea videoclipurilor dvs. pe YouTube sau Vimeo.)

Tu ar trebui:

• Denumiți fișierele cu descriptori. În mod ideal, descrieți ce este în imagine și utilizați cuvintele cheie pentru care încercați să le clasificați atunci când au sens.
• Completați atributele ALT ale imaginii pentru toate imaginile. Acest lucru nu este doar pentru SEO, este și pentru accesibilitatea web. Folosirea cuvintelor cheie este importantă, dar, ca și în cazul numelor de fișiere, urmărește să descrie ceea ce este în imagine - asta este ceea ce cititorii de ecran folosesc pentru a le arăta celor cu vedere slabă sau fără vedere ce este pe ecran.
• Acordați atenție dimensiunii fișierului. Este posibil să aveți o imagine de 3000×3000 pixeli care este potrivită pentru imprimare, dar nu trebuie să încărcați un fișier atât de mare pentru miniaturile care au doar 50×50. Cu cât fișierul este mai mare, cu atât este nevoie de mai mult pentru încărcare.
• Utilizați tipurile de fișiere potrivite. Anumite tipuri de fișiere sunt mai bune pentru utilizarea web decât altele. JPG este recomandat pentru fotografie, în timp ce PNG este opțiunea ideală pentru pictograme și grafică.
• Testează totul. Executarea testelor separate, cunoscute și ca teste A/B, vă poate ajuta să vedeți ce funcționează și ce nu. Încercați câteva imagini contextuale și altele cu un fundal alb. Vedeți la ce răspunde cel mai bine publicul dvs.

Pasul 9: Instalați instrumentele de analiză

Analizele sunt esențiale pentru a vedea ce face publicul tău în timp ce navighează pe site-ul tău. Magazinul dvs. Shopify va avea propriile instrumente de raportare de analiză în tabloul de bord, dar instalarea unui instrument terță parte precum Google Analytics sau Adobe Analytics vă poate oferi și mai multe informații.

Pasul 10: Construiește-ți planul de marketing înainte de lansare

Site-urile web nu sunt „Dacă le construiți, ele vor veni”. După lansare, asigurați-vă că oamenii știu despre asta. Construirea planului de marketing din timp este întotdeauna o idee bună.

Când elaborezi un plan de marketing, execuția devine la fel de simplă ca și după o listă de verificare ca aceasta.

Pasul 11: Verificați setările de taxe și de livrare

Asigurați-vă că setările dvs. de taxe și de expediere sunt potrivite în mod corespunzător pentru articolele pe care le vindeți. Dacă sunt oprite, vă puteți costa profit, deoarece nu percepeți suficient. Verificarea de două ori a acestor setări vă asigură că încărcați suficient. Acest lucru este deosebit de important dacă natura afacerii dvs. și locația clienților vă dictează că trebuie să percepeți (și să plătiți) impozitul pe vânzări.

Dacă nu sunteți sigur de setările corecte de taxe, consultați un contabil care este familiarizat cu taxele din zona dvs.

Pasul 12: Asigurați-vă că vizitatorii vă pot contacta

Da, așa că am explicat deja cât de important este să aveți pagina dvs. de contact configurată, dar nu este singurul loc în care informațiile dvs. de contact ar trebui să fie listate pe site-ul dvs. web. Includeți informațiile dvs. de contact în subsolul site-ului dvs., astfel încât, indiferent unde se află, ei să poată accesa informațiile de care au nevoie pentru a lua legătura.

Plasați o opțiune de chat live pe majoritatea paginilor site-ului dvs., astfel încât oamenii să poată contacta vânzări sau asistență pentru clienți în momentul în care au o întrebare sau o îngrijorare. De ce? Pentru că conform Forrester, 50% dintre adulți vor abandona o achiziție dacă nu pot obține un răspuns rapid la întrebarea lor. Doriți mai multe vânzări prin site-ul dvs. de comerț electronic? Metodele de contact rapide și ușoare sunt o modalitate de a face acest lucru.

Compania globală de asistență medicală Grifols are o pagină de contact excelentă. Există o adresă și un număr de telefon pentru biroul internațional principal, împreună cu o hartă. Apoi, există un formular de contact.

Sursa imaginii

Pasul 13: Instalați aplicații

Credit imagine: Shopify

Nu veți găsi o lipsă de aplicații în Shopify App Store, dar ar trebui să rezistați în continuare tentației de a instala o grămadă de ele. În timp ce multe sunt gratuite, mai multe au cheltuieli lunare recurente care se vor aduna rapid. Nu numai asta, dar cu cât rulați mai multe aplicații, cu atât mai lent se poate încărca site-ul dvs. Fiecare aplicație necesită resurse pentru a rula, așa că instalând doar aplicațiile esențiale, vă mențineți magazinul online să funcționeze cât mai bine posibil. Consultați această listă cu cele mai bune aplicații Shopify pentru inspirație.

Pasul 14: Configurați informațiile de facturare

Înainte de sfârșitul perioadei de încercare gratuită de 14 zile, va trebui să vă alegeți planul și să vă asigurați că aveți informațiile de facturare în sistem. Dacă ajungeți la sfârșitul perioadei de încercare fără aceste informații, nu veți putea accepta sau procesa comenzi.

Pasul 15: Lansați magazinul dvs. online

Ultimul articol înainte de lansare este, desigur, lansarea magazinului dvs. Shopify. Aceasta înseamnă eliminarea protecției prin parolă care este implicită pentru toate conturile noi, oferind totul o dată finală pentru a verifica erorile – și apoi anunțând că sunteți deschis pentru afaceri. De asemenea, veți dori să eliminați brandingul Powered by Shopify.

Urmați Lista noastră de verificare Shopify

Lansarea magazinului este multă muncă, dar cu această listă de verificare a lansării magazinului Shopify, treaba va fi mult mai ușor de gestionat.