Marketing Automation vs. Email Marketing: Care este potrivit pentru programul dvs.?

Diferența dintre marketingul prin e-mail și automatizarea marketingului poate părea uneori puțin derutant. Sunt chiar diferiți sau unul este doar o extensie a celuilalt? (indiciu: cam da). Dar distincția dintre cele două nu ar putea fi mai importantă pe măsură ce planificați și decideți ce strategii au cel mai mult sens pentru programul dvs. de marketing.

Această postare descrie automatizarea marketingului și marketingul prin e-mail mai aprofundat și oferă perspective și scenarii suplimentare în care o strategie ar putea fi mai eficientă decât cealaltă.

Ce este automatizarea marketingului?

Automatizarea marketingului este o tehnologie care eficientizează anumite sarcini pe canale, cum ar fi e-mailul, rețelele sociale, web (prin reclamă afișată sau multicanal) și text.

De exemplu, mă abonez la un serviciu lunar de livrare a vinurilor. Când vinurile mele sunt la câteva zile de la livrare, primesc un e-mail automat care mă anunță și mă direcționează către contul meu unde pot vedea vinurile recomandate și pot face orice modificări ale expedierii. Odată ce vinurile sunt expediate, primesc un text care mă anunță că vinul meu este pe drum, cu un link pentru a urmări expedierea.

Și apoi, în ziua în care vinurile mele sunt livrate, primesc un alt e-mail cu combinații de mâncare recomandate și rețete pentru fiecare sticlă de vin. Acest tip de marketing pe ciclu de viață și comunicarea cu clienții nu ar fi posibile la scară fără automatizarea marketingului. Noroc!

Automatizarea marketingului poate fi un instrument foarte puternic, deoarece puteți urmări individual comportamentul utilizatorului și puteți oferi conținut personalizat (mai ales util atunci când măsurați anumite elemente, cum ar fi rentabilitatea investiției) pentru a le îmbunătăți experiența.

Jacob Hanson, unul dintre mulți tocilari profesioniști de e-mail de la SendGrid, a spus cel mai bine atunci când a spus: „ Automatizarea marketingului este mai mult decât automatizarea unor părți ale procesului dvs. de marketing, deoarece oferă puncte de date valoroase care permit specialiștilor de marketing să determine pe cine să vizeze în lista lor de conduce cu diferite metode de informare. ”

Alte obiective pe care automatizarea de marketing le ajută echipele să le atingă includ atragerea și cultivarea clienților potențiali, îmbunătățirea angajamentului clienților și creșterea productivității generale, reducând în același timp anumite cheltuieli generale legate de marketing.

Când este automatizarea de marketing o alegere bună?

Automatizarea marketingului, la un anumit nivel, va fi o alegere bună pentru majoritatea agenților de marketing digital la un moment dat în programul lor de marketing. Unele companii binecunoscute de automatizare a marketingului includ Hubspot, Pardot, Percolate și Marketo (dar există și multe mai multe!)

Automatizarea de marketing ar putea fi cea mai bună pentru programul dvs. dacă:

• Aveți un ciclu de vânzări mai lung, care necesită metode mai sofisticate de urmărire a clienților potențiali
• Programul dvs. de conținut poate oferi conținut direcționat către diferite segmente și persoane
• Aveți mai multe linii de produse care oferă o soluție integrată sau de sine stătătoare pentru provocările de afaceri ale potențialilor dvs

Un alt aspect cheie al automatizării marketingului este punctul de preț.

Și când spun cheie, mă refer și la scump.

V-ar fi greu să găsiți o platformă de marketing de calitate sub 1.000 USD pe lună dacă sunteți o afacere mică. Și unele modele de prețuri au companii mari care plătesc șase cifre pe an pentru automatizarea marketingului!

Acest preț poate însemna lucruri diferite pentru diferite companii, în funcție de bugetul și resursele dvs. Aflați mai multe despre automatizarea marketingului și despre cum să alegeți o platformă adecvată aici.

Ce este email marketing?

Marketingul prin e-mail acoperă un domeniu mai restrâns decât automatizarea marketingului și poate fi definit pur și simplu ca un canal de marketing digital care interacționează cu publicul de masă prin campanii de e-mail.

Exemplele de marketing prin e-mail includ explozii de e-mail, buletine informative, promoții sezoniere, campanii de recuperare – lista poate continua. Pentru mai multe tipuri de e-mail marketing pe care le puteți utiliza, consultați Keep it Simple: 4 e-mailuri eficiente pentru marketeri.

Marketingul prin e-mail se poate afla sau nu sub o strategie mai mare de automatizare a marketingului (de aceea cele două strategii pot fi ușor confundate uneori). Există șanse îngrozitor de mari ca, dacă sunteți un agent de marketing digital, să utilizați marketingul prin e-mail într-o anumită formă în programul dvs.

Fiind una dintre, dacă nu cea mai eficientă formă de marketing digital, marketingul prin e-mail poate fi o soluție cuprinzătoare pentru multe companii din diverse industrii. De exemplu:

• Dacă aveți un ciclu de vânzări simplu, care necesită doar câteva puncte de contact înainte de conversie
• Când resursele dvs. sunt limitate, iar achiziționarea de software este un proces anevoios
• Când strategia dvs. de marketing de conținut este limitată și nu puteți oferi experiențe de conținut personalizate (pe baza persoanelor și ofertelor de produse)

Deși marketingul prin e-mail, în cele mai multe cazuri, este o opțiune mai puțin costisitoare în ceea ce privește software-ul și platformele, este bine să știți că executarea marketingului prin e-mail fără automatizare va fi probabil ceva mai laborioasă când vine vorba de sarcini precum încărcarea și programarea.

De aceea, automatizarea marketingului și marketingul prin e-mail pot funcționa atât de bine împreună.

Folosirea strategiilor de automatizare în cadrul programului dvs. de marketing prin e-mail vă permite să vă simplificați seria de primire și hrănire fără a fi nevoie să finalizați sarcini precum programarea manuală a trimiterilor de e-mail și încărcarea listelor de contacte.

Pentru mai multe despre cum să optimizați programul de marketing prin e-mail existent și să începeți să vă automatizați programul de e-mail, consultați Cele mai bune practici pentru automatizarea e-mailului: un ghid de utilizare.

Concluzii

Decizia cu privire la strategia de marketing potrivită pentru programul dvs. va combina probabil aspectele atât ale automatizării marketingului, cât și ale marketingului prin e-mail. Dar cunoașterea diferenței dintre cele două oferte vă va ajuta să vă informați mai bine procesul de luare a deciziilor și cât de mult vă concentrați pe un tip de canal.

Indiferent de soluția pe care o considerați care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. de marketing digital, pe măsură ce continuați să vă dezvoltați afacerea, veți găsi probabil beneficii automatizării unor porțiuni din e-mailul dvs. sau a unui program de marketing mai mare.

Dacă sunteți în căutarea unor modalități de a automatiza porțiuni din e-mailul dvs., citiți ghidul nostru de bune practici de marketing prin e-mail automatizat.