Cum vă afectează securitatea social media afacerea

În ceea ce privește securitatea, rețelele sociale au devenit o preocupare semnificativă pentru afaceri. Potrivit informațiilor CIO, până la sfârșitul anului 2021, încălcările de securitate la nivel mondial vor crește la 6 miliarde de dolari, social media fiind principalul canal al infractorilor cibernetici. Pentru a gestiona riscurile de securitate a rețelelor sociale pentru afacerea dvs., trebuie să creați practici de guvernanță solide. Reputația mărcii dvs., siguranța datelor și vânzările depind de aceasta. Este esențial să înțelegeți potențialele de risc și modul în care rețelele sociale vă afectează afacerea în ceea ce privește securitatea. În această postare, vom discuta despre amenințările din rețelele sociale și despre modul în care acestea vă afectează afacerea.

Cum îți afectează securitatea social media afacerea?

Rețelele sociale sunt ținta multor riscuri de securitate. În calitate de manager de afaceri, ar trebui să aveți un reprezentant IT în echipa de guvernare a rețelelor sociale. Mai jos sunt preocupările privind securitatea rețelelor sociale și modul în care acestea vă afectează afacerea.

Viruși și atacuri ransomware

Ai auzit vreodată de Wannacry? Ransomware este un software rău intenționat care afectează sectorul de pornire al unui computer sau criptează fișierele. Astfel, ei blochează accesul la fișiere până când plătiți o anumită sumă de bani într-o monedă care nu poate fi urmărită. Un atac ransomware vă poate afecta afacerea în două moduri.

Hackerul poate obține detaliile personale ale unui manager de afaceri din contul său de socializare. Astfel de elemente includ numele, locația și descrierea postului. Atacatorul poate folosi astfel de informații pentru a genera e-mailuri false și pentru a trimite link-uri rău intenționate pe care angajații și alte persoane le pot descărca. Deoarece detaliile de pe e-mail sunt corecte, oamenii au indus în eroare să descarce linkurile ransomware rău intenționate. Are efectul de a refuza serviciile companiei atunci când ransomware-ul blochează computerele.

Atacatorul vă poate afecta afacerea, de asemenea, distribuind ransomware-ul în mesaje sau postări private. Deoarece mesajul pare să provină dintr-un cont verificat, adepții descarcă fără să știe malware-ul.

Uzurparea identității mărcii și phishing

Atacatorii pot crea o clonă a site-ului dvs. și pot viza clienții cu atacuri de tip phishing. Ideea aici este de a convinge clienții că pot avea încredere în site. Are link-uri către conturile de social media ale companiei legitime. Așadar, orice urmărire l-ar determina pe utilizator să o certifice ca fiind legitimă. O astfel de uzurpare a identității poate afecta marca unei afaceri. Atunci când atacatorii se prezintă drept compania ta, ei stabilesc clienții să cumpere programe inexistente și contrafăcute sau să primească malware. Actorul rău intenționat creează, de asemenea, confuzie în rândul clienților ori de câte ori încearcă să facă interacțiuni cu marca dvs. Efectul net al acestui lucru este distrugerea reputației mărcii dvs. și derutarea clienților.

Acces utilizator necontrolat

Partajarea acreditărilor între agenții, manageri și consultanți este tipică în diverse companii.

O astfel de practică nu este potrivită pentru securitatea afacerii. Dacă astfel de acreditări își găsesc drum în rețelele sociale, ele pot cădea în mâinile unui atacator, ceea ce poate avea un efect dăunător asupra companiei? Poate duce la o preluare totală a contului. Implementarea unui sistem de parole în afacere poate ajuta la gestionarea accesului la conturi fără a partaja acreditările cu mai multe părți. Prin urmare, integritatea acreditărilor este menținută.

Aplicații conectate

Companiile au diverse aplicații conectate cu rețelele sociale pentru a oferi mai multă conectivitate. Astfel de aplicații pot include un sistem de ascultare, un sistem de publicare sau un sistem de analiză. Astfel de aplicații pot fi canalele pe care atacatorul le folosește pentru a accesa funcționarea interioară a afacerii și pentru a efectua diverse atacuri. Prin urmare, este vital să înțelegeți situația de securitate din jurul aplicațiilor dumneavoastră înainte de a le conecta la rețelele sociale. Aplicațiile conectate pot avea date proprietare asupra lor. Atunci când atacatorul pune mâna pe astfel de informații, le poate vinde concurentului tău sau te poate șantaja. În orice caz, există o pierdere de numerar. Vă puteți pierde avantajul competitiv atunci când concurenții dau peste astfel de informații.

Parole furate

Ce se poate întâmpla dacă parolele și acreditările de conectare la conturile de social media sunt furate? Poate părea o problemă simplă de securitate, dar este costisitoare. Când o persoană se conectează și schimbă conturile companiei, se creează un coșmar de relații publice. Un hacker rău intenționat poate provoca multe daune pe măsură ce salvați contul și resetați parola. Cum se poate întâmpla asta? Apare de obicei atunci când acreditările aparținând unui angajat sunt furate și accesul la contul de socializare al unei companii. Acest lucru ar putea oferi hackerului acces la conturile de social media ale companiei. Majoritatea oamenilor folosesc acreditări duplicate pe diverse platforme sau aplicații. Din nou, acest lucru poate păta reputația unei companii, ceea ce poate speria clienții.

Preluări de cont

Preluările de cont (ATO) apar atunci când un utilizator neautorizat utilizează diverse metode și tehnici pentru a deturna și a prelua controlul asupra contului unei victime. Ei fac acest lucru prin phishing, umplutură de acreditări sau inginerie socială. Atacatorul poate provoca daune ireparabile odată ce finalizează un atac de preluare a contului. Contul de Instagram al lui Dolce și Gabbana a fost preluat. Au pierdut o întreagă piață. Pe contul lor de Instagram, atacatorii au postat mesaje jignitoare în ajunul anunțării evenimentului sosirii mărcii lor pe piața chineză. Un astfel de incident explică cât de impact este securitatea social media pentru o afacere.

Conturi piratate

Ori de câte ori un cont este compromis fie de falsificarea DNS, phishing sau inginerie socială, acesta îi ajută pe atacatori să înceapă uzurparea identității, atacurile ransomware, umplerea acreditărilor, printre alte acțiuni rău intenționate.

Acum, puteți spune că conturile personale și conturile de afaceri sunt diferite. Acest lucru este adevărat în toate sensurile. Cu toate acestea, problema apare în domeniul utilizatorului. Astăzi, diverse persoane folosesc aceleași acreditări pe mai multe site-uri web sau chiar le stochează pe e-mailurile lor. Prin urmare, atunci când atacatorul se conectează la e-mail, el accesează versiunea în text simplu a acreditărilor companiei. Prin urmare, un atacator poate lansa un atac asupra unei afaceri doar din cauza unei greșeli minore a unui angajat.

Concluzie

Deși social media este cea mai utilizată platformă pentru gestionarea experienței clienților și a marketingului, preocupările sale de securitate au efecte de lungă durată asupra unei afaceri. Estimăm că 52% dintre întreprinderile mici sunt active pe diverse platforme de social media. Pentru a vă asigura siguranța afacerii dvs., asigurați-vă toate sectoarele, inclusiv conturile de rețele sociale.

Despre autor

Mike Khorev este pasionat de toate tehnologiile emergente din spațiul IT și îi place să scrie despre toate acestea. Este un expert pe viață în marketing și internet, cu peste 10 ani de experiență în tehnologii web, SEO, marketing online și securitate cibernetică.