Mărcile mai au nevoie de software de e-mail în bloc?

A existat o perioadă în care companiile care doreau să folosească în mod eficient e-mailul ca canal de marketing au trebuit să cumpere software de e-mail în vrac pentru a trimite e-mailuri clienților și abonaților listelor de corespondență.

Dar vremurile s-au schimbat. Platformele de livrare a e-mailurilor bazate pe cloud, cum ar fi Sendgrid, Mandrill, Mailgun și Amazon SES, au crescut rapid în popularitate, punând sub semnul întrebării nevoia de e-mail în bloc.

trei.

Iata de ce.

Platformele de livrare de e-mail bazate pe cloud oferă o capacitate de livrare ridicată

Companiile care utilizează software-ul de e-mail în bloc auto-găzduit se confruntă cu o serie de provocări. În războiul împotriva spammerilor, furnizorii de e-mail folosesc un număr semnificativ de apărări care pot îngreuna chiar și expeditorii legitimi să-și primească e-mailurile. Mărcile care doresc să-și trimită propriile e-mailuri vor trebui să investească în infrastructura de livrare și în eforturile continue de gestionare a reputației.

Platformele de livrare de e-mail bazate pe cloud, pe de altă parte, elimină în mare măsură nevoia de a investi în infrastructura de livrare a e-mailului și oferă caracteristici și servicii care facilitează optimizarea livrării pentru companii.

De exemplu, toate platformele majore de livrare a e-mailurilor bazate pe cloud oferă încălzire a adresei IP, acceptă standarde de autentificare precum DomainKeys Identified Mail (DKIM) și Sender Policy Framework (SPF) și au programe proactive de gestionare a reputației pentru a vă asigura că rămân pe partea bună a furnizorilor de servicii de internet și a organizațiilor anti-spam.

Au capacități de analiză

În economia digitală de astăzi, nu este suficient ca companiile să trimită e-mailuri și să le fie livrate. Dacă doresc să reușească și să își optimizeze rezultatele de marketing prin e-mail, trebuie să urmărească și să analizeze modul în care destinatarii interacționează cu e-mailurile lor și le răspund.

Cel puțin, majoritatea platformelor de livrare bazate pe cloud oferă companiilor capacitatea de a urmări cu ușurință valorile de bază, cum ar fi deschiderile, clicurile și solicitările de dezabonare, iar unele, cum ar fi Adobe Campaigns, sunt integrate în suite de marketing mai mari bazate pe cloud, care sunt capabile să combine datele de analiză colectate. din e-mail cu date de analiză colectate de pe site-uri web și aplicații mobile pentru a crea vizualizări de analiză și profiluri de clienți foarte detaliate.

Se joacă frumos cu aplicațiile externe

Fiecare platformă majoră de livrare a e-mailurilor bazată pe cloud oferă o interfață de programare a aplicațiilor (API) care permite companiilor să trimită e-mailuri în mod programatic, să programeze campanii, să-și gestioneze listele de e-mail și să preia date de analiză.

Acest lucru face mai ușor pentru companii să schimbe mai ușor furnizorii și, de asemenea, le face posibil să-și construiască propriile instrumente pentru a gestiona părți din ciclul de viață de marketing prin e-mail.

De exemplu, o companie care dorea să-și construiască propria aplicație pentru crearea și programarea campaniilor ar putea face acest lucru. Și companiile pot extrage datele de analiză prin e-mail în alte instrumente de analiză și business intelligence pe care le folosesc.

Vin la pachet cu instrumente utile

Platformele de livrare de e-mail bazate pe cloud oferă o varietate de caracteristici care adesea nu se găsesc în software-ul de e-mail în bloc. Acestea includ:

• Instrumente vizuale de creare a e-mailurilor care permit agenților de marketing prin e-mail să proiecteze campanii fără a fi nevoie să codifice HTML și CSS.
• Instrumente de previzualizare care permit agenților de marketing să vadă cum vor arăta e-mailurile lor pe o gamă largă de dispozitive și în diferiți clienți de e-mail înainte de a le trimite.
• Instrumente robuste de gestionare a listelor de corespondență care permit agenților de marketing, printre altele, să-și segmenteze listele.

În timp ce aceste instrumente cu valoare adăugată pot, în unele cazuri, să stabilească o formă de blocare, așa cum s-a menționat mai sus, disponibilitatea API-urilor atenuează riscul blocării furnizorului.

Acestea permit companiilor să profite de inovație

Prin adoptarea unei platforme de livrare de e-mail bazate pe cloud, companiile pot beneficia mai ușor de inovația tehnologică.

Inteligența artificială este din ce în ce mai mult aplicată marketingului prin e-mail cu mare efect. Rareori, totuși, tehnologiile noi precum AI sunt integrate în software-ul de e-mail în masă. În schimb, sunt accesibile prin furnizori care le integrează în platforme bazate pe cloud.

Un alt motiv pentru care software-ul de e-mail în vrac este probabil pe cale de dispariție este că marketingul prin e-mail nu mai este un exercițiu de a trimite campanii de e-mail la scară largă, una câte una.

E-mailurile tranzacționale reprezintă acum o parte semnificativă din e-mailurile pe care multe companii le trimit. Deoarece platformele de livrare de e-mail bazate pe cloud sunt, de asemenea, utilizate în mod obișnuit pentru a trimite e-mail-uri tranzacționale, este logic ca companiile să externalizeze livrarea de e-mail către un singur furnizor care să le poată satisface toate nevoile de marketing prin e-mail.

În plus, tot mai multe companii adoptă automatizarea marketingului. În timp ce automatizarea marketingului nu înseamnă că campaniile tradiționale de e-mail vor merge pe calea dinozaurilor, automatizarea marketingului ajută la creșterea volumului de e-mail tranzacțional.

De exemplu, platformele de automatizare a marketingului sunt folosite pentru a executa campanii de e-mail, serii de onboarding și mementouri de răscumpărare.

Există, deci, cazuri în care are sens ca o companie să aleagă un software de e-mail în bloc în locul platformelor de livrare a e-mailurilor bazate pe cloud?

Pe scurt: probabil că nu.

Evident, unele companii încă folosesc software de e-mail în vrac pentru a trimite campanii de e-mail, dar realitatea este că, pentru majoritatea companiilor, trimiterea de campanii mari, individuale, nu este o cale către succes.

Campaniile foarte segmentate și personalizate sunt în multe cazuri o necesitate, la fel ca și tipurile de campanii automate de e-mail pe care software-ul de e-mail în bloc nu este echipat să le gestioneze.

Din aceste motive, este probabil ca software-ul de e-mail în vrac să fie în cele din urmă complet înlocuit de platformele de livrare de e-mail bazate pe cloud în următorii ani.