Avantajele îmbrățișării celor mici în afacerile mici

Transcriere

Felix: Astăzi mi se alătură Adam Green de la Bibliotheca. Bibliotheca este întreaga bibliotecă biblică separată în volume concepute exclusiv pentru lectură și a fost începută în 2014 și cu sediul în Carolina de Nord. Bine ai venit, Adam.

Adam: Bună, Felix. Mulțumesc că m-ai primit.

Felix: Da. Încântat să te am pe tine. Deci câteva detalii despre produsul pe care l-am menționat deja, dar ne puteți spune puțin mai multe despre el? De unde a venit ideea din spatele produsului original?

Adam: Pe scurt, cred că ideea vine dintr-o experiență foarte personală pe care am avut-o cu Biblia, și anume că am crescut într-un mediu destul de rigid, un fel de fundamentalist, iar Biblia a fost foarte importantă pentru tot. despre viața în acel mediu. Cu toate acestea, nu a fost cu adevărat apreciat sau savurat ca literatură. Și abia mai târziu am început să sapă în rădăcinile credinței tinereții mele și, încercând să înțeleg lucrurile puțin mai bine, am găsit niște lucrări foarte grozave ale unor cercetători biblici, una în special, Robert Alter, care face o treabă foarte bună de a dezvălui valoarea Bibliei ca literatură umană.

Și a fost cu adevărat surprinzător și captivant pentru mine să interacționez cu el în acest fel. Și m-am gândit că ar fi frumos să am un format, o expresie fizică a acestei literaturi care să sublinieze acest aspect al conținutului, așa că asta mi-am propus să fac cu Bibliotheca.

Felix: Am înțeles. Acum, cine este cumpărătorul obișnuit pe care îl aveți în minte, pentru că la care faceți aluzie este că Biblia a arătat întotdeauna așa cum arăta de mult timp. Ai venit, ai introdus noul mod de a consuma, un nou design al modului în care ar trebui să arate. Cine ți-ai imaginat că ar cumpăra, va deține unul dintre produsele tale?

Adam: Ei bine, va trebui să răspund la asta în două părți. În primul rând, nu este o modalitate nouă, de fapt, de a experimenta această literatură. Literatura, în special Vechiul Testament sau Biblia ebraică provine din tradiția orală. Așa că oamenii au purtat aceste povești timp de sute și mii de ani până când cineva le-a scris în cele din urmă în forma în care le avem astăzi. Dar când le-au notat, nu au fost toate adunate deodată și au fost prezentate: „O, iată Vechiul Testament și iată 40 de cărți gata pentru plăcerea ta de a citi într-un singur volum”.

Au fost scrise în suluri individuale, astfel încât să aveți Prima Carte a lui Samuel ca un singur sul, A doua Carte a lui Samuel ca un singur sul, Cartea Genezei ca un singur sul, sau poate mai târziu veți obține primele cinci cărți ale Moise ca un singur sul. Dar ideea este, în esență, că aceste cărți au fost transmise ca titluri individuale apreciate ca lucrări individuale de literatură. Și astfel, proiectul meu nu a fost atât de a veni cu un mod nou, ci de a reveni la un mod mai vechi, modul original sau [inaudible 00:04:19] mod original de a întâlni aceste texte.

Chiar și textele Noului Testament au fost transmise ca texte individuale timp de sute de ani înainte de a fi combinate, și asta a fost cu mult înainte de... Adică, când au fost scrise, nu erau cunoscute ca Noul Testament. De fapt, ei nici măcar nu au fost considerați ca făcând parte din Sfânta Biblie. Aceasta a fost și o evoluție ulterioară. Și m-am gândit că a fost interesant și mulți oameni, mai ales cu experiența mea, nu știu nimic cu adevărat despre formularea Bibliei. nu am făcut-o; Știu asta și știu că mulți oameni din cercul meu nu știau prea multe despre evoluția Bibliei și despre modul în care aceste texte s-au acumulat treptat și s-au decis.

Și, de fapt, chiar și cele mai vechi ediții ale literaturii biblice pe care le vedem combinate într-un singur volum nu sunt de acord cu edițiile pe care le avem astăzi. Cu alte cuvinte, sunt lucrări incluse în acele compilații mari pe care nu le mai includem astăzi. Și există lucrări pe care le includem și care nu au fost incluse în unele dintre cele mai vechi compilații ale literaturii biblice. Deci, cu alte cuvinte, ceea ce numim Biblia... Adică, cuvântul Biblie se aplică într-un fel unei cărți, dar într-adevăr sunt multe cărți ale multor autori diferiți pe o perioadă mare de timp. Și, da, asta e un traseu lung al iepurilor. Îmi pare rău să explic acel aspect al întrebării.

Felix: Fără griji. Da.

Adam: Dar cred că este o parte importantă a întregului proiect. Mulți oameni au presupus: „Oh, Biblia nu a mai fost niciodată făcută așa.” Dar, de fapt, alți câțiva oameni au cam prins același parfum ca și eu, felul de a simți rădăcinile și dezvoltarea literaturii biblice și au realizat proiecte similare de-a lungul secolelor. Probabil că au mai fost șase sau șapte proiecte similare în ultimii 150 de ani. Și deci acesta a fost doar genul meu de reiterare a acestui lucru, spunând: „Hei, să ne reconsiderăm asta. Să vorbim din nou despre Biblie ca literatură. Și încearcă să te bucuri de ea.”

Oricum, și a doua parte a răspunsului este cui cred că i-ar fi atras. Și răspunsul meu sincer este că, sincer, nu eram deloc sigur cui va atrage. M-am gândit că poate voi primi niște bibliofili, niște colecționari de cărți și poate unii, nu știu, studenți la seminar sau tocilari de studii biblice, sau ceva de genul ăsta. Dar ceea ce am găsit în realitate... am finanțat asta printr-un Kickstarter, inițial, și ceea ce am descoperit a fost că baza noastră de clienți era incredibil de variată. Avem oameni din diferite medii și asta a fost cu adevărat plăcut de văzut. Sunt foarte fericit să văd că a atras o mulțime de tipuri diferite de oameni și o mulțime de grupuri de vârstă diferite, cu multe credințe diferite, sau fără credință.

Și cu siguranță, majoritatea clienților noștri, aș spune, sunt creștini, dar mi-a plăcut și să văd... avem o mulțime de clienți evrei și mulți clienți atei, și catolici și ortodocși, și este un varietate foarte mare de clienți pe care îi avem. Și cred că asta se datorează faptului că... și așa ceva ne duce cu un pas mai departe în strategia de marketing, deși când am conceput-o nu mă gândeam la acel termen în capul meu, strategie de marketing.

Când am lansat campania Kickstarter, eram hotărât să nu mă aliniez cu nicio religie sau confesiune anume. Am vrut pur și simplu să prezint aceste texte ca fiind textele fundamentale și nemăsurat de influente care sunt și, de asemenea, sunt foarte frumoase. Este ceva ce Robert Alter, despre care am menționat mai devreme, demonstrează foarte bine. Aceste texte au fost elaborate cu meticulozitate, multe dintre ele, și merită citite în sine, indiferent dacă sunteți abonat la oricare dintre religiile care au izvorât din ele sau nu.

Felix: Am înțeles. Acum, pentru că există diferite tipuri de potențiali consumatori, cumpărători, clienți ai produsului. Ai trecut printr-o listă întreagă de potențiali cumpărători care sunt complet diferiți. Sunt sigur că au și motive să cumpere. Cum credeți despre marketingul pentru ei, dacă au motive diferite pentru a vă cumpăra produsele?

Adam: Ei bine, pentru mine, cred că marketingul a fost întotdeauna foarte greu pentru mine. Nu sunt un tip de vânzări. Urăsc jargonul de marketing. Nu mă pot hotărî să sar în acel vagon unde... nu știu. Găsesc că... mai întâi voi fi puțin cinic și apoi voi încerca să fiu mai pozitiv. Consider că ceea ce văd este că suntem mulți dintre noi care încearcă să declanșeze propriile proiecte sau care încearcă să fim creativi. Și ceea ce facem, ceea ce am văzut ca o tendință, este să creăm aceste site-uri web și să creăm acest marketing, să copiem tot acest jargon pe care îl vedeți pe un site web corporativ, o mare corporație. Încercăm să dăm impresia că suntem stabiliți și avem o echipă mare.

Și când nu suntem stabiliți, nu avem o echipă mare, și într-adevăr suntem oameni creativi care încearcă să declanșeze proiecte și încercând practic să omite omul de mijloc. Cred că asta fac mulți proprietari de magazine Shopify, precum și Kickstarters. Așa mi-am finanțat proiectul. Încercăm să omitem omul de mijloc. Nu vrem să fim nevoiți să răspundem la capitaliștii de risc sau la orice fel de investitori. Și deci cred că acest tip de transparență este cu adevărat important. Cred că, spre deosebire de a încerca să ieșim de parcă suntem la fel ca acele corporații cu adevărat bine stabilite, cu 150 de angajați. Cred că doar a fi un tip care vrea să facă ceva, care rezonează cu un anumit tip de client, pentru că ei se pot raporta la asta și îl înțeleg, și este adevărul. Și cred că oamenii pot simți adevărul.

Și deci nu cred că marketingul... Nu am nicio strategie de marketing formală implementată în modelul meu de afaceri. Tot ce am încercat să fac până acum a fost să fiu cu adevărat intenționat în ceea ce este. Și așa că, când întrebi despre cum comercializez fără a avea un anumit grup demografic pe care îl urmăresc, mă gândesc ce faci tu sau ce fac eu, oricum, îmi întorc asta și spun: „Lasă-mă doar Spune-le oamenilor ce îmi pasă și arată-le ce fac, iar oamenii care vor răspunde la asta vor răspunde la asta.”

Cred că, cel puțin pentru mine, sunt un milenial, știu că majoritatea reclamelor îmi sunt direcționate. Pot să simt asta, și cred că asta se realizează și, uneori, o fac oricum. Dar uneori mă stinge și mă gândesc: „Știu că vrei doar să-ți cumpăr chestia ta. Știu că nu-ți pasă cu adevărat de chestia ta. Știu că nu-ți pasă cu adevărat de oamenii care au făcut-o. , sau de unde a venit, sau de unde au fost provenite materialele, și doar încerci să mă uimești cu cât de frumos ar arăta în camera mea de zi sau orice altceva.

Și, da, un alt traseu de iepure, dar cred că ceea ce vreau clienții mei... vreau pe oricine vede ceea ce fac, înțelege și apreciază. De aceea vreau să atrag atenția. Și nu am nicio modalitate specială de a restrânge asta. Dar voi spune, așa cum am spus mai devreme, am încercat să țin religia departe de marketing. Și cred că acesta este un lucru foarte diferit la produsul meu față de alții care se ocupă de aceeași literatură. În mod evident, majoritatea oamenilor care publică Biblia sunt editori ai Bibliei, iar majoritatea editorilor Bibliei sunt conduși de organizații religioase și se potrivesc cu demografia lor în cercurile lor religioase.

Felix: De ce a fost atât de important pentru tine să iei acea abordare sau să nu o faci? Sau de ce a fost important pentru tine, intuitiv, să ții religia în afara marketingului, sau felul în care o prezinți, ceea ce creai?

Adam: Ei bine, cred în primul rând pentru că trebuie să te întrebi cu adevărat cui îi aparțin aceste texte. Atâția oameni pretind că le posedă ca fiind ale lor. A aparține protestanților de bază, aparține catolicilor, aparține creștinilor ortodocși răsăriteni, aparține iudaismului și... sau vreau să spun, cărei credințe aparține cu adevărat. Adică, răspunsul este nimeni și toată lumea în același timp. Și, după părerea mea, aparține tuturor, desigur. Cred că a fost scris de oameni și este pentru oameni. Literatura umană ca și Homer este literatură umană. Și ar trebui să avem acces la el și cred că atunci când pui limbajul religios peste el și îl cumperi prin... educația mea, am numit-o „creștină” când începi să vorbești în limba cercului tău religios imediat, îi înstrăinezi imediat pe toți cei din afara ei.

Deci, de exemplu, dacă ești un editor al Bibliei... De fapt, știu că editorii Bibliei fac asta și o parte din motivul pentru care nu am făcut-o este că am încercat să evit acest lucru, dar editorii Bibliei vor sorta de a-și comercializa textele într-un anumit fel. Ei se vor referi la el ca fiind Cuvântul lui Dumnezeu și vor exista oarecum sublinii foarte clare despre ce înseamnă asta în mod specific pentru ei și ce ar trebui să însemne în mod specific pentru clienții lor. Și cred că este interesant, pentru că nu cred că Biblia este valoroasă doar pentru oamenii care cred că Biblia este acest text supranatural. Și, deci, a vorbi despre asta în felul acesta este, probabil... Este un lucru neintenționat, și cred că editorii Bibliei o fac, dar cu siguranță spun: „Ei bine, dacă nu sunteți de acord cu propunerea noastră aici, atunci chiar nu este. Pentru dumneavoastră." Sau doar încearcă să-i convingă pe cei care sunt deja de acord cu ei să-și cumpere produsul.

Și nu am vrut să dictez nimănui ce ar trebui sau nu ar trebui să creadă despre asta, venind la produs. Cred că a fost foarte important pentru mine să spun, „Uite, să fiu sincer”… Adică, și nu vorbesc prea mult despre propriile convingeri personale, dar sincer să fiu, mai ales când am lansat proiectul, am era foarte nesigur chiar și ce credeam despre texte. Ideea a luat naștere dintr-o perioadă de explorare pentru mine în care încercam cu adevărat să-mi dau seama ce însemna pentru mine, fiind textul central al întregii mele vieți până în acel moment. Într-adevăr, reevaluam de ce a fost așa și dacă va fi în viitor sau nu și cum să-l văd în viitor în viața mea de adult.

Așadar, genul ăsta de reevaluare, răsturnarea pietrelor și nu numai, este ceea ce a dat naștere actului creativ de a face Bibliotheca. Așa că același lucru este valabil și pentru marketing, de asemenea, m-a inspirat să nu încasez textul în... Nu am vrut să dau impresia că știu la ce este bun, în afară de faptul că știu că este important. Știu că are multă greutate, că are foarte multă influență... că ne spune multe despre noi înșine și că fie că îi răspundem, fie că îl respingem, fie că ne construim pe baza ei, este un fel de text al Canon literar occidental cu care trebuie să se lupte.

Felix: Da. Nu sunt sigur că-ți place să te gândești la asta, dar chiar ai luat un produs care exista deja în cea mai mare parte, nu? Desigur, exista deja un text biblic acolo. Și l-ai adus pe o piață deservită, care anterior probabil era înstrăinată, cred. O puneți perfect acolo unde, atunci când există editori biblici care își oferă în mod special marketingul și produsele lor unui tip foarte specific de persoană, care îi poate înstrăina automat pe toți ceilalți. Și ați recunoscut că, poate, direct sau prin procesul de creare a produsului dvs., există un grup de oameni care ar putea fi interesați de Biblie care nu se vor potrivi în acel marketing sau mesajul care venea de la acestea. Editorii Bibliei.

Acum, când vine vorba de abordarea ta, se pare că doar comunici ceea ce este important pentru tine, devii foarte transparent și ei speri să atragi oameni care au păreri asemănătoare sau oameni care sunt interesați de același lucru sau au același lucru. fel de pasiuni ca tine. Cum faci asta zilnic? Ce faci de fapt pentru a-ți aduce credințele, pasiunea și acea transparență în lume?

Adam: Ei bine, voi spune că a început cu campania Kickstarter. Și cred că a fost foarte important să lucrez cu... Îmi pare rău, mă poticnesc puțin aici. Dar am avut niște prieteni foarte buni, care sunt grozavi la a spune povești cu videoclipuri și asta a fost, cred, cea mai puternică piesă a campaniei Kickstarter. Acesta a fost lucrul care a fost răspândit cel mai mult; oamenii vorbeau mult despre asta. Mai târziu, a apărut pe liste, așa cum faci un videoclip Kickstarter. A fost oarecum examinat și disecat ca un fel de videoclip Kickstarter model. Și nu pot să-mi asum niciun credit pentru asta. Aceștia au fost prietenii mei Danny Williams și Joseph McMahon care au filmat și au regizat asta.

Și cred că povestea aceea într-un mediu video în care oamenii îmi puteau vedea fața și mă puteau vedea lucrând la produs și mă puteau vedea pe mine și pe unii dintre oamenii din viața mea la momentul în care am lansat interacțiunea campaniei cu prototipurile și doar să mă auzi vorbind despre asta fără scenariu a fost foarte important, doar să spun povestea. Și aveam nevoie de asta pentru că nu aș fi fost bun doar să mă așez în fața camerei și să ofer un pitch cu lifting, așa cum vă puteți da seama deja, mă cam dronez și merg pe traseele iepurilor. Dar acești tipi sunt foarte buni în a mă regiza și nu mi-au permis să citesc dintr-un scenariu. Mi-au pus întrebări la care voiau să le răspund. Și apoi au tăiat și editat acest videoclip foarte frumos de 7 minute și 46 de secunde. Și aceasta este mult mai mare decât lungimea recomandată pe Kickstarters. 7 minute și 46 de secunde sunt cam ridicol, de fapt.

Dar, din nou, aceasta a fost una dintre cele mai puternice piese ale campaniei. Și atât de repede înainte, acum suntem la aproximativ trei ani și jumătate de la lansarea campaniei. De fapt, toamna trecută am creat un nou videoclip pentru a înlocui videoclipul Kickstarter, deoarece, evident, videoclipul Kickstarter face referire la Kickstarter și la strângerea de fonduri. Și cred că l-am avut în vedere pentru totdeauna, dar a fost cam confuz și am scos cărțile reale. Nu mai trebuia să filmăm prototipuri, așa că am vrut doar să creăm ceva nou.

Și așa am petrecut mult 2017, de fapt, lucrând la acest nou videoclip. Mai multe sesiuni diferite de filmare și sesiuni de înregistrare, și am avut punctaj, și toate chestiile astea. Și cred că acest tip de instrument este cu adevărat important, un instrument de povestire, pe care îl poți spune doar: „Iată, asta este. Acesta este produsul.” Și apoi, dacă oamenii, după ce au vizionat un astfel de videoclip, sunt logodiți, atunci pot merge să sape și să caute informații mai specifice. Dar ideea este... și așa, da.

Adică, chiar să răspund la întrebarea ta. Ceea ce fac în fiecare zi acum este... Ei bine, acum fac doar servicii pentru clienți. Am de-a face cu clienți cărora le place că numărul lor de urmărire nu funcționează sau că produsul lor a fost deteriorat în timpul expedierii, așa ceva. Este un fel de zi cu zi, mai puțin dezvoltarea de noi proiecte și tot felul de lucruri. Dar în 2017, când eram oarecum... am lansat Kickstarter în 2014. În cele din urmă, după multe întârzieri, am publicat și livrat cărțile, de fapt, la sfârșitul anului 2016. Și așa, anul trecut, ei bine, ne-am cam prins. suflu după acest sprint cu adevărat intens de a termina cărțile. Reevaluam: „OK. Acum, de ce conținut avem nevoie pentru a explica cu adevărat ce este acesta, astfel încât, atunci când oamenii vin pe site-ul nostru, să înțeleagă și să poată decide dacă sunt interesați sau nu.”

Și nici nu este un produs ieftin. Chiar trebuie să ne gândim. Shopify este grozav pentru că poți să vezi câte vizite au făcut oamenii în magazin înainte de a cumpăra. Și văd că sunt mulți oameni care au făcut destul de multe vizite la magazin înainte de a cumpăra efectiv, pentru că nu este o achiziție mică. Dar este cartea care este făcută cu materiale foarte fine și materiale care provin de la companii care își tratează bine angajații și a fost fabricată de o companie care și-a tratat bine angajații și i-a plătit bine. Deci merită pentru ce plătiți.

Felix: Este nevoie de ceva timp să te angajezi măcar să plătești pentru asta, nu?

Adam: Corect. Și nu mulți oameni vor să cheltuiască 199 USD pe cărți. Cărțile nu mai sunt tipul de obiect prețuit care era în trecut, știi?

Felix: Corect. Are sens. Așa că vreau să vorbesc despre campania Kickstarter, pentru că o mare parte din succesul, o mare parte din originea afacerii a apărut din campaniile Kickstarter. Ați lansat două campanii care au strâns peste 1,5 milioane USD. Se pare că o mare parte s-a rezumat la acest videoclip și ai menționat că a durat peste șapte minute. Am văzut videoclipul, întregul videoclip. După cum ați spus, este mai lung decât ceea ce este „recomandat”, ceea ce reprezintă „cea mai mare conversie” în ceea ce privește durata videoclipului dvs. De ce crezi că a funcționat pentru tine? De ce crezi că un videoclip de șapte minute a funcționat pentru campania Kickstarter?

Adam: Ei bine, cred că... OK. Așa că, când mi-am lansat campania, îmi amintesc acum, cineva care a fost implicat, ajutându-mă să construiesc campania, mi-a trimis un link către acest articol. A fost ceva de genul cum să strângi 100.000, sau cum să ai o campanie Kickstarter de 100.000 USD sau ceva de genul ăsta. Și, pas cu pas, a trecut prin toate aceste strategii pe care ar trebui să le implementați în campania dvs. pentru a vă asigura succesul și a fost crearea de șabloane pe care să le trimiteți bloggerilor, publicațiilor, revistelor sau oricui doriți să vă prezinte produsul. Și au fost tot felul de lucruri despre crearea unui număr de urmăritori înainte de lansare și au fost tot felul de lucruri despre cât de lung ar trebui să fie videoclipul și despre lucrurile pe care ar trebui să atingă videoclipul.

Și a fost foarte convingător și m-am gândit: „Ei bine, dacă nu fac aceste lucruri, campania nu va avea succes”. Și am cam lăsat acel e-mail deoparte și acel link, gândindu-mă: „Bine. Ei bine, voi implementa asta după lansare.” Voi trece prin, și apoi voi face cam totul. Prima zi, voi trimite e-mailuri bloggerilor. Ziua a doua, voi încerca să fiu mai activ. Nici măcar nu aveam cont de Instagram sau Twitter când mi-am lansat campania.

Așa că nu respectam cu adevărat regulile și îmi era frică de eșec din acest motiv, pentru că am crezut că pentru a avea succes oamenii trebuie să știe cine ești și trebuie să ai un fel de urmăritori. Altfel, nimeni nu va auzi despre asta. Dar abordarea pe care am luat-o în realizarea unui videoclip și în scrierea descrierii produsului a fost foarte mult, să le spunem oamenilor ce credem că este important despre acesta. Și dacă asta ajunge să dureze mai mult de două sau trei minute, așa să fie. Așa că ne-am gândit, poate, cinci minute ar fi o întindere, dar a ajuns să fie de fapt 00:07:46. Și i-am spus: „Ei bine, sincer, nu simt că aș vrea să spun mai puțin despre asta și nici nu vreau să se simtă grăbit, așa că hai să o păstrăm la 00:07:46 și să vedem cum asta face.”

Și așa am făcut și a mers foarte bine. Cred că asta se întâmplă doar pentru că există un paradox ciudat în care mă gândesc: „Da, dacă aș fi respectat toate acele reguli pe care mi le-a propus acest articol, cred că, da, ar fi avut succes, poate chiar mai mult decât a fost." Dar cred că ceea ce este interesant, mai ales despre lumea noastră de astăzi, unde suntem cu adevărat săturați de marketing și publicitate. Și așa cum am spus, am avut un tip cu adevărat sensibil de... generația milenială este foarte sensibilă la asta, pentru că ne-a fost promovat toată viața și suntem în mod constant inundați de publicitate, așa că am simțit-o.

Și, cred, ceea ce este interesant la campania mea este în afară de faptul că, da, am pus ceva acolo și le-am cerut oamenilor să contribuie pentru ca aceasta să devină realitate, nu era marketing în ea. Nu era nicio reclamă în el. A fost doar un... Nu am făcut reclame pe Facebook. Nu am făcut nicio postare pe Instagram. N-am făcut nimic... Pur și simplu încercam cu adevărat să fac chestia asta. Obiectivul meu pe Kickstarter a fost 37.000 și am ajuns să câștigăm 1,4 milioane de dolari în acea campanie de 30 de zile și ne-am depășit cu mult așteptările. Și, cred, o parte din asta a fost că, atunci când oamenii urmăreau videoclipul, nu simțeau: „Oh, tipul ăsta doar... încearcă să-mi ia banii”. Cred că ceea ce au văzut ei și ceea ce era adevărat, de fapt, a fost că îmi doream cu disperare să fac chestia asta. Îmi doream cu disperare să o văd devenind realitate, pentru că mi-am dorit-o pentru mine, ceva pe care mi-am dorit să am și să mă folosesc și de care am crezut cu adevărat că alți oameni pot beneficia.

Și cred că în această epocă, în această perioadă în care trăim, nu este obișnuit să întâlnim oameni care sunt entuziasmați de o idee, nu pentru că le pasă de ea, ci pentru că cred că va genera capital. Și ei cred că poate, peste cinci ani, cineva le va cumpăra de la ei. Și nu vreau să intru dacă asta e... etica asta sau nu. Nu prea îmi pasă, dar cred că acolo mulți oameni pot greși cu ușurință atunci când vin cu un produs care este... importanța lui este neglijabilă, poate, un mărțișor pe care îl poți folosi pentru modelul actual de iPhone, dar apoi va trebui să-l arunci când va apărea următorul model de iPhone. Dar va fi atât de entuziasmat, iar marketingul va fi atât de înfățișat, și un fel de... Vânzătorul încearcă să-ți spună că ai nevoie doar de acest lucru în viața ta. Poți spune. Puteți simți că nu există o pasiune reală pentru acest produs. În mod clar, cui i-ar păsa atât de mult de un gadget iPhone? Nu va schimba viața.

Dar, cred, când găsești proiecte, și aceste tipuri de proiecte există peste tot în Kickstarter. Kickstarter este un amestec de multe tipuri diferite de proiecte, dar am văzut o mulțime de proiecte în care văd în creator o dorință reală de a vedea ceva la care țin. Și Kickstarter este într-adevăr singura platformă care are sens, pentru că niciun investitor înțelept nu ar da bani pentru mica lor pasiune. Și asta cred că s-a întâmplat. Încercam doar să fiu sincer cu privire la ceea ce încercam să fac și a explodat și m-a luat cu garda jos. Și asta a prezentat propriile probleme, fiind nepregătită pentru amploarea campaniei, dar era o problemă bună de avut, evident.

Felix: Corect. Da. Cred că formatul video mai lung îți permite să ai timp pentru a fi mai transparent și pentru a le permite oamenilor să vadă pasiunea, autenticitatea. Și cred că atunci când ai un videoclip mai scurt în aproximativ 1 minut sau, poate, 30 de secunde, în unele cazuri, ești cam forțat să fii mai vânzător și mai pitic, pentru că trebuie să scoți totul acolo. Și așa cred că este posibil atunci când ai ocazia să vorbești mai mult despre intenție, despre motivul pentru care lansezi această campanie, creând acest produs. Ai voie să faci asta puțin când ai camera, pista, să faci asta cu un videoclip mai lung.

Așadar, când tu și echipa ta ați creat acest videoclip și pentru că ați trecut prin această experiență acum de câteva ori, ce ați învățat despre cum să spuneți o poveste printr-un videoclip?

Adam: Ei bine, mă gândesc să adaug puțin la ceea ce tocmai am spus. Încă aș crede că este important să oferiți esenta proiectului la începutul videoclipului, astfel încât să spuneți: „Iată proiectul pe scurt și iată-l. Dacă vrei să nu mai vizionezi videoclipul acum, ai putea, practic. Dar dacă tot ești interesat, sunt mai multe.” Acesta este un fel de atmosfera pe care o luăm cu videoclipurile noastre, pentru că nu știm că mulți oameni sunt... probabil mai puțin de jumătate din vizionări... probabil mult mai puțin de jumătate din vizionările pe care le avem, puteți măsura asta pe Vimeo, câte oamenii chiar au terminat videoclipul sau nu. Cu siguranță, mai puțin de jumătate dintre cei care urmăresc videoclipul îl termină.

Așa a fost întotdeauna chiar și cu videoclipul original Kickstarter. Asta a fost cheia succesului nostru, acel videoclip. Nu atât de mulți au terminat-o. Deci încă cred că este important să spui ceea ce trebuie să spui în primele două minute, dar aș simți, de asemenea, că este important să atragi oamenii cu ceva mai mult decât, da, jargon de marketing. Nu le poți oferi oamenilor doar un lift, dar, desigur, depinde de natura produsului. După cum am spus mai devreme despre gadgetul iPhone, gadgetul iPhone ar putea fi o husă mică pentru iPhone-ul meu, care mă ajută să folosesc potențialul iPhone-ului meu. Asta îmi poate fi de folos, dar nu vreau să-mi vinzi că îmi va schimba viața. Vreau doar să-mi spui ce este, că ar putea fi cam drăguț, că îmi va îmbunătăți viața. Trebuie să fie mai casual. Cred că trebuie să cântăriți produsul în raport cu marketingul și trebuie să se potrivească.

Felix: Cred că un videoclip foarte lung în acel caz în care este un produs foarte clar, un motiv foarte clar, și îl faci prea lung, pur și simplu s-ar putea să nu se potrivească, corect, s-ar putea să nu funcționeze, pentru că s-ar putea să mă gândesc: „De ce Am nevoie de un videoclip de șapte minute pentru a explica o carcasă pentru iPhone.”

Adam: Corect. Dreapta. Deci, da, trebuie să găsiți vehiculul potrivit pentru conținutul pe care încercați să-l livrați. Este ceva la care mă gândesc mereu. Și simt că felul în care am făcut videoclipul și felul în care ne-am făcut imaginile și limbajul nostru se pretează la asta la propria mea viziune personală asupra textelor, care este că este incredibil de important și este un fel de infinit de valoros de citit și plăcut de citit. Și că obiectele fizice din epoca modernă sunt... Este important să ne gândim la modul în care sunt făcute și cum ajung la noi, și deci există acest tip de greutate.

Și uneori, să fiu sinceră, chiar simt că propriile noastre videoclipuri sunt puțin exagerate, dar asta doar uneori, pentru că mă simt așa doar atunci când sunt îngrijorat de ceea ce vor crede alții. Și, ca să fiu sincer, sunt sigur că am pierdut câțiva clienți pentru că se gândesc: „O, Doamne. Acești oameni pur și simplu se iau mult prea în serios.” Tipul ăsta este ridicol sau orice altceva, dar asta e în regulă, cred, pentru că simt că la sfârșitul zilei sunt sincer și sunt capabil să comunic cu adevărat ceea ce vreau să comunic.

Și nu cred că îngustarea bazei de clienți este un lucru rău. Îți dorești cu adevărat clienți care înțeleg ceea ce faci și care apreciază ceea ce faci. Dacă doar încerci să convingi cât mai mulți oameni să-ți cumpere lucrurile, vei avea clienți mult mai dificil de tratat. Și, da, nu vrei asta, așa că. Și am avut clienți foarte grozavi, voi spune, așa că.

Felix: Am înțeles. Acum, ai menționat că cei doi prieteni ai tăi care te-au ajutat să realizezi acest videoclip. Te-au ajutat punându-ți întrebări specifice la care să răspunzi în timpul videoclipului. Îți amintești care sunt câteva dintre întrebările mai generale pe care alți creatori de campanii Kickstarter, oricine creează un videoclip, să spună povestea produsului lor, a companiei lor? La ce fel de întrebări ar trebui să încerce să răspundă în acele videoclipuri?

Adam: Ei bine, cred că foarte important, mai ales pentru proiectul meu, a fost întrebarea de ce. De ce ai făcut asta? De ce crezi că este important? Și aceasta este o întrebare greu de pus, așa că este una ușor să dai un fel de răspuns superficial și să mergi mai departe, sau să nu răspunzi deloc, și să treci direct la ce. Ce este acest lucru? Ce este? Și cred că acesta este ceva asupra căruia vrei să te concentrezi cu adevărat este să te gândești la motivul. Nici măcar nu știu dacă videoclipul nostru original Kickstarter răspunde atât de bine la această întrebare, dar îmi amintesc că a fost unul foarte dificil pentru mine să răspund și știu că au folosit fragmente din răspunsul meu pentru a pune în videoclip.

And so that I think is what will set a product apart is if you have a creator, or a team of creators who are really passionate about this thing, this product that they're making. You want to know why. You want to know why they're so passionate about it. Why do they care so much? And if they just jump right in to what it is, I think it's easy for potential customers to kind of get lost. Traditional marketing strategies is here's why you want this, basically. Here's why you need this in your life. But, I think, a lot of people in our generation, like I said, much more sensitive to that. And I think often times what we're looking for, more than why I need it in my life, is why does it exist in the first place. Does it have a purpose? And who are the people behind it? Where did it come from? That's what I want to know as a consumer. And I think that's what a lot of other people want to know, so that's the type of thing I try to communicate when I'm talking about my projects.

Felix: Now, you mentioned that this video, the latest one, was you also had got the video scored. Were you a part of that process as well?

Adam: Yes. It was a long and painstaking process. It's hard because I'm not a particularly musical person. I certainly don't know anything about music theory, but I worked with someone to create an original score. And it was, yeah, and so I'm giving him all these descriptions like it needs to be a little bit more neutral here, maybe a little bit darker there, or maybe a little bit lighter there. Of course, he just kind of has to take stab at it when he goes back to the recording studio. But it was a lot of fun, and I'm really glad we did it.

I think it is really well suited to the new video. It's really somber, very atmospheric, and it's all cello. So it feels very organic and, yeah, I enjoyed it. But it was a challenge for me, because I am probably the most difficult possible client to have when it comes to that sort of thing, because I'm so opinionated, and I'm so particular. But I didn't really have the tools so I felt bad for, Chris was his name, Chris Joye, JOYE, but he was incredibly patient with me, and spent a lot of time really trying to understand what was I was going for, the emotion I was going for. And I think he nailed it.

Felix: Minunat. Yeah, just watching the video, the second one, I mean, certainly the sound is very immersive. It does pull you in. What made you decide to go down this route instead of just finding, maybe, paying … I'm not sure how much it cost to purchase some kind of soundtrack, I guess, for your video. But why not go down that route, and just kind of be done with it? What made you decide that you wanted to create something original?

Adam: It was actually the directors. The same two guys who did the original video on Kickstarter, they did this newer video that we have up on our website. And Daniel and Joseph were … they didn't force me into it, but they did twist my arm a little bit. And sort of say, “You really … this footage is really good.” We worked with one of their really good friends, Eric, to shoot the footage. And we rented these really nice Cooke lenses, and the footage was just looking so beautiful. And they were thinking, “We might as well just go all the way, and get an original score done for this.” And so I said, “OK. Well, who do we work with.” And they gave me a recommendation.

And there were a few points where I thought, “Man, this is a lot of work. This is a lot more money than I would have to spend.” In fact, the first video, the Kickstarter video, we used an artist whose name is Chris Zabriskie, and he makes all of his music available for free. You don't even have to pay him a royalty. You just have to give him a credit, which I think is really cool. He's got all this music up on Spotify, and SoundCloud, and all sorts of different venues where you can access his music, listen to it for free, download it for free, and even use it in your videos for free as long as you credit him.

And we had used him for several videos, because we did a couple update videos as well throughout the Kickstarter process. We did another video for a Kickstarter gold campaign that we did last year. And then we were actually planning on using him for this video until they sort of cut the footage together, and said we should get an original score done. But that was appealing to me, the idea. The video from start to finish would kind of be from scratch that everything that we used in the video would have been really made exclusively for the video. We didn't use any stock footage, and we didn't use any music that was recorded for another purpose. We commissioned our own composer to make a song. He commissioned his own musicians to record it, and that just kind of made it feel a little bit more special to me. And we wanted this newer video to function for a long time, and we want it to be the introduction of Bibliotheca to the next five years of people who come and visit our website.

Felix: So for anyone else out there that wants to invest in creating their own video first of all, and then also getting an original score for it. Do you have an idea of how much time or how much budget you need? You don't give us these [inaudible 00:45:44] by your particular set up, but if they are to get started down this route. How much are we talking about in terms of time commitment, or how much would it cost?

Adam: Well, videos are a lot of work. But I think they are the most important tool, especially for Kickstarter campaign, to being successful, at least and that's been my experience. And I don't really know, I mean, it's hard to give a ballpark, because it just really depend on what your needs are, and where you're shooting, and if you need actors or not, and et cetera, et cetera. But I will say for the original Kickstarter campaign, I worked with really good friends. And they knew that I didn't have any money [inaudible 00:46:31]. But I insisted on paying them, and then they very kindly quoted me a low price. But, obviously, the success of the campaign enabled me to go back to them afterwards, and say, “OK. Really, guys, how much is this worth.”

But they were willing, had I failed or had I just barely met my goal. They were willing to work for less than probably what their time was worth, definitely less than what their time was worth, because [inaudible 00:47:04] friends. But videos aren't cheap. Acesta este celălalt lucru. The last video that we made, I really want everyone whose involved to feel like they're being compensated well, because I want them to be invested in the project. There were a few times where I thought, “Man, how can I stay within my budget here, and should I be doing this original score, or not. Nu știu." But, yeah, it's a huge time investment if you want to be involved in the decision making. And I am very much one of those founders who, probably, to a fault wants to be really involved with everything that is out there, and available to the public to see about our company and our product.

And, yeah, I mean, we're definitely for the most recent video, we invested a lot of money, thousands of dollars. Probably over $10,000 into that video. But I'm just doing the math in my head really quick, because I haven't looked at … I'm not looking at our monthly statements or anything right now, but it was a huge investment. But I think over the five year to ten years span of time that we hope that video will work for us, I think, it will definitely pay for itself. But the original video for the Kickstarter campaign, that was just some friends working together. I asked friends to be in it. We didn't pay actors for that. We just went over to a friend's house, and shot a bunch a friends, and asked some people to come out to the coffee shop, or the bookstore, and film them there.

And I think that's important. It's interesting that, in a way, that the low budget video that we created was the more successful video. Obviously, I haven't even announced this new video. We haven't done a campaign with it. It just sort of appeared on our website one day. But it's working for us now on a daily basis. People come and they visit the website, and that's one of the first things they see. But it's interesting to think about how the first video that we really just kind of threw together on a low budget, and there were a lot of things that went wrong with it. One of the scenes we were supposed to shoot at, they had to cancel on us at the last second, so we had to find a different place to shoot. And we didn't have any money [inaudible 00:49:55] time.

But it was the heart of the project, I think, carried that video through and made it successful. We were working with really standard equipment, just everybody's purse. We didn't rent any fancy things. It was just very straightforward, and that, I think, it says a lot for what you can do with what's available to you.

Felix: Da. I think you hit it on the head where it is a big time and capital investment, but it's not something that can you just create once then use it once. It can be extended for a very long time. You're projecting 5, 10 years, and it could probably exist on multiple different platforms for you as well.

Successful on Kickstarter; successful on your website. Are there any other places that you try to get your video out to, or do you try to cut it up in any way to fit into other mediums?

Adam: Sure. Da. We haven't done any … It's kind of a weird thing with me where we haven't done any paid advertising yet, but we're getting to the point now where we probably should, but I'm having a hard time with the fact that I'll have to stop saying that we've never done any paid advertising. But we have, actually, already created some really short Instagram videos from the footage that we took for the newest video by even just cutting out portions of that video, or taking footage that we weren't able to use in the video, and using it in different ways. And so we kind of just have a backstock of things that we can use in different environments whether it's on Instagram, or Facebook, or Twitter, which really are the only places I really imagine us doing any paid advertising in the future.

But we still haven't really figured out the specifics of that or how we're going to approach that, but yeah, it was definitely a worthwhile investment. We have way more footage than we put in the video that we can continue to use, and draw from. We're actually already in the process of developing another video out of the footage that we made, and all it'll take is basically for me to record new voiceover. We want to make a video specifically about the translation that we used. And so I just need to record some new voiceover, and then they can use the footage they weren't able to use for the video we have up on our site now. It was definitely a great investment. And I feel really good about it.

But, yeah, and Facebook, and Twitter, and Instagram … I have been surprised [inaudible 00:53:02] think, again, Shopify sort of lets you know where your traffic is coming from. A lot of it comes from Twitter, and it's been very organic, because I don't get on Twitter, promote my product, or anything like that. People will post a photo of their books, or they'll say something nice about it, and direct people to our site. It's been sort of surprising. Twitter is sort of the last place I thought would be where we would get customers, but we get a lot of traffic coming form Twitter.

Felix: Da. It's really not one of the number one social media platforms as much lately, but that's impressive that a lot is coming from Twitter. So when you are creating these videos specifically for ads, how do you approach it differently? How do you decide what … because, obviously, you can't be seven minutes long, time, when it's on Instagram or Facebook video ads. How do you decide what should into that shorter time frame?

Adam: Da. Asta e una grea. We struggle with that a little bit, and had a little bit of back and forth with my video guys where we're sort of trying to figure that out, because we want to bring the same kind of slow, and relaxed feeling to the Instagram ads, except it can't really be slow, because people are literally scrolling down to their feet, and they're just going to pass over it if you don't get to the point. But what we have found is actually that when people just look at the product, they respond.

We found historically that it kind of captures peoples attention. So our strategy for those shorter videos has been: All right, let's put the product in front of people right away. And the product sort of … It begs the question: What is this thing? It looks like something I'd be interested in touching, or pulling out, and opening, and seeing what's inside. Tell me more about it. That's kind of the reaction that we've gotten from people when they don't know anything about it, and they see it. And so that's sort of been our approach for the Instagram thing is let's just put the product there, up front, and then they can read more about it.

Felix: So it's more product focused this time?

Adam: Yes. It's definitely more product focused. There's less of a roundabout kind of explanation. It's more like here's this thing; it's almost like a surprise. We did a giveaway on Instagram, and it was just we posted a picture of the product, and it said giveaway on the post, and then it basically said, “Win this Bible.” And then, yes, it's a Bible. And that's sort of the surprising thing for people when they see it, and they think, “What. That's not a Bible. I've never seen a Bible that looks like that before.” And so that sort of pieces is like the intriguing-

Felix: Curiosity.

Adam: Da. “That's the trick we play” to get people's attention.

Felix: I like it. Minunat. So thank you so much for your time, Adam. So bibliotheca.co that's bibliotheca.co is the website. Where do you want to see this go this year? What do you want to take that the products that you're creating that the company that you're creating … Where do you want to see it go this year?

Adam: Well, Bibliotheca, it's kind of become its own thing. And it still requires some attention and a lot of customer service, because we have a lot of customers, and it's kind of a heavy product, and there's shipping issues, and things like that. So it has a life of its own, and we're maintaining it, but really what I want is to create something new this year, or several new things this year. And another goal that I have, eventually, for Bibliotheca is, I think, all the funding that we got on Kickstarter allowed us to create a really, really nice product. And we were able to deliver that to all of our Kickstarter backers for the $75 contribution they made, or the $85 preorders after the campaign, et cetera.

But the backstock that we ordered kind of … Because we made everything super premium, we used all the nicest materials, all the inventory that we have we kind of have to sell for a higher price to keep things moving to kind of pay for overhead, and to make it worthwhile. So my goal also is to create a more affordable version of Bibliotheca sometime in the near future whether it's this year, and the next three or four years. And we're talking to, actually, some publishers who want to help us do that. So they kind of have the infrastructure to do that. But otherwise, yeah, I'm ready to publish some other texts in a really nice format. And I'm excited to a launch a few new projects, hopefully, in 2018.

Felix: Minunat. Thank you again so much for your time, Adam.

Adam: Da. Mulțumesc, Felix. Mulțumesc că m-ai primit.

Felix: Iată o prezentare a ceea ce este în magazin următorul episod Shopify Masters.

Difuzor 3: Treci direct de la Kickstarter la Indiegogo. Deci cineva a văzut o postare veche pe Facebook. Ar putea avea în continuare o modalitate de a cumpăra produsul chiar dacă Kickstarter s-a încheiat.

Felix: Vă mulțumim că ați ascultat Shopify Masters, podcastul de marketing e-commerce pentru antreprenorii ambițioși. Pentru a vă deschide magazinul astăzi, accesați shopify.com/masters pentru a vă revendica perioada de încercare gratuită extinsă de 30 de zile. De asemenea, pentru notele emisiunii din acest episod, accesați shopify.com/blog.