6 lucruri pe care le puteți face pentru a vă dezvolta afacerea IT

Industria IT se schimbă frecvent; noile echipamente, tehnologii și reglementări afectează modul în care va fi desfășurată afacerea dvs. Ca orice industrie, poate fi considerată și ca o afacere care trebuie pregătită în ceva demn de succes. Vrei să-ți dezvolți afacerea IT? Există multe lucruri pe care le-ai putea face pentru a-l ajuta să crească. Iată șase dintre ele, începând cu cele mai simple.

Rețea cu alte afaceri IT sau domenii conexe

Una dintre cele mai bune modalități de a vă dezvolta afacerea IT este să vă conectați cu alte companii din industrie. Aceasta ar putea include întâlnirea cu alți profesioniști IT care sunt specializați în node.js, participarea la conferințe sau târguri comerciale sau chiar socializarea cu oameni din domenii conexe. Nu numai că vei învăța multe de la alții din industrie, dar vei avea și șansa de a face schimb de idei și de a colabora la proiecte. Și cine știe, poți chiar să faci niște conexiuni valoroase care ar putea ajuta afacerea ta să crească!

Atunci când intrați în rețea cu alte companii, puteți face schimb de idei, puteți afla despre noi tehnologii și puteți afla despre potențialele oportunități de afaceri. De asemenea, este posibil să puteți forma parteneriate cu alte afaceri sau chiar să lucrați împreună la proiecte. Nu numai că vei afla despre noi produse și servicii, dar vei face și conexiuni valoroase care ar putea duce la colaborări viitoare.

Deveniți mai buni la marketing

Multe companii cred în mod eronat că marketingul este doar pentru afaceri mari precum Amazon sau Coca-Cola. Dar chiar și companiile mici pot beneficia de o bună campanie de publicitate și de alte tipuri de eforturi de marketing. De exemplu, puteți începe un blog și puteți scrie articole legate de industria dvs. De asemenea, puteți crea o pagină de socializare pentru afacerea dvs. și puteți posta în mod regulat. Și nu uitați de marketingul offline, cum ar fi tipărirea fluturașilor sau a broșurilor și distribuirea acestora în comunitatea dvs. locală.

Și dacă încă nu știi de unde să începi, există o mulțime de sfaturi pe internet despre cum să începi cu marketingul digital pentru întreprinderile mici. De asemenea, ar trebui să întrebați oamenii care lucrează în social media sau PR ce recomandă înainte de a încerca ceva nou. Aceștia vă vor putea oferi sfaturi care vor funcționa bine pentru compania dvs., pe baza experienței lor de lucru cu alte afaceri.

Îmbunătățiți serviciul pentru clienți

O modalitate importantă de a vă menține afacerea IT în creștere este să vă concentrați pe serviciul clienți. Aceasta înseamnă nu numai furnizarea unui serviciu bun pentru clienți, ci și depășirea așteptărilor clienților. Dacă vă puteți face clienții fericiți, ei vor avea mai multe șanse să vă recomande prietenii și familia. Acest lucru este grozav pentru creșterea afacerii, deoarece acele recomandări se transformă adesea în clienți fideli.

Și clienții fericiți au mai multe șanse să devină clienți repeta! Uneori, poate fi la fel de simplu ca să răspunzi rapid la solicitările de asistență sau să faci eforturi suplimentare pentru a rezolva o problemă. Alteori, poate fi necesar să oferiți o rambursare, o reducere sau un bonus gratuit pentru a remedia o greșeală. Orice ai face, asigură-te că pui mereu clienții pe primul loc!

Lucrează la relația ta cu furnizorii

Dacă vrei ca afacerea ta IT să crească, este important să ai relații bune cu furnizorii tăi. Acest lucru înseamnă nu numai obținerea celor mai bune oferte pentru echipamente și servicii, ci și dezvoltarea unei bune relații de lucru cu aceștia. O modalitate excelentă de a obține partea bună a furnizorilor dvs. este să le oferiți feedback regulat cu privire la produsele pe care le furnizează, idei noi despre cum își pot îmbunătăți serviciile și mărturii pozitive. De asemenea, poate doriți să luați în considerare colaborarea cu câțiva furnizori în loc de mulți, astfel încât să îi puteți cunoaște mai bine.

La urma urmei, dacă aveți un furnizor în care aveți încredere, veți fi mai probabil să reveniți la el pentru achiziții viitoare, recomandându-i și altor afaceri. Când aveți o relație bună cu furnizorii dvs., este mai probabil ca aceștia să lucreze cu dvs. pentru a rezolva problemele și pentru a vă oferi asistență. De asemenea, este mai probabil să vă recomande celorlalți clienți.

Mișcă-te cu tendințele actuale de pe piață

Tehnologia se schimbă rapid, așa că este important să fii la curent cu cele mai recente tendințe de pe piața IT. Dacă nu sunteți familiarizat cu cele mai recente tendințe, este posibil să pierdeți potențiale oportunități de afaceri. Alternativ, este posibil să vindeți produse sau servicii care nu mai sunt solicitate. Așadar, dacă nu cunoașteți deja tendințele din industria dvs., aflați mai multe despre ele și folosiți aceste informații pentru a evolua cu piața!

De asemenea, puteți cere părerile altor profesioniști IT cu privire la ceea ce este interesant și ce nu. Pentru a rămâne în fruntea curbei, abonați-vă la buletine informative online, reviste sau ziare care oferă sfaturi despre cea mai recentă tehnologie. De asemenea, puteți consulta site-urile web ale companiilor importante din industria dvs. pentru știri despre produsele și serviciile viitoare.

Dezvoltați o strategie de afaceri clară

Unul dintre cele mai importante lucruri pe care le puteți face pentru a vă dezvolta afacerea IT este să dezvoltați o strategie clară și bine definită. Ar trebui să scrieți toate scopurile, obiectivele și planurile dvs. despre modul în care le veți realiza și să împărtășiți planul cu alte persoane din afacerea dvs. (cum ar fi investitorii, clienții și furnizorii). Acest lucru vă va ajuta să rămâneți pe drumul cel bun și să vă asigurați că toată lumea lucrează pentru același obiectiv.

O strategie de afaceri bună vă va ajuta, de asemenea, să vă măsurați succesul și să faceți schimbări atunci când este necesar. Așadar, asigurați-vă că vă faceți timp pentru a dezvolta o strategie clară pentru afacerea dvs. IT. Având o strategie de afaceri clară, vă va fi mai ușor să vă măsurați progresul și să faceți ajustările necesare pe parcurs. Având o strategie, vă va ajuta să rămâneți concentrat și să vă asigurați că lucrați la lucrurile potrivite pentru a vă ajuta afacerea să se dezvolte.

Cheia pentru dezvoltarea afacerii dvs. este să înțelegeți ce doriți și cum să ajungeți acolo. De asemenea, este important ca oamenii din compania dvs. să fie de acord cu planul, așa că asigurați-vă că toată lumea știe despre acesta și că lucrează pentru același obiectiv. Dacă puteți face aceste lucruri, veți fi pe cale să vă dezvoltați afacerea IT.

Despre autor

Mary Blanch lucrează ca consultant de comerț electronic și director de dezvoltare a afacerii. Este foarte competentă atât în ​​partea de business, cât și în cea tehnică a afacerilor de comerț electronic, proiectele ei fiind distribuite pe scară largă la nivel internațional.