3 modalități sigure care funcționează în îmbunătățirea ratei de conversie a site-ului dvs

În calitate de agenție de dezvoltare WordPress, noi cei de la DevriX căutăm mereu cele mai bune strategii pentru a crește implicarea clienților și pentru a îmbunătăți rata generală de conversie a site-ului web. Dacă nu sunteți familiarizat cu termenul, poate părea complicat la început. Cu toate acestea, odată ce ați aflat ce sunt conversiile site-ului, veți înțelege și de ce este un indicator atât de important de performanță al cât de eficiente sunt eforturile dvs. de a transforma vizitatorii în clienți potențiali.

O conversie de site are loc atunci când un utilizator finalizează o acțiune practică pe pagina ta. Acest lucru poate varia de la înscrierea la buletinul informativ, descărcarea unei cărți electronice, lăsarea unui comentariu, până la achiziționarea unui produs/serviciu sau programarea unui demo. Prin urmare, o rată de conversie a site-ului web este raportul procentual dintre toți cei care au finalizat efectiv acțiunea în comparație cu cei care nu au făcut-o.

Menținerea unei rate bune de conversie la fața locului este esențială pentru succesul afacerii tale. Vă va ajuta să vă asigurați că puteți implica în mod eficient potențialii potențiali odată ce ajung pe pagina dvs. și îi veți ajuta să devină clienți plătitori.

Există numeroase articole pe internet cu sfaturi și trucuri, dar chiar funcționează? Îmbunătățirea conversiilor la fața locului este dificilă doar dacă o îngreunați. Prin urmare, în acest articol, vă vom împărtăși trei moduri dovedite și ușor de implementat care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți rata de conversie.

Înrudit: WordPress VS Drupal – Cine este câștigătorul

Fără alte prelungiri, să intrăm direct în asta.

1. Testați-vă copia

Copia site-ului dvs. poate avea un impact semnificativ asupra implicării și conversiei clienților și, prin urmare, necesită o concentrare și un efort suplimentar. Un cuvânt sau o expresie diferită poate face cu adevărat diferența.

Orice copie bună poate părea că îl va determina pe utilizator să finalizeze acțiunea pe care o doriți, dar dacă există ceva și mai bun? Aici vă puteți testa A/B copywritingul. Rezultatele te pot uimi.

Prin testarea diferitelor copii, sunteți sigur că știți care dintre ele funcționează mai bine cu publicul dvs. Ca rezultat, nu numai că creșteți conversia la fața locului, dar învățați multe despre vizitatorii dvs.

Iată un exemplu despre cum copia poate fi într-adevăr diferența dintre ceva care funcționează și ceva care în cele din urmă se convertește.

Descărcați cartea acum și obțineți succes cu mica dvs. afacere

Descărcați cartea acum și câștigați cu mica dvs. afacere

La prima vedere, ambele propoziții transmit același sens. Dar, după o analiză suplimentară, al doilea are o șansă mai mare de a face utilizatorul să facă clic și să descarce. De ce? Pentru că cuvântul „câștigă” are mai multă putere și impact asupra audienței decât „succes”.

Aceste mici modificări ale copiei dvs. pot face cu adevărat diferența. Și dacă nu experimentați și testați diferitele dvs. versiuni de text, nu veți ști niciodată ce fel de lucru va funcționa.

Cheia aici este de a atrage clientul arătând marele beneficiu de a finaliza o acțiune. Mai simplu spus, este bătălia dintre beneficiile efectuării acțiunii și ignorarea acesteia. Prin urmare, cuvintele tale ar trebui să fie persuasive și să lovească unghiul în cap.

Testarea cu diferite copii este o modalitate excelentă de a colecta informații despre vizitatorii dvs. Vă poate îmbunătăți în mod semnificativ copywriting-ul și, cu timpul, veți ști ce vă captivează publicul și îl împinge să urmeze îndemnul la acțiune (CTA) pe care l-ați propus pentru ei.

Puteți găsi multe despre scrierea unei copii eficiente. Acest videoclip oferă câteva sfaturi pentru a vă îmbunătăți copia la fața locului și, eventual, pentru a vă îmbunătăți clasarea. În plus, pe lângă îmbunătățirea ratei de conversie a site-ului dvs., o copie bună poate crește și clasarea site-ului dvs., ceea ce înseamnă mai mulți vizitatori pe site și mai multe conversii pentru dvs.

2. Oferiți dovezi sociale

Cât de des cumperi ceva orbește dacă vezi un prieten cumpărându-l? Ce spun vânzătorii când îi întrebi ce produs este mai bun atunci când ești blocat între două opțiuni? De obicei, ei îți spun că unul dintre produse se vinde mai bine și te înclini imediat spre asta. De ce? Pentru că ai dovezi că un anumit produs este mai bun. Sunt mulți oameni care îl cumpără, îl cumpără un prieten sau îl cumpără cineva pe care îl admiri.

Dovada socială este un avantaj excelent atunci când creșteți conversiile pe site-ul dvs. Acum, în loc de un vânzător, site-ul dvs. va avea un text mic care spune că acest produs a fost cumpărat de atât de mulți oameni. Acest lucru este mult mai bine decât să le ceri oamenilor să cumpere un produs. Îl va convinge pe utilizator să dea clic și să efectueze acțiunea dorită pentru că acum văd dovada că ar merita și astfel au încredere în ea.

Reputația este un alt aspect de luat în considerare în această chestiune. Dacă aveți pe cineva reputat și/sau faimos ca parte a dovezii sociale, este probabil ca rata de conversie a site-ului dvs. să crească. Funcționează într-un mod similar cu o reclamă TV cu o celebritate celebră, doar că nu trebuie să plătiți mii de dolari. Dacă produsul dvs. este folosit de o firmă de renume, menționați asta în CTA și veți vedea conversii îmbunătățite.

Rețineți că dovada socială nu trebuie să fie complicată. Trebuie doar să utilizați feedback-ul primit, apoi să îl faceți să funcționeze pentru produsul dvs. Păstrați-l simplu, direct și vizibil.

Dovada poate fi folosită chiar și ca o tactică de personalizare, deoarece de cele mai multe ori oamenii răspund la conținutul cu care se raportează. De exemplu, dovada ar putea arăta că acțiunea a fost finalizată de persoane din aceeași zonă cu vizitatorul.

3. Optimizați căutarea internă pe site

Căutarea internă pe site este adesea uitată în jocul conversiilor, dar este un instrument vital. Când deschid un site web, aproximativ 43% dintre vizitatori merg direct la bara de căutare internă, potrivit Forrester Research. Și AddSearch a descoperit că 15% din totalul vizitatorilor care au folosit căutarea pe site reprezintă 45% din totalul veniturilor.

Având în vedere acest lucru, putem spune cu siguranță că o căutare internă optimizată poate fi un avantaj enorm pentru îmbunătățirea conversiilor site-ului. Tot ce trebuie să faci este să oferi utilizatorilor ceea ce își doresc cu adevărat – navigare ușoară și fără întreruperi în paginile tale.

Optimizați bara de căutare

Pentru a crește conversiile site-ului cu ajutorul căutării interne, trebuie să îmbunătățiți experiența utilizatorului. Primul lucru cu care trebuie să începeți este bara de căutare. Ar trebui să fie vizibil și ușor de localizat și utilizat de către vizitatori. Multe site-uri web îl poziționează în partea de sus a paginii lor de pornire, fie în față și în centru, fie în dreapta sus.

Utilizați cuvinte cheie pentru a direcționa vizitatorii către punctul dvs. de conversie, ca în exemplul ebay prezentat mai sus. Acest lucru este deosebit de important pentru afacerile de comerț electronic, deoarece oferă un CTA extrem de eficient pentru conversia „pescătorilor de apă” – utilizatorii care vizitează un site web căutând un anumit produs.

Utilizați filtrele și sugestiile de căutare

Pentru a face această experiență și mai bună, puteți include și categorii de produse ca parte a căutării interne, astfel încât clienții potențiali să filtreze rezultatele și să găsească mult mai rapid ceea ce caută. În plus, puteți utiliza și redirecționarea site-ului pentru a oferi sugestii pentru produse similare.

De exemplu, dacă un vizitator caută un nou telefon mobil, includeți în rezultate lucruri similare cu telefoanele mobile pe care încercați să le vindeți. Dacă aveți o ofertă pe o tabletă, rezultatul căutării poate prezenta asta și poate duce clientul la tabletă, chiar dacă acesta era interesat de telefoane mobile.

Înrudit: Cum să creșteți timpul petrecut de vizitatori pe site-ul dvs. WordPress

Sugestiile și filtrele sunt absolut vitale în utilizarea căutării la fața locului, mai ales dacă aveți zeci de categorii de produse. Controlul ar trebui acordat clientului prin căutare, dar într-un mod care să fie benefic atât pentru tine, cât și pentru ei.

Sugestiile, precum și filtrele de pe bara de căutare pot conduce vizitatorul către pagina dorită, ceea ce, la rândul său, ar putea duce la conversii mai rapide pe site. Dacă nu aveți exact produsul pe care îl caută utilizatorul, rezultatul căutării ar trebui să includă produse similare sau cele mai des vândute produse, în loc să nu afișeze niciun produs.

Nu uitați de dispozitivele mobile

Dispozitivele mobile reprezintă aproape jumătate din tot traficul online, potrivit Statista, și joacă un rol important în ciclul de achiziție. O cercetare a OuterBox a constatat că: 79% dintre utilizatorii de smartphone-uri din America au finalizat cel puțin o achiziție online folosind smartphone-ul lor în ultimele șase luni; iar 80% dintre cumpărători își folosesc dispozitivul mobil atunci când cumpără într-o locație fizică pentru a găsi un anumit articol, a compara prețurile și a citi recenzii.

Prin urmare, optimizarea căutării interne pentru dispozitive mobile este o altă acțiune importantă de luat pentru a îmbunătăți conversiile site-ului. În primul rând, asigurați-vă că bara de căutare este ușor de utilizat pe un ecran mai mic și că rezultatele căutării se încarcă rapid. În al doilea rând, rețineți că ortografia greșită este un fenomen obișnuit atunci când scrieți pe mobil și oferiți întotdeauna sugestii de căutare. În cele din urmă, aveți grijă să nu copleșiți utilizatorii și luați în considerare limitarea numărului de sugestii de produse care apar pe ecran.

Înrudit: 6 strategii pentru a crește vânzările cu aplicația dvs. mobilă

Puteți vedea rata de conversie optimizată a site-ului web ca urmare a unei căutări interne mai bune. Partea tristă este că companiile nu se concentrează pe căutarea internă la fel de mult pe cât se concentrează pe alte lucruri. Căutarea internă este o modalitate excelentă de a afla despre vizitatorii dvs., ce caută aceștia și care este comportamentul lor? Puteți activa urmărirea căutării pe site cu Google Analytics și puteți utiliza date pentru a afla despre modelele de căutare și cuvintele cheie.

Concluzie

Pentru a rămâne în avans și pentru a maximiza conversia la fața locului, cel mai bun mod este să rămâneți la ceea ce știți că va funcționa. Nu strică să experimentezi din când în când, dar pentru alte ori, cele trei metode de mai sus prezintă o modalitate dovedită de a crește conversiile. Cuvintele contează cu adevărat și o copie bună poate duce rata de conversie a site-ului dvs. la un nou nivel. A oferi audienței tale un mic ghiont cu ajutorul dovezilor sociale este o altă metodă viabilă. În cele din urmă, o căutare îmbunătățită la fața locului poate duce la conversii îmbunătățite. Un lucru de remarcat despre toate cele trei moduri este că vă permit, de asemenea, să aflați despre public și, folosind aceste date, puteți deveni un expert în conversia la fața locului.