20 de statistici și fapte strălucitoare de marketing B2B și afaceri digitale

Marketerii B2B de astăzi trăiesc cu siguranță în „vremuri interesante” (în sensul blestemului nu chiar chinezesc).

În timp ce căutarea, rețelele de socializare, comerțul electronic și marketingul de conținut au modificat dramatic rolurile cumpărătorilor și vânzătorilor, o serie de canale tradiționale (adică, anterioare celor de la millennials) rămân extrem de eficiente.

Culegerea de fapte și statistici de mai jos aruncă lumină asupra acestui paradox, precum și asupra altor perspective. Iată patru concluzii cheie pe care le-am inclus în această postare de blog din această cercetare pentru agenții de marketing Business-2-Business:

• Oamenii de vânzări nu vor dispărea, dar rolul lor se schimbă și mulți se chinuie să se adapteze. Statisticile spun că 82% dintre factorii de decizie B2B cred că reprezentanții de vânzări nu sunt pregătiți; demonstrațiile de produse sunt printre cele mai puțin valorizate tipuri de informații pentru cumpărători; iar jumătate din toate achizițiile B2B pot fi făcute direct online până în 2018. Pentru a reuși, oamenii de vânzări B2B trebuie să se concentreze pe cei trei R-nu, nu citire, `riting și `ritmetică, ci mai degrabă receptivitatea sau rata de răspuns (50% din vânzări merg către primul agent de vânzări care contactează un prospect), relații și referințe.
• Conturile de rețele sociale sunt ca centurile de siguranță; sunt eficiente doar dacă le folosiți cu adevărat. 55% dintre cumpărătorii B2B spun că caută informații despre produs/furnizor pe rețelele sociale. Cu toate acestea, în timp ce 95% dintre agenții de marketing B2B și-au creat conturi de rețele sociale corporative, jumătate nu sunt încă activi pe rețelele sociale în mod regulat.
• Nu te baza prea mult pe publicitate. Anunțurile își au cu siguranță locul într-un cadru de optimizare a prezenței pe web (WPO), ca pilon „plătit” în modelul media plătit-owned-shared-earned (POSE). Anunțurile de căutare sunt eficiente pentru a capta cererea imediată, iar anunțurile grafice sunt utile pentru cunoașterea mărcii. Dar 80% dintre factorii de decizie B2B preferă să obțină informații din articole, mai degrabă decât din reclame, iar 40% dintre millennials nu au încredere în reclame – așa că tacticile și strategiile organice puternice trebuie să facă parte și din amestec.
• Clasicii încă rock. În ciuda creșterii uriașe a marketingului digital, mai multe canale de marketing de bază vechi de școală rămân extrem de eficiente. Expozițiile comerciale rămân sursa de top pentru generarea de clienți potențiali B2B, 77% dintre specialiști în marketing spunând că generează o cantitate semnificativă de clienți potențiali și o rată de conversie mai bună. 59% dintre CMO spun în continuare că marketingul tipărit este un canal eficient – ​​iar 64% dintre cumpărători menționează tipăritul printre sursele lor de informații de încredere – în timp ce 51% încă văd valoare în corespondența directă și marketingul prin e-mail.

Inspirați-vă mai mult din aceste 20 de date statistice de marketing B2B și afaceri digitale.

12 Fapte și statistici de marketing B2B

1. Moartea vânzătorului? Atunci când cumpără online, cumpărătorii B2B evaluează prețurile drept cele mai utile informații (deși nu, în general, oferte speciale sau reduceri). Informațiile tehnice și specificațiile sunt următorul subiect cel mai important. Demonstrațiile de produse sunt cel mai puțin apreciate. (Blog V3B)
2. 55% dintre cumpărătorii B2B și utilizatorii de internet caută informații pe rețelele sociale. (biznologie)
3. Procesul de vânzare de astăzi durează cu 22% mai mult decât acum 5 ani. (biznologie)
4. 91% dintre clienți spun că ar oferi recomandări; doar 11% dintre agenții de vânzări solicită recomandări. Iar 82% dintre factorii de decizie B2B cred că reprezentanții de vânzări nu sunt pregătiți. (biznologie)
5. 80% dintre factorii de decizie de afaceri preferă să obțină informații despre companie printr-o serie de metode de marketing de conținut, cum ar fi articole și postări pe blog, decât prin publicitate. (B2B PR Sense Blog)
6. Clienții B2B se așteaptă acum la aceeași gamă de opțiuni de cumpărare omnicanal de care se bucură ca consumatori – motiv pentru care aproape jumătate dintre cumpărătorii B2B (49%) preferă să folosească site-urile web pentru consumatori pentru a face achiziții legate de muncă. (Viitorul comerțului)
7. 52% dintre cumpărătorii B2B spun că se așteaptă ca jumătate din achizițiile lor să fie făcute online până în 2018. (Viitorul comerțului)
8. 78% dintre clienții B2B (și 83% dintre consumatori) spun că opțiunile de onorare – cum ar fi livrarea în ziua următoare – sunt importante sau foarte importante. (Viitorul comerțului)
9. Deși 95% dintre agenții de marketing B2B au creat conturi de rețele sociale corporative, jumătate încă nu sunt activi pe rețelele de socializare în mod regulat pentru a prezenta conținut corporativ, cum ar fi prin postările de pe blog, și doar 10% simt că sunt capabili să articuleze valoarea comercială a rețelelor sociale. eforturile media și de marketing. (MediaPost)
10. Târgurile comerciale bune de modă veche rămân sursa de top pentru generarea de clienți potențiali B2B și pentru a ajunge la clienți noi, 77% dintre specialiști în marketing spunând că generează o cantitate semnificativă de clienți potențiali și 82% spunând că generează clienți potențiali de înaltă calitate. (MediaPost)
11. Ca statistică de afaceri, costul mediu al unui client potențial de vânzări B2B variază foarte mult în funcție de industrie. Oportunitățile de asistență medicală sunt cele mai scumpe (60 USD), urmate de afaceri/finanțe (43 USD). La nivelul de jos se află clienții potențiali pentru produse/servicii de marketing (32 USD) și tehnologie (31 USD). (Insider de marketing B2B)
12. Doar 34% dintre organizațiile B2B spun că ating clienții potențiali cu creșterea clienților potențiali lunar, ca parte a eforturilor lor de marketing (B2B Marketing Insider)

8 Alte statistici și fapte despre afaceri digitale

1. Șase dintre cele mai aglomerate zece site-uri web au sediul în SUA – dar 86% dintre vizitatorii lor provin din afara Americii. (TechCrunch)
2. 15 dintre cele mai mari 25 de companii tehnologice din SUA au fost fondate de americani de prima sau a doua generație. (TechCrunch)
3. Marketingul se referă la digital acum, nu? Nu chiar. 59% dintre CMO încă mai spun că publicitatea tipărită este un canal de marketing eficient față de marketingul digital sau chiar marketingul prin e-mail. 58% spun același lucru pentru TV, 51% direct mail și aproape jumătate radio și telemarketing. (AdWeek)
4. Cu cât compania este mai mare, cu atât este mai mare bugetul de cheltuieli de marketing ca procent din venit. Firmele cu venituri de 5 miliarde USD sau mai mult cheltuiesc în medie 11%, comparativ cu 9,2% pentru cele cu venituri între 500 milioane USD și 1 miliard USD. Bugetele de marketing digital ca procent din venituri au variat foarte mult, aproape jumătate dintre companii (46%) cheltuind mai puțin de 9% din venituri; 24% cheltuind 9-13% din venituri; iar 30% cheltuind mai mult de 13% din venituri. (Gartner)
5. 40% dintre mileniali, mulți care sunt utilizatori de internet, (cu vârste între 25 și 34 de ani) nu au încredere în publicitate. Marketerii care încearcă să facă apel la acest grup trebuie să înțeleagă acest lucru, dar și că acest grup este foarte educat (33% au o diplomă de facultate), dar luptele lor includ și finanțe: mulți au datorii la împrumuturi pentru studenți, 52% nu au suficienți bani pentru a acoperi. costurile de trai de bază, iar 35% sunt fie șomeri, fie lucrează cu fracțiune de normă. (Heidi Cohen)
6. 50% din vânzări sunt primite de primul agent de vânzări care contactează un prospect. (biznologie)
7. Atât despre „moartea” mass-mediei vechi. Deși perioada de glorie a tipăritului s-a încheiat, cele două surse de informații cele mai de încredere rămân versiunile online ale instituțiilor media tradiționale (68%) și tipărirea (64%). Blogurile vin la 21% (ugh). (Decizie)
8. 14% dintre companii eșuează din cauza unei strategii de marketing slabe care include o strategie de marketing de conținut, marketing prin e-mail și metode de îmbunătățire a ratelor de conversie. (B2B PR Sense Blog)

Acest articol a fost scris de Tom Pick de la Business2Community și a fost autorizat legal prin intermediul rețelei de editori NewsCred.