13 strategii pentru a profita la maximum de publicitatea pe Facebook pentru comerțul electronic
Publicat: 2023-05-10Facebook, cea mai populară platformă de socializare din lume, un rege printre regi, poate oferi agenților de publicitate o lume de oportunități nelimitate, dacă știu să o folosească. Platforma de publicitate Facebook oferă companiilor de comerț electronic o modalitate rentabilă de a ajunge la publicul dorit și de a crește gradul de conștientizare a mărcii în spațiul digital. Atingerea strategiilor adecvate vă va permite să vă implicați mai bine cu publicul, ceea ce duce la un trafic mai mare pe site și, în cele din urmă, la mai multe vânzări.
Să ne aprofundăm în 13 dintre cele mai bune strategii pentru publicitate pe Facebook.
1. Înțelegeți-vă publicul țintă
Când înțelegeți clar publicul țintă, puteți crea anunțuri mai relevante, care să le facă mai captivante. Algoritmul Facebook recompensează reclamele relevante pentru publicul pe care îl vizează. Prin crearea de reclame care vorbesc direct cu nevoile și dorințele publicului țintă, creșteți șansele ca anunțul dvs. să fie afișat. Înțelegerea publicului țintă vă permite să creați anunțuri mai eficiente, care transformă spectatorii în clienți. Prin crearea de reclame care vorbesc direct cu punctele dureroase și dorințele publicului țintă, îi puteți motiva să acționeze cumpărând, completând un formular de contact sau abonându-vă la un buletin informativ.
2. Utilizați câmpul Interese pentru a vă viza fanii
Câmpul de interese Facebook Ads este una dintre opțiunile de direcționare disponibile în Managerul de anunțuri Facebook. Le permite agenților de publicitate să vizeze utilizatorii care și-au exprimat interesul pentru un anumit subiect sau care s-au implicat în anumite comportamente conexe. Puteți folosi acest câmp pentru a viza utilizatorii care au apreciat sau au interacționat cu paginile Facebook relevante pentru industria mărcii dvs., ceea ce duce la o varietate de beneficii, cum ar fi:
Acoperire și implicare mai ridicate: direcționarea utilizatorilor în funcție de interesele lor vă poate ajuta să vă extindeți acoperirea pe Facebook. Vizarea unor grupuri mai mari de consumatori va duce la o implicare mai mare cu afacerea dvs.
Relevanță îmbunătățită a anunțurilor: atunci când vizați utilizatorii pe baza intereselor acestora, puteți crea anunțuri care sunt mai relevante pentru nevoile și interesele lor, reducând costurile și îmbunătățind performanța anunțurilor.
Oportunități de vânzare încrucișată: folosind câmpul de interese pentru a viza persoane cu interese similare fanilor existenți, puteți identifica noi oportunități de vânzare încrucișată.
3. Creați reclame atractive vizual
Cu peste două miliarde de utilizatori activi, competiția pentru atenția consumatorilor este puternică, iar crearea de reclame atractive din punct de vedere vizual este imperativă pentru a ieși victorios. Elementele vizuale pot transmite informații mai eficient decât textul prin utilizarea graficelor, imaginilor și videoclipurilor atrăgătoare. Rețineți că, pe măsură ce continuați să vă construiți campania publicitară pe Facebook, reclamele atractive din punct de vedere vizual vă pot ajuta și la stabilirea identității vizuale a mărcii și la recunoașterea mărcii. Elementele de branding, cum ar fi culorile, siglele și fonturile, pot face o marcă mai memorabilă pentru cumpărătorii care defilează.
4. Utilizați reclame de redirecționare
Redirecționarea reclamelor pe Facebook poate crește ratele de conversie, poate îmbunătăți relevanța anunțurilor, poate reduce costurile publicitare și poate atinge obiectivele specifice de publicitate pe Facebook pentru comerțul electronic. Folosind Facebook Pixel și creând audiențe personalizate, companiile pot crea campanii publicitare de retargeting foarte bine direcționate și eficiente pe Facebook. Procesul implică interacțiunea cu utilizatorii care au interacționat deja cu marca dvs., dar nu au cumpărat încă. Vizând utilizatorii care v-au vizitat site-ul sau au adăugat articole în coșul lor, le puteți reaminti de marca dvs. și îi puteți stimula să-și finalizeze achizițiile.
5. Utilizați funcția de audiență asemănătoare Facebook
Prin încărcarea listei de clienți sau a datelor vizitatorilor site-ului în contul dvs. Facebook Ads, Facebook poate crea o audiență asemănătoare și poate viza utilizatorii cu interese, demografii și comportamente similare. Pentru a accesa această funcție utilă:
Conectați-vă la contul dvs. Facebook Ads Manager și faceți clic pe fila „Segmente de public” din partea stângă a ecranului.
Faceți clic pe meniul drop-down „Creați un public” și selectați „Public asemănător”.
Selectați publicul sursă pe care doriți să îl utilizați pentru a vă crea publicul asemănător. (Acesta poate fi un public personalizat existent sau un public bazat pe pixeli.)
Alegeți țara sau țările pe care doriți să le vizați cu publicul dvs. asemănător.
Selectați dimensiunea publicului dvs. asemănător. (Veți avea opțiunea de a selecta fie un procent din populația totală din țara aleasă, fie o dimensiune personalizată a publicului în funcție de numărul de utilizatori pe care doriți să-i vizați.)
Alegeți nivelul de similitudine pe care doriți să îl aibă publicul dvs. asemănător cu publicul sursă. (Între 1% și 10% similaritate.)
Denumiți-vă publicul asemănător și faceți clic pe „Creați publicul”.
6. Utilizați un Facebook Pixel pentru a urmări conversiile
Pixelul Facebook este un cod de urmărire pe care vă puteți îmbunătăți locul pe site-ul dvs. web pentru a urmări comportamentul utilizatorilor și conversiile. Odată ce instalați Facebook Pixel pe site-ul dvs. web, puteți urmări acțiunile utilizatorilor, cum ar fi vizualizări de pagini, achiziții, trimiteri de formulare etc. Facebook Pixel funcționează prin plasarea unui cookie în browserul utilizatorului atunci când acesta vă vizitează site-ul, permițând Facebook-ului să urmăriți-le activitatea și atribuiți-o unui anumit anunț. Analizând datele furnizate de Facebook Pixel, puteți identifica care reclame generează cele mai multe conversii și puteți ajusta direcționarea și mesajele în consecință. Pe măsură ce publicul dvs. crește, acest lucru poate deveni mult de gestionat, motiv pentru care AdRoll face totul prin reunirea anunțurilor dvs. sociale, grafice și de căutare Google într-o singură platformă ușor de gestionat. Acest lucru vă oferă o imagine mai cuprinzătoare a eforturilor dvs. publicitare pe toate canalele sociale, permițându-vă să vă optimizați cheltuielile.
7. Utilizați testarea A/B pentru a optimiza anunțurile
Testarea A/B implică testarea a două versiuni diferite ale unui anunț una față de cealaltă pentru a vedea care are performanțe mai bune. Experimentând cu diferite elemente publicitare, cum ar fi imaginile, copierea și îndemnurile, puteți identifica anunțul cu cele mai bune performanțe și puteți optimiza campaniile pentru rezultate maxime.
8. Abandonarea coșului țintă
Direcționarea utilizatorilor care și-au abandonat coșul de cumpărături poate fi o modalitate eficientă de a crește vânzările. Afișând acestor utilizatori reclame care evidențiază produsele pe care le-au lăsat în coș, companiile de comerț electronic îi pot încuraja să se întoarcă și să finalizeze achizițiile.
Direcționarea acestor utilizatori poate duce și la:
Recunoaștere îmbunătățită a mărcii: încurajarea utilizatorilor să revină site-ul mărcii dvs. va contribui la crearea unui impact de durată asupra gradului de conștientizare și percepție asupra mărcii dvs. Această tactică poate fi deosebit de benefică pentru produsele sau mărcile care nu trebuie achiziționate frecvent.
O implicare sporită a clienților: redirecționarea utilizatorilor interesați anterior indică faptul că le înțelegeți interesele și nevoile. Oferirea acestora cu o experiență de cumpărături personalizată duce la creșterea încrederii și la o șansă mai mare ca aceștia să finalizeze o achiziție.
Informații bazate pe date: analizând datele generate de campaniile dvs. de redirecționare, puteți afla mai multe despre publicul țintă și despre modul în care acesta interacționează cu marca și produsele dvs. De exemplu, puteți utiliza datele de redirecționare pentru a identifica produsele care sunt cel mai frecvent abandonate în coșuri și pentru a vă ajusta prețurile, mesajele sau descrierile produselor pentru a rezolva orice probleme care îi determină pe utilizatori să ezite.
9. Upsell clienților dvs. actuali
Upselling este o tehnică puternică care poate ajuta companiile de comerț electronic să-și crească veniturile și loialitatea clienților. Oferind produse sau servicii relevante care completează achiziția anterioară a unui client, companiile de comerț electronic pot crește valoarea medie a comenzii și își pot păstra clienții. Pentru a executa eficient această strategie de publicitate pentru comerțul electronic Facebook, segmentați clienții pe baza istoricului de achiziții și a preferințelor, apoi oferiți recomandări personalizate relevante pentru fiecare client.
10. Creați programe de recomandare
Încurajând clienții existenți să-și recomande prietenii și familia către afacere, companiile de comerț electronic pot profita de puterea marketingului verbal. Pentru a construi un program de recomandare de succes:
Oferiți recompense atractive: pentru a încuraja clienții existenți să-și recomande prietenii și familia, trebuie să oferiți un stimulent atractiv care să-i motiveze să ia măsuri. Motivația ar putea fi sub forma unei reduceri, a unui produs gratuit sau a unei oferte exclusive.
Ușurează trimiterea: facilitează recomandarea clienților tăi, oferindu-le instrucțiuni clare despre cum să trimită, cum ar fi linkuri de recomandare sau butoane de distribuire pe rețelele sociale. Procesul de recomandare ar trebui să fie rapid și ușor de finalizat, cu pași minimi necesari.
Personalizați experiența: pentru a vă face programul de recomandare mai captivant și mai convingător, personalizați experiența pentru fiecare client. Folosiți-le numele, istoricul achizițiilor și preferințele pentru a crea mesaje de recomandare personalizate și stimulente adaptate nevoilor lor.
11. Afișați dovezi sociale în anunțurile dvs
Dovada socială este un declanșator psihologic puternic care poate ajuta companiile de comerț electronic să-și construiască încredere și credibilitate față de potențialii lor clienți. Prezentând recenzii pozitive și conținut generat de utilizatori în anunțurile lor, companiile de comerț electronic pot demonstra valoarea și calitatea produselor sau serviciilor lor.
12. Utilizați anunțuri dinamice pentru produse
Reclamele dinamice pentru produse sunt o modalitate extrem de eficientă de a utiliza Facebook pentru publicitate de comerț electronic prin redirecționarea clienților potențiali care și-au arătat anterior interesul pentru un anumit produs sau categorie de pe site-ul dvs. Pentru a configura un anunț de produs dinamic:
Configurați un catalog de produse: acest lucru se poate face prin Facebook Business Manager navigând la secțiunea „Catalog Manager” și creând un nou catalog.
Instalați Facebook Pixel: Instalați Facebook Pixel pe site-ul dvs. de comerț electronic pentru a urmări comportamentul utilizatorilor și pentru a permite Facebook să afișeze reclame personalizate clienților potențiali pe baza activității lor pe site.
Creați un șablon de anunț: în Ads Manager, creați un nou anunț și selectați opțiunea „Anunț dinamic”. Alegeți catalogul de produse pe care doriți să îl utilizați, selectați un format de anunț, apoi alegeți un șablon de anunț.
Alegeți publicul țintă: definiți-vă publicul țintă selectând opțiuni de direcționare relevante, cum ar fi vârsta, sexul, locația, interesele și comportamentele.
Configurați reclamă: alegeți imaginile sau videoclipurile pe care doriți să le utilizați în anunț și creați o copie a anunțului convingătoare.
Configurați seturi de produse: alegeți seturile de produse pe care doriți să le promovați în anunțurile dvs. dinamice pentru produse. Puteți selecta produse în funcție de anumite categorii, tipuri de produse sau intervale de preț.
Activați actualizările automate ale produselor: pentru a vă asigura că anunțurile dvs. sunt întotdeauna actualizate cu catalogul dvs. de produse, activați actualizările automate ale produselor. Acest lucru vă va asigura că anunțurile dvs. dinamice pentru produse vor afișa cele mai recente informații și disponibilitate.
După ce sunteți mulțumit de anunțul dvs., publicați-l și monitorizați-i performanța utilizând Ads Manager.
13. Concentrați-vă pe realizarea de anunțuri video
Reclamele video au devenit din ce în ce mai populare pe Facebook, oferind o modalitate extrem de captivantă și atrăgătoare din punct de vedere vizual de a prezenta produse sau servicii. Videoclipurile permit companiilor să-și transmită mesajul mărcii și să își prezinte produsele într-un mod care rezonează cu potențialii lor clienți.
Sfaturi pentru crearea de anunțuri video eficiente:
Păstrați-l scurt, dulce și simplu. Creează videoclipuri scurte, care atrage atenția, care prezintă beneficiile și caracteristicile cheie ale mărcii/produsului tău.
Folosește-ți cuvintele. Utilizarea subtitrărilor sau a suprapunerilor de text face reclamele accesibile utilizatorilor cu dizabilități sau care vizionează videoclipuri cu sunetul dezactivat.
Este timpul să lansați strategia de reclame pe Facebook
Reclamele Facebook pot fi o forță dominantă pentru ca companiile să ajungă și să interacționeze cu publicul țintă. Direcționând cu atenție anunțurile și utilizând diferitele formate de anunțuri și opțiuni de plasare disponibile, vă puteți promova în mod eficient marca, produsele și serviciile pe Facebook.
Cu toate acestea, va trebui să monitorizați și să optimizați continuu anunțurile pentru a vă asigura că obțineți cele mai bune rezultate posibile. Vă puteți eficientiza reclamele sociale (inclusiv Facebook), afișarea reclamelor și e-mailurile cu AdRoll. Lansați, gestionați și raportați cu date clare, totul într-un singur loc. Aflați mai multe aici.
Vrei să afli mai multe despre reclamele Facebook și despre cum să creezi campanii de succes? Consultați linkurile de mai jos pentru a explora în continuare și pentru a vă duce jocul de publicitate pe Facebook la nivelul următor!
Întrebări frecvente privind reclamele Facebook
Reclamele Facebook funcționează pentru comerțul electronic?
Datorită dimensiunii sale mari, accesibilității ușoare și varietății mari de opțiuni pentru specificațiile reclamelor, Facebook poate fi un instrument extrem de eficient pentru a stimula creșterea afacerii dvs. de comerț electronic. Unul dintre principalele avantaje ale marketingului Facebook pentru afacerile de comerț electronic este capabilitățile sale de direcționare, permițându-vă să vizați reclame pe baza datelor demografice, interese, comportamente și locație. Facebook oferă, de asemenea, o gamă largă de formate de anunțuri concepute pentru a fi captivante, cum ar fi reclame imagine, video, carusel și colecții, care pot fi personalizate pentru a se potrivi nevoilor și obiectivelor specifice. În plus, Facebook oferă diverse opțiuni de optimizare pentru conversii, clicuri pe site sau afișări care funcționează cu algoritmul aplicației pentru a afișa reclame consumatorilor cu cea mai mare oportunitate de implicare.
Cum creezi reclame Facebook pentru magazinele de comerț electronic?
Pentru a crea un anunț Facebook pentru magazinul dvs. de comerț electronic:
Alegeți formatul de anunț: Facebook oferă diverse formate, cum ar fi o singură imagine, carusel, video, prezentare de diapozitive și multe altele. Alegeți aspectul care se potrivește cel mai bine cu obiectivele dvs. de produs și campanie.
Selectați materialele dvs. creative: selectați imaginile sau videoclipurile pe care doriți să le utilizați în anunț. Alege imagini de înaltă calitate care reprezintă cu acuratețe produsul tău și captează atenția publicului.
Scrieți copia publicitară: copia publicitară trebuie să fie clară, concisă și convingătoare. Evidențiați beneficiile produsului dvs. și folosiți un îndemn puternic (CTA) pentru a încuraja spectatorii să facă clic pe site-ul dvs.
Alegeți plasarea anunțului dvs.: puteți alege unde va apărea anunțul dvs. pe Facebook, inclusiv în fluxul de știri, Instagram, Povești și multe altele. Luați în considerare unde publicul țintă este cel mai probabil să vă vadă anunțul.
Adăugați linkuri și CTA relevante: includeți un link către magazinul dvs. de comerț electronic și un CTA clar, cum ar fi „Cumpărați acum” sau „Aflați mai multe”.
Examinați-vă munca: înainte de a vă publica anunțul, previzualizați-l pentru a vă asigura că totul arată și citește corect. Apoi, postați-l și așteptați ca Facebook să îl revizuiască și să îl aprobe. După aprobare, anunțul dvs. se va răspândi în rândul publicului țintă.
Aflați mai multe despre cum să vă configurați campaniile de reclame sociale pe Facebook și Instagram și mai multe cu ghidul nostru. Faceți clic aici pentru a obține copia dvs.!
Ce reclame Facebook sunt cele mai eficiente pentru comerțul electronic?
Fiecare tip de anunț poate fi eficient pentru utilizarea publicității Facebook pentru comerțul electronic, în funcție de obiectivele campaniei și de publicul țintă.
Tipuri de reclame Facebook:
Anunțuri carusel: anunțurile carusel vă permit să prezentați mai multe produse într-un singur anunț, fiecare produs fiind afișat ca imagine sau videoclip separat. Acest format este deosebit de eficient pentru promovarea colecțiilor de produse, a campaniilor sezoniere sau a noilor sosiri.
Anunțurile dinamice vă permit să redirecționați utilizatorii care au vizitat anterior magazinul dvs. de comerț electronic, arătându-le produse pe care le-au văzut sau pe care le-au adăugat în coșul lor. Acest lucru vă poate ajuta să ajungeți la utilizatorii care sunt deja interesați de produsele dvs. și să îi încurajați să facă o achiziție.
Anunțuri de colecție: anunțurile de colecție sunt un format de anunțuri numai pentru dispozitive mobile care afișează o serie de produse într-un format pe ecran complet, facilitând navigarea și explorarea produselor dvs. de către utilizatori. Acest format este deosebit de eficient pentru a prezenta stilul de viață și estetica mărcii dvs.
Anunțuri video: anunțurile video pot fi o modalitate puternică de a spune o poveste despre produsul dvs., de a prezenta caracteristicile și beneficiile acestuia și de a evoca emoții care încurajează utilizatorii să facă o achiziție. Facebook oferă diverse formate de anunțuri video, inclusiv videoclipuri în flux, povești și videoclipuri în flux.
Reclame Messenger: anunțurile Messenger vă permit să ajungeți la utilizatori direct în căsuța lor de e-mail Facebook Messenger, oferind o experiență personalizată și interactivă. Acest format este deosebit de eficient pentru promovarea vânzărilor, reducerilor sau ofertelor pe durată limitată.
De ce ar trebui mărcile de comerț electronic să folosească reclamele Facebook?
Pe lângă acoperirea sa largă de peste 2,7 miliarde de utilizatori, Facebook oferă opțiuni solide de direcționare, permițându-vă să ajungeți la anumite audiențe bazate pe date demografice, interese, comportamente și multe altele. Marketingul de comerț electronic Facebook oferă agenților de publicitate flexibilitate creativă cu diversele sale formate de anunțuri, permițându-le să prezinte produse sau mărci în moduri care ies în evidență față de concurenții lor.
Pot rula reclame Facebook prin Shopify?
Vă îngrijorează compatibilitatea Shopify? Vesti bune! Integrarea încorporată a Shopify cu Facebook Ads Manager vă permite să vă creați și să gestionați comerțul electronic de marketing pe Facebook direct din magazinul dvs. Shopify.
Conectați-vă contul Facebook Ads Manager la magazinul dvs. Shopify: accesați panoul de administrare Shopify, selectați „Canale de vânzări” din meniul din stânga și faceți clic pe „Facebook” pentru a vă conecta contul Ads Manager.
Creați-vă campania publicitară Facebook: odată ce contul dvs. Ads Manager este conectat, vă puteți crea campania publicitară Facebook direct din panoul de administrare Shopify. Aceasta include stabilirea obiectivelor publicitare, a opțiunilor de direcționare, a materialelor creative și a bugetului.
Monitorizați și optimizați campania dvs. publicitară: odată ce rulează, îi puteți monitoriza performanța direct din panoul de administrare Shopify. Aceasta include urmărirea clicurilor, afișărilor și conversiilor și realizarea optimizărilor necesare pentru a vă scala strategia Shopify Facebook Ads.