Solução: WiFi continua desligando Problema Windows 10 | 11

O Windows 10 tem sido um dos sistemas operacionais Windows mais estáveis ​​para usar após o Windows 8 e 8.1 e com o advento do Windows 11 como a nova iteração, os problemas que o Windows 10 carregava também foram transferidos para o Windows 11. Um dos muitos problemas o sistema operacional tinha era o de WiFi com bugs e com relatos na internet e no Reddit onde o wifi do Windows 10 continua desligando automaticamente, o Windows 11 também tem problemas semelhantes.

Felizmente, eles são fáceis de corrigir em ambos os sistemas operacionais e até mesmo as etapas para fazer isso são semelhantes.

Por que meu Wi-Fi continua desligando?

Uma das muitas coisas, por que o Windows 10 WiFi continua desativando é o fato de que seus drivers estão desatualizados e não conseguem lidar com o hardware corretamente. Obviamente, pode haver outros problemas, vamos começar com uma lista de coisas que podem causar isso em seu conjunto de hardware.

• Drivers desatualizados ou drivers incorretos
• WiFi Sense interrompendo com configurações de rede
• Configurações incorretas de gerenciamento de energia para controladores sem fio – WiFi e Bluetooth
• Serviço de configuração automática com erros para WiFi
• Remova VPNs ou proxies que você não usa
• Problemas de hardware

Correção nº 1: atualize os drivers do adaptador de rede e sem fio

O processo de atualização do driver é diferente dependendo do tipo de hardware que você está executando. Se você tiver um PC pré-construído ou um laptop de uma empresa como Dell, HP ou qualquer outra marca, sua instalação do SO deve vir com um utilitário de atualização de driver. Use isso para atualizar os drivers e você fará isso rapidamente.

Atualizando manualmente seus drivers no Windows 10 e Windows 11

Caso não tenha esse utilitário disponível, será necessário acessar o portal de atendimento da marca e seguir os passos abaixo. Para este exemplo, trabalharemos com o site de suporte da HP, mas as etapas seriam semelhantes para todas as outras marcas.

• Visite o portal da web de suporte da HP (ou de sua marca) e pesquise seu laptop ou PC usando o número do modelo
• Depois de pesquisá-lo, você verá a lista de drivers disponíveis para os componentes da sua máquina.

• Assim que conseguir acessar a lista, verifique os drivers de rede e baixe-os.
• Uma vez baixado, vá em frente e instale-os e siga a configuração conforme as instruções.

Lembre-se de que o mesmo processo funcionará para qualquer outra marca que você tenha - seja Dell, Razer ou qualquer outra. Apenas certifique-se de visitar o portal de suporte correto para sua máquina. Não baixe os drivers de nenhuma outra fonte.

Correção nº 2: Desative o Sensor de WiFi

O WiFi Sense foi introduzido posteriormente na linha de atualizações do Windows 10 na versão 1803. Basicamente, ajuda seu computador a lembrar e gerenciar redes WiFi públicas ou redes compartilhadas por seus contatos. Às vezes, pode interferir nas operações normais do WiFi em sua máquina e esse pode ser o motivo pelo qual o WiFi é desligado automaticamente. É melhor desativá-lo, pois a rede funcionará normalmente sem problemas, mesmo quando estiver desabilitada.

Siga as etapas abaixo para desativar o WiFi Sense.

• Abra o aplicativo Configurações em sua máquina Windows e, na barra de pesquisa, procure por WiFi Sense.
• Abra o resultado que aparece e você encontrará uma tela parecida com a captura de tela abaixo.

• Desative as duas opções disponíveis na tela e, depois de fazer isso, basta reiniciar o PC.

Correção nº 3: desative o gerenciamento de energia para o seu adaptador WiFi

Quando as configurações de gerenciamento de energia do seu computador estão configuradas incorretamente, você pode ver os componentes parando de funcionar quando o seu PC entra em suspensão ou desperta. É bastante simples configurar isso corretamente e você só precisa seguir os passos abaixo.

• Abra o Painel de Controle no seu computador Windows e vá para as configurações do Centro de Rede e Compartilhamento .

• Clique em Alterar configurações do adaptador e clique com o botão direito do mouse no adaptador e abra Propriedades.
• Quando a janela estiver aberta, ela se parecerá com a captura de tela abaixo.

• Clique no botão Configurar e, em seguida, alterne para a guia Gerenciamento de energia .

• Uma vez na guia Gerenciamento de energia, desmarque a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia e clique no botão OK .

Depois que essas etapas forem concluídas, basta reiniciar o PC e pronto.

Correção nº 4: redefinir o serviço de configuração automática de WLAN

O Windows 10 e o Windows 11 têm inúmeros serviços que lidam com várias coisas e trabalhos. Um desses serviços é o serviço WLAN AutoConfig. Esses serviços podem ser configurados incorretamente por um programa ou driver incorreto que você possa ter. Eles podem ser redefinidos para sua operação padrão e isso requer seguir as etapas abaixo.

• No seu teclado, pressione a tecla Windows + R simultaneamente e isso abrirá a caixa de diálogo Executar .
• Quando a caixa de diálogo estiver aberta, digite services.msc e isso abrirá a janela Serviços do Windows .
• Uma vez aberto, role para baixo e encontre a opção WLAN AutoConfig e clique com o botão direito do mouse e clique em Propriedades. Isso abrirá uma nova janela que se parece com a captura de tela abaixo.

• Quando a janela Propriedades estiver aberta, clique no menu suspenso para Tipo de inicialização e escolha Automático .

Depois de escolher a opção Automática , clique em Aplicar e depois em OK. Reinicie o computador e o serviço funcionará normalmente. Isso corrigirá o problema de configuração automática de WLAN e seu WiFi funcionará normalmente.

Correção nº 5: remova VPNs ou proxies não usados

VPNs e redes proxy funcionam em seu computador criando adaptadores virtuais. Esses adaptadores de rede virtual geralmente podem criar problemas indesejados que interferirão em seus adaptadores sem fio físicos e impedirão que funcionem corretamente.

É sempre melhor limpar qualquer um desses adaptadores virtuais para evitar que o problema apareça. As etapas para remover os adaptadores são fornecidas abaixo.

• Abra o Painel de Controle e abra o Centro de Rede e Compartilhamento .
• Clique em Alterar configurações do adaptador e isso mostrará todos os adaptadores de rede disponíveis em sua máquina.

• Como você pode ver na imagem acima, existem dois adaptadores virtuais para duas VPNs diferentes.

• Basta clicar com o botão direito do mouse no que você não deseja e clicar na opção Excluir e esse adaptador será completamente removido do PC.

Correção nº 6: problemas de hardware, contato para RMA

Às vezes, para encontrar a causa do desligamento do Wi-Fi do Windows 10, o problema não está relacionado ao software e não pode ser corrigido com as etapas mencionadas acima. Nesses casos, é sempre uma opção melhor resolver o problema com o suporte da sua marca.

As marcas têm uma equipe de técnicos que podem se conectar remotamente à sua máquina e diagnosticar o problema para você. Depois que o problema for confirmado, eles poderão iniciar um processo de RMA para sua máquina que corrigirá o problema no nível do hardware.
Para pessoas que têm problemas de hardware com o adaptador WiFi e sua máquina está fora da garantia, eles podem usar um adaptador USB externo como este e funcionará perfeitamente.