Como criar uma estratégia de mídia social de férias

Até agora, você provavelmente já ouviu falar sobre a importância de usar as mídias sociais para promover seu negócio durante as férias e durante o resto do ano.

Quando se trata de feriados, você sabe o quão importante pode ser ter o plano certo para alcançar novos clientes e trazer pessoas para sua loja.

E mesmo que você não seja um entusiasta de mídia social, com a estratégia certa de mídia social de fim de ano, você pode gerar resultados significativos nas mídias sociais nesta temporada de festas.

A criação de uma estratégia de mídia social de férias começa com a compreensão do que cada rede pode trazer para o seu negócio

Para os feriados, concentre seus esforços em um grupo seleto de sites de mídia social que oferecerão os recursos certos para se conectar com seu público.

Aqui está uma visão geral de como cada rede pode funcionar para sua empresa.

• Facebook: Como uma pequena empresa, você provavelmente já viu como o Facebook pode ser usado para interagir com os fãs e promover seu negócio ao longo do ano. No Facebook, você pode usar diferentes tipos de conteúdo – incluindo texto, imagens, vídeos e links – para engajar seus fãs. Você também pode aproveitar os recursos de publicidade do Facebook para segmentar consumidores próximos e impulsionar o sucesso local. Por fim, com 98,5% dos usuários do Facebook agora acessando a plataforma social por meio de dispositivos móveis, o Facebook também é uma das redes mais poderosas para se conectar com consumidores locais em seus dispositivos móveis.
• Twitter: o Twitter é uma das melhores redes para interagir com seu público e compartilhar conteúdo útil e envolvente. Mas você também sabia que o Twitter é uma plataforma valiosa para atendimento ao cliente? As pessoas adoram o Twitter porque lhes dá acesso direto às pessoas e marcas que são importantes para elas. Ao monitorar sua atividade no Twitter e responder às perguntas e comentários dos seguidores, você nunca perderá a oportunidade de transformar uma interação social em uma nova oportunidade para o seu negócio.
• Pinterest: os usuários abordam o Pinterest com mais mentalidade de compras do que em outros sites sociais. Embora você possa usar outras redes – como Facebook ou Twitter – estritamente para fins de engajamento, no Pinterest você pode se conectar com os consumidores em um estágio único do processo de compra: o estágio de procura e navegação. O Pinterest é a plataforma perfeita para destacar ideias de presentes e mostrar tudo o que sua empresa tem a oferecer nesta temporada de festas.
• Instagram: o Instagram é uma das melhores redes para criar conteúdo envolvente para o seu negócio nesta temporada de festas. Suas ferramentas fáceis de usar facilitam a criação de imagens e videoclipes que seus clientes e potenciais clientes vão adorar. Você pode tirar fotos de membros da equipe se preparando para uma próxima promoção de fim de ano ou mostrar ideias de presentes com imagens criativas que seu público vai adorar.
• YouTube: as férias são o momento perfeito para criar e compartilhar vídeos do seu negócio. Seus vídeos não precisam ser uma produção de grande orçamento. Algo tão simples quanto um vídeo do seu smartphone desejando boas festas aos clientes ou uma entrevista sobre as próximas atividades de fim de ano pode ajudar bastante a estabelecer uma conexão mais pessoal com seu público. O melhor de tudo é que você pode compartilhar facilmente seus vídeos em suas diferentes redes sociais ou até mesmo adicioná-los aos seus e-mails de férias.

Próximo: Comece a organizar sua agenda

Para ajudar a dar o pontapé inicial, criamos uma lista de ideias criativas de postagem perfeitas para cada uma dessas redes populares:

Decida uma frequência para postar em cada plataforma

Abaixo, descrevemos as frequências recomendadas para todas as diferentes redes sociais. Lembre-se de que esta é a sua estratégia de mídia social de férias. Concentre-se nas redes que você acha que oferecem a maior oportunidade para o seu negócio. Essas frequências podem fornecer diretrizes à medida que você começa a montar seu calendário.

Nota: A frequência será mais importante em sites como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram. No YouTube, você provavelmente criará um ou uma série de vídeos e não precisará se concentrar em postar diariamente ou semanalmente. Saiba mais sobre como usar o YouTube .

Com suas ideias de conteúdo e planos para postagem mapeados, agora você pode começar a preencher seu calendário

Ao começar a montar seu plano de mídia social, lembre-se destes dias importantes:

• Ação de Graças – 25 de novembro
• Black Friday – 26 de novembro
• Sábado para pequenas empresas – 27 de novembro
• Cyber ​​Monday – 29 de novembro
• #GivingTuesday — 30 de novembro
• Hanukkah – 28 de novembro a 6 de dezembro
• Véspera de Natal – 24 de dezembro
• Natal — 25 de dezembro
• Kwanzaa — 26 de dezembro a 1 de janeiro
• Boxing Day - 26 de dezembro

Você também vai querer levar em consideração suas outras atividades de marketing. Por exemplo, procure maneiras de coordenar sua programação de postagem com sua programação de email marketing. Lembre-se de que você pode compartilhar facilmente seus e-mails de férias nas mídias sociais e usar as mídias sociais para incentivar fãs e seguidores a se juntarem à sua lista de e-mails.

Veja um exemplo de como sua agenda pode ficar para dezembro:

Procure maneiras de economizar tempo e manter as coisas funcionando sem problemas

Se você é um cliente do Constant Contact, pode criar e agendar seus e-mails de férias com antecedência. Você também pode usar ferramentas como o agendador de postagens nativo do Facebook, que permite agendar suas postagens com antecedência. Tente incorporar várias ferramentas de economia de tempo para agendar postagens antes que as coisas fiquem muito agitadas.

Além disso, certifique-se de aproveitar a conveniência das ferramentas móveis. Baixe os aplicativos móveis para cada uma de suas plataformas sociais mais importantes. Você também pode baixar o aplicativo móvel Constant Contact e criar lembretes e anúncios por e-mail diretamente do seu dispositivo móvel!

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