Como terceirizar projetos de Web Design e desenvolvimento (+ prós e contras da terceirização)

A terceirização é um enorme mercado global: seu valor foi estimado em US $ 92,5 bilhões apenas em 2019, e o impacto da pandemia de 2020 não parece ter causado nenhum impacto perceptível nele.

O que há na terceirização que a torna tão atraente para grandes e pequenas empresas, mesmo quando elas já têm uma equipe interna sólida?

E o que você e sua marca precisam considerar ao decidir entre manter um projeto de web design internamente ou terceirizá-lo para especialistas externos?

Quando você terceiriza um projeto de web design, há uma infinidade de coisas que você precisa manter em mente. Você precisa desenhar um mapa claro para garantir que tudo corra bem.

Se esta é a primeira vez que você está pensando em terceirizar projetos e tarefas de web design para uma entidade externa, há muito a considerar. O processo é um pouco diferente do que você esperaria de sua equipe interna e pode parecer difícil de realizar.

Reunimos uma lista abrangente de vantagens de terceirizar o design de um site para uma empresa externa. Também consideramos as desvantagens potenciais, pois é importante entender os riscos associados à terceirização de qualquer projeto.

Que tipos de projetos de design e desenvolvimento da Web você pode terceirizar?

As tarefas e processos que você pode terceirizar variam de setor para setor e de empresa para empresa, mas existem vários processos de negócios comuns e tarefas que as empresas preferem terceirizar, incluindo:

• Web design e desenvolvimento de software

• Design gráfico

• Desenvolvimento de aplicativo móvel

• Design UX / UI

• SEO

• Desenvolvimento Java

• Wireframing

• E mais

Dentro de cada uma dessas tarefas, você obviamente terá variáveis ​​que determinam quais são mais comuns.

Por exemplo, a terceirização de projetos de desenvolvimento é uma escolha popular para as organizações, pois muitas vezes a terceirização do desenvolvimento da web pode ser necessária para um projeto único, em vez de uma posição contínua.

O que você notará é que a maioria desses projetos e responsabilidades são independentes. Não são tarefas demoradas ou contínuas que exigem comunicação constante e ida e volta. São projetos relativamente fáceis de amarrar em um pequeno laço e enviar para uma organização externa.

Quais são as vantagens da terceirização de projetos de design e desenvolvimento de sites?

Abaixo estão as cinco maiores vantagens de terceirizar qualquer projeto, mas especificamente um projeto de design de site.

1. Reduzir custos

Em muitos casos, se você optar por terceirizar um projeto de web design para uma região diferente, como Ásia ou Europa Oriental, você cortará custos a longo prazo.

Contratar um especialista ou agência por 1-3 meses como contratado provavelmente custará muito menos do que contratar um funcionário em tempo integral.

Isso é conhecido como arbitragem trabalhista e é indiscutivelmente o maior profissional quando se trata de terceirizar o design de sites. Se você pode obter mais retorno pelos mesmos serviços, se não serviços de qualidade superior, em outro lugar, por que não terceirizar seu trabalho para uma agência ou freelancer?

Você também evita a responsabilidade de longo prazo e as implicações fiscais que vêm com a contratação de um funcionário em tempo integral. Por exemplo, pense em uma agência de web design. Em vez de ter uma equipe interna de, digamos, 12 funcionários, eles podem reduzir esse número para seis e terceirizar o trabalho adicional que esses seis não podem realizar como e quando necessário.

2. Obtenha uma nova perspectiva

Terceirizar um projeto de web design traz um elemento de nova perspectiva e talento criativo para a mesa.

Quando você contrata alguém externo para realizar parte do processo, ou todo o projeto, essa pessoa terá novas ideias, percepções diferentes e acesso a vários conhecimentos que você ou sua agência podem não ter.

Digamos que você terceirize o projeto de design de seu site porque está um pouco sobrecarregado internamente no momento e precisa de algum suporte com o desenvolvimento de back-end. O especialista terceirizado em desenvolvimento da web que você contrata pode sugerir uma maneira mais eficiente de criar seções do design ou oferecer ideias sobre o que eles fizeram em um projeto semelhante no passado.

Como você tradicionalmente usa apenas funcionários ou recursos internos da empresa, pode ter perdido a chance de ouvir os desenvolvedores que trabalharam em projetos de design semelhante.

3. Obtenha um produto de alta qualidade

Terceirizar projetos de desenvolvimento da web para especialistas externos é uma maneira infalível de aumentar as chances de que o resultado final seja de maior qualidade.

Se você fosse contratar o novo especialista em design UX externo, ele provavelmente lhe cobraria uma taxa diária pelo tempo que levar para concluir o trabalho necessário.

Embora essa taxa possa ser maior do que o que você está pagando atualmente ao seu designer interno, o especialista em UX provavelmente será capaz de fornecer uma análise mais refinada e avançada do site atual do cliente.

Você prefere ser capaz de identificar exatamente onde os usuários estão frustrados no momento ou não tem problema em tentar fazer isso? Nós sabemos o que escolheríamos alegremente ...

4. O mundo inteiro é um mercado

É um bom momento para enfatizar as vantagens do outsourcing de web design em relação à variedade de talentos à sua disposição.

Você não está restrito aos poucos funcionários disponíveis em seu escritório ou ao talento local em sua cidade. Você pode literalmente terceirizar o design da Web para qualquer pessoa no mundo. Essa é a beleza da terceirização.

Digamos que você tenha assumido um projeto de site para uma destilaria de uísque. Até recentemente, encontrar um designer gráfico talentoso na Espanha que tivesse 16 horas gratuitas na próxima semana e trabalhasse exclusivamente com marcas de alimentos e bebidas teria sido difícil.

Agora, você pode encontrar essa pessoa exata em alguns cliques.

5. Economize tempo

Por último, mas definitivamente não menos importante, normalmente você pode esperar economizar horas e horas com a terceirização. Ao tentar contratar um funcionário em tempo integral, geralmente você terá que passar por um processo rigoroso que levará um pouco de tempo.

Um trabalhador terceirizado pode ligar e desligar entre os projetos e não precisa ser parte integrante da sua equipe - eles podem apenas ser inseridos no processo quando são necessários para fazer uma tarefa importante, por exemplo, escrever algum código ou criar alguns designs.

Há também a perspectiva de economia de tempo do ponto de vista de um empreiteiro ou freelancers. Se eles estão equilibrando vários projetos ao mesmo tempo, você normalmente descobrirá que a atitude deles pode ser mais na linha de "vamos concluir este projeto rapidamente e com um alto padrão".

Como freelancer, fazer revisões ou edições múltiplas em seus projetos consome muito tempo e, embora seja importante ter certeza de que você está entregando o melhor resultado final possível, pode ser frustrante para todos os envolvidos se um projeto demorar mais do que o esperado.

Quais são as desvantagens da terceirização de projetos de design e desenvolvimento de sites?

Reunimos alguns riscos comumente aceitos que muitas vezes podem se transformar em "contras" associados a projetos de terceirização.

Talvez nem todos se apliquem a você, mas vale a pena mantê-los em mente.

1. Barreiras significativas de planejamento e comunicação

Mesmo com a ajuda de plataformas de mensagens e software integrado às plataformas mencionadas anteriormente, como Upwork, PeoplePerHour e Fiverr, a comunicação com funcionários temporários ou colegas remotamente baseados pode ser frustrantemente difícil.

Pense nos fusos horários, para começar. Se você mora em San Francisco e sua agência precisa de ajuda com o desenvolvimento de back-end de um projeto de site, você pode procurar ajuda na Europa ou na Ásia.

Se você contratar alguém da Ucrânia para realizar algumas semanas de trabalho, ele estará operando pelo menos 6 horas antes de você e, portanto, você terá uma pequena janela para se comunicar diretamente com ele por qualquer coisa que não seja texto ou e-mail .

2. Discrepância na compreensão de sua marca e público

Esta é sempre uma preocupação crescente quando uma empresa ou agência terceiriza projetos de web design. Será que um designer UX experiente que nunca ouviu falar de sua marca ou empresa até hoje realmente terá uma ideia melhor sobre o que deve ou não deve ser incluído no design de seu novo projeto de site do que sua equipe de design e desenvolvedores atuais?

Ter um entendimento profundo do público de uma marca, suas expectativas e crenças do usuário é algo que se desenvolve ao longo de meses de trabalho em vários projetos e tarefas. Com isso em mente, é difícil ver como a terceirização de projetos de web design poderia resultar em um freelancer entregando uma apresentação final tão completa e bem articulada quanto uma equipe interna.

3. Sua reputação está nas mãos de outras pessoas

Independentemente de seu cliente estar ou não ciente disso, quando você está terceirizando um projeto, sua reputação está em jogo e está nas mãos de alguém que você provavelmente nunca conheceu.

É justo dizer que existem muitas pessoas que você poderia terceirizar e que fariam um ótimo trabalho, mas também existem aquelas que não chegariam perto de suas expectativas. Encontrar o ajuste certo para entrega rápida enquanto mantém a qualidade não é fácil.

Como terceirizar projetos de design e desenvolvimento da Web com sucesso e facilidade

A terceirização não precisa ser um processo difícil, mas é importante estabelecer um plano que garanta que você possa terceirizar o design e / ou o desenvolvimento da Web para as pessoas certas no momento certo.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo quando você estiver terceirizando projetos de sites.

1. Não se contente com a primeira opção

Você pode estar com uma agenda apertada, mas não há razão para que não possa fazer compras um pouco? Elabore um processo que permita dar a cada candidato ou agência uma rápida triagem.

Isso pode consistir em algumas perguntas rápidas que você faz a cada pessoa ou em uma ligação rápida de 10 minutos que o ajuda a construir uma compreensão mais clara de sua formação e experiência.

Certifique-se de fazer isso para sua lista de pessoas em potencial para quem vai terceirizar e, então, você poderá comparar e contrastar as opções, em vez de ir direto ao encontro de quem quer que o contate primeiro.

2. Peça recomendações

Você não precisa depender de sua própria pesquisa ou passar horas navegando em sites de empregos. Pergunte primeiro às pessoas que você conhece e confia.

Você tem um ex-colega que optou por terceirizar projetos de desenvolvimento web no passado, quando precisava de ajuda? Ou um amigo que dirige uma agência digital que regularmente terceiriza trabalhos de design gráfico?

Uma mensagem rápida ou e-mail pode economizar horas. Uma recomendação para uma determinada pessoa ou agência é provavelmente mais confiável do que uma avaliação de alguém que você não conhece.

3. Terceirizar usando plataformas autônomas

Se você não tem amigos ou colegas que possam ajudar, você sempre pode usar plataformas como Upwork, Fiverr e PeoplePerHour.

Cada um tem suas próprias vantagens, mas todos estão cheios de talento e, embora seja importante ficar de olho nas avaliações, classificações e pontuações de sucesso no trabalho, você terá dificuldade em encontrar um lugar melhor para terceirizar projetos de design e desenvolvimento da web.

Criar seu perfil geralmente é um processo fácil, mas é importante criar um anúncio de trabalho claro, bem apresentado e articulado para a tarefa ou projeto que você está terceirizando.

Se você deseja atrair os candidatos da mais alta qualidade, você precisa se destacar em termos de:

• O que você precisa, uma versão concisa e uma versão detalhada
• Qual é o seu orçamento
• Que critérios você usará para julgar os candidatos, por exemplo, anos de experiência, qualificações, etc.
• Quanto tempo o projeto vai durar
• Se houver requisitos de idioma ou localização
• Qual será o meio de comunicação, por exemplo, você precisará falar com eles quando provavelmente estão dormindo em um fuso horário diferente
• Você exigirá uma amostra deles ou os exemplos anteriores são adequados?

Você poderá usar esses pontos para determinar se o candidato provavelmente executará o projeto terceirizado de web design de maneira eficaz.

Dicas para lembrar ao terceirizar projetos de desenvolvimento e design da Web

Com tudo o que discutimos, está claro que existem vários elementos para a construção de um site além de apenas codificação. Também requer elementos de design gráfico, redação, SEO técnico e design UX.

Dito isso, o desenvolvimento do seu site é crucial e, se você for terceirizar o desenvolvimento da web para uma agência ou desenvolvedor autônomo, deve manter algumas coisas em mente para reduzir o risco de o design final ficar repleto de bugs.

• Passe um tempo extra perguntando a um desenvolvedor potencial sobre seu portfólio de trabalho e concentre-se no trabalho que está intimamente relacionado ao seu próprio negócio ou setor.
• Concentre-se em como o desenvolvedor gosta de se comunicar e colaborar com seu cliente (você). A comunicação é a chave para o sucesso quando se trata de terceirizar o desenvolvimento da web e pode ter um impacto profundo no sucesso do projeto.
• Peça exemplos de como eles aplicaram suas lições ou erros anteriores em seus trabalhos futuros. Aprender rápido é vital.

Terceirização de projetos de design e desenvolvimento de sites para levar em conta

A terceirização, quando usada de forma eficaz, pode ser uma ótima maneira de agilizar seus processos de negócios e entregar trabalho de alta qualidade aos seus clientes.

É importante considerar as armadilhas e implicações potenciais caso você deixe de terceirizar o projeto do seu site para um freelancer ou contratado confiável.

Dito isso, aqui estão as principais vantagens dos projetos de terceirização de sites resumidas:

• Redução de custos vs. contratação de um funcionário de longo prazo
• A terceirização traz uma nova perspectiva para a mesa
• Normalmente, você contratará um especialista, não um generalista
• Você pode escolher de qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo
• O tempo que sua equipe / você vai economizar pode valer mais do que o próprio projeto terceirizado

Se você optar por trabalhar com uma equipe interna de funcionários em tempo integral ou se decidir delegar tarefas a uma agência de terceirização de design ou empresa de desenvolvimento, há muitos fatores a serem considerados.

Ambas as opções exigirão uma gestão de projeto rigorosa, dedicação e paixão pelo projeto e pela sua marca. Mas, dependendo de alguns desses fatores, os prós de uma opção provavelmente superarão seus contras.

Cada empresa é diferente, com necessidades diferentes que são prioritárias. Mas se você mantiver esses pontos em mente, você tomará a decisão que for melhor para você.