Práticas recomendadas a serem seguidas ao projetar páginas de produtos de comércio eletrônico

Publicados: 2020-12-22

Uma boa página de produto de comércio eletrônico deve ser projetada para ajudar o usuário a entender a mensagem transmitida sem bombardear os visitantes com muitas informações. A página do site deve refletir a melhor versão de um negócio de comércio eletrônico. Nem muita informação, nem tão pouca informação, apenas o conjunto preciso de informações deve ser fornecido em uma página da web. Práticas recomendadas para páginas de produtos de comércio eletrônico (1)

1. Crie layouts e design de página responsivos

O layout e design de página responsivos tornam o conteúdo da web responsivo para diferentes dispositivos, com layout diferente de acordo com o tamanho da tela e páginas de carregamento rápido.

Com a rápida mudança da tecnologia em gadgets, as pessoas gostam principalmente de visitar seu site do celular. de acordo com o relatório, estatísticas globais da Statcounter em torno de 51,33% das pessoas pesquisam o site no celular, e 45,9% das pessoas usam um desktop, enquanto apenas 2,78% das pessoas usam um tablet. O design do seu site deve ser feito considerando o telefone celular não apenas para fins de desktop, mas também para tornar a experiência do usuário melhor.

SEO (search engine optimization) para colocar o site no topo. Por exemplo, quando os usuários procuram o celular mais recente, seu site de negócios de comércio eletrônico aparece com os produtos mais exibidos.

2. Use imagens atraentes, nítidas e grandes

É da natureza humana perceber mais as imagens. As pessoas têm dificuldade em se lembrar de todas as informações que ouviram; apenas 10% das informações são lembradas, enquanto elas podem se lembrar de uma imagem de até 65% . conteúdo com imagens obtém 94% mais audiência do que conteúdo sem imagem.

Imagens de alta qualidade atraem e impactam mais usuários para a compra do produto. Cerca de 67% dos consumidores concordam que a imagem de um produto também é importante para eles na hora de comprar um produto. 68% dos profissionais de marketing disseram que usarão mais imagens no futuro. A imagem de alta qualidade ajuda a atrair usuários, o que aumentará as vendas.

3. Adicione uma frase de chamariz proeminente

Uma campanha de marketing é iniciada para que um usuário possa se tornar um comprador ao realizar uma ação de compra. O público é encorajado a agir de acordo com cada campanha de marketing, pois cada uma direciona uma ação diferente.

Oferecer uma avaliação gratuita na inscrição é uma técnica de marketing para obter mais compradores, uma assinatura gratuita de um mês, junte-se a nós gratuitamente, para fazer o público aprender mais. Por exemplo, a Netflix faz uma chamada à ação, dando uma assinatura gratuita de um mês. O Spotify torna-se premium, gratuito por um mês.

4. Crie Urgência

O cliente hesita em comprar um produto e deixar seu carrinho abandonado diminui a taxa de conversão. seguindo a tática de urgência, o usuário pode ser incentivado a comprar um produto, dando oferta por tempo limitado, compradores limitados, período limitado, oferta de estoque exclusivo e limitado

  • Frete grátis, entrega grátis por tempo limitado.
  • Ofereça um desconto no carrinho abandonado, desconto na liberação.
  • Produtos pop-up para lembrar os compradores, e-mail sobre a última chance de compra.
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5. Use a navegação simples

Um estudo recente descobriu que o tempo médio de atenção humana caiu de 12 segundos em 2000 para oito segundos hoje, o que é mais curto do que a atenção de um peixinho dourado. você deve projetar sua página para obter a concentração de usuários, mantendo a navegação fácil e simples. tornar a navegação simples e fácil Os clientes devem saber onde estão, onde estiveram e para onde estão se movendo.

6. Compare os preços

A comparação de preços dá ao cliente a chance de comprar um produto com os preços mais baixos. Ele atua como um mecanismo de busca para clientes e ajuda a impulsionar as vendas de comércio eletrônico. 65% dos compradores online gastam pelo menos 15 minutos na comparação de preços antes de comprar um produto. aumenta a transparência no negócio de comércio eletrônico. Ele dobra as chances de compra quando um cliente compara os preços de um produto.

7. Adicionar crachás de confiança e avaliações de clientes

Por que as avaliações de comércio eletrônico são importantes Um emblema ou selo é colocado em uma página da web que inspira confiança. Mostra que o site é legítimo e ajuda a impulsionar as vendas com a satisfação do cliente. Ele pode ser encontrado no ato do pagamento e na página inicial. Os diferentes tipos de crachá são fornecidos abaixo.

  • Frete grátis e crachá de devolução
  • Crachá de garantia de devolução do dinheiro
  • Emblema de endosso de terceiros
  • Selo de pagamento seguro

Avaliações de clientes são as experiências positivas e negativas compartilhadas pelos clientes após a compra do produto. O feedback positivo aumenta a taxa de conversão.

8. Escreva descrições nítidas e informativas do produto

Fornecer detalhes do produto pode fazer um usuário comprar um produto online. Os usuários gostam de fantasiar sobre o produto em suas mãos ou como o produto os deixará parecidos depois de ler a descrição do produto. A qualidade da descrição do produto tem que ser boa com mudanças rápidas no negócio de comércio eletrônico, há um grande aumento na demanda por descrições de produtos crocantes e atraentes. O uso de palavras-chave certas também é benéfico por estar no topo da classificação quando uma pesquisa de produto é feita.

9. Use boas políticas de envio e devolução

Plataformas de remessa para loja de comércio eletrônico em 2020 A política de envio inclui quanto os clientes têm que pagar para receber seu produto e quando esperar a entrega do produto.
quando o cliente não gosta do produto entregue ou o produto errado foi entregue, é provável que devolva o produto e de acordo com a política de devolução das empresas de comércio eletrônico.

A política de devolução e envio do comprador, se for boa o suficiente, pode tornar a experiência do comprador melhor e ajudar a aumentar as vendas.

10. Ative o bate-papo ao vivo com bots de bate-papo

Principais plataformas de desenvolvimento de chatbot para sites de comércio eletrônico O software de chat ao vivo e os chatbots oferecem atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para suporte ao cliente e orientação gratuita. O Chatbots direciona os consumidores quando eles não sabem o que fazer a seguir. Isso ajuda a diminuir a taxa de rejeição e aumentar as vendas.

11. Habilite o carregamento rápido de páginas

No cenário 2020, o carregamento da página deve levar apenas 3 segundos e os clientes não têm muito tempo. De acordo com o estudo das páginas da Web do Backlinko, demorou 87% mais tempo para carregar no celular do que no desktop. o carregamento rápido de uma página não deixa o cliente perder o foco.

Depois de seguir todas as práticas recomendadas acima, os sites de compras de comércio eletrônico podem melhorar suas vendas, atraindo mais atenção do cliente para seu produto. a taxa de conversão também aumentará quando mais e mais clientes comprarem produtos ou serviços de seu site de compras.

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