4 Ferramentas para Agilizar as Operações de Marketing

Apenas 20% das pequenas empresas chegam ao segundo ano de suas operações. E para garantir que sua startup se enquadre nessa categoria, existem certas medidas que você precisa implementar para ter uma vantagem competitiva em relação aos players do setor já estabelecidos. Uma maneira eficaz de conseguir isso é usando ferramentas que ajudam a otimizar suas operações de marketing. Você pode ter um produto ou serviço fantástico, mas ainda assim fracassar porque não conseguiu convencer seus clientes em potencial a considerar seus produtos.

Felizmente, existem ferramentas para ajudar a otimizar seus esforços de marketing para divulgar o nome de sua marca entre seus concorrentes. Sem mais delongas, aqui estão algumas das melhores ferramentas para otimizar suas operações de marketing.

Ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)

O marketing envolve entender e influenciar o comportamento do cliente durante todo o ciclo de vida do cliente. É por isso que o uso de ferramentas de CRM é recomendado se você deseja permanecer competitivo no mercado implacável de hoje. As ferramentas de CRM são aplicativos de software que ajudam as empresas a gerenciar dados e interação com clientes, automatizar vendas, marketing, atendimento ao cliente e se comunicar melhor com os clientes.

Como proprietário de uma pequena empresa, é aconselhável usar ferramentas de CRM, pois elas ajudam a otimizar seus processos de vendas e marketing. Essas ferramentas fazem isso permitindo que você registre os dados do cliente e acompanhe todo o ciclo de vendas, organizando as informações em um único repositório. Eles também podem automatizar tarefas repetitivas, como e-mails de vendas, chamadas de acompanhamento e outras atividades que podem consumir muito tempo.

Além disso, o uso de ferramentas de CRM também fornece informações valiosas usando ferramentas de análise de dados que ajudam os proprietários de pequenas empresas a prever resultados futuros com base em tendências passadas. Eles também podem usar esses dados para melhorar sua oferta de produtos ou serviços para atender melhor às necessidades dos clientes. Compreender isso ajuda a resolver qualquer confusão que você possa ter sobre o ERP vs CRM. Exemplos de ferramentas de CRM que você deve considerar usar incluem HubSpot, CRM menos irritante, Zoho e Pipedrive.

Ferramentas de gerenciamento de mídia social

A mídia social se tornou uma parte crítica de qualquer estratégia de marketing, mas nem sempre é fácil acompanhar. Isso ocorre porque o mundo dos negócios de hoje mudou, e o que costumava funcionar para pequenas empresas há apenas alguns anos pode agora estar obsoleto. Uma das mudanças mais significativas que você deve fazer como proprietário de uma startup é adotar totalmente as mídias sociais, desde a postagem diária no Facebook e Instagram até a criação e uso de vídeos no YouTube. Mas tudo isso pode ser demorado.

Felizmente, existem ferramentas disponíveis que podem ajudá-lo a ser mais eficiente com seu tempo e gerenciar melhor suas contas de mídia social. Isso envolve o uso de ferramentas de gerenciamento de mídia social para ajudá-lo a otimizar suas operações de marketing e mudar seu foco para os principais problemas, que são a execução das operações comerciais do dia-a-dia.

Existem várias ferramentas de gerenciamento de mídia social disponíveis que você pode usar para otimizar seus esforços de marketing e uma das opções mais populares é o Jarvee. Com a ajuda desta ferramenta, você pode construir um relacionamento online interativo com clientes em potencial. Além disso, ajuda você a gerenciar sua presença nas mídias sociais para que seja envolvente, consistente e profissional.

Ferramentas de e-mail marketing

As ferramentas de marketing por e-mail são a parte mais crucial de qualquer estratégia de marketing, pois ajudam as empresas a se envolver com os clientes, converter leads e fechar negócios. Essas ferramentas apresentam um maior retorno sobre o investimento em comparação com qualquer outra ferramenta de marketing, por isso você deve usá-las para aumentar as chances de sucesso da sua empresa. Com a ferramenta de marketing por e-mail certa, você pode economizar tempo automatizando tarefas como agendamento de e-mail e segmentação de listas. Você também pode melhorar sua comunicação por meio de recursos de personalização e rastreamento.

O uso de software de marketing por e-mail também o ajudará nessa tarefa, facilitando o gerenciamento de suas listas de assinantes e criando e-mails com aparência profissional que capturam a atenção das pessoas.

Mas, embora o email marketing seja uma maneira poderosa de manter contato com seus clientes, promover seus negócios e impulsionar as vendas, escolher a plataforma ideal para usar pode ser bastante confuso. Isso ocorre porque existem muitas dessas ferramentas disponíveis no mercado, e escolher a certa para o seu negócio pode ser difícil. Algumas das melhores opções a considerar incluem.'

• MailChimp
• SendinBlue
• Campanha ativa
• Gotejamento
• Moosend

Com qualquer uma dessas ferramentas de marketing por e-mail, você pode se envolver melhor com seus clientes e construir relacionamentos com eles. Você também pode direcionar sua atenção para o crescimento de seus negócios e ganhar mais dinheiro, em vez de se preocupar se você se lembrou ou não de agendar sua transmissão por e-mail para a próxima semana.

Ferramentas de gerenciamento de projetos

É sempre importante manter o quadro geral em mente ao fazer marketing. No entanto, esse quadro geral geralmente consiste em muitas pequenas tarefas. É por isso que planejar suas operações de marketing é essencial se você quiser lidar com a intensa concorrência de rivais comerciais. Mas para conseguir isso, você precisa de algumas ferramentas para ajudá-lo a dividir essas tarefas e otimizar suas operações de marketing, e é aí que as ferramentas de gerenciamento de projetos são úteis.

Usando uma ferramenta de gerenciamento de projetos, você pode facilmente dividir grandes tarefas baseadas em equipes em partes gerenciáveis ​​para garantir que toda a sua equipe esteja na mesma página. Essa ferramenta também ajuda a identificar gargalos ou bloqueios que podem estar inibindo o desempenho de sua equipe, mantendo todos responsáveis ​​pelas tarefas de marketing atribuídas a eles. Outro benefício de uma ferramenta de gerenciamento de projetos é que ela ajuda você a fazer mais com menos esforço.

Existem muitas opções como Basecamp e Slack, usadas principalmente para comunicações internas. Além disso, há também o Asana e o Trello que são usados ​​para gerenciamento de projetos mais formal.

Leve embora

Como proprietário de uma pequena empresa, sempre há muito em suas mãos. Portanto, não faria mal obter ajuda de ferramentas que podem ajudá-lo a otimizar seus esforços de marketing e alcançar melhor seu público-alvo. Essas ferramentas de marketing são úteis se você não tiver recursos financeiros para contratar uma equipe de marketing interna. Se você deseja ter essa vantagem competitiva, este guia detalhou as ferramentas que você precisa usar para otimizar suas operações de marketing.

Biografia do autor

Ted Grealish é especialista em marketing e possui mais de 10 anos de experiência no setor. Ele gosta de compartilhar seus insights escrevendo blogs e blogs de convidados para proprietários de startups e aspirantes a profissionais de marketing. Durante seu tempo livre, ele passa seu tempo caminhando, acampando, nadando e mergulhando.