Dlaczego mikroinfluencerzy są kluczem do dotarcia do kupujących w pierwszej kolejności cyfrowo

Dni, w których głównym miejscem docelowym przeciętnego kupującego był sklep fizyczny (bliski lub daleki), już dawno minęły. Istnieją pewne rodzaje produktów, które często przyciągają kupujących do tradycyjnych lokalizacji – na przykład przybory toaletowe, środki czystości i zwykłe artykuły spożywcze – ale nawet te wyjątki są zagrożone przez wygłodniały świat e-commerce.

Łatwo zrozumieć, dlaczego. Ludzie mogli ewoluować jako łowcy-zbieracze, ale nigdy nie byliśmy mocno przywiązani do tej koncepcji, więc dostosowaliśmy ją do zmieniających się okoliczności – a dziś kupujący nie muszą opuszczać bezpieczeństwa swoich domów (i plemion). , zasadniczo) w celu zabezpieczenia potrzebnych im towarów. Internet oferuje im niesamowitą moc na wyciągnięcie ręki.

Ale ta zmiana w sposobie, w jaki ludzie kupują, zmieniła również wymagania branży marketingowej. Obecnie marketerzy muszą znaleźć sposoby na dotarcie do kupujących, którzy w większości lekceważą tradycyjne szlaki zakupowe i trzymają się zakupów online. Ponieważ kupujący w pierwszej kolejności cyfrowo są ostrożni, obeznani z technologią i mają wystarczająco dużo opcji, aby być wyjątkowo wybredni, możesz się zastanawiać, jak najlepiej do nich podejść.

Na szczęście jestem tutaj, aby przekazać Ci klucz do tego procesu. Oto on: mikroinfluencerzy . Nie wiesz, czym one są lub jak możesz z nich korzystać? Pozwólcie, że omówię:

Czym jest mikroinfluencer?

Nie ma zgody co do konkretnej liczby zaangażowanych obserwujących, ale w istocie mikroinfluencer to ktoś, kto ma znaczący wpływ na opinie dość dużej grupy osób o określonych zainteresowaniach — grupy wystarczająco dużej, aby być bardzo wartościową dla marketerów , ale nie tak duże, aby stawki influencera były wygórowane. Na przykład grupa 2000 obserwujących byłaby całkowicie odpowiednia.

Są dwa powody, dla których poszukiwanie mikroinfluencerów jest dobrym pomysłem: po pierwsze, im bardziej niszowy jest ich atrakcyjność, tym większe prawdopodobieństwo, że będą mieć ich opinie, a po drugie, koszt jest na tyle niski, że możesz współpracować z wieloma mikroinfluencerami zamiast jednego lub dwóch mainstreamowych influencerów — dywersyfikując swoje działania i chroniąc przed groźbą nagłego spadku popularności jednego z Twoich partnerów influencerskich (lub wplątania się w skandal).

Dodaj to wszystko do wrodzonej wartości marketingu influencerów — jego możliwości obejmującej całą platformę i jego szybkiej skalowalności — a otrzymasz naprawdę potężne narzędzie. Jeśli prowadzisz biznes oparty na technologii cyfrowej, a nawet biznes wyłącznie cyfrowy (sklepy bez fizycznej siedziby są często kupowane i sprzedawane za pośrednictwem rynków biznesowych), znalezienie odpowiedniego influencera jest absolutnie najszybszym sposobem na jego rozwój. Czy to coś, co można przepuścić?

Dlaczego zaufanie stało się tak ważne w marketingu

Zaufanie stało się ogólnie poważną częścią procesu sprzedaży internetowej, a kupujący w pierwszej kolejności cyfrowo są bardziej zaniepokojeni tym niż ktokolwiek inny. Kiedy ktoś dojdzie do wniosku w witrynie e-commerce, może go kupić (ufając, że jest to dla niego odpowiedni produkt) lub kupić go w sklepie fizycznym (ufając, że podróż jest warta jego czasu) — tak czy inaczej, nie Nie chcesz być wprowadzany w błąd, zwłaszcza biorąc pod uwagę, jak często opisy produktów są pełne kłamstw.

Mikroinfluencerzy zapewniają naturalną drogę do zaufania, które jest niezwykle trudne do znalezienia. Dostarczając treści swoim odbiorcom przez miesiące, a nawet lata, udowadniając swoją wiarygodność i znaczenie ich opinii, zasłużyli na wątpliwości — ich obserwatorzy chętnie podążą za ich sugestiami ( treści niszowe są bardziej przekonujące ).

Teraz porównaj to do zwykłej marki tworzącej treści w mediach społecznościowych. Czy będzie zabawiać ludzi? Możliwie. Przekonać kogoś do zakupu? Bardzo mało prawdopodobne. Ufanie treści typowej marki może równie dobrze polegać na zaufaniu dealerowi samochodowemu, który poda dokładne informacje o jakości samochodu. Ale jak przyjrzymy się dalej, zaufanie influencerów może faktycznie przetrwać monetyzację.

Wzajemna korzyść z relacji z influencerami

Tradycyjne partnerstwo promocyjne jest dość proste: płacisz komuś określoną kwotę za promocję swoich produktów, a jeśli możesz zapłacić żądaną kwotę, nie ma znaczenia, jaki jest produkt (o ile nie jest to wyraźnie nieodpowiednie dla odbiorców ). Ale partnerstwo z influencerami – przynajmniej jeśli jest dobrze zrobione – jest bardziej zniuansowane.

W najbardziej użytecznym typie relacji z influencerami każda zaangażowana strona w jakiś sposób odnosi korzyści, a to dotyczy również obserwatorów influencera. Influencer zarabia na robieniu tego, co i tak by robił, promotor ma swoje produkty zauważone przez nowych i odpowiednich odbiorców, a obserwujący otrzymują rekomendacje produktów (a być może nawet kody rabatowe), które mogą ich zainteresować.

Wszystko sprowadza się do determinacji mikroinfluencera, aby pozostać tak obiektywnym i uczciwym, jak to tylko możliwe. Jeśli będą współpracować tylko z firmami, których produkty naprawdę wysoko oceniają, zachowają swoją uczciwość – a ponieważ ich obserwujący to wyczują, będą bardziej skłonni do wypróbowania Twoich produktów.

Jak znaleźć odpowiednich mikroinfluencerów?

Jeśli zdecydowałeś, że chcesz zaangażować się w marketing mikroinfluencerów, być może zastanawiasz się, jak znaleźć odpowiednich mikroinfluencerów. Cóż, wszystko sprowadza się do przeprowadzenia dokładnych badań i wykorzystania narzędzi automatyzacji wszędzie tam, gdzie to możliwe.

Zacznij od przeszukania Google, Reddit i wszystkich opłacalnych platform mediów społecznościowych pod kątem odpowiednich słów kluczowych. Szukasz najpopularniejszych wątków i postów, dzięki czemu możesz wykorzystać te informacje, aby znaleźć użytkowników o najbardziej wpływowych opiniach. Możesz także użyć JARVEE, aby szybko znaleźć odpowiednie grupy na różnych platformach i dołączyć do nich , więc koniecznie spróbuj.

Gdy już zawęzisz temat, prześledź wybranych wpływowych osób online, aby znaleźć wszystkie ich konta w mediach społecznościowych: zobacz, ile mają obserwujących i jakiego rodzaju treści zazwyczaj tworzą. Te informacje pozwolą ci zdecydować, z którym z nich (jeśli w ogóle) chcesz pracować. Celuj w te, których treść pasuje do Twojego tematu i tonu. Na przykład, jeśli jesteś zabawną marką, spróbuj współpracować z zabawnymi influencerami.

Gdy znajdziesz influencera z niewielką liczbą odpowiednich obserwujących, skontaktuj się z nim, aby mógł wypróbować Twoje produkty. Jeśli im się nie podobają, zostaw tam rzeczy (nie ma sensu tego zmuszać). Ale jeśli im się podobają, śmiało nawiąż współpracę. Zachęcanie ich do ciągłego wspominania o Twoich produktach swoim obserwatorom znacznie pomoże Ci w dotarciu do kupujących cyfrowo.

Mikroinfluencerzy są wyjątkowo cenni. Są niezwykle atrakcyjne w swoich niszach i nie są tak kosztowne, że nie możesz sobie z nimi pozwolić. Więc na co czekasz? Być może nadszedł czas na odświeżenie strategii marketingowej.

Biografia autora:

Micro Startups to miejsce, w którym można znaleźć wszystko, co jest związane z uruchamianiem. Jesteśmy oddani rozpowszechnianiu informacji o ciężko pracujących jednoosobowych firmach i małych i średnich przedsiębiorstwach, które wywołują fale w świecie biznesu. Odwiedź blog, aby uzyskać najnowsze informacje o startupach, przedsiębiorcach i organizacjach charytatywnych od najlepszych ekspertów z całego świata @getmicrostarted.