Formuła pięciu kroków do zaangażowania na Instagramie

Z ponad 800 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie Instagram jest obecnie jedną z największych platform społecznościowych na świecie. Z marketingowego punktu widzenia bardziej imponująca jest sama skala wzrostu. W latach 2014-2017 platforma ponad dwukrotnie zwiększyła dzienną liczbę aktywnych użytkowników z 200 milionów do 500 milionów. Ponadto całkowity czas spędzony na Instagramie rośnie w tempie prawie 80% każdego roku.

Chociaż takie liczby wzrostu są atrakcyjne dla marketerów, stanowią również wyzwanie. Ponad 70% amerykańskich firm jest dziś obecnych na Instagramie. Ponadto prawie 80% użytkowników Instagrama obserwuje co najmniej jedno konto biznesowe. W konsekwencji potrzeba wyróżnienia się z tłumu i maksymalizacji zaangażowania nigdy nie była większa.

Oto pięcioetapowy proces, który może pomóc firmom zmaksymalizować ich zaangażowanie wśród obserwujących na Instagramie.

Optymalizacja hashtagów

Instagram pozwala użytkownikom dodać do 30 hashtagów dla każdego zgłoszenia. Badania pokazują, że używanie hashtagów w swoich postach na Instagramie może pomóc zwiększyć zaangażowanie o prawie 12,6%. Jednak użycie wszystkich hashtagów w każdym z postów może zostać uznane za spam i może również zmniejszyć zaangażowanie.

Celem używania hashtagów jest zwiększenie szans na odkrycie Twoich postów przez docelowego użytkownika. Podczas używania hashtagów w swoich postach należy wziąć pod uwagę dwa czynniki.

Po pierwsze, dodawane hashtagi muszą być trafne. Chociaż unikalne hashtagi (takie jak #FitnessTipsbyPete) są dobre do budowania marki, nie są tak naprawdę przydatne, jeśli nie masz już dużej liczby obserwujących. Jeśli jesteś trenerem fitness, możesz zamiast tego oznaczyć swoje posty hashtagiem, takim jak #fitness. Jest to jeden z najpopularniejszych hashtagów o tematyce fitness z ponad 264 milionami postów, a zatem prawdopodobnie będzie obserwowany przez dużą część docelowych obserwujących.

Musisz także sprawdzić liczbę hashtagów użytych w każdym z Twoich postów. Używanie wielu hashtagów może zwiększyć szanse na wykrycie Twojego posta, ale może również sprawić, że Twoje zgłoszenia będą spamerskie i mniej wciągające. Ponad 91% postów najlepszych marek na Instagramie ma mniej niż siedem hashtagów. Używanie większej liczby hashtagów może sprawić, że podpis będzie mniej czytelny, a tym samym zmniejszyć zaangażowanie.

Jedną z powszechnie stosowanych sztuczek polegających na dołączaniu hashtagów bez zmniejszania zaangażowania jest stosowanie łamania wierszy. Dzięki temu podpis jest bardziej czytelny, a przez to bardziej angażujący.

Optymalizacja napisów

Zanim omówimy podpisy, ważne jest, aby zrozumieć, jak działa algorytm Instagrama. Gdy użytkownik przesyła nowy post na Instagramie, ten wpis jest najpierw wyświetlany bardzo małej grupie obserwujących. Instagram ocenia poziom zaangażowania wśród tych obserwujących i porównuje go z Twoimi poprzednimi zgłoszeniami, aby zrozumieć, jak dobrze odbierany jest Twój post. Widoczność Twojego posta w kanale Instagram jest zatem bezpośrednio zależna od tego, jak dobrze Twoi obserwatorzy angażują się w ciągu pierwszych kilku minut po przesłaniu.

Napisy odgrywają bardzo ważną rolę w wyzwalaniu zaangażowania w ciągu pierwszych kilku minut po przesłaniu. Proste pytania, takie jak „Podoba ci się ten strój?” lub „Jak oceniasz ten produkt?” może zachęcać Twoich obserwatorów do komentowania Twoich postów. Pomaga to poprawić widoczność Twojego posta, co dodatkowo zwiększa zaangażowanie.

Oprócz tego podpisy pomagają również użytkownikowi wyjaśnić kontekst ich zgłoszenia. Dzięki podpisom obserwujący uzyskują lepszą perspektywę obrazu, dzięki czemu są bardziej skłonni do komentowania i angażowania się.

Oznaczanie Influencerów

Inną strategią, dzięki której obserwujący będą angażować się w Twój post w ciągu pierwszych kilku minut od przesłania, jest oznaczenie kilku wpływowych obserwujących. Są to użytkownicy, którzy są bardzo aktywni na platformie i dlatego prawdopodobnie odpowiedzą na Twoje zgłoszenia. Oznaczanie takich użytkowników w swoim poście zachęca ich do komentowania, co zachęca do dalszej dyskusji i zaangażowania w Twój post.

Warto zauważyć, że tę strategię należy stosować taktownie i z umiarem. Zbyt częste oznaczanie zbyt wielu użytkowników może zostać uznane za spam. Ponadto osoby mające wpływ nie są już zachęcane do komentowania lub angażowania się w Twój post, jeśli tagowanie odbywa się często.

Aby zmaksymalizować zaangażowanie, upewnij się, że tagowanie odbywa się naturalnie. Na przykład możesz oznaczyć influencera jako inspirację do swojego zgłoszenia. Alternatywnie, Twój post może być odpowiedzią na post opublikowany przez innego użytkownika. W takich przypadkach tagowanie wydaje się naturalne. Ponadto ważne jest, aby oznaczyć tylko jednego lub dwóch użytkowników w poście, aby nie wyglądał na spam.

Bądź konsekwentny

Jednym z kluczowych celów każdej kampanii w mediach społecznościowych jest widoczność marki. Aby skutecznie budować markę, Twoje kampanie w mediach społecznościowych muszą być zgodne z wcześniej ustaloną listą wytycznych związanych z brandingiem, hashtagami i częstotliwością publikowania. Na przykład możesz chcieć trzymać się określonych filtrów zdjęć dla każdego ze swoich zgłoszeń. Dzięki temu Twoje zgłoszenia wyróżnią się z bałaganu i zostaną zauważone. Możesz także trzymać się określonych tematów treści, markowych hashtagów i harmonogramu publikowania.

Spójność sprawia, że ​​Twoje kampanie są przewidywalne, a to napędza zaangażowanie. Jednocześnie zbyt duża przewidywalność również wydaje się przestarzała i może obniżyć zaangażowanie.

Użyj ankiet

Ankiety są jednym z najskuteczniejszych czynników napędzających zaangażowanie na Instagramie. Dzięki Instagram Stories możesz tworzyć nowe ankiety na prawie każdy temat za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Co ważniejsze, ankiety te zawierają łatwe do wybrania opcje, dzięki którym zaangażowanie jest niezwykle proste i skuteczne.

Powodem, dla którego sondaże są tak skuteczne, jest to, że pozwalają obserwującemu wyrazić opinię i włączyć się do dyskusji bez większego wysiłku. Aby jednak zmaksymalizować zaangażowanie, dobrym pomysłem jest używanie ankiet w połączeniu z napisami. Na przykład możesz mieć ankietę, która prosi obserwujących o wybranie jednej z dwóch opcji i poproszenie ich o wyjaśnienie swojego wyboru za pomocą podpisów. W ten sposób obserwujący nie tylko biorą udział w ankietach, ale także dalej angażują się w Twoją markę poprzez komentarze.

Jak wspomnieliśmy wcześniej w tym artykule, zaangażowanie zwiększa widoczność na Instagramie i dlatego jest istotnym elementem Twojej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych. Jakie inne strategie stosujesz, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników? Podziel się wskazówkami w komentarzach.

Bio autora: Anand Srinivasan jest założycielem Hubbion, zestawu bezpłatnych aplikacji biznesowych i zasobów. Ich aplikacja do zarządzania projektami znajduje się w pierwszej dwudziestce na liście Capterra.