8 wyzwań marketingowych dla małych firm

Nie jest tajemnicą, że małe firmy stoją przed wieloma wyzwaniami.

Jeśli założyłeś własny biznes, prawdopodobnie spotkałeś się z wieloma stwierdzeniami „Nigdy bym tego nie zrobił” od przyjaciół i rodziny. I mogą mieć rację! Według amerykańskiego Biura Statystyki Pracy około 20% małych firm w USA upada, zanim przetrwa pierwszy rok. A wyzwania marketingowe dla małych firm są znaczne.

Wyraźnie udowodniłeś, że jesteś gotowy na test, więc przyjrzyjmy się niektórym wyzwaniom marketingowym, przed którymi prawdopodobnie stoisz — i sposobom ich zminimalizowania.

Brak zasobów jest główną barierą dla większości małych firm w rozwoju, a nawet rozpoczęciu marketingu. We wszystkich firmach operacje mają zwykle pierwszeństwo przed marketingiem, ponieważ firma musi działać! To okropny paragraf 22, aby uzyskać sprzedaż, musisz sprzedawać, ale aby sprzedawać, musisz mieć mniejszą sprzedaż, aby zapewnić większą przepustowość.

Przyjrzyjmy się niektórym sposobom, w jakie ten cykl szkodzi Twoim wynikom finansowym i jak możesz zacząć się z niego wyrywać.

1. Brak budżetu marketingowego

Ograniczenia budżetowe są problemem we wszystkich obszarach małej firmy. Jednak największym błędem popełnianym przez właścicieli jest nieprzeznaczanie części budżetu wyłącznie na marketing. Przeczytasz mnóstwo artykułów o tym, jak marketing w epoce społecznej jest „darmowy”, co sprawia, że ​​przedsiębiorcy czują, że powinni być w stanie zdobyć tony klientów za niską, niską cenę 0 USD.

Niestety, w tym życiu nie ma nic za darmo, a zwłaszcza marketing. Nawet jeśli nie planujesz z góry wydawać pieniędzy na reklamę, czas to pieniądz, a marketing jest czasochłonny. Niezależnie od tego, czy sam zajmujesz się marketingiem, czy zatrudniasz kogoś do tego oprócz innych obowiązków, ktoś musi spędzać mniej czasu na innych obszarach firmy, aby marketing się urzeczywistnił. Upewnij się, że budżet obejmuje czas, który ktoś spędzi.

2. Małe zespoły marketingowe

Nawet jeśli masz mały i niezdarny zespół, który może nosić wiele kapeluszy, wciąż jest tylko ograniczona liczba godzin w ciągu dnia. Mając przed sobą niewiarygodną liczbę taktyk marketingowych oprócz codziennych operacji biznesowych, próba zrobienia tego wszystkiego przy ograniczonych zasobach może sprawić, że właściciele firm poczują się sfrustrowani słabymi wynikami.

Marketing nie jest zbyt pomocny, gdy jest traktowany jako projekt poboczny, co oznacza, że ​​outsourcing niektórych zadań może być brakującym elementem, aby rozpocząć przekształcanie świadomości marki w sprzedaż. Korzystaj z niezależnych wykonawców i freelancerów, dopóki nie będziesz w stanie zatrudnić. Tego typu pracowników można zatrudnić tymczasowo lub w ramach projektu, aby pomóc w przeprowadzeniu prac.

3. Próba zrobienia tego wszystkiego samodzielnie

Szczególnie teraz, w epoce cyfrowej, z powodów osobistych korzystamy z wielu tych samych kanałów, z których firmy korzystają w celach marketingowych. Jest to ogromna korzyść dla właścicieli firm, ponieważ nawet jeśli nie jesteś mavenem mediów społecznościowych, nadal możesz nauczyć się samodzielnie korzystać z platform. Jednak nie wpadnij w pułapkę myślenia, że ​​to takie proste!

Specjaliści od marketingu w mediach społecznościowych wykorzystują techniki budowania widowni, pracują nad zwiększeniem wskaźników zaangażowania i oglądają najskuteczniejsze treści, aby tworzyć kampanie, które konwertują. Marketingowcy e-maili testują treści, rozumieją przepisy dotyczące prywatności poczty e-mail i obserwują ruch w witrynie, aby upewnić się, że kampanie prowadzą do sprzedaży. To tylko kilka elementów silnika marketingowego i nawet doświadczonemu marketerowi trudno jest zrobić to wszystko samodzielnie. Trzymanie ręki w marketingu jest świetne, ale nauczenie się, jak zlecać talenty na zewnątrz, doprowadzi do wzrostu.

4. Niespójne lub sporadyczne działania marketingowe

Brak dedykowanej osoby zajmującej się marketingiem może prowadzić do niespójnego marketingu. Zespoły wykorzystują szansę, kiedy mają na to czas, ale gdy tylko pojawia się inny priorytet, marketing musi się wycofać. Dla firmy może to nie wydawać się dużym problemem, ale dla klienta to inna historia.

Spójność jest częścią budowania zaufania do marki wśród klientów. Jeśli potencjalni klienci otrzymują e-maile w nieprzewidywalnych odstępach czasu, nie widzą żadnych nowych postów po obserwowaniu w mediach społecznościowych lub nigdy nie widzą nazwy marki, która pojawia się ponownie, będzie im trudno zapamiętać Cię lub zaufać. Aby tego uniknąć, spróbuj zbudować kalendarz promocyjny z wyprzedzeniem lub zacznij myśleć o włączeniu automatyzacji marketingu, aby wypełnić lukę, gdy masz mało czasu.

5. Ograniczona dostępność treści

Marketing przychodzący jest królem, jeśli chodzi o strategie. Oznacza to, że w zależności od Twoich celów będziesz potrzebować treści, które będą przydatne, pomocne lub zabawne dla Twoich klientów. Marketing przychodzący polega na udostępnianiu treści w świat, które następnie przyciągają idealnych klientów do Twojej marki.

Treścią mogą być artykuły, posty na blogach, zdjęcia, filmy, a nawet seminaria internetowe. Jeśli jednak nie zajmujesz się tworzeniem treści, jest to największa przeszkoda do pokonania dla większości małych firm. Jeśli treści nie są Twoją mocną stroną, poszukaj umowy ze specjalistą ds. treści, który może opracować cały plan na kwartał, a nawet rok. Elementy te można następnie zlecić na zewnątrz lub obsługiwać we własnym zakresie.

6. Bycie na bieżąco z trendami marketingowymi

Kiedy możesz poświęcić tylko ograniczoną ilość czasu na realizację działań marketingowych, zapomnij o byciu na bieżąco z trendami! Zwłaszcza w przestrzeni cyfrowej stale pojawiają się nowe technologie. Chociaż nie warto podążać za każdym trendem, niektóre z nich zmieniają zasady gry i zmieniają przestrzeń. Na przykład pierwsi użytkownicy automatyzacji e-mail marketingu mają teraz lepszą pozycję do oferowania spersonalizowanych podróży klientów, podczas gdy inne firmy próbują nadrobić zaległości.

Dotyczy to nie tylko cyfrowych, ale także tradycyjnych metod marketingowych. Czy jesteś na bieżąco z najlepszymi praktykami dla listonoszy? Czy znasz średnie koszty sponsorowania wydarzenia? Ograniczenia czasowe utrudniają nadążanie, więc pamiętaj, aby skonsultować się ze specjalistą lub przeprowadzić badania, zanim zaczniesz cokolwiek robić.

7. Znalezienie odpowiedniego talentu

Właściciele i pracownicy małych firm noszą dużo kapeluszy. Nierzadko zdarza się, że kierownik back office prowadzi również stronę na Facebooku lub przedstawiciel obsługi klienta również prowadzi Instagram. Chociaż może to być rozwiązanie krótkoterminowe, nie pomoże to w rozwoju firmy. Pomyśl o tym. Jeśli prowadzisz piekarnię, nie zatrudniłbyś kogoś do pomocy klientom, pakowania towarów ORAZ bycia głównym piekarzem, prawda?

Zlecanie ważnych działań marketingowych osobom z niewielkim lub żadnym doświadczeniem marketingowym zapewni dokładnie takie wyniki. Aby się rozwijać, musisz znaleźć talent marketingowy. Ale jeśli nie jesteś ekspertem od marketingu, skąd masz wiedzieć, jak go zatrudnić? Jeśli nie zatrudniasz za pośrednictwem renomowanego centrum freelancerów, upewnij się, że sprawdziłeś obecność wszystkich kandydatów w Internecie i przeprowadź prosty test, który mogą wykonać, aby zaprezentować swoje umiejętności.

8. Konsekwentne obserwowanie wyników

Kiedy w ciągu dnia jest ledwie wystarczająco dużo czasu, aby w ogóle wcisnąć się w marketing, zdecydowanie nie ma czasu na raportowanie i optymalizację tych działań. Przedsiębiorcy zbyt szybko rezygnują z marketingu z powodu odczuwanego braku efektów.

Jednak potrzeba czasu, know-how i konfiguracji, aby większość strategii marketingowych wykazała bezpośredni zwrot z inwestycji. Wiele firm boryka się z trudnościami, ponieważ nie mogą powiązać działań marketingowych bezpośrednio ze sprzedażą, a marketing po raz kolejny trafia na boczny tor.

Zainwestowanie w marketingowca lub freelancera, który pomoże śledzić i optymalizować działania, aby można było zobaczyć konwersje, to nie tylko najlepszy sposób na rozpoczęcie uzyskiwania wyników z inwestycji, ale także sposób na uspokojenie się, że silnik marketingowy działa i klienci wchodzą.

Kluczowe dania na wynos

Małe firmy mogą zawsze borykać się z ograniczeniami zasobów, ale nie zapominaj, że wszystkie duże firmy zaczynały od małych. Jeśli celem jest rozwój, pierwszym krokiem jest uważne przyjrzenie się sposobom inwestowania w marketing.

O czym należy pamiętać:

• Nie możesz zrobić wszystkiego sam! Nauczenie się outsourcingu i poleganie na zaufanych specjalistach ds. Marketingu pomoże Ci znacznie szybciej zobaczyć wyniki.
• W miarę rozwoju marketing staje się bardziej skomplikowany i wymaga większej inwestycji czasu. Zacznij zatrudniać ludzi, którzy wiedzą, jak wykazać zwrot z tego.
• Przyjrzyj się narzędziom i technologiom, które pomogą odciążyć większą liczbę osób. Automatyzacja marketingu pomaga wielu małym firmom usunąć część ręcznych zadań, aby zwolnić czas.

Dzięki nowemu podejściu do marketingu będziesz gotowy, aby zacząć osiągać cele związane z przychodami!