Co to są media własne? Definicja, kanały, proces i przykłady

Własne media to zbiór zasobów medialnych, które firma lub organizacja posiada i kontroluje. Przykładami takich zasobów są strony internetowe, blogi, konta w mediach społecznościowych, podcasty i wszelkie inne treści cyfrowe znajdujące się pod kontrolą właściciela.

Korzystając z własnych mediów, firmy mogą zarządzać swoim przekazem i łączyć się bezpośrednio z pożądanymi odbiorcami. Model POEM (Paid, Owned, and Earned Media) to świetny sposób na zastanowienie się, w jaki sposób posiadane media wpisują się w ogólny plan marketingowy.

Płatne media to sytuacja, w której firma płaci za umieszczenie reklamy w mediach, aby dotrzeć do pożądanej grupy odbiorców. Własne media to miejsce, w którym firma kontroluje swój przekaz i sposób, w jaki będzie on postrzegany przez odbiorców. Zdobyte media mają miejsce wtedy, gdy firma zyskuje wiarygodność i uznanie dzięki rekomendacjom ustnym lub innym formom organicznej promocji.

Co to są media własne?

Własne media obejmują korzystanie z zasobów należących do firmy, takich jak strony internetowe, e-maile, aplikacje, podcasty, blogi i inne, aby zapewnić firmom pełną kontrolę nad ich treścią. To niezwykle skuteczna forma marketingu, która oddaje władzę w ręce firmy.

Dzięki podejściu typu pull marketing własne media przyciągają więcej klientów i zwiększają popyt na produkty, co różni się od techniki push płatnych mediów lub płatnych reklam.

Przekonująca treść jest kluczem do skutecznego marketingu typu pull, który zaczyna się od dostarczania wartości odbiorcom, a nie od próby przekonania ich do podjęcia działania. To pozwala im działać, kiedy czują, że jest to dla nich najlepsze, bez presji.

Dlaczego posiadane media są ważne?

Posiadane media są ważne, ponieważ umożliwiają firmom poprawę interakcji z klientami i potencjalnymi klientami. Dodatkowo pomaga w rozwoju wyróżniającej się marki, wchodzi w interakcję z docelowym rynkiem i prowadzi do konwersji klientów.

Własne media dają firmom szansę na zdobycie zaufania wśród potencjalnych klientów poprzez udostępnianie różnych formatów treści, takich jak posty na blogach, filmy i podcasty, które oferują korzystne odpowiedzi. Firmy mogą to zrobić, aby zwiększyć swoją wiarygodność i pozycjonować się jako wiarygodne źródło informacji.

Wreszcie, posiadane media to fantastyczne narzędzie dla firm do zwiększania świadomości i nawiązywania kontaktu z większą liczbą osób. Firmy mogą poprawić swoje rankingi w wyszukiwarkach i poszerzyć bazę klientów, tworząc treści, które przemawiają do ich rynku docelowego.

Media własne a media zarobione a media płatne

Własne media — termin „media własne” odnosi się do stron internetowych, blogów i profili w mediach społecznościowych, które firma posiada i które utrzymuje. Firmy mogą korzystać z efektywnych właściwości mediów, aby docierać do docelowych odbiorców i mieć całkowitą kontrolę nad publikowanymi treściami. Skuteczna strategia w zakresie mediów własnych wymaga od firm tworzenia trafnych, wartościowych treści, które przemawiają do docelowych odbiorców.

Zarobione media – Zarobione media to poczta pantoflowa i reputacja zbudowana przez obecnych klientów lub wpływowe osoby. Przykładami mogą być pozytywne komentarze, rekomendacje klientów, a nawet relacje w mediach. Dodatkowe przykłady tego rodzaju komunikacji obejmują public relations, opinie konsumentów, udostępnianie przez ewangelistów marki oraz propozycje wpływowych osób. Zdobyte media są kluczowym elementem strategii marketingowej firmy, ponieważ umożliwiają jej zdobycie wiarygodności i zaufania wśród docelowych odbiorców.

Płatne media – Płacenie za reklamy, kampanie i promocje jest znane jako płatne media. Płatne media to banery reklamowe, treści sponsorowane oraz reklamy w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych. Warto pamiętać, że zakupione media mogą być przydatnym narzędziem zwiększania ekspozycji i kierowania ludzi na stronę lub witrynę Twojej firmy.

Posiadane kanały medialne

1) Strony internetowe i blogi

Treść witryny i bloga jest uważana za „media będące własnością”, ponieważ kontrolujesz treść. Regularnie aktualizując swoją witrynę lub blog o świeże, atrakcyjne treści, możesz przyciągnąć nowych odwiedzających i informować obecnych klientów. Treść powinna być regularnie aktualizowana, aby pozostała aktualna i interesująca.

2) Platformy mediów społecznościowych

Dotarcie do grupy docelowej za pomocą serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram i LinkedIn, to również świetny pomysł. Możesz wchodzić w interakcje z klientami, udostępniać materiały i nawiązywać kontakty za pośrednictwem tych platform. Najlepszą metodą na zwiększenie liczby obserwujących i liczby osób, które oglądają Twoje materiały, jest dbanie o to, aby Twoje posty były interesujące i przydatne.

3) Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy to fantastyczny sposób na pozostawanie w kontakcie z klientami i informowanie ich o nowych towarach, okazjach i innych rzeczach. Możesz poprawić sprzedaż i kultywować oddanych fanów, zapewniając specjalny dostęp do materiałów lub rabatów w zamian za adres e-mail.

4) Aplikacje na smartfony

Ponieważ umożliwiają użytkownikom interakcję z markami w podróży, aplikacje mobilne zyskują coraz większą popularność wśród firm. Możesz zapewnić użytkownikom takie funkcje, jak programy lojalnościowe, nagrody i inne interesujące materiały, opracowując markową aplikację.

5) Fora

Zakładając dla nich forum, możesz zarówno zwiększyć zaangażowanie, jak i nawiązać więzi z klientami. Fora doskonale nadają się do zwiększania lojalności wobec marki i zapewniania pomocy konsumentom. Mogą być również wykorzystywane do zbierania informacji i opinii klientów.

Własny proces medialny

1) Etap planowania wstępnego

Zdecyduj, jaki rodzaj posiadanych mediów chcesz utworzyć, w jaki sposób będą one służyć Twojej bazie klientów i jakich zasobów będziesz potrzebować do ich stworzenia. Niektóre z kroków związanych z tym są -

• Tworzenie celów SMART: SMART jest akronimem dla celów szczegółowych, mierzalnych, osiągalnych, istotnych i określonych w czasie. Są to najlepsze praktyki dotyczące wyznaczania celów dla dowolnego typu projektu.
• Badanie odbiorców docelowych: Obejmuje to zrozumienie potrzeb i preferencji odbiorców docelowych przed utworzeniem posiadanych mediów.
• Analiza konkurencji: Wiedza o tym, co robią twoi konkurenci, jest również niezbędna na tym etapie procesu.
• Finalizacja systemu CMS: Gdy masz już pomysł na treść i format posiadanych multimediów, musisz zdecydować się na system zarządzania treścią (CMS).

2) Tworzenie strategii treści

Obejmuje to opracowanie dokumentu strategii dotyczącej treści, który określa różne typy treści, które będziesz tworzyć, w tym tematy, formaty, ramy czasowe i inne istotne szczegóły. Niektóre z kroków związanych z tym są -

• Przeprowadzanie audytu treści: ten krok obejmuje audyt istniejących treści, które masz na posiadanych mediach, takich jak posty na blogach, strony internetowe, filmy itp.
• Tworzenie kalendarza treści: ten krok obejmuje utworzenie harmonogramu, który określa, kiedy i jak opublikujesz posiadane multimedia.
• Określanie tonu głosu: Ten krok obejmuje podjęcie decyzji o ogólnym tonie głosu, którego będziesz używać w swoich treściach.
• Wyznaczanie wymiernych celów: Wyznaczanie wymiernych celów pomaga określić sukces treści. Powinieneś również ocenić swoje zasoby.

3) Zdecyduj o przepływie pracy tworzenia treści:

Ten krok obejmuje podjęcie decyzji o przepływie pracy tworzenia treści, który najlepiej odpowiada Twojemu zespołowi i określa, w jaki sposób będziesz tworzyć, przeglądać, edytować, zatwierdzać i publikować swoje treści. Kilka kroków, które musisz wykonać tutaj –

• Badanie słów kluczowych: badanie trafnych i popularnych słów kluczowych pomaga tworzyć treści, które będą lepiej pozycjonowane w wyszukiwarkach.
• Tworzenie treści: Obejmuje to tworzenie treści, takich jak posty na blogach, artykuły, filmy, infografiki i inne formy posiadanych mediów.
• Korekta: Korekta treści pomaga upewnić się, że jest ona wolna od literówek i błędów gramatycznych.
• Edytowanie: edytowanie treści może pomóc Ci je udoskonalić i usprawnić przepływ pomysłów.
• Zatwierdzenie: Zatwierdzenie przez interesariuszy gwarantuje, że treść jest dokładna i aktualna.
• Publikowanie: Publikowanie treści na odpowiednich kanałach pomaga dotrzeć do docelowych odbiorców.
• Analityka: analiza treści pomaga zrozumieć, co działa, a co należy poprawić.
• Optymalizacja: optymalizacja treści pomaga zwiększyć ich zasięg i zaangażowanie.

4) Dystrybucja treści:

Dystrybucja treści za pośrednictwem własnych kanałów medialnych pomaga dotrzeć do większej liczby odbiorców i zwiększyć rozpoznawalność marki. Posiadane kanały medialne obejmują strony internetowe, blogi, konta w mediach społecznościowych i listy e-mailowe. Niektóre ze sposobów, aby to zrobić, to:

• Zasięg: skontaktuj się z innymi osobami z Twojej branży lub wpływowymi osobami i poproś ich o udostępnienie Twoich treści.
• Reklama: użyj narzędzi takich jak Google Ads, Bing Ads lub Facebook Ads, aby dotrzeć do większej liczby osób i promować swoje treści.
• Współpraca: Współpracuj z innymi odpowiednimi markami, aby wzajemnie się promować i udostępniać swoje treści.
• Media społecznościowe: korzystaj z kanałów mediów społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook i Instagram, aby promować swoje treści.
• Syndykacja treści: Publikuj swoje treści na innych stronach internetowych lub platformach dla różnych odbiorców.

5) Pomiar i informacje zwrotne

Mierzenie sukcesu działań związanych z marketingiem treści i zrozumienie, jak to działa, jest niezbędne do rozwoju. Aby to zrobić, spójrz na statystyki, takie jak ruch na stronie, wygenerowane leady i konwersje. Niektóre ze sposobów, aby to zrobić, to:

• Analiza ilościowa: używaj narzędzi takich jak Google Analytics do ilościowego pomiaru wydajności.
• Analiza jakościowa: poproś odbiorców bezpośrednio o opinie i spostrzeżenia.
• Testy A/B: Testuj różne wersje treści i porównuj ich wydajność.

Jak mierzyć posiadane media?

Treści, które tworzysz i publikujesz na własnej stronie internetowej lub platformie, są określane jako własne media. Tutaj ruch organiczny, zaangażowanie i konwersje to trzy podstawowe wskaźniki wydajności. Odsłony, czas spędzony na stronie, liczba stron na sesję, współczynnik odrzuceń i zachowanie użytkowników to ważne wskaźniki, które należy wziąć pod uwagę przy ocenie wydajności posiadanych mediów.

Krytycznym aspektem oceny posiadanych mediów jest przyjrzenie się sieciom społecznościowym, z których korzystasz. To pomaga w nauce i zapewnia wiedzę, której potrzebujesz, aby przejść do osobistego doskonalenia.

Sprout Social, BuzzSumo, HubSpot i Google Analytics to kilka narzędzi do analizy mediów społecznościowych, które oferują pełny obraz tego, jak dobrze radzą sobie Twoje treści na platformach mediów społecznościowych. Za pomocą tych narzędzi możesz bardzo dokładnie śledzić swoje działania w mediach społecznościowych.

Aby poprawić wydajność swoich treści, możesz analizować osiągnięcia konkurencji. Oceniaj skuteczność własnych kanałów treści i korzystaj ze spostrzeżeń, aby określić, co się sprawdza, a co nie. Dokonywanie drobnych poprawek w postach na blogu, artykułach i aktualizacjach w mediach społecznościowych może znacznie poprawić zadowolenie klientów.

Aby ocenić skuteczność swoich treści i zmierzyć zadowolenie widzów, zbadaj wskaźniki, takie jak komentarze, polubienia, rozmowy, rekomendacje, retweety, wzmianki i wyświetlenia. Wskaźniki te mogą zapewnić cenny wgląd w wydajność Twojego materiału.

Przykłady posiadanych mediów

Oto niektóre przykłady własnych strategii medialnych, które zapewniają pełną kontrolę i optymalizują wysiłki w zakresie posiadanych mediów:

Witryny firmowe

Witryny to centrum posiadanych przez Ciebie treści cyfrowych. Twoja witryna powinna być dobrze zaprojektowana, łatwa w nawigacji i zawierać odpowiednią treść.

Blogi

Jedną z najlepszych metod zaangażowania odbiorców i zwiększenia ruchu na stronie jest blogowanie. Umożliwia dostarczanie informacji, które są korzystne dla czytelników, a jednocześnie prezentuje swoje umiejętności i doświadczenie.

Strony mediów społecznościowych

Możesz wchodzić w interakcje z odbiorcami w mediach społecznościowych, inicjować dyskusje i rozpowszechniać materiały, jeśli jesteś tam aktywny. Posty w mediach społecznościowych to jedna z najlepszych technik zwiększania ruchu w witrynie i świadomości marki wśród użytkowników mediów społecznościowych.

Kampanie e-mailowe

Dotarcie do klientów i potencjalnych klientów, którzy wcześniej wykazali zainteresowanie Twoją firmą lub towarami za pośrednictwem wiadomości e-mail, to świetny pomysł. Marketing e-mailowy może służyć do reklamowania Twoich treści i informowania odbiorców o nowych towarach, usługach i okazjach.

Zalety korzystania z własnych mediów

• Tworzenie pozytywnej reputacji: posiadane media mogą pomóc w stworzeniu wiarygodnej obecności w sieci i stworzeniu dobrej reputacji dla Twojej firmy. Masz całkowitą kontrolę nad publikowanymi materiałami, co pozwala na stworzenie rozpoznawalnej tożsamości marki.
• Zwiększenie widoczności SEO: Upewniając się, że Twój materiał jest zoptymalizowany pod kątem odpowiednich słów kluczowych, posiadane media mogą pomóc w rankingach Twojej witryny w wyszukiwarkach. W rezultacie możesz dotrzeć do szerszej publiczności i przyciągnąć więcej wartościowych leadów.
• Budowanie relacji: Posiadane media dają szansę na nawiązanie kontaktu z odbiorcami. Możesz go używać do odpowiadania na komentarze klientów i okazywania uznania dla ich punktów widzenia.
• Budowanie zaufania: Twoi konsumenci będą bardziej skłonni zaufać Twojej marce i kupować Twoje towary lub usługi, gdy poznają Cię lepiej za pośrednictwem posiadanych przez Ciebie mediów. Regularna komunikacja z klientami może również promować lojalność wobec marki i zwiększać utrzymanie klientów.
• Optymalizacja świadomości marki: Posiadane media mogą również pomóc w optymalizacji świadomości marki. Możesz poszerzyć grono odbiorców i poprawić widoczność poprzez konsekwentne tworzenie i dystrybucję informacji.

Wniosek!

W końcu posiadane media są kluczowym elementem każdego planu marketingu cyfrowego, ponieważ umożliwiają firmom zwiększenie rozpoznawalności marki, zdobycie świadomości, dotarcie do większej liczby odbiorców i zapewnienie większego zaangażowania.

Firma może poszerzyć grono odbiorców i przyciągnąć większą uwagę potencjalnych klientów dzięki prawidłowej strategii dotyczącej własnych treści multimedialnych. Takie strategie obejmują wykorzystywanie wysokiej jakości treści dla odpowiednich kanałów marketingowych w celu kierowania ruchu bezpośredniego i optymalizacji konwersji.

Podobał Ci się ten post? Sprawdź całą serię dotyczącą marketingu