Jak zarządzać kontami w mediach społecznościowych dla wielu klientów 2023?

Być może mógłbyś prowadzić małą firmę lub reprezentować firmę na różnych portalach społecznościowych.

Konsultant ds. mediów społecznościowych, który zarządza kontami w mediach społecznościowych różnych klientów. W obu przypadkach jednoczesne zarządzanie kilkoma profilami w mediach społecznościowych może być wyczerpujące.

Należy wziąć pod uwagę wiele czynników, w tym najlepszą platformę mediów społecznościowych do publikowania, formaty obrazów i wideo, aktualne trendy, hashtagi i szybko rozwijające się algorytmy mediów społecznościowych.

Źródło zdjęcia: Pexel.com

Zarządzanie licznymi kontami w mediach społecznościowych i zachowanie rozsądku wymaga organizacji, tak jak każde inne znaczące obciążenie pracą. Polega na określeniu najskuteczniejszej metody wykonania każdego zadania związanego z zarządzaniem mediami społecznościowymi i stworzeniu prostych, atrakcyjnych procesów.

7 filarów zarządzania wieloma kontami w mediach społecznościowych:

1. Zrób plan mediów społecznościowych.
2. Stwórz idealną strategię tworzenia treści.
3. Zastosuj sposób obsługi mediów społecznościowych.
4. Skorzystaj z harmonogramu mediów społecznościowych
5. Ustal skuteczne techniki współpracy i zatwierdzania
6. Zaplanuj posty z wyprzedzeniem
7. Pokaż swoje wielkie osiągnięcia w mediach społecznościowych

Administrowanie mediami społecznościowymi może być trudne i czasochłonne. Wydajność i planowanie są niezbędne podczas zarządzania wieloma kontami.

Możesz także przeczytać

• 12 najlepszych alternatywnych paneli społecznościowych
• Dlaczego media społecznościowe zmieniają zasady gry w SEO
• Prawdziwa formuła zwrotu z inwestycji w media społecznościowe
• Klucz do opracowania strategii mediów społecznościowych

Jaki jest cel posiadania wielu kont w mediach społecznościowych?

Czy posiadanie wielu kont w mediach społecznościowych jest naprawdę ważne? Chociaż posiadanie wielu kont w mediach społecznościowych nie jest niezbędne dla wielu firm, ma to wiele zalet.

Korzyści z posiadania kilku profili w mediach społecznościowych to:

• Zwiększ ekspozycję firmy
• Docieraj do większej liczby osób i skup się na różnych grupach
• ulepszona obsługa klienta

Jednak sprawy nie zawsze są łatwe.

Zlokalizowana zawartość

• Stworzenie skutecznej strategii w mediach społecznościowych i zarządzanie licznymi profilami w mediach społecznościowych może być bardzo czasochłonne. Upewnij się, że prawidłowo korzystasz z każdego konta i zapewniasz obserwującym coś przydatnego.
• Istnieją wady posiadania wielu kont w mediach społecznościowych.
• Utrzymaj spójny plan wydawniczy na wszystkich platformach.
• Utrzymuj zaangażowanie we wszystkich kanałach mediów społecznościowych, pozostając aktywnym i kontrolując śmieszne komentarze w różnych aplikacjach
• Eksportuj analizy i dane z sieci społecznościowych

Jeśli jesteś gotowy, aby poradzić sobie z tym zadaniem, oto jak prawidłowo zarządzać wieloma kontami w mediach społecznościowych jednocześnie.

7 kroków do zarządzania wieloma kontami w mediach społecznościowych:

1. Zaplanuj swoją strategię cyfrową.

Obecność marki w mediach społecznościowych to tylko jeden z aspektów jej ogólnej strategii marketingowej. Oczywistym pierwszym krokiem w skutecznym zarządzaniu kontami dla różnych marek lub różnych sieci społecznościowych powiązanych z jedną marką jest opracowanie solidnej strategii dla mediów społecznościowych.

Przy tworzeniu strategii w mediach społecznościowych należy wziąć pod uwagę następujące czynniki:

Jakie istnieją cele?

Od czego powinieneś zacząć? Jakie są główne cele firmy? Co ty (lub twój klient) macie nadzieję osiągnąć za pośrednictwem mediów społecznościowych?

Do kogo próbujesz dotrzeć?

Poznaj fakty o swoich odbiorcach, na przykład z której platformy mediów społecznościowych najczęściej korzystają. Jaki przedział wiekowy odzwierciedlają i gdzie się znajdują? Jakie są główne problemy klientów i jak firma może stworzyć komunikat, aby je rozwiązać?

Jakimi przedmiotami będziesz się zajmować?

Określ, co Twoi znajomi w mediach społecznościowych chcą zobaczyć. Czy znajdują się tam materiały informacyjne i edukacyjne? A może coś zabawnego? Jak będziesz realizować swoje podstawowe treści? Jak to będzie wyglądać?

2. Twórz treści

Twoja strategia w mediach społecznościowych to świetne miejsce do rozpoczęcia, ale po tym musisz także zaplanować i stworzyć sprytne treści.

Planowanie i pisanie treści zajmuje dużo czasu i wysiłku, a także wymaga dokładnych badań i dobrego zrozumienia marki. Każde konto w mediach społecznościowych jest wyjątkowe i ma unikalne cechy.

Twoje wysiłki w zakresie opracowywania treści będą oparte na wiedzy z pierwszej ręki na temat odbiorców, propozycji wartości marki, jej firmy i jej celów konwersji, co pozwoli Ci konsekwentnie generować udane kampanie.

Twoja strategia marketingowa w mediach społecznościowych powinna obejmować zarówno tworzenie oryginalnych treści (od 75 do 80 procent), jak i kurację treści (od 20 do 25 procent) z wiarygodnych źródeł.

Oryginalna treść

W przypadku każdej marki, firmy lub klienta, z którym masz do czynienia, przejrzyj poprzednie posty w mediach społecznościowych. To powinno pomóc ci zrozumieć ich zachowanie i ton głosu.

Zorganizuj comiesięczne spotkanie z klientami, które będzie kontynuowane, i przygotuj wcześniej wszelkie pytania lub pomysły. Możesz też wysłać im e-mailem listę propozycji tematów.

Zlokalizuj platformy mediów społecznościowych, na których twoi rywale są najbardziej aktywni i zanotuj, które z ich postów cieszą się największym zainteresowaniem (polubienia, komentarze lub udostępnienia).

Wyselekcjonowana zawartość

Kiedy zarządzasz kilkoma klientami lub kontami w mediach społecznościowych, najlepszym przyjacielem jest opieka nad treścią.

Wybierz najlepsze źródła treści dla swoich kont w mediach społecznościowych, takie jak podcasty, specjalistyczne blogi i biuletyny branżowe.
Wykorzystaj w pełni materiały generowane przez użytkowników, udostępniając okrzyki, recenzje lub obrazy; zwiększa to legitymację i zachęca użytkowników.

Użyj wyselekcjonowanych treści, aby wypełnić wszelkie luki w kalendarzu mediów społecznościowych. jeśli zarządzasz wieloma kontami w mediach społecznościowych, post może czasami prześlizgnąć się między pęknięciami. Zawsze miej kilka starannie dobranych postów w kolejce i gotowych do użycia, abyś był gotowy na tę sytuację.

3. Wybierz odpowiednie dla siebie narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi

Wybrane przez Ciebie oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi to niezbędne narzędzia do prostej pracy zespołowej, planowania i tworzenia harmonogramów, jeśli zarządzasz kilkoma kontami w mediach społecznościowych.

4. Utwórz kalendarz treści w mediach społecznościowych

Jeśli musiałbyś wybrać tylko jedno narzędzie mediów społecznościowych, niech to będzie kalendarz do wstępnego planowania postów. Wielu marketerów przysięga na to jako oszczędność czasu, zwłaszcza jeśli zarządzasz wieloma markami i sieciami jednocześnie.

Do wyboru pozostały już tylko dwa kalendarze:

Arkusze kalkulacyjne

Możesz ręcznie śledzić nadchodzące posty za pomocą programu Excel lub Arkuszy Google. Zanotuj platformę, datę i godzinę publikacji. Link do zasobów graficznych, zanotuj kopię i używaj hashtagów. Podaj adres e-mail osoby, która musi zatwierdzać posty w tagu.

Gdy prowadzisz konta w mediach społecznościowych dla różnych klientów lub firm, kalendarze w postaci arkuszy kalkulacyjnych to opłacalne podejście do organizowania materiałów.

Narzędzia mediów społecznościowych

Narzędzia do zarządzania kontami w mediach społecznościowych zostały stworzone z myślą o zarządzaniu wieloma kontami. Zapewniają dostosowywalne kalendarze, które ułatwiają organizowanie i planowanie oraz zmniejszają stres związany ze śledzeniem wszystkiego.

5. Współpraca i akceptacja

Musisz być ekspertem w wielozadaniowości, jeśli chcesz zarządzać wieloma kontami. Sprawy znacznie się komplikują, gdy zaangażowanych jest wiele zespołów.

Znalezienie ostatecznej wersji zasobu, śledzenie ostatnich zmian w tekście, uzyskiwanie opinii i podwójne sprawdzanie, czy post został autoryzowany, to proste czynności, które zajmą cenny czas w ciągu dnia.

Proces zatwierdzania może zająć dni, a nawet tygodnie, więc jeśli jesteś jak większość menedżerów mediów społecznościowych, prawdopodobnie nie znosisz proszenia o wkład (i czekania na niego).

6. Zaplanuj posty z wyprzedzeniem

Harmonogram jest niezbędny, gdy często trzeba zaplanować materiały dla kilku serwisów społecznościowych.

Systemy harmonogramowania pozwalają zautomatyzować czasochłonne procesy, dzięki czemu możesz skupić się na innych ważnych obowiązkach, takich jak monitorowanie skuteczności postów w mediach społecznościowych czy wymyślanie nowych strategii dotarcia do różnych odbiorców.

Źródło obrazu: Pexel.com

Możesz używać Planable do obsługi wielu kont w mediach społecznościowych na różnych platformach społecznościowych:

Instagram

Zaplanuj swoje historie, rolki i karuzele na Instagramie.

Świergot

Planując tweety z wyprzedzeniem, przejrzyj swój materiał, aby uniknąć błędów i literówek.

Facebook

Publikuj treści jednocześnie na swoim profilu na Facebooku i grupach na Facebooku.

Google Moja Firma

Regularnie planując posty w Google Moja Firma, możesz zaangażować lokalnych odbiorców.

TIK Tok

Powiadomienia push służą do publikowania filmów TikTok.

Linkedin

Utrzymuj regularny harmonogram publikacji na LinkedIn dla stron osobistych i firmowych, za które odpowiadasz.

youtube

Niezależnie od tego, iloma kontami w mediach społecznościowych zarządzasz, możesz zaplanować automatyczne wyświetlanie filmów z YouTube na odpowiednim kanale.

7. Przedstaw swoje wygrane w mediach społecznościowych

Bądź obecny w mediach społecznościowych, aby chwalić się swoimi osiągnięciami. Ale nie ignoruj ​​​​postów ani kampanii, które nie są skuteczne. Zamiast tego wspomnij o nich wraz z wyciągniętymi wnioskami i tym, jak zamierzasz podejść do czegoś podobnego w przyszłości.

Interakcja z dużą liczbą osób i uzyskiwanie wyników w kilku sieciach społecznościowych to jeden z najbardziej satysfakcjonujących elementów zarządzania wieloma kontami.

Regularne przeglądanie celów i wyników sprzyja przejrzystości i poprawia relacje ze wszystkimi kontami, niezależnie od tego, czy przybiera formę pulpitu nawigacyjnego w mediach społecznościowych, czy raportu.

Zarządzaj wieloma profilami w mediach społecznościowych JAK PROFESJONALISTA!

Utrzymywanie spójnego przekazu we wszystkich kanałach mediów społecznościowych wymaga czasochłonnego zarządzania różnymi kontami. Mam nadzieję, że z pomocą 7 filarów, które Ci pokazałem, będziesz w stanie odhaczać codzienne rzeczy ze swojej listy nieco szybciej!