Korzystanie z witryn stron trzecich w handlu elektronicznym

Witryny stron trzecich dla firm handlu elektronicznego mają różne kształty i rozmiary; wszystkie z różnymi korzyściami, funkcjami i funkcjami. Pomiędzy dostawcami, pracownikami i samym produktem zainwestowane koszty i czas są już maksymalne. Zanim etap dystrybucji jest przed Tobą, utrzymanie niskich kosztów oraz wysokiej dostępności i świadomości Twojego produktu może mieć dla Ciebie ogromne znaczenie. I właśnie wtedy outsourcing dystrybutora może stać się największą przewagą kosztową Twojej firmy. W rzeczywistości utworzenie konta sprzedawcy w witrynie innej firmy prawdopodobnie nie będzie Cię kosztować.

Na tym blogu omówimy opcje witryn innych firm i pomożemy Ci wykorzystać te platformy w ramach ogólnego planu marketingowego eCommerce w celu rozwoju Twojej firmy.

1. Co to jest strona internetowa firmy zewnętrznej dla handlu elektronicznego?
2. Jaka jest różnica między rynkiem online a platformą handlu elektronicznego?
3. Jaki jest najlepszy rynek online?
4. Który kreator stron internetowych jest najlepszy dla platform e-commerce?
5. 3 sposoby wykorzystania platform handlu elektronicznego i rynków internetowych do rozwoju firmy

Co to jest strona internetowa firmy zewnętrznej dla handlu elektronicznego?

Mówiąc prościej, witryny stron trzecich z łatwością hostują i zarządzają sprzedażą online dla firm za opłatą. Aby uzyskać więcej kontekstu, strony internetowe stron trzecich wyświetlają Twój produkt na swojej platformie, realizują i zbierają zamówienia, zarządzają płatnościami, wysyłają zamówienia i śledzą dostawę. Następnie zwalniają płatność sprzedawcy na końcu po odliczeniu procentu kwoty jako opłaty.

Dystrybucja Twojego produktu to cała operacja sama w sobie, aw tym wysoce cyfrowym świecie nie da się tego uniknąć. Sukces Twojej firmy praktycznie zależy od obecności w Internecie.

Witryny stron trzecich przyspieszają proces sprzedaży, umożliwiając pominięcie wewnętrznych problemów związanych z rozwojem i korzystanie z gotowej platformy, która jest zoptymalizowana pod kątem obsługi klienta i konwersji. Zanim wybierzesz, która witryna innej firmy będzie najlepiej pasować do Twojego biznesu eCommerce, najpierw rozróżnijmy rynki eCommerce i platformy eCommerce.

Jaka jest różnica między rynkiem online a platformą handlu elektronicznego?

Często zdarza się, że ludzie używają terminów „rynek online” i „platforma eCommerce” zamiennie, podczas gdy w rzeczywistości mają one na myśli bardzo różne rzeczy. To prawda, że ​​obie są przestrzeniami do sprzedaży online, ale na tym kończą się podobieństwa. Rozpoznanie różnic pomoże Ci wybrać odpowiednie medium w oparciu o Twoje cele krótko- i długoterminowe.

Rynki internetowe

Rynek online to witryna wielu dostawców, na której można znaleźć produkty różnych marek pochodzących od różnych sprzedawców. Najbardziej znane internetowe rynki to Amazon i eBay. Ktoś może wahać się przed korzystaniem z rynku internetowego, ponieważ czuje, że jego produkt zostanie zagłuszony przez konkurencję, podczas gdy w rzeczywistości rynki internetowe są świetnym sposobem na zwiększenie przychodów poprzez uzyskanie ekspozycji na ugruntowaną bazę klientów. Pamiętaj tylko, że większość z tych rynków ma różne opłaty.

Platformy e-commerce

Platforma eCommerce pozwala użytkownikom budować własną stronę internetową za pomocą jej oprogramowania. Pomagają uprościć operacje, takie jak tworzenie strony internetowej, oferowanie gotowych szablonów, zapewnienie niezbędnych funkcji bezpieczeństwa i potencjału skalowalności. Chociaż jest to bardziej czasochłonne, jeśli optymalna kontrola nad Twoją witryną jest Twoim najwyższym priorytetem, platformy eCommerce na to pozwalają.

Poniżej porównamy zarówno rynki internetowe, jak i platformy handlu elektronicznego w oparciu o często pomijane cechy doświadczenia sprzedaży online. Mam nadzieję, że te informacje pozwolą podjąć bardziej świadomą decyzję.

Pora obiadowa

Czasy uruchomienia mogą się różnić w zależności od rynków internetowych i platform handlu elektronicznego, a Twoja decyzja powinna zależeć od Twojego poziomu doświadczenia. Jeśli dopiero zaczynasz sprzedawać online, internetowy rynek może ułatwić Ci rozpoczęcie działalności. Możesz zminimalizować czas i kłopoty na rynku, ponieważ infrastruktura jest już nienaruszona.

Jeśli jesteś bardziej doświadczonym sprzedawcą, platformy eCommerce nadal mogą być opcją do rozważenia. Byłaby to realna opcja dla doświadczonych, obeznanych z technologią sprzedawców. Byłoby to również uzupełnieniem dla tych, którzy mają wystarczającą liczbę pracowników, aby zarządzać czymś tak dużym, jak witryna eCommerce.

Koszty pozyskania klienta

Trudno powiedzieć, którzy średni zbieracze obniżają koszty pozyskania klientów. Dzieje się tak, ponieważ początkowe koszty pozyskania klienta na rynku internetowym są z natury niskie, ale nie oznacza to, że większość kupujących nie rozpoznaje, od kogo kupuje. Zapobiega to powtarzającym się klientom, minimalizuje świadomość marki i przekłada się na niską życiową wartość klienta.

Z drugiej strony zdobycie przyczepności na platformie eCommerce wymaga znacznie więcej pracy. Możesz zainwestować w organiczne SEO lub płatne reklamy, aby zwiększyć ruch, ale każda opcja wymaga czasu lub pieniędzy. Kompromis polega jednak na tym, że rozpoznawalność marki, jaką zwykle zapewnia sprzedaż w Twojej witrynie, zmieni jednorazowych kupujących w stałych klientów. Dzięki solidnej świadomości marki oraz strategii remarketingu i retargetingu, pozyskiwanie stałych klientów pomoże utrzymać niskie koszty pozyskiwania klientów.

Jeśli Twoja decyzja o korzystaniu z internetowych platform handlowych lub platform eCommerce opiera się na kosztach pozyskania klienta, odpowiedź naprawdę zależy od tego, co jest dla Ciebie ważniejsze – szybkie, jednorazowe zakupy lub wolniejsze, powtarzające się zakupy.

Marketing, targetowanie i segmentacja

Marketing, targetowanie i segmentacja mają ten sam cel: skuteczne docieranie do zainteresowanych klientów przy ograniczonych zasobach firmy. Ważne jest, aby opracować inną strategię między rynkiem online a platformą handlu elektronicznego.

Na platformach eCommerce cały ruch pochodzi z kierowania do kupujących od podstaw. Jak wspomniano wcześniej, wymaga to czasu i pieniędzy, ale warto zauważyć, że kupujący mogą preferować kupowanie w ten sposób. Odwiedzenie witryny, która sprzedaje jedną iterację produktu, a nie strony wypełnionej produktem i wszystkimi jego konkurentami, ułatwia kupującemu proces wyboru. Nie wspominając o kontroli nad marketingiem, targetowaniem i segmentacją, którą zyskujesz, gdy tworzysz doświadczenie użytkownika. Możesz projektować swoje strony w sposób, który tworzy ścieżki do przechwytywania e-maili, budowania marki i jest tak kreatywny, jak tylko chcesz. Wydaje mi się, że jest to sytuacja korzystna dla obu stron.

Na rynku internetowym koncentrujesz się na przyciąganiu zarówno kupujących, jak i sprzedających – sprzedawcy są sercem Twojej platformy. Platformy handlowe często korzystają z szerokiej gamy sprzedawców na platformie, ponieważ sprzedawcy indywidualnie reklamują swoje produkty wystawione na rynku, co sprawia, że ​​sam rynek jest bardziej znany. Zrób więc swoje badania: czy konkurenci Twojego produktu robią swoją część, aby przyciągać ruch na rynek? Po prostu możesz ukraść te leady jako Twoi klienci.

Kontrola, jaką masz nad marketingiem, targetowaniem i procesem segmentacji z platformy internetowej, jest zdecydowanie mniej scentralizowana, ale nadal jest wykonalna i może być opłacalna, o ile nadążasz za wiedzą o klientach i produktach.

Dostosowywanie

Platformy eCommerce zapewniają najwięcej możliwości kontroli i dostosowywania. Jeśli Twoja firma ma specyficzne potrzeby i unikalne procesy, rynek online prawdopodobnie nie jest dla Ciebie (i często może być droższy w dłuższej perspektywie!). Dostosowanie witryny do konkretnej firmy, jeśli zostanie to zrobione właściwie, może pomóc w rozwoju witryny i służyć jako jeden z największych atutów Twojej firmy. Jeśli sprzedajesz coś mniej wymagającego w utrzymaniu, internetowe rynki ułatwiają proces uruchamiania i utrzymania.

Krótko mówiąc, jeśli Twój produkt jest bardzo zróżnicowany, powinieneś skorzystać z platformy eCommerce. Jeśli Twój produkt jest bardziej ustandaryzowany, pomiń trudy rozwoju i skorzystaj z internetowego rynku.

Jaki jest najlepszy rynek online?

Nie powiedziałbym, że istnieje jeden „najlepszy” rynek online, ale zdecydowanie istnieje najlepszy rynek dla Twojej konkretnej firmy. Poniżej przedstawię kilka kluczowych funkcji każdego forum, abyś mógł podjąć odpowiednią decyzję.

Amazonka

Amazon, jak wiecie, ma rozpoznawalność imienia. Jeśli przepytałeś 100 osób na ulicy, prawdopodobnie znają Amazon lepiej niż Twój sklep. Poza tytułem Amazon ma niepodważalną infrastrukturę – miliardy dolarów są inwestowane w doświadczenie zakupowe, coś, z czym trudno konkurować w pojedynkę. I nie martw się, używanie Amazon do sprzedaży nie pochłonie Twoich zysków z opłat za wystawienie aukcji ani dużych kosztów ogólnych. Pieniądze, które Amazon otrzymuje od Ciebie, są ponoszone tylko wtedy, gdy faktycznie coś sprzedałeś. Jako największy na świecie sprzedawca detaliczny, możesz zaufać wiarygodności Amazona jako rynku. Musisz tylko chcieć wytrzymać konkurencję...

eBay

Ohhh, eBay, największa na świecie wyprzedaż garażowa. Właściwie nie, ale prawdą jest, że naprawdę można tam sprzedać wszystko — nowe lub stare. Jeśli Twój produkt jest rzadki lub przypadkowy, eBay jest dla Ciebie szczególnie przydatny. Klienci poszukujący takich przedmiotów często muszą przedzierać się przez niezliczone podróbki, co może ograniczyć ich zaufanie do zakupu. Jednak korzystanie z serwisu eBay do sprzedaży takich produktów często stanowi różnicę w zaufaniu, jakiego potrzebują kupujący przed zakupem produktu. Serwis eBay utrzymuje wskaźnik zadowolenia klientów na poziomie 79% i dba o ochronę kupujących przed oszustwami i wirusami. Inne funkcje obejmują możliwość wystawiania na aukcjach, niższe opłaty za sprzedaż niż w Amazon (13% w porównaniu do 15%), oszczędności kosztów wysyłki i gigantyczny rynek do zdobycia.

Etsy

Etsy to światowy rynek wyjątkowych i kreatywnych towarów. Jeśli Twój produkt jest spersonalizowany i sprytny, znajdziesz tutaj swój rynek. Ponieważ może to złamać umowę, powinienem wspomnieć, że Etsy zezwala tylko sprzedawcom na wytwarzanie ręcznie robionych produktów. Nie możesz komercjalizować na Etsy, co może być czymś, czego chcesz, ale zależy to od Twoich celów. Jeśli tego nie planujesz, spodoba ci się platforma i jej zalety: wbudowana analityka, łatwa konfiguracja i utrzymanie oraz dużo miejsca na komunikację i budowanie relacji z klientami.

Walmart

Wreszcie Walmart jako rynek online. Ta opcja jest przeznaczona dla osób prowadzących działalność znacznie inną niż ta na Etsy. Wysoce skomercjalizowane, markowe produkty, które trafiają na rynek Walmart, często odnoszą sukces w oparciu o niską strukturę konkurencji. Walmart utrzymuje niską konkurencję, utrzymując bardzo rzadkie marki, które dopuszczają na rynku. Chociaż trudno tu zostać sprzedawcą, dążenie do tego zapewniłoby Twojej firmie ekspozycję i sprzedaż, na którą zawsze marzysz.

Gotowy na Twój eCommerce
na wyższy poziom? Przeglądaj Express według
twórcy kampanii już teraz!

Który kreator stron internetowych jest najlepszy dla platform e-commerce?

Podobnie jak w przypadku internetowych rynków, nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania. Platformy eCommerce w dużej mierze zależą od twoich preferencji i wymagają pewnych badań. Użyj poniższej treści jako wprowadzenia do niektórych z bardziej popularnych opcji.

BigCommerce

BigCommerce, zaprojektowany dla małych i średnich firm, wykonuje wiele ciężkich zadań, aby Twój biznes eCommerce działał i działał. Wszystko to jest reklamowane na stronie głównej, obiecując 28% roczny wzrost, 99,99% średni czas pracy, a wszystko to w 1/4 kosztu konkurencji. Zbyt dobre by było prawdziwe? Cóż, może być. Opierają tę cenę na swoim najbardziej podstawowym planie. Miesięczne ceny i opłaty dodatkowe sprawią, że ich ceny faktycznie przekroczą ceny konkurentów, ale recenzje sugerują, że nadrabiają to wartością. Pomiędzy niezliczonymi zasobami, które pozwalają poszerzyć swoją wiedzę jako sprzedawcy, a bezproblemową gwarancją szybkości i bezpieczeństwa, BigCommerce sprawdza wiele pól dla sprzedawców niezależnie od ceny.

Magento

Magento, platforma eCommerce, która ma funkcje, które są nieszablonowe i wysoce konfigurowalne, często przekonuje sprzedawców, którzy najbardziej cenią ten sentyment. Jeśli prowadzisz firmę z niepowiązanymi liniami produktów, możesz rozważyć hostowanie wielu witryn jako jednego administratora zaplecza. To jest coś, na co pozwala Magento. Nawet jeśli nie bierzesz pod uwagę więcej niż jednej witryny, ale Twoja firma potrzebuje platformy zakupowej na dużą skalę i nadal spersonalizowanej, Magento zapewnia płynną kombinację obu.

Shopify

Shopify to platforma typu one-stop-shop, umożliwiająca sprzedaż online, w mediach społecznościowych lub osobiście. Jako firma, która może chcieć wszystkich tych rzeczy lub nie jest jeszcze pewna, jaki sposób sprzedaży przyniesie największy zwrot z inwestycji, Shopify jest bardzo podatny na zmianę lub wielowymiarową strategię sprzedaży. Niektóre firmy, które możesz rozpoznać, używające Shopify, to Sephora, Tesla i Gym Shark. Powinno to przemawiać za ich potencjałem rentowności.

Kwadrat

Squarespace ma wiele zalet, ale też jest przeciwko niemu. Ma jedne z najbardziej konkurencyjnych szablonów, funkcji i stosunek jakości do ceny na rynku. Ale nie ma sklepu z aplikacjami (co sprawia, że ​​całkowicie polegasz na jego wbudowanych funkcjach) i nie jest tak prosty w konfiguracji ani zapoznaniu się z używaną terminologią, jak w przypadku innych witryn. Jeśli masz doświadczenie lub masz czas na naukę, skorzystasz z projektu, elastyczności i jakości szablonów i funkcji.

3 sposoby wykorzystania platform handlu elektronicznego i rynków internetowych do rozwoju firmy

Chociaż wiele firm prowadzących sprzedaż online może zacząć od wybrania wyłącznie platformy handlu elektronicznego lub rynku internetowego, nie musi tak pozostać. Możliwe jest posiadanie własnej witryny eCommerce i wykorzystanie jej sukcesu za pośrednictwem internetowych rynków. Oto, jak możesz wykorzystać oba.

1. Korzystaj z internetowych rynków, aby zbierać cenne informacje. Możesz zebrać wiele informacji ze sprzedaży na rynku internetowym, zwłaszcza jeśli nie określiłeś jeszcze swojej grupy docelowej. Obejmuje to dane demograficzne, skąd pochodzą Twoi klienci (ruch bezpośredni, ruch organiczny, skierowania itp.) oraz które produkty są najskuteczniejsze.
2. Korzystaj z rynków internetowych jako miejsca do testowania nowych produktów. Pamiętaj, że nie musisz wszędzie sprzedawać wszystkiego. Mierz sukces produktu na rynku, zamiast marnować czas we własnej witrynie. Następnie możesz wykorzystać te dane, aby poprawić sprzedaż, stosując to, co działa na rynku, we własnej witrynie internetowej.
3. Użyj wkładek do paczek, aby zachęcić do powtórnych zakupów i zbudować listę e-mailową. Ponowne zakupy mogą być trudne, zwłaszcza od kupującego na rynku. Jeśli spersonalizujesz swój pakiet i będziesz promować swoją markę, jest bardziej prawdopodobne, że klient odróżni rynek od Twojej firmy i dokona ponownego zakupu. Twórz oferty specjalne, zachęcaj do obserwowania społeczności i zachęcaj ich do szybkich zakupów. Spowoduje to powrót klientów do Twojej platformy i sprawi, że Twoja marka będzie na najwyższym poziomie.

Przy wyborze miejsca do sprzedaży online należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Najważniejsze jest jednak to, że w końcu Twoja firma nadal czuje się jak Twoja firma. Jeśli zgubisz się w komercjalizacji i stracisz swoją markę, możesz zaszkodzić integralności swojej firmy. Z drugiej strony, jeśli zachowasz ostrożność lub nie dokonasz komercjalizacji we właściwym czasie, możesz zahamować rozwój swojej firmy.

Kontynuowanie badań i podejmowanie świadomych decyzji pomoże Twojej firmie prosperować na dłuższą metę bardziej niż jakakolwiek szybka sprzedaż. Priorytetyzacja wygranych w długich meczach zapewni zrównoważony rozwój Twojej firmy.

Gotowy do skupienia się na budowaniu udanego biznesu? Zautomatyzuj i dostosuj swoje działania marketingowe, aby dotrzeć do klientów online dzięki szybkim ścieżkom, przepływom pracy i szablonom od Express by Campaign Creators już dziś!