Jak zbudować zabójczy zespół ds. marketingu treści

W dzisiejszych czasach content marketing powinien być strategiczną funkcją w każdym biznesie. Od przyciągania ruchu do firmowych stron internetowych i generowania większej jakości leadów, po poprawę reputacji marki, content marketing robi wszystko, a nawet więcej.

Wraz ze wzrostem wykorzystania elementów wizualnych , personalizacji i synergii w kampaniach, content marketing nadal zmienia sposób, w jaki potencjalni klienci i klienci otrzymują i konsumują treści, a następnie postrzegają firmy.

Dziś nie chodzi o znalezienie grupy docelowej – są oni wszędzie, od kanałów społecznościowych po strony internetowe. Prawdziwym wyzwaniem jest znalezienie inteligentnych, kreatywnych i pracowitych menedżerów ds. marketingu treści, którzy mogą sprawić, że strategia marketingu treści firmy odniesie sukces.

Funkcja marketingowa, zwłaszcza w startupach, zasługuje na takie samo zaangażowanie w role i obowiązki przewidziane w przypadku sprzedaży, prawa, księgowości i operacji.

Znalezienie odpowiedniego zestawu ludzi do marketingu w obecnym krajobrazie może być trudne. W tym artykule dzielimy się sześcioma wskazówkami, jak zbudować zabójczy zespół ds. marketingu treści:

1. Zdefiniuj swoją strategię marketingową

Zanim zaczniesz zatrudniać, ważne jest, aby mieć strategię. Pomoże Ci to zdecydować o rodzaju wsparcia marketingowego, które musisz zatrudnić. Jeśli Twoim głównym celem jest zwiększenie świadomości marki za pośrednictwem blogów w ciągu sześciu miesięcy, zatrudnienie kilku pisarzy i eksperta ds. Optymalizacji wyszukiwarek (SEO) pomoże.

Strategia marketingowa określa Twoje długoterminowe podejście do sprzedaży produktów i usług. Jej celem jest stworzenie trwałego i odnoszącego sukcesy biznesu, który łączy się z potencjalnymi i obecnymi klientami. Nie ma znaczenia, kogo zatrudniasz; bez strategii nie uzyskasz pożądanych rezultatów.

2. Odpowiednio zorganizuj swój zespół

Aby Twój zespół ds. marketingu treści funkcjonował sprawnie, ważne jest, aby mieć zdefiniowane role na stanowiskach, sprawne zarządzanie zadaniami i formalną hierarchię. Bez tego obowiązki się rozmyją i zapanuje chaos. Aby tego uniknąć, stwórz listę ról marketingowych, które chciałbyś pełnić w zespole.

Typowa funkcja marketingu treści obejmuje pisarzy, personel mediów społecznościowych, grafików, specjalistów ds. płatności za kliknięcie (PPC) oraz szefa marketingu odpowiedzialnego za utrzymanie zgodności zespołu z celami biznesowymi. Oto dziewięć profili, które zazwyczaj musisz zatrudnić:

A.Główny specjalista ds. Treści

Niekoniecznie jest to stanowisko C-suite, ale ta osoba kieruje całym marketingiem treści w firmie i jest odpowiedzialna za ustanowienie ogólnej strategii redakcyjnej – w tym blogów, PR, e-maili, SEO i mediów społecznościowych – w celu utrzymania przekazu marki spójne i odpowiednie dla grupy docelowej. Poza tym osoba ta zapewnia, że ​​wyniki działań marketingowych dotyczą kwestii biznesowych, takich jak oszczędności kosztów, angażowanie lojalnych klientów, zwiększanie sprzedaży itp.

B.Specjalista ds. marketingu treści

Proces tworzenia treści może stać się monotonny. Kiedy spędzasz czas na burzy mózgów, pisaniu artykułów i promowaniu ich, łatwo stracić z oczu główny cel.

Ważne jest, aby mieć kogoś, kto zawsze ma oko na strategię i ocenia, jak dobrze lub źle działa, a tym właśnie zajmuje się specjalista ds. marketingu treści. Ta osoba zarządza pisarzami, zwraca uwagę na szczegóły i zapewnia osiągnięcie celów marketingowych.

C.Autorzy treści

Zespół content marketingowy bez twórców treści jest niemożliwy! W końcu ta osoba jest odpowiedzialna za pisanie postów na blogu, tekstów internetowych, artykułów gościnnych i wszystkiego innego, co wchodzi w zakres treści. Szukaj pisarzy z doświadczeniem dziennikarskim, ponieważ mają oni wrodzoną umiejętność badania problemu ze wszystkich perspektyw. Dokładnie badają i skutecznie pozyskują źródła i cytaty.

D.Projektanci Graficzni

Wizualizacje mogą przyciągnąć i zatrzymać klientów. Świetny content marketing nie może polegać tylko na słowach – muszą być one uzupełnione mocnymi obrazami, czy to wideo, infografiką czy GIF-em. Projektanci w zespole pomogą Ci wybrać elementy wizualne dla Twoich treści i zapewnią, że będą one uzupełniać branding firmy.

mi.Ekspert mediów społecznościowych

Zadaniem tej osoby jest rozwijanie kanałów społecznościowych Twojej firmy wokół Twojej branży, w tym promowanie Twoich treści i angażowanie docelowych odbiorców poprzez udział w grupie. Ekspert ds. mediów społecznościowych będzie śledzić i analizować wskaźniki, takie jak zasięg, kliknięcia, konwersje i czas odpowiedzi, a także ściśle współpracować z autorami treści i grafikami w celu stworzenia holistycznej strategii społecznej.

F.Specjalista SEO

SEO pomaga uczynić witrynę Twojej firmy tak przyjazną dla Google, jak to tylko możliwe, aby zajmowała wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania. Specjalista SEO może zoptymalizować Twoją witrynę za pomocą odpowiednich słów kluczowych i zapewnić generowanie ogromnego ruchu organicznego, zwiększając liczbę przychodzących leadów.

G.Deweloperzy

Są integralną częścią zespołu, ponieważ są odpowiedzialni za wygląd i działanie Twojej witryny, responsywność mobilną, wrażenia użytkownika (UX), nawigację i nie tylko. Jeśli Twoja witryna wygląda na przestarzałą i nie przedstawia dokładnej wartości każdej strony, współczynniki odrzuceń gwałtownie wzrosną. Mając programistów w zespole, stworzysz atrakcyjne strony internetowe, które zachęcą odwiedzających do pozostania na dłużej.

H.Specjalista ds. Reklam

Jeśli szukasz szybkich zwrotów w celu uzupełnienia swojej strategii marketingowej, specjalista ds. reklamy będzie doskonałym dodatkiem do zespołu. Ta osoba może współpracować z autorami treści, specjalistami SEO i grafikami w celu tworzenia wysokiej jakości stron docelowych i późniejszej grafiki reklamowej, które można wykorzystać do kierowania płatnego ruchu na te strony z odpowiednimi słowami kluczowymi.

I.Menadżer projektu

Osoba ta pełni rolę kierownika projektu, który usprawnia procesy merytoryczne, wdraża konkretne rozwiązania, aby sprawnie funkcjonować oraz zapewnia jakość i zgodność działań marketingowych. Ta rola jest bardziej istotna, gdy zespół osiągnie dojrzałość i dodanie jej jako roli dedykowanej staje się wskazane.

3. Utwórz przewodnik po stylach

Nie ma nic gorszego niż firma, która ma nierówny ton głosu, który różni się w zależności od platformy. Ponieważ tak wielu członków stanowi integralną część zespołu ds. marketingu treści, niezbędne jest posiadanie przewodnika po stylu, który obejmuje listę słownictwa, styl komunikacji i udokumentowany ton głosu, umożliwiając każdemu twórcy treści, specjalistom ds. SEO i reklam oraz projektantom reprezentowanie markę z integralnością i jednolitością.

4. Upewnij się, że dostępna jest odpowiednia dokumentacja

Tam, gdzie istnieje dobrze przemyślany proces onboardingu pracownika , niezbędne jest posiadanie dokumentacji wyjaśniającej, w jaki sposób funkcjonuje Twój zespół marketingowy. Może to obejmować szczegółowy plan marketingowy w mediach społecznościowych lub schemat blokowy ilustrujący proces projektowania strony internetowej.

W ten sposób, gdy nowi pracownicy wchodzą na pokład, mają już dogłębne wyjaśnienia, jak to działa, a co za tym idzie, szybko się uczą.

5. Wdróż odpowiednie narzędzia

Twój zespół ds. content marketingu nie może funkcjonować bez określonych zestawów narzędzi. Wyobraź sobie planowanie i przeprowadzanie e-mailowej kampanii marketingowej w Czarny piątek bez oprogramowania do obsługi poczty e-mail lub narzędzia do zarządzania projektami. Oto kilka narzędzi, z których Twój zespół może korzystać codziennie:

• Treść: Gramatyka, BuzzSumo
• Media społecznościowe: Buffer, AgoraPulse, Planoly
• E-mail marketing: Mailchimp, Monitor kampanii
• SEO: SEMrush, Ahrefs
• Zarządzanie projektami: Trello, Asana
• Zarządzanie relacjami z klientami (CRM): CoSchedule, HubSpot

Nie musisz kupować wszystkich narzędzi, których potrzebuje Twój zespół ds. marketingu treści za jednym razem. Bądź powolny i stały. Zorganizuj także szkolenie, jeśli potrzebują pomocy w prawidłowym używaniu narzędzia. Takie zakupy zawsze byłyby doskonałym stosunkiem jakości do ceny.

6. Zaprzyjaźnij się z zespołem sprzedaży

Sprzedaż i marketing idą ramię w ramię. Ponieważ przedstawiciele handlowi wchodzą w interakcje z potencjalnymi klientami i mają znacznie jaśniejsze wyobrażenie o tym, czego chcą odbiorcy, zespół sprzedaży może pomóc Twojemu zespołowi ds. marketingu treści w zapewnieniu zgodności komunikatów, strategii dotyczącej treści i targetowania z propozycją wartości i misją firmy.

Aby osiągnąć pożądane wyniki, Twój zespół powinien unikać rozwijania mentalności bańki i skupiać się wyłącznie na stronie internetowej, blogowaniu i mediach społecznościowych. Muszą nawiązywać przyjaźnie z innych działów – przede wszystkim sprzedaży – i skutecznie się komunikować, aby uzyskać przydatne informacje dotyczące ich ogólnej strategii marketingowej. Platforma umożliwiająca sprzedaż może zdziałać cuda, pomagając zespołom w komunikacji.

Podsumowanie

W 2019 roku najpopularniejszym wyszukiwaniem w Google było hasło „strategia content marketingu” . Kosztuje mniej niż tradycyjna reklama, jest łatwiejszy do zmierzenia niż działania public relations (PR) i dociera do docelowych odbiorców w czasie rzeczywistym. Aby zbudować zabójczy zespół content marketingowy, musisz być metodyczny i nie zatrudniać przypadkowych ludzi. Nie pozwól też, aby Twoja firma ograniczała się do pojedynczych lokalizacji. Rozwój hybrydowych modeli pracy i zatrudniania usług typu Employer of Record (EOR) odblokował dostęp do pul talentów na całym świecie.

Bądź sprytny, pracuj etapami i pozwól nowym pracownikom rozwijać się w ich rolach w miarę rozwoju firmy, aby dostarczać najlepsze możliwe treści dla docelowych odbiorców.