Czy wiedziałeś? Media społecznościowe mają ponad 2 miliardy użytkowników na całym świecie. Jako przedsiębiorca, media społecznościowe oferują szeroką pulę, w której możesz łowić klientów. Strategia marketingowa, którą zamierzasz zastosować, będzie zdecydowanie bardziej skuteczna, jeśli uwzględnisz Social Media jako kanał świadomości marki. Uświadomienie sobie, w jaki sposób media społecznościowe mogą rozwijać Twój biznes, jest ważne, aby pomóc Ci w ustaleniu szczegółowych strategii.

1. Zwiększ liczbę potencjalnych klientów

To jest powód, dla którego 65% obecności małych firm w mediach społecznościowych. Leady oznaczają, że ludzie odwiedzają Twoją witrynę i często dojrzewają do sprzedaży.

Jak więc generować leady?

• Tworzenie treści dla odbiorców.
• Dodaj wezwanie do działania z poczuciem pilności w tej treści.
• Zaprojektuj atrakcyjną wizualnie grafikę dla swojej witryny.

Potrzebujesz bezpłatnych, atrakcyjnych wizualnie obrazów do swojej witryny?

Sprawdź nasze 45 najlepszych witryn, które oferują wysokiej jakości darmowe obrazy, które możesz wykorzystać na swojej komercyjnej stronie internetowej!

2. Popraw swoją pozycję w wyszukiwarce

Większość ludzi zetknie się z Twoimi produktami w mediach społecznościowych przed odwiedzeniem właściwej witryny biznesowej. Udostępnienia w mediach społecznościowych zwiększają autorytet domeny Twojej witryny. Z kolei wzrost autorytetu domeny poprawi Twoje rankingi na stronach wyszukiwarki.

Chcesz dowiedzieć się, jak poprawić rankingi swojej witryny w Google?

Aby rozpocząć, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dla początkujących SEO!

3. Prowadź ruch

Media społecznościowe zapewniają dostęp do informacji o Twojej witrynie. Możesz także publikować linki do stron swojej witryny w mediach społecznościowych. Musisz jednak rozszerzyć swoją obecność w mediach społecznościowych poza obecnych obserwatorów. Zachęcaj użytkowników do udostępniania Twoich treści, aby generować ruch w Twojej witrynie.

4. Monitoruj swoich konkurentów

Media społecznościowe pomagają firmie utrzymać przewagę konkurencyjną, ponieważ nadąża za trendami na rynku. Media społecznościowe działają jako platforma do nauki, jakich strategii używają Twoi konkurenci. Firma wybierze pozytywne strategie, będzie czerpać z nich inspirację i wprowadzać w nich innowacje, aby oferować lepsze usługi lub produkty.

5. Rozwijaj zaufanie klientów

Media społecznościowe okazały się skutecznym narzędziem budowania zaufania i lojalności klientów. Zaufanie i lojalność nie przychodzą łatwo. Będziesz musiał prowadzić profil, który jest unikalny, autentyczny, angażujący i powiązany z odbiorcami.

6. Partnerstwa z influencerami

Influencerzy przyczyniają się do sprzedaży, którą można przypisać wpływowi szeptanemu. Influencerzy to ludzie, którzy mają ogromną obecność w mediach społecznościowych, charakteryzującą się wieloma obserwującymi. Partnerstwa z influencerami wzmacniają Twoją markę, gdy klienci się z nią zapoznają.

Chcesz znaleźć lokalnego influencera do współpracy?

Wybierz jednego z naszych 25 najlepszych influencerów w Singapurze.

7. Marka Humanizacja

Sprzedaż zwykle rośnie, gdy ludzie nawiązują kontakt z produktem. Odwołuje się do humanitarnej strony Twoich klientów, odpowiadając na często zadawane pytania, takie jak: Czy to działa?; Jakie zainteresowanie klientów wzbudza produkt? I; jakie są wartości Twojej marki?

8. Stwórz rozpoznawalność marki

Prawie połowa świata korzysta z mediów społecznościowych. Stanowi doskonałą platformę do promowania nowych marek, ponieważ ponad połowa użytkowników mediów społecznościowych używa go do odkrywania nowych produktów.

9. Autorytet terytorialny

Autorytet tematyczny to język mediów społecznościowych, co oznacza, że ​​Twoje treści są wirusowe. Dzięki Topical Authority Twoja marka staje się liderem myśli, a ludzie wykorzystują Twoją witrynę jako źródło informacji.

10. Maksymalizuj konwersje i sprzedaż

Kiedy pracujesz nad konfiguracją swojej witryny, media społecznościowe są doskonałym miejscem do sprzedaży produktów. Masz możliwość poznania nowych klientów i wyróżnienia się w sprzedaży społecznościowej.

Masz problemy ze sprzedażą na swojej platformie e-commerce?

Poznaj 13 sposobów na przekształcenie odwiedzających w klientów!

11. Promuj zawartość

Media społecznościowe będą wymagać od Ciebie opracowania planu content marketingu. Treść to brama, z której korzystają klienci, aby dowiedzieć się więcej o Twojej firmie. Możesz uzyskać umowy sponsorskie z platformami mediów społecznościowych, aby proponować swoje treści czytelnikom. Dobrym przykładem jest wykorzystanie hashtagów do promowania treści.

12. Treść źródłowa

Firmy są w stanie pozyskiwać pomysły od swoich obserwatorów w mediach społecznościowych, angażując ich w komentarze lub rozmowy. W ten sposób zaspokoją potrzeby merytoryczne swoich klientów. Możesz również używać mediów społecznościowych jako źródła materiałów do publikowania na swojej stronie internetowej.

13. Zarządzanie reputacją

O biznesach w mediach społecznościowych często rozmawiają klienci. Komentarze klientów są narzędziem do identyfikacji pozytywnych aspektów marki i pracy nad odpowiedzią na negatywne opinie. Na przykład możesz być w stanie wyjaśnić błędne informacje i powiadomić klientów o pozytywnych krokach podjętych przez markę.

14. Zarządzanie kryzysowe

Kryzys w Twojej firmie wywoła oburzenie w Twojej niszy biznesowej. Media społecznościowe pozwalają dotrzeć do wielu klientów i ogólnie do rynku w celu rozwiązania lub wyjaśnienia sytuacji kryzysowej.

15. Zaangażowanie klienta i obsługa

Media społecznościowe pozwalają firmie informować klientów o nowych produktach i prowadzić dyskusje na różne tematy. Klienci mogą odpowiadać na te posty. Powinieneś odpowiadać na ich opinie, aby utrzymać ich zaangażowanie na wysokim poziomie. Ponadto możesz odpowiadać na zapytania klientów w mediach społecznościowych i oferować wsparcie marki.

16. Ukierunkowana reklama

Firma jest zmuszona do korzystania z reklam społecznościowych w celu promowania treści. Reklamy te oferują opcje kierowania, które pomagają dotrzeć do docelowych odbiorców, jednocześnie oszczędzając na kosztach. reklamy ukierunkowane będą uwzględniać takie czynniki, jak lokalizacja, język, informacje demograficzne i zachowanie online Twoich klientów. W ten sposób będziesz mógł tworzyć unikalne wiadomości, które będą odpowiadać różnym niszom.

17. Retargeting

Retargeting jest używany, gdy Twoi klienci wykazali poziom zainteresowania tam, gdzie odwiedzili Twoją witrynę, a nawet otworzyli koszyk. Retargeting reklama wyświetli produkty, którymi byli zainteresowani, ale nie udało im się zrealizować zakupu. Przykładem takiego narzędzia jest Facebook Pixel.

18. Raportowanie i analityka

Media społecznościowe oferują narzędzia raportowania i analizy dla Twojej firmy, aby zmierzyć wpływ jej działań na różne platformy. Wykorzystują takie zmienne, jak między innymi rejestracje e-mail, ruch na stronie, konwersje. Przykładem takiego narzędzia jest Google Analytics.

Potrzebujesz pomocy w konfiguracji Google Analytics?

Zapoznaj się z naszym przewodnikiem po Google Analytics: krok po kroku.

19. Zrozum swoich klientów

Jeśli dowiesz się więcej o swoich klientach, masz tendencję do podejmowania skutecznych decyzji biznesowych. Główne platformy społecznościowe oferują analizy, których możesz użyć, aby dowiedzieć się więcej o swoich klientach oraz skutecznie i skutecznie zaspokajać ich potrzeby.

20. Obniż koszty reklamy

Media społecznościowe błyskawicznie docierają do dużej populacji. Stronę możesz stworzyć bezpłatnie. Media społecznościowe są relatywnie tańszym i skutecznym narzędziem marketingowym w porównaniu z tradycyjnymi metodami reklamy.

Wniosek

Mamy nadzieję, że lepiej rozumiesz korzyści płynące z mediów społecznościowych i strategii, które mogą zapewnić Twojej firmie dominację w mediach społecznościowych. Jednak skuteczność tych strategii będzie się różnić w zależności od firmy. Poświęć trochę czasu i zbadaj swoją branżę i klientów, aby określić idealną strategię marketingową w mediach społecznościowych.

O cyfrowym M

Digital M to agencja marketingu cyfrowego specjalizująca się w optymalizacji wyszukiwarek (SEO), marketingu w wyszukiwarkach (SEM) i marketingu w mediach społecznościowych (SMM).

Dostosowujemy również plan zarządzania mediami społecznościowymi do Twoich potrzeb biznesowych. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci zwiększyć bazę klientów.