B2B 블로그의 충성도 높은 청중을 육성하는 9가지 방법

비즈니스 및 웹사이트 소유자로서 귀하의 주요 우선순위 중 하나는 손님이 귀하의 페이지를 자주 방문하도록 하는 것입니다. 이들은 특히 그들이 귀하의 브랜드와 귀하가 제공해야 하는 것에 익숙해지면 충성도가 높은 고객이 될 수 있는 사람들입니다. 또한 재방문자는 향후 몇 년 동안 비즈니스를 성공적으로 유지할 수 있는 잠재 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

신뢰는 충실한 청중을 구축하는 데 있어 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 다음은 또한 브랜드의 신뢰도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 솔루션을 제시하는 능력.
• 회사와 직원의 전반적인 전문성.
• 브랜드와 소비자에 대한 의도.
• 청중과 지속적으로 소통하려는 의지.
• 사람들에게 필요한 것을 제공하고 있는지 확인하는 능력.

1. 특정 주제에 집중하기

전문 분야에 집중하면 특정 틈새 시장에서 전문가로서의 명성을 쌓고 대상 고객을 유치할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 충성도 높은 사용자 기반을 구축하고 브랜드를 기하급수적으로 성장시킬 수 있습니다. 전문 분야가 있으면 청중이 좋아할 고품질 콘텐츠에 시간과 리소스를 투자하는 데 도움이 됩니다.

또한 콘텐츠를 게시하기 전에 해당 분야의 전문가가 되는 것이 중요합니다. 이것은 신뢰감을 주고 사람들은 귀하의 블로그를 유용한 콘텐츠의 소스로 볼 것입니다.

당신은 신뢰할 수 있는 소스가 될 뿐만 아니라 수많은 경쟁자들의 바다에서 눈에 띄는 기회를 얻게 될 것입니다.

2. 브랜드 요소와 일관성 유지

사람들은 일관성과 친숙함을 좋아하므로 웹사이트 및/또는 블로그 테마를 자주 변경하지 마십시오. 청중을 혼란스럽게 할 수 있습니다. 2~3가지 색상 중에서 선택하여 브랜드를 표현하십시오.

사람들이 사이트에서 사용하는 글꼴을 쉽게 기억할 수 있기 때문에 글꼴도 중요합니다. 페이지, 양식, 버튼 및 기타 웹사이트 요소가 표시되는 순서도 웹사이트를 시작한 순간부터 일관되게 유지되어야 합니다.

3. 항상 출처를 확인하세요

양질의 콘텐츠를 작성하기 위한 첫 번째 규칙은 검증되고 신뢰할 수 있는 출처만 사용하는 것입니다. 청중을 소외시킬 수 있으므로 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 게시하고 싶지 않습니다.

다시 말하지만, 신뢰는 충성도가 높은 블로그 독자를 확보하는 데 중요한 부분입니다. 기사 및 기타 유형의 콘텐츠에 출처를 포함해야 하지만 출처는 신뢰할 수 있고 정확하며 안전해야 합니다. 항상 링크를 다시 확인하고 최근의 관련 연구를 인용하고 있는지 확인하십시오.

귀하의 통계는 항상 확인되어야 하며 통계에 대한 링크를 추가하면 귀하의 주장을 뒷받침하는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠 팀의 한 사람 또는 그룹을 지정하여 인용 출처를 정기적으로 확인하십시오. 각각이 텍스트와 관련이 있고 모든 주장이 사실인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 사람들의 신뢰를 잃을 위험이 있습니다.

4. 사회적 증거 작업

사회적 증거는 개인이 브랜드, 비즈니스 또는 회사를 인식하는 방식에 영향을 미치는 심리적 기술입니다. 이는 많은 사람들의 긍정적 또는 부정적 리뷰와 평가를 보는 것과 직접적인 관련이 있으며, 이는 개인이 브랜드를 지원할 것인지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. 이 현상은 주로 충성도 높은 블로그 잠재고객을 구축하는 데 사용되며, 이는 향상된 소비자 경험을 장려합니다.

다음은 사회적 증거를 구축하는 방법과 충성도가 높은 청중을 끌어들이는 데 도움이 되는 방법입니다.

• 블로그 댓글을 작업하세요. 봇이 아닌 실제 사람의 댓글이 여러 개 있는 경우 독자가 블로그 게시물을 보고 싶어할 가능성이 더 높습니다.
• 과거 고객의 긍정적인 리뷰를 다시 게시하십시오. 고객이 귀하의 제품 및/또는 서비스를 구매하고 테스트한 후 귀하를 위해 리뷰를 작성하도록 권장하십시오. 이것은 잠재적인 구매자가 회사에서 구매할지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. Google, Yelp 및 Foursquare와 같이 사람들이 사용후기 및 리뷰를 검색할 때 주로 찾는 주요 사이트를 타겟팅합니다.
• 인플루언서와 함께 작업해 보세요. 많은 사람들은 신뢰와 긍정적인 경험을 나타내기 때문에 많은 팔로워를 가진 개인의 말을 듣는 경향이 있습니다. 그들은 브랜드를 지지하는 유명인과 인플루언서를 바라보며, 이것이 인플루언서 마케팅이 오늘날 가장 성공적인 마케팅 전략 중 하나인 이유입니다.
• 소셜 미디어 팔로워에게 주의를 기울이는 것을 잊지 마십시오 . 소비자는 적은 수의 기업에 비해 팔로워가 많은 기업을 신뢰하는 경향이 있기 때문에 사회적 증거가 필수입니다. Hubspot에 따르면 전 세계 전체 인구의 거의 50%가 소셜 미디어를 사용합니다. 이는 30억 명이 넘는 사용자에 해당합니다.
• 수상과 성취를 과시하십시오. 외부 소스로부터 승인 스탬프를 받기 때문에 브랜드로 인증할 수 있습니다.

5. 매력적인 헤드라인 작성

독자의 관심을 끌 헤드라인을 작성하여 블로그 게시물을 클릭하도록 독려하십시오. 헤드라인과 설명은 일반적으로 게스트가 기사를 읽을지 여부를 결정하는 데 도움이 되며, 이는 B2B 블로그에 대한 충성도를 높이거나 낮출 수 있습니다.

Moz에 따르면 블로그 방문자의 약 80%가 헤드라인을 통과하지 못합니다. 이것이 콘텐츠를 게시하기 전에 정말 좋은 글을 작성하기 위해 노력해야 하는 이유입니다.

다음은 눈에 띄는 헤드라인을 만드는 몇 가지 방법입니다.

• Orbit Media에 따르면 헤드라인에 숫자와 데이터를 사용 하면 참여도와 소셜 공유가 73% 증가할 수 있습니다.
• 그들이 당신의 게시물을 열어야 하는 이유를 알려주세요. 당신이 그들에게 그것을 읽을 이유를 주지 않는다면, 그들은 그것을 클릭하는 것을 귀찮게 하지 않을 것입니다.
• 헤드라인의 시작 부분에 키워드를 넣어 관심을 끌 수 있습니다. 사람들이 찾고 있는 내용과 일치하지 않으면 계속 읽을 가능성이 적습니다.
• 짧고 간결하게 유지하십시오. 블로그 방문자는 제목을 즉시 알아차릴 뿐만 아니라 헤드라인이 올바른 문자 수와 일치하면 검색 엔진에서 더 나은 순위를 얻을 수 있습니다.

6. 정기적으로 게시물 작성

블로그에 정기적으로 게시하면 청중이 기대할 수 있는 것을 얻을 수 있습니다. 팔로어를 끌 수 있으므로 게시물을 놓치지 않도록 편집 캘린더를 만드십시오. 그러나 군중이 읽고 싶어하는 고품질 콘텐츠를 게시해야 합니다. 또한 신뢰할 수 있는 웹사이트에 게시하고 업계 리더 및 전문가와 협력하여 브랜드 노출을 높일 수 있습니다.

Marketing Insider Group에 따르면 일주일에 블로그에 최소 2~4회 게시하는 것을 목표로 삼아야 합니다. 충성도 높은 청중을 얻는 것 외에도 트래픽과 전환을 모두 높이는 데 도움이 됩니다. 그들은 또한 한 달에 11개 이상의 게시물이 B2C와 B2B 모두의 트래픽 수를 늘리는 데 도움이 될 것이라고 주장합니다.

7. 독자들에게 인센티브 제공

사람들은 인센티브와 보상을 좋아합니다. 그들이 정기적으로 귀하의 블로그 게시물을 읽고, 공유하고, 좋아한다면 감사의 표시를 줄 수 있습니다. 쿠폰, 제품 및 서비스에 대한 할인, 또는 고객에게 보낼 수 있는 사은품의 형태일 수 있습니다. 이것은 그들이 계속 참여하게 하고 친구들과 기꺼이 그 말을 나눌 것입니다.

충성도가 높은 고객을 위한 인센티브 프로그램을 계획하는 방법은 다음과 같습니다.

• 목표를 구체적이고 측정 가능하게 만드십시오. 달성하고자 하는 바를 명확히 하십시오.
• 당신이 프로그램을 위해 얼마를 기꺼이 내놓을 것인지 구별하십시오.
• 사람들이 무엇을 원하는지 파악하여 가입에 관심을 갖도록 하십시오.
• 소셜 미디어 플랫폼에 이에 대해 게시하고 시작 및 종료 시간을 사람들에게 알리십시오.
• 독자들이 만족했는지 또는 더 나은 개선을 위한 제안이 있는지 알 수 있도록 나중에 독자의 피드백을 요청하십시오.

8. 청중과 소통하기

이러한 사람들과 의사 소통하고 당신이 관심을 갖고 있음을 보여주는 가장 좋은 방법 은 댓글 섹션을 통해 그들과 소통하는 것 입니다. 항상 살펴보고 모든 단일 게시물에 답장을 보내십시오. 스스로 할 수 없다면 팀원에게 할당하는 것이 좋습니다. 이것은 독자들에게 당신이 그들의 말에 귀를 기울이고 그들의 관심사에 대해 일할 준비가 되었음을 보여주는 데 도움이 될 것입니다.

또한 이메일 뉴스레터 및 메시지를 통해 고객과 연결할 수도 있습니다. 메시지가 개인화될수록 귀하의 진정성을 더 많이 느낄 수 있습니다. 일반적이고 로봇적인 유형의 메시지를 피하십시오. 공감하고 진정한 감정을 보여주는 방식으로 청중에게 말하십시오.

다음은 그들과 쉽게 소통할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 듣고 질문하십시오. 그들의 목소리가 들리고 그들의 제안이 고려된다는 것을 그들에게 알리십시오.
• 일을 너무 복잡하게 만들지 마십시오 . 짧고 요점을 직선으로 유지하십시오.
• 특정 플랫폼에 중점을 둡니다. 게스트와 소통할 때 사용하고 싶은 채널을 선택하세요. 하지만 충성도 높은 청중을 확보할 수 있는 방법을 찾고 있기 때문에 이 매체에 모든 관심을 기울이는 것이 가장 좋습니다.
• 투명하고 진실해야 합니다.
• 그들에게 개인화된 이메일과 메시지를 보내십시오.

9. 이야기를 나누는 것을 두려워하지 마십시오

브랜드 스토리를 추가하여 방문자가 귀하의 비즈니스와 관련되도록 하십시오. 회사에 무슨 일이 일어나고 있는지, 어떻게 시작했는지, 팀이 무엇을 하고 있는지 업데이트하십시오. 이것은 당신과 당신의 클라이언트 사이에 신뢰감을 형성하는 데 도움이 될 것입니다.

당신과 당신의 팀이 겪은 일을 공유하면 그들에게 친숙함과 진정성이 느껴질 것입니다. 그러나 과도하게 공유하지 않도록 주의 해야 합니다. 당신의 의도를 먼저 설정하고 자신의 위치에 자신을 넣어. 그들이 무엇을 알고 싶어하는지 스스로에게 물어보고 적절한 양의 감정으로 당신의 이야기를 공유하십시오. 팀 구성원이나 신뢰할 수 있는 사람에게 스토리에 대해 어떻게 생각하고 대중과 공유해야 하는지 물어보고 피드백을 받으세요.

결론

블로그의 충성도 높은 잠재고객을 구축하고 육성하려면 많은 노력이 필요할 수 있습니다. 사람들은 온라인에서 읽고 보는 것에 대해 매우 비판적일 수 있으므로 이러한 단계를 수행하고 B2B 블로그 마케팅 전략에 적용해야 합니다. 무엇이 효과가 있는지 주의 깊게 관찰하고 목표를 달성할 수 있었는지 여부를 알 수 있도록 성공을 측정하십시오.