일반적인 소셜 미디어 마케팅 과제를 해결하는 방법: 빠른 가이드
게시 됨: 2020-07-29
소셜 미디어 마케팅은 처음에는 단순해 보이지만 실제로 뉘앙스를 배우고 나면 상당히 어려울 수 있습니다.
가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼에는 수백만 명의 사용자가 있으며 그 중 많은 부분이 기업입니다. 소셜 미디어에서 브랜드, 마케팅 담당자 및 영향력 있는 사람의 수가 증가하면서 경쟁이 치열한 환경이 되었습니다.
또한 마케팅 담당자가 도달 범위를 늘리고 소셜 미디어에서 입지를 강화하는 데 방해가 되는 다른 많은 문제가 있습니다. 이번 포스트에서는 이러한 소셜 미디어 마케팅의 7가지 도전과제와 이를 극복하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
시작하겠습니다.
1. 청중과 연결
마케터가 직면하는 가장 일반적인 소셜 미디어 마케팅 과제는 청중과 소통하지 못하는 것입니다. 좋은 콘텐츠를 만들고 소셜 미디어 마케팅의 모든 규칙을 따를 수 있지만 타겟 고객과 연결되지 않으면 아무 소용이 없습니다.
이것은 다른 팁과 트릭을 사용하여 팔로어를 얻을 수 있으므로 팔로어 수를 나타내는 것이 아닙니다. 이것은 얼마나 많은 사람들이 실제로 귀하의 브랜드를 좋아하고 참여하는지에 관한 것입니다.
솔루션 :
이 문제를 극복하려면 청중의 통찰력을 얻고 그들의 취향과 선호도를 이해해야 합니다. 이를 위해 소셜 미디어 모니터링을 사용할 수 있습니다. 도구를 사용하여 브랜드에 대한 소셜 미디어 대화를 듣기만 하면 됩니다.
청중 통찰력을 얻는 또 다른 방법은 귀하가 활동하는 각 플랫폼에 내장된 소셜 미디어 분석 도구를 활용하는 것입니다.
이러한 통찰력이 있으면 대상 고객의 공감을 불러일으키는 대상 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 소셜 미디어에서 충성도 높은 팔로어를 유치하고 참여시키고 유지하는 데 도움이 됩니다.
2. 도달 범위 증가
소셜 미디어 마케팅에서 가장 어려운 부분은 도달 범위를 늘리고 관련 사람들이 귀하의 계정을 찾도록 하는 것입니다. 소셜 미디어를 처음 접하는 경우 특히 어려울 수 있습니다.
솔루션 :
이 초기 장애물을 극복하는 가장 쉽고 효과적인 방법은 소셜 미디어 광고에 투자하는 것입니다. 이렇게 하면 더 크고 타겟이 명확한 청중에게 즉시 도달할 수 있습니다. 팔로워가 충분하면 이를 중지할 수 있습니다.
유기적 도달 범위를 늘리기 위해 소셜 미디어 캡션, 약력 등에 해시태그와 키워드를 사용할 수 있습니다. SEO와 유사한 원칙에 따라 작동하지만 소셜 미디어에 적용됩니다.
3. 여러 계정 관리
대부분의 기업은 더 많은 청중이나 다른 타겟 청중에게 접근하기 위해 최소 2개의 서로 다른 소셜 미디어 플랫폼을 선택합니다. 여러 소셜 미디어 계정을 갖는 것도 콘텐츠를 교차 홍보하는 데 도움이 됩니다.
그러나 여러 소셜 미디어 계정을 관리하는 것은 특히 혼자서 모든 작업을 수행해야 하는 경우 어려울 수 있습니다.
솔루션 :
소셜 미디어 계정을 관리하는 도구에 투자하면 이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 이를 통해 단일 대시보드에서 모든 소셜 미디어 콘텐츠를 계획, 예약 및 게시할 수 있습니다.
이러한 도구 중 일부는 관련 해시태그를 찾고 댓글/메시지에 빠르고 쉽게 응답하는 데 도움이 될 수도 있습니다.
4. 청중 참여 개선
이것은 청중과의 연결에 대한 첫 번째 요점에 추가됩니다. 타겟 콘텐츠를 사용하여 콘텐츠로 타겟 청중을 끌어들이고 놀라게 할 수 있지만 그 다음은 무엇입니까?
그들이 계속 연결되고 참여하도록 해야 합니다. 결국 사람들은 관심을 유지하기 위해 무언가를 하지 않는 한 잠시 후에 관심을 잃는 경향이 있습니다. 이것은 많은 소셜 미디어 마케터가 실패하는 부분입니다.
초점은 더 많은 사람들에게 도달하는 것뿐만 아니라 기존 팔로워와 상호 작용하고 참여시키는 데 있어야 합니다.
솔루션 :
소셜 미디어 콘텐츠와 관련하여 더 상호작용적이고 매력적인 특정 유형의 콘텐츠가 있습니다. 예를 들어 설문조사, 퀴즈 및 콘테스트는 청중의 관심을 즉시 얻고 브랜드와 상호 작용할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
마찬가지로 정기적인 라이브 비디오 세션을 호스팅하면 청중이 실시간으로 질문하고 상호 작용할 수 있습니다. 또한 대화를 촉발하거나 사람들에게 댓글을 요청하는 방식으로 게시물을 디자인할 수 있습니다.
5. 시각적 소셜 미디어 게시물 만들기
다시 게시하는 대신 게시물을 만드는 것을 믿는다면 매일 시각적인 게시물을 디자인하는 것이 얼마나 어려운지 알아야 합니다. 그리고 멋진 디자인 기술이 없으면 처음부터 시각적 게시물을 만드는 것이 다소 어렵습니다.
또한, 필요한 기술을 갖추고 있더라도 상당한 시간과 노력이 필요합니다. 이를 위해 전문가를 고용할 수 있지만 이는 피할 수 있는 불필요한 비용입니다.
솔루션 :
무료 소셜 미디어 템플릿을 사용하여 몇 분 안에 시각적으로 매력적이고 매력적인 소셜 미디어 게시물을 만드십시오. 평가판 또는 최소한 몇 가지 무료 템플릿을 제공하는 수많은 소셜 미디어 디자인 도구가 시장에 있습니다. 무료 계정을 만들고 사용하기만 하면 됩니다.
다음은 Crello의 무료 소셜 미디어 게시물 템플릿의 예입니다.
6. 매일 신선한 콘텐츠 아이디어 찾기
강력한 소셜 미디어 존재감을 유지하려면 콘텐츠를 자주 지속적으로 게시해야 합니다.
Instagram 및 Facebook과 같은 인기 있는 플랫폼에서는 콘텐츠가 팔로어 피드의 맨 위에 유지되도록 매일 콘텐츠를 게시해야 합니다. Twitter와 같은 일부 플랫폼은 더 역동적이며 더 자주 게시하는 것이 좋습니다.
그러나 플랫폼마다 새로운 콘텐츠를 만들어 필요한 빈도로 게시하는 것은 어려울 수 있습니다.
솔루션 :
콘텐츠 큐레이션 도구를 사용하여 선호하는 주제에 대한 최고의 콘텐츠를 찾고 소셜 미디어 계정에서 다시 게시하세요. 콘텐츠 큐레이션은 매일 새로운 콘텐츠를 만들지 않고도 좋은 콘텐츠로 청중을 참여시킬 수 있는 가장 좋은 방법입니다.
7. 사회적 공유 장려
소셜 미디어 도달 범위를 늘리는 한 가지 방법은 팔로어가 콘텐츠를 공유하도록 권장하는 것입니다. 인플루언서 마케팅의 무료 버전이라고 생각하시면 됩니다.
팔로워가 콘텐츠를 공유하면 팔로워에게 도달하는 데 도움이 됩니다. 팔로워가 해당 콘텐츠를 좋아한다면 원본 게시물을 확인하고 귀하의 계정을 팔로우할 수 있습니다.
그러나 팔로워가 콘텐츠를 공유하도록 하는 것은 쉽지 않습니다. 사람들은 콘텐츠가 마음에 들고 공유할 가치가 있다고 생각하는 경우에만 콘텐츠를 공유합니다.
솔루션 :
청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠와 가장 많이 공유되는 콘텐츠 유형을 파악하여 공유할 수 있는 콘텐츠를 만드세요.
세세한 관객 조사를 통해 1편을 챙길 수 있습니다. 후자의 경우 가장 많이 공유되는 콘텐츠 유형 목록은 다음과 같습니다.
- 뉴스 – 사람들이 듣고 싶어할 새로운 틈새 시장의 트렌드.
- 밈 – 가장 많이 공유되는 소셜 미디어 콘텐츠 유형 중 하나는 밈입니다. 웃기고 재치 있고 비꼬는 밈은 사람들의 일상에 웃음을 더하고 친구 및 가족과 공유하기를 좋아합니다.
- 팁, 트릭, 핵 - 틈새 시장의 주제에 대한 명확하고 실행 가능한 팁은 사람들이 그것을 공유하고 전문가처럼 들리게 만들 수 있습니다.
- 귀여운 동물 사진/비디오 – 콘텐츠에 귀여운 동물 영상을 추가하면 청중이 좋아할 뿐만 아니라 공유할 수도 있습니다.
다음은 역대 가장 많이 리트윗된(공유된) 트윗 중 하나의 예입니다. 100만 번 이상 리트윗된 라이언 세셀먼과 반려견 사진의 연속이다.
결론
다음은 직면할 수 있는 가장 일반적인 소셜 미디어 마케팅 문제 중 일부입니다. 이 소셜 미디어 팁이 이러한 문제를 극복하고 소셜 미디어 마케팅 이니셔티브에서 성공하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
직면하고 있는 소셜 미디어 문제에 대해 질문이 있습니까? 코멘트를 남겨주세요.
저자 소개
Gaurav Sharma는 디지털 마케팅 회사인 Attrock의 설립자입니다. 그는 최고의 마케팅 영향력 있는 사람들과 긴밀히 협력하며 수많은 브랜드, 전자 상거래 회사 및 SaaS 회사의 성장을 도왔습니다.
또한 공인 Google Analytics 및 Google Adwords 전문가이며 HuffPost, TechCrunch 등과 같은 평판 좋은 출판물에 정기적으로 기고하고 있습니다.
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