콘테스트 마케팅: 소셜 미디어 콘테스트를 사용하여 목표를 달성하는 방법

이 게시물은 OrigamiGlobe의 Suki van Koeverden이 제공했습니다.

나는 당신이 생각하는 바를 압니다. "콘테스트는 결코 효과가 없습니다", "경쟁은 스팸입니다", "경품은 시간과 돈을 낭비하는 것입니다." 또는 "콘테스트 마케팅과 같은 낡은 전술에는 의존할 수 없습니다."

내 말이 맞아?

나는 정기적으로 이러한 반대를 받고 있으며 콘테스트 마케팅의 힘에 대해 마케터와 사업주를 재교육하는 것을 내 인생의 사명으로 삼았습니다. 진심으로, 나는 이 일을 사랑합니다. 다른 일을 한다는 것은 상상할 수 없었습니다.

… 그리고 자랑스럽게 ???? (출처: 지피)

2015년 당시 상사가 콜드 콜링이 마케팅의 미래라고 말했을 때(!) 저는 국내 및 전 세계의 경품 프로모션을 진행하면서 얻은 놀라운 콘테스트 마케팅 지식을 모두 가져와 마케팅 대행사인 OrigamiGlobe를 시작할 때라고 결정했습니다. 경쟁 및 경품을 전문으로 하며 고객은 마케팅 경연 대회를 디자인할 때 '경쟁 여왕'이라고 부릅니다.

마케팅 콘테스트에 대한 어려운 진실을 들을 준비가 되셨습니까?

그들이 아니라 당신입니다.

콘테스트는 생각할 수 있는 거의 모든 마케팅 목표를 달성할 수 있는 멋진 방법입니다.

• 다음 티셔츠 디자인을 위해 시장 조사를 하고 싶으십니까? 설문조사를 실시하고 응답자에게 상품을 받을 수 있는 기회를 제공합니다.
• Instagram 계정을 막 시작했는데 한 명의 팔로워(안녕하세요, 엄마)와 함께 조금 외로워 보입니까? "참가할 친구 태그하기" 대회를 실행하여 팔로워를 늘리십시오.

물론 마케팅 콘테스트를 진행하려는 가장 일반적인 이유는 리드를 생성하고 판매를 늘리는 것입니다. 이 게시물에서 중점적으로 다룰 내용입니다.

돈을 보여줘! (출처: Unsplash의 Alexander Mils)

따라서 콘테스트 마케팅에 대한 기존 의견을 버리십시오. 이 기사가 끝나면 다음을 수행하는 방법을 정확히 알게 될 것입니다.

• 이메일 목록을 작성하는 데 실제로 작동하는 콘테스트 만들기
• 실제로 귀하의 의견을 듣고 싶어하는 관련 리드로부터 이메일 주소 수집
• 스팸이 아닌 소셜 미디어 활용
• 홍보를 통해 마케팅 콘테스트의 ROI를 극대화하십시오.
• 컨테스트가 끝난 후 해당 이메일을 판매로 전환하십시오.

다루지 않을 내용:

• 대회에서 우승하는 방법

#죄송합니다죄송합니다

실제로 작동하는 마케팅 콘테스트를 만드는 방법

"실제로 작동한다"는 것은 정확히 무엇을 의미합니까?

내가 효과가 있는 콘테스트라고 하면 마케팅 목표에 기여하고 '와, 정말 효과가 있다니!'라는 생각을 하게 만드는 콘테스트를 의미합니다.

우리가 그곳에서 무엇을 했는지 볼까요? (출처: 지피)

사람들은 마케팅 콘테스트를 생각할 때 다음을 생각합니다.

• 스팸성 "댓글은 아래에 '승리'됩니다!" 278,294명의 다른 댓글이 달린 Facebook 게시물의 캡션.
• Instagram 게시물에는 "이 게시물에 좋아요를 누르고 친구 10명을 태그한 다음 @someotherpoorschmuck의 계정으로 이동하여 똑같이 하세요!"라는 지침이 포함된 Instagram 게시물이 게시되었습니다. 경쟁. (20~30개의 계정이 지난 후 유언장을 잃어버렸고 여전히 항목을 얻지 못했습니다.)

그것은 우리가 현실 세계에서 일을 하는 방식이 아닙니다.

그 경쟁은 아주 적은 보수로 많은 일을 합니다. 훌륭한 마케터라면 누구나 소셜 미디어를 웹사이트로 끌어들이는 깔때기로 사용해야 한다고 말할 것입니다. 좋아요나 팔로워가 아닌 이메일 주소 수집에 집중하세요.

콘테스트는 마케팅 또는 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되어야 합니다. 최고의 소셜 미디어 콘테스트는 소셜 미디어에서 귀하의 웹사이트로 청중을 불러모으고 그들이 귀하의 브랜드를 보고, 귀하의 제품 및 서비스를 탐색하고, 당첨 기회를 위해 이메일 주소를 넘겨줄 것입니다.

전략을 올바르게 계획하면 보너스 판매도 발생합니다.

그렇다면 콘테스트를 통해 이메일 주소를 수집하는 방법은 무엇입니까?

더 많은 이메일 주소를 수집하려면 "우승하려면 이메일을 입력하세요" 콘테스트를 진행하세요!

이것은 콘테스트를 사용하여 이메일 구독자를 확보하는 가장 쉬운 방법입니다.

하지만 이메일 목록만 만들고 싶지는 않습니다. 바로 또는 6개월 이내에(약간의 육성을 통해) 유료 고객이 될 가능성이 있는 구독자를 원합니다.

찾는 방법은 다음과 같습니다.

1. 이상적인 콘테스트 참가자를 정의하십시오. (힌트: 이것은 이상적인 고객, 고객 페르소나, 꿈의 고객, 고객 아바타 등과 정확히 동일합니다.)
2. 그 사람을 끌기 위해 경쟁을 조정하십시오

콘테스트 마케팅을 이상적인 고객에게 맞춤으로써 참가자는 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

• 유료 고객 되기
• 이메일로 참여하고 구독 유지

일반적으로 컨테스트를 실행한 후 구독 취소율이 1% 미만입니다. 스팸성 콘테스트는 최대 50% 이상의 참가자가 우승자로 발표되지 않은 경우 구독을 취소하거나 팔로우 취소하는 것을 볼 수 있습니다.

양식을 통한 항목 수집에 대한 단계별 가이드

ActiveCampaign을 사용하면 양식을 사용하여 이메일 항목을 매우 쉽게 수집할 수 있습니다.

ActiveCampaign에서 컨테스트 참가 양식을 만들면 다음과 같은 작업이 완료됩니다.

• 각 참가자는 CRM의 연락처에 자동으로 추가됩니다.
• 각 참가자에게 콘테스트별 태그를 추가할 수 있습니다.
• 대회 후에도 꽤 영리한 이메일을 보내십시오. (인내, 메뚜기, 우리는 그것에 도달 할 것입니다.)

OrigamiGlobe에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

우리는 ActiveCampaign 양식을 사용하여 우리의 비즈니스와 고객의 비즈니스를 홍보합니다.

1. ActiveCampaign(또는 양식을 호스팅하는 모든 곳!)에서 양식을 만듭니다.

참고: 예의범절은 물론이고 참가자들에게 대회가 끝난 후 귀하의 소식을 듣고 싶은지 묻는 것은 좋은 습관입니다. GDPR 도입 이후 구독자에게 수신 동의를 요청하는 것이 훨씬 더 중요해졌습니다. 컨테스트 중 및 이후에 가끔 업데이트를 수신할 것인지 묻는 간단한 확인란을 추가합니다.

모든 것이 원활하게 진행되도록 하는 또 다른 작은 보호 장치인 대회 이용 약관에 동의하도록 합니다.

2. 참가자가 양식을 제출하면 사이트에 구축된 감사 페이지로 리디렉션됩니다. 이를 통해 방문자에서 참가자로의 전환을 추적하고 리타게팅을 설정할 수 있습니다.

3. 콘테스트 후 참가자를 필터링할 수 있도록 관련 태그를 추가합니다. 이는 각 참가자에게 가장 관련성 높은 고객 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

4. 모든 참가자를 콘테스트 관련 이메일 자동화에 추가하여 콘테스트 전반에 걸쳐 참여를 유지합니다.

스팸이 되지 않고 소셜 미디어에서 웹사이트로 어떻게 전달합니까?

소셜 미디어에서 컨테스트 방문 페이지로 잠재 고객을 확보하려면 명확하고 일관되며 설득력 있는 프로모션이 필요합니다.

"성공적인 경쟁은 20% 전략, 80% 홍보입니다." 나. 언제나처럼.

그렇다면 콘테스트 마케팅 전략은 무엇일까요? 경쟁을 어떻게 홍보합니까?

콘테스트 마케팅 전략에는 다음이 포함됩니다.

• 이메일 목록을 30% 늘리는 것과 같은 콘테스트 목표 설정
• 이상적인 대회 참가자가 누구이며 어디서 찾을 수 있는지 파악
• 당신이 그들을 찾았을 때 당신이 그들에게 말하고 싶은 것을 작업하십시오. 주요 메시지는 무엇입니까?
• 컨테스트 기간 설정(또는 최소한 시작 날짜와 종료 날짜)
• 콘테스트 예산 만들기(ROI 추적 가능)
• 상품 고르기. (힌트: 당신의 제품이나 서비스는 항상 최고의 상품입니다.)

콘테스트 마케팅 전략을 수립했다면 성공적인 콘테스트를 위한 로드맵을 갖게 된 것입니다. 그러나 적합한 사람들에게 콘테스트를 홍보하는 경우에만 콘테스트 목표를 달성할 수 있습니다.

이제 이해하기 시작했습니까? (출처: 기피)

첫 번째 단계: 이상적인 콘테스트 참가자가 온라인에서 시간을 보내는 곳을 찾으십시오.

청중이 Facebook에 있다면 Facebook에 가입하고…

• 경쟁에 대한 게시물을 작성하고 페이지 상단에 고정하십시오.
• 클릭 유도문안 버튼을 입력 페이지로 연결하도록 변경
• 페이지의 탭에 ActiveCampaign 양식 포함
• 경쟁을 홍보하기 위해 헤더 이미지와 약력을 변경하십시오. 아이디어를 얻으십시오.

아직 큰 청중이 없다면 당황하지 마십시오. 이상적인 잠재고객이 사용하는 채널 전반에 걸쳐 컨테스트를 홍보하고 향후 캠페인에서 어떤 채널의 실적이 좋은지 계속 주시하는 것은 여전히 ​​가치가 있습니다.

더 많은 콘테스트 마케팅 프로모션 아이디어

지금은 귀하와 귀하의 비즈니스가 얼마나 멋진지 부끄러워하거나 경시할 때가 아닙니다.

출품을 원하면 청중에게 다음과 같이 말해야 합니다.

• 왜 콘테스트를 진행하는지
• 그들이 이길 수있는 것
• 그들이 들어갈 수 있는 방법과 장소

다음은 컨테스트를 홍보하는 몇 가지 방법입니다.

• 홈페이지에 경쟁업체를 표시하여 웹사이트 공간을 극대화하십시오. 참가 페이지로 연결되는 배너를 추가하거나 홈페이지에 양식을 삽입하세요.
• 빠른 액세스를 위해 웹사이트 탐색의 컨테스트 참가 페이지 링크
• 기존 이메일 목록을 활용하십시오. 얼마나 많은 사람들이 기존 구독자에게 경쟁을 펼치고 있다는 사실을 알리는 것을 잊었는지 놀랄 것입니다. 이 방법으로 새 ​​이메일을 받지 못할 수도 있지만 구독자에게 보람을 주고 참여를 유도하고 있습니다. (그리고 그들은 그것을 한두 친구에게 전달할 수도 있습니다…)
• 소셜 미디어 채널을 최대화하고 소셜에 정기적인 업데이트와 알림을 게시하는 것에 대해 이미 이야기했지만 유료 소셜 광고는 어떻습니까? 기존의 열렬한 고객처럼 새로운 사람들에게 다가가고 싶다면 이메일 목록을 사용하여 닮은꼴 잠재고객 관심 기반 잠재고객과 같은 맞춤 잠재고객을 만드십시오.

좋아요나 댓글 대신 이메일 주소를 수집하면 마케팅 캠페인을 극대화하고 잠재고객을 파악하는 데 사용할 수 있는 데이터의 세계가 열립니다.

경쟁은 끝났고 새로운 이메일 데이터베이스가 생겼습니다. 이제 무엇을?!

좋은 질문.

이메일 목록은 훌륭하지만 이메일은 청구서를 지불하지 않습니다…

아직.

다음 단계는 이러한 리드가 유료 고객이 될 때까지 육성하는 것입니다. ActiveCampaign 블로그에서 효과적인 육성 캠페인에 대한 수많은 리소스를 찾을 수 있으므로 다시 설명하지는 않겠지만 제가 가장 좋아하는 3가지 콘테스트별 전술을 공유하겠습니다.

1. 승자 발표를 거절할 수 없는 제안과 결합

귀하의 승자 발표 이메일은 귀하의 저항의 한 부분입니다. 소셜 미디어에 방송하기 전에 이메일로 당첨자를 발표하면 공개 비율이 60%에서 70% 사이인 것을 볼 수 있습니다. 모두가 자신의 이름이 행운의 당첨자로 발표되는 것을 보고 싶어합니다!

승자 발표와 콘테스트 참가자에게만 제공되는 위로의 제안을 결합하여 이 높은 공개율을 활용하십시오.

당사의 기술 고객은 아래와 유사한 템플릿을 보냈습니다. 그들은 우승자 발표 이메일만으로도 경쟁에 지출한 것보다 두 배 이상 많은 매출을 창출했으며, “다른 생각이 있으신가요? 이메일 하단의 링크를 통해 저희 팀에 연락하십시오.

다음은 콘테스트 우승자 발표 이메일을 스와이프하고 맞춤설정할 수 있는 템플릿입니다.

제목: 그리고 승자는…

[흥미로운 상품 설명]에 당첨되기 위해 [회사명] [대회명]을 입력해 주셔서 감사합니다.

우승자를 축하하게 되어 기쁩니다…

[이름] [이름의 첫 글자만 (개인 정보 보호를 위해)]!

우리는 모든 사람들이 [상품의 혜택]을 경험하기를 바랍니다. 그래서 [Name of Contest] 참가자만을 위한 아주 특별한 제안을 준비했습니다:

[세부 내용 및 제안 포함 및 왜 좋은 거래]

[제공 내용 이미지]

쿠폰을 사용하려면 [결제 시 코드 EXAMPLECODE 사용/아래 버튼을 클릭하여 연락]

[구매 버튼/CTA]

2. 깜짝 보너스 상품을 수여합니다.

주요 경품 추첨을 앞두고 있는 보너스 경품은 더 많은 출품작뿐만 아니라 더 많은 판매를 창출할 수 있는 살인적인 비밀 무기입니다.

소셜 팔로워를 참여시키면서 이메일 목록을 늘리고 싶어하는 의류 및 액세서리 클라이언트가 있었습니다.

웹사이트에서 진행한 "이메일을 입력하세요" 스타일의 경쟁 외에도 소셜 미디어에 보너스 플래시 경품을 추가하여 사람들이 참가하기 위해 게시물과 페이지에 댓글을 달고 참여하도록 유도했습니다.

사람들에게 태그를 지정하거나 공유하도록 요청하는 것은 Facebook 경쟁 규칙에 직접적으로 위배된다는 점을 기억하십시오. 따라서 페이지와 잠재적으로 개인 Facebook 계정이 폐쇄되는 것을 원하지 않는 한 사람들에게 태그를 지정하거나 공유하여 참가하도록 요청하지 마십시오. 게다가, 사람들은 규칙을 위반하지 않고도 자연스럽게 친구를 태그하거나 게시물을 공유한다는 것을 알게 될 것입니다.

단순히 댓글을 요청하고 경쟁이 열려 있음을 상기시키는 소셜에서 실행한 플래시 경품에 직접적으로 해당하는 항목 및 판매 의 급증을 확인하십시오.

분홍색 화살표는 우리가 플래시 경품을 실행한 날짜를 표시합니다. 플래시 경품을 둘러싼 판매 급증!

우리는 소셜에서 플래시 경품으로 판매를 직접적으로 장려하지 않았지만(심지어 이메일을 보내도록) 자연스럽게 구매를 장려했습니다. 윈윈!

3. 데이터를 현명하게 사용하십시오.

아니요, 기가바이트가 아니라 ActiveCampaign에서 액세스하여 제안, 이메일 및 리드 육성을 세분화, 개인화 및 맞춤화할 수 있는 데이터에 대해 이야기하는 것입니다.

온라인 스포츠 용품 고객이 이메일 목록을 늘리기 위해 우리를 찾아왔습니다. 우리는 그들의 웹사이트에서 호스팅되는 이메일을 입력하면 당첨되는 콘테스트를 디자인했습니다. 우리는 또한 구독자에게 향후 이메일을 분류하고 개인화하는 데 사용할 수 있는 일부 데이터를 수집하기를 원했기 때문에 참가자에게 양식에서 선호하는 옵션을 선택하도록 요청했습니다.

다음은 ActiveCampaign에서 생성하는 데 몇 초밖에 걸리지 않은 예입니다.

컨테스트 참가 양식에 이 질문 추가:

• 특정 잠재 고객이 무엇을 위해 시장에 있는지에 대한 세분화된 데이터를 제공합니다.
• 조건부 콘텐츠로 이메일 제안을 조정할 수 있습니다.
• 전체 데이터베이스에 대한 기본 설정의 큰 그림 분할을 제공하여 재고 제품 범위, 블로그 콘텐츠 및 향후 콘테스트에 대한 영감을 알려줍니다.

매우 강력한 기능 - 하나의 간단한 이메일 수집 콘테스트에서 모두!

그래서, 누가 대회에 가나요?!

올바르게 완료되면 콘테스트를 통해 마케팅 목표를 달성할 수 있습니다.

목표가 이메일 목록을 작성하는 것이든 목록에 있는 사람과 그들이 무엇을 구매하고 싶은지 더 잘 이해하는 것이든 콘테스트 마케팅은 의미 있고 가치 있고 개인적인 방식으로 청중을 참여시키고 판매를 직접 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 기사, 구독자에 대해 수집한 데이터, 적절하게 배치된 A/B 테스트의 도움으로 귀하와 콘테스트 마케팅은 길고 행복하며 생산적인 관계를 함께 즐길 수 있습니다.

Suki van Koeverden은 OrigamiGlobe의 자칭 대회 괴짜이자 Head Giveaway Guru입니다.

그녀는 사업주와 마케팅 관리자가 경쟁과 경품을 인식하고 활용하는 방식을 바꾸는 임무를 맡고 있습니다. 그녀의 비즈니스인 OrigamiGlobe는 크고 작은 비즈니스에 실제 결과를 얻을 수 있도록 영리하게 설계된 대회를 시작, 구축, 홍보 및 종료하는 방법을 가르칩니다.