ページ訪問ではなくユーザーアクションへのリマーケティング

誰かがリマーケティングにまったく慣れていないとき、彼らは通常「すべての訪問者」の聴衆から始めます。 「すべての訪問者」オーディエンスはGoogleAdWordsのデフォルトのオーディエンスであるため、これは驚くべきことではありません。 その後、経験を積むにつれて、他のページ、YouTubeアクション、モバイルアプリアクションなどに基づいてオーディエンスを作成できることがわかります。 しかし、Googleのテクノロジーが進化するにつれて、AdWordsとGoogleAnalyticsのリマーケティング機能も進化しました。 より良いリマーケティングオーディエンスを構築するのに役立つ私のお気に入りのツールは何ですか？ 簡単な答えです。 それはグーグルタグマネージャーです。

Tag Managerを使用すると、すべてのトラッキングコードを1つの場所に追加できるため、時間を節約できるだけでなく、Googleアナリティクスで追跡するさまざまなイベントを簡単に設定できます。 Google Analyticsに記録されたイベントはすべて、RLSAで使用するオーディエンスを作成したり、リマーケティングキャンペーンを表示したりするために使用できます。 この輝かしいユーザーデータの蓄積により、Webサイトでのユーザーの意図をよりよく理解し、ユーザーが行った正確なアクションを伝えるリマーケティング広告を作成できます。

Google Analyticsでリマーケティングオーディエンスを作成する場所がわからない場合は、次の手順を実行します。

1. [管理者]に移動し、[プロパティ]列> [オーディエンス定義]> [ Googleアナリティクスのオーディエンス]を確認します。
2. オーディエンスが関連付けられる目的のビューとリンクされたAdWordsアカウントを選択します。
3. 「新規作成」をクリックして、オーディエンスを最初から作成します。
4. [条件]オプションを選択します。 そこから、イベントの作成時に使用した適切な情報を入力する前に、イベントラベル、アクション、またはカテゴリをプルするかどうかを選択できます。

ページ訪問にリマーケティングするときは、そのページに5秒間しか表示されず、戻ってこなかった訪問者にもリマーケティングします。 私たちが自分のビジネスにとって価値のある行動やエンゲージメントにリマーケティングするとき、私はそのユーザーを目標到達プロセスの次のステップに導くことを試みることができます。 インテントベースのリマーケティングキャンペーンの設定を支援するために（一部の賢い人々の助けを借りて）作成できるタグの例をいくつか見てみましょう。

フォーム放棄者

LunaMetricsは、これについて私を助けてくれました。 Google TagManagerでのフォームエンゲージメントの追跡に関する非常に簡単なガイドがあります。 たった4つの簡単な手順で、フォームに記入し始めたが、タスクを完了しなかった人の数を確認できます。

上の画像では、このフォームに2,000人を超える人が記入を開始しましたが、記入していなかったことがわかります。 それらの人々は、「スキップされた」というイベントアクションの下で定義されます。 次に、Google Analyticsにアクセスして、これらのユニークユーザーのオーディエンスを作成できます。

今、あなたは「お問い合わせページにアクセスしたユーザーのためにリマーケティングオーディエンスを作成してみませんか？」と考えているかもしれません。 公正な質問。 これが私がこのアプローチを選ぶ理由です。 誰がより価値のあるリードだと思いますか？ ページにアクセスした人ですか、それともフォームに記入し始めた人ですか？ いつでも後者を選びます。 また、ユーザーがビジネスに連絡するプロセスを開始したため、ユーザーは初めての訪問者よりも目標到達プロセスのはるか下にいるため、より積極的な広告メッセージを選択することに抵抗はありません。

営業時間外のモバイルClick-to-Call

このモバイルクリックボタンを見てください…

電話番号で電話の時間をはっきりと確認できます。 ただし、分析を見ると、多くの人が営業時間外に電話をかけていることがわかります。 はい、会社には応答サービスがあるので、人々はメッセージを残すことができますが、私は彼らにできるだけ早く変換してもらいたいです。

Google Tag Managerを使用して、モバイルデバイスからこの電話番号をクリックするたびに追跡するイベントを作成しました。

次に、Google Analyticsにアクセスして、2つのリマーケティングオーディエンスのうち最初のオーディエンスの作成を開始しました。 なぜ一度に2人の聴衆が必要なのかがわかります。 イベントラベル情報を入力した後、「時間」のフィルターを追加しました。 （この投稿の日付の時点で、Google Analyticsで使用できる時間フィルターは時間のみであるため、日曜日を完全にフィルターで除外することはできません。）最初に、0（深夜）から7（深夜）までの時間を追加しました（オフ時間の最初のセットは午前7時59分に終了します。

午前の営業時間外のオーディエンスが保存された後、18（軍事時間の午後6:00）から23（午後11:59に終了）の間に時間を変更して、夕方の営業時間外のオーディエンスを作成しました。

2つの営業時間外のオーディエンスがキャンペーンに実装された後、次のような特定のユーザーに広告を表示できます…

除雪機が壊れている人にとって最大の恐怖は何ですか？ また雪が降ります。 ここでは、ユーザーの注意を引くためにいくつかの恐ろしい戦術を使用しています。 また、ユーザーがすでに私を捕まえようとしていることを知っているので、ユーザーが私たちに連絡した場合は通知します。適切な方向に誘導されることを期待して、より迅速に応答します。

悪魔の代弁者を再び演じる時が来ました。 「優れたカスタマーサービスがあれば、ユーザーに電話をかけ直しませんか？」と考えているかもしれません。 すばらしい質問ですが、これらのユーザーを追求し続けたい理由はいくつかあります。

• より多くの情報が必要/必要– CRMシステムを使用している場合、より多くの個人情報を収集すると、リードの価値が高まる可能性があります。 このリマーケティングオーディエンスは、ユーザーに関するより多くのデータを収集するのに役立つ可能性があります。
• あなたのクライアントは安っぽいカスタマーサービスを持っています–それに直面しましょう。 時々私達は電話でひどいクライアントと仕事をします。 私は間違いなく最初に貧弱なカスタマーサービスをクリーンアップすることを強く求めますが、それはあなたのコントロールが及ばないかもしれません。 このリマーケティングオーディエンスは、クライアントが人々に電話をかけ直すことに最善の努力を払っていないことがわかっている場合に、より多くのリードを促進するのに役立ちます。

あなたのサイトに埋め込まれたビデオを見た人

AdWordsは、YouTube動画からのリマーケティング機能をすでに提供しています。 これが私たちが持っている現在のオプションのリストです。

この動画ターゲティングは優れていますが、YouTubeチャンネルがAdWordsアカウントにリンクされている場合にのみ使用できます。 動画リマーケティングリストをさらに一歩進めたいと思います。 たぶんあなたはあなたのウェブサイトに他の人のビデオを埋め込んでいます。 または、ランディングページの動画を利用したユーザーにリマーケティングしたいだけかもしれません。 2017年秋にリリースされた新しいYouTubeビデオトリガーにより、これらのインタラクションをキャプチャできるようになりました。 ビデオトリガーを設定する方法の一例を見てみましょう。

あなたは私のようにオタクしていますか？ もちろんそうですね。 これで、ユーザーがビデオを再生したとき、ユーザーがビデオを一時停止したとき、ビデオがバッファリングされたとき、およびビデオを視聴した時間（パーセンテージまたは秒）をキャプチャできます。 埋め込まれたすべての動画のアクションをキャプチャすることもできます。

YouTubeリマーケティングオーディエンスが完成しました。 あなたのサイトでたくさんの素晴らしいビデオコンテンツを作成または紹介する能力があれば、関連するリマーケティングオーディエンスを作成するのに問題はありません。 動画リマーケティングリストごとに異なる広告グループを使用すると、広告テキストを変更して、ユーザーが視聴した動画との関係を含め、視聴者とのつながりを深めることができます。 私が言及したようなビデオオーディエンスを設定したい場合は、 YouTube VideoTriggerのSimoAhavaの投稿をチェックしてください。

最終的な考え

リマーケティングが大好きで、そうだとわかっている場合は、Google TagManagerを新しい親友にしてください。 リマーケティングオーディエンスをセグメント化して新しいユーザーの行動をテストできる新しい方法の宝箱を見つけることができます。 イベントトラッキングから作成できる3つの簡単なオーディエンスのみを紹介しました。 イベントリマーケティングのオーディエンスで成功した場合、またはセットアップについて質問がある場合は、@ MilwaukeePPCまでお知らせください。