Come costruire un impero di e-commerce da zero (11 passaggi)

Stai facendo il tuo primo passo nel sistema di e-commerce? L'e-commerce è cresciuto a passi da gigante negli ultimi tempi. Tuttavia, costruire un impero di e-commerce da zero è un compito scoraggiante e impegnativo. Per ogni imprenditore, stanno facendo il loro primo business online richiede molto controllo, ricerca e valutazione. Un'attività di e-commerce subisce una transizione dal semplice nome di un sito Web a una piattaforma globale.

Per arrivare al traguardo, devi attraversare passaggi specifici e superare alcune sfide tipiche. Una generazione costante di lead, vendite e traffico è un must per qualsiasi attività di e-commerce. Per costruirne uno, devi concentrarti su punti specifici. Esaminiamo alcuni suggerimenti essenziali da non perdere quando inizi a creare un'attività di e-commerce.

1. Determinazione di un modello di business e-commerce

L'e-commerce si basa esclusivamente su due cose: il rapporto con il cliente con il marchio e l'attività senza problemi tra proprietari di negozi e fornitori. Questo fatto coinvolge sia le vendite che le transazioni commerciali ed è essenziale per una fiorente attività di e-commerce. Scopri la separazione dell'e-commerce in sei piani e modelli aziendali principali.

• Business to Business
• Da consumatore a consumatore
• Business-to-Consumer
• Consumatore-impresa
• Business-to-Administration
• Dal consumatore all'amministrazione

Brainstorm e seleziona uno di questi piani o modelli aziendali per diventare i pilastri per la tua attività esistente online.

2. Avvio di un'attività di e-commerce

Una volta che hai solide fondamenta con il modello di business, conosci lo scopo della tua attività. Naturalmente, dovresti fissare i tuoi obiettivi prima di immergerti in questo vasto mondo. Ecco una lista di controllo prima di avviare la tua prima attività di e-commerce online.

• Registrazione, acquisto e sicurezza del dominio
• Ragione sociale e registrazione
• EIN (Numero di identificazione del datore di lavoro)
• Selezione di prodotti e categorie e fornitori di diritto per l'acquisto e la vendita
• Progettazione e sviluppo di un robusto portale di e-commerce
• Strategia di marketing ben definita
• Sistema di gestione dei contenuti per apportare modifiche dinamiche online
• Una corretta gestione delle scorte di magazzino
• Integrazione e sicurezza del gateway di pagamento

Ancora più importante, sarebbe d'aiuto se avessi una buona squadra che conosce il business dell'e-commerce.

3. Trova i prodotti e-commerce che corrispondono alla tua visione

Qual è la tua attività di e-commerce senza prodotti? Niente.

Ogni imprenditore di e-commerce dovrebbe considerare quanto segue: hai bisogno di prodotti ideali che corrispondano alla tua visione. Brainstorm e arruolare idee sui prodotti. La ricerca su di loro li valuta rispetto a risultati migliori. Verifica se i tuoi prodotti elencati sono di tendenza. Per sapere questo, puoi controllare le tendenze di Google. Ripeti il ​​processo fino a trovare i prodotti di nicchia.

Ora che hai finito con il tuo elenco finale, considera l'USP, i vantaggi e i valori potenziali dei tuoi prodotti. Questo ti aiuta a creare prodotti che hanno il potenziale commerciale per valutare il tuo negozio online.

4. Ricerca su altre attività online

La ricerca è la prima e parte integrante della costruzione di una solida base aziendale. Una volta compresa la strategia di e-commerce, esamina la mossa dei tuoi concorrenti. Ci sono barriere? Qual è il costo di ingresso? I tuoi concorrenti mirano a migliorare la loro strategia digitale?

Scopri quanta energia e denaro stai investendo. Questa può essere una motivazione sufficiente per la tua startup, giusto?

Ricerche approfondite nel tuo campo possono aiutarti a migliorare la tua esperienza cliente online. Ti dà anche abbastanza comprensione per gestire un business online di successo su piccola scala.

5. Scegli la giusta piattaforma di e-commerce e società di sviluppo

Puoi trovare più piattaforme per sviluppare siti Web di e-commerce. Ma scegliere il giusto sistema di gestione dei contenuti può essere un compito arduo. Devi concentrarti su molti fattori come funzionalità, velocità e prestazioni. Oltre a questi elementi essenziali, dovresti concentrarti anche sulle funzionalità SEO friendly. Shopify e WooCommerce, Magento e Wix ti offrono uno sportello unico per sviluppare e offrire una fantastica esperienza di e-commerce.

Se desideri scegliere alcune opzioni convenienti, ti suggeriamo di scegliere una società di sviluppo esperta per creare un negozio online competitivo che sia interattivo e facile da usare per soddisfare le tue esigenze aziendali. Puoi trovare temi per Shopify, Magento, BigCommerce, Wix e WooCommerce online.

6. Dropshipping

Il dropshipping è un concetto di vendita di prodotti di proprietà di qualcun altro. Molti siti di e-commerce popolari spediscono i loro prodotti in dropship. Questa è una parte del modello di acquisizione del prodotto e anche dell'adempimento del prodotto. il processo è molto semplice. Come sito di e-commerce, hai preso gli ordini online dai tuoi clienti e li hai inoltrati ai tuoi venditori o partner dropship.

Questo può essere il vantaggio più significativo per qualsiasi sito. Come azienda, hai la possibilità di offrire una vasta gamma di prodotti senza investire o gestire l'inventario. È anche una risorsa importante per aggiungere valore al tuo business online. Puoi diversificare i tuoi prodotti e il tuo inventario.

7. Verifica la qualità del prodotto

Prima di entrare nel prezzo e nella progettazione di un marchio, dobbiamo garantire la qualità del prodotto. Entra nel prodotto campione e sottoponilo a test e ispezioni troppo faticose. Il prodotto deve essere fotografato e trattato in modo chiaro e dettagliato in termini di dimensioni, aspetto, resistenza alla temperatura, resistenza al clima, ecc. In termini di prodotti alimentari, il gusto, il contenuto, l'impatto sulla salute e altro ancora deve essere verificato su vari parametri di qualità.

Valuta le reazioni del pubblico campione per ottenere feedback da loro prima di intraprendere qualsiasi ulteriore azione. Se è estremamente negativo, capisci cosa sta andando storto e fai ammenda. Altrimenti, vai semplicemente al passaggio successivo.

8. Definizione della giusta strategia di prezzo

I clienti di oggi sono piuttosto attenti al prezzo e quindi si dovrebbe fare una ricerca sufficiente sul valore di mercato del prodotto. Inoltre, per ottenere profitti, si dovrebbero avere margini di profitto ragionevoli. E i margini possono essere decisi con una strategia di prezzo intelligente. Valuta il prodotto e sviluppa una strategia di prezzo del prodotto basata sui dati demografici del prodotto e sugli approfondimenti sulle vendite. Se sei un drop shipper, conosci le vendite dei tuoi prodotti e come puoi guadagnare dall'USP del prodotto.

9. Creazione e progettazione di un marchio

In questa gara competitiva, dovresti creare la tua identità. Altrimenti, potresti essere in ritardo. Per creare una forte identità online, crea e progetta un marchio unico. Per questo, puoi iniziare con un marchio, il logo del marchio, il tema del sito Web, ecc.

Il tuo marchio è la tua identità unica e nessuno può portartelo via. Per un impero fiorente, scegli di seguire la strada semplice ma diversa. Crea un sito web facile da navigare e facile da usare che attiri i clienti verso il tuo marchio e li attiri a fare un acquisto.

10. Servizio clienti

Crea e definisci una strategia di servizio clienti per indirizzare i tuoi prodotti commerciali in base al pubblico previsto e ai loro dati demografici. Per qualsiasi attività online, un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è sempre un must. La maggior parte dei clienti desidera che le proprie preoccupazioni e domande vengano affrontate prontamente. In caso contrario, è probabile che abbandonino le loro transazioni online e ti lascino a bocca aperta senza affari.

Un servizio clienti eccezionale è fondamentale per il successo del tuo business online.

• Crea contenuti informativi o una pagina di domande frequenti che aiutino il percorso dell'acquirente
• Fornire incentivi e sconti più e più volte ai clienti fedeli
• Chiedi recensioni sui prodotti in base ai loro acquisti e concedi uno sconto aggiuntivo in base alle loro recensioni per ulteriori acquisti
• Offri supporto per chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Affronta le preoccupazioni espresse tramite messaggi, e-mail o post sui social media in modo rispettoso e preciso.

11. Opzioni di pagamento

Hai mai pensato alle opzioni di pagamento per la tua attività di e-commerce?

I clienti richiedono un'opzione di pagamento sicura dopo un'implementazione di pagamento riuscita. Per integrare il gateway di pagamento sicuro, investi il ​​tuo tempo nella ricerca. Scopri in quali opzioni di pagamento hanno investito i tuoi concorrenti.

Sceglieresti Paypal o Authorize.Net o SecurionPay o Stripe? Quali sono gli attributi di ciascuna opzione di gateway di pagamento che si distingue dal resto? Alcune funzionalità particolari sono più utili per il tuo negozio di e-commerce e non puoi perderle lo stesso?

Una volta che hai fatto i compiti, concentrati su ciò con cui il tuo pubblico di destinazione è a proprio agio. Inizia con l'integrazione di un'opzione di pagamento e poi amplia l'ambito delle opzioni del gateway di pagamento man mano che avanzi.

Conclusione

Non concentrarti prima sui profitti. Concentrati sulla costruzione di un ecosistema di qualità per i tuoi clienti online. Come imprenditore, dovresti comprendere i valori aziendali e dei clienti. Pianifica un modello di business efficace e poi crea una strategia per i prezzi dei prodotti e i punti vendita. Crea un sito Web che definisca la tua presenza con semplicità e poi esegui il backup con un'esperienza cliente eccezionale. Lavora diligentemente sulle vendite poiché è la forza trainante della tua attività.