Layanan Pemenuhan E-niaga Inggris: 11 Opsi untuk Menskalakan Bisnis
Diterbitkan: 2022-02-20Jika Anda memiliki bisnis online di Inggris Raya, masuk akal jika pada akhirnya Anda akan membutuhkan layanan pemenuhan e-niaga Inggris Raya . Saat pertama kali diluncurkan, Anda dapat menangani sendiri pemenuhan pesanan, tetapi masuk akal untuk melakukan outsourcing ke profesional setelah Anda mencapai volume tertentu.
Sebelum kita melihat solusi pemenuhan teratas yang ditawarkan Inggris, pertama-tama kita akan menjelajahi apa yang harus dicari dalam mitra pemenuhan Anda dan bagaimana memilih yang tepat untuk bisnis Anda.
Apa yang Harus Diperhatikan dalam 3PL untuk Bisnis E-niaga Anda
Saat Anda meneliti penyedia logistik pihak ketiga untuk bermitra, pertimbangkan:
Kemampuan
Apa yang dibutuhkan bisnis Anda? Apakah penyedia memiliki kemampuan untuk memenuhi kebutuhan tersebut? Misalnya, apakah Anda ingin menggunakan kemasan khusus untuk pesanan Anda? Apakah Anda membutuhkan pendingin di gudang? Apakah Anda membutuhkan pengiriman internasional? Apakah ada peraturan industri yang harus Anda patuhi?
Lokasi Gudang
Lokasi gudang mempengaruhi kecepatan pengiriman, yang mempengaruhi biaya pengiriman dan kepuasan pelanggan. Jika tidak ada beberapa pusat pemenuhan yang dapat mencakup sebagian besar audiens Anda dalam beberapa hari, pengalaman pelanggan Anda akan terganggu. Berkat Amazon Prime Effect, orang-orang mengharapkan pesanan online mereka lebih cepat dari sebelumnya hari ini. Pengiriman cepat bukan hanya keunggulan kompetitif lagi. Ini adalah harapan.
Jika Anda memiliki pelanggan di Amerika Serikat, Anda memerlukan penyedia global dengan lokasi di seluruh AS untuk mencakup basis pelanggan Amerika Anda.
Pengalaman
Apakah perspektif Anda 3PL memiliki pengalaman dengan layanan outsourcing? Mitra Anda harus memiliki reputasi luar biasa dengan banyak pengalaman industri untuk mendukung mitra mereka. Mintalah referensi dan informasi tentang bidang keahlian mereka.
Penyedia tertentu memiliki lebih banyak pengalaman di ceruk tertentu. Jika Anda mencari perusahaan yang mengkhususkan diri dalam kosmetik, misalnya, jangan takut untuk bertanya tentang keahlian khusus industri.
Skalabilitas
Saat Anda mengalihdayakan pemenuhan pesanan, Anda harus yakin bahwa perusahaan yang Anda tuju dapat menangani volume penjualan Anda saat ini. Mitra yang ideal akan menangani volume dan pertumbuhan Anda saat ini bersama Anda. Ini sangat penting untuk bisnis yang memiliki lonjakan musiman dalam volume penjualan.
harga
Struktur penetapan harga yang transparan sangat penting untuk menganggarkan pengeluaran bisnis Anda. Perhatikan semua biaya, seperti:
- Biaya penyiapan akun
- Menerima biaya
- Biaya penyimpanan bulanan
- Biaya pengambilan dan pengepakan
Layanan pemenuhan terbaik dimuka dengan informasi harga mereka, termasuk biaya pengiriman. Tidak akan ada biaya tersembunyi yang perlu dikhawatirkan.
Keandalan
Pelanggan Anda mengharapkan keandalan, dan Anda hanya dapat diandalkan seperti layanan yang mereka berikan. Anda membutuhkan partner yang akan mengirimkan pesanan dengan benar dan cepat. Mitra bereputasi baik akan membagikan statistik pengiriman mereka. Sebagian besar penyedia memiliki akurasi pesanan 99%.
Cara Memilih Penyedia Pemenuhan E-niaga Anda
Setelah mengevaluasi calon mitra Anda dengan mempertimbangkan pertimbangan di atas, persempit daftar Anda menjadi tiga perusahaan pemenuhan teratas yang paling Anda minati.
Atur pertemuan dengan tim penjualan masing-masing dari tiga mitra. Selama pertemuan, ajukan pertanyaan seperti:
- Apa pengalaman Anda dengan jenis produk kami?
- Apa jenis teknologi yang Anda gunakan? Apakah platform Anda terintegrasi dengan platform e-niaga saya? Jenis solusi manajemen inventaris apa yang Anda tawarkan? Dapatkah seseorang membantu memastikan situs web saya terintegrasi dengan perangkat lunak Anda jika saya memiliki solusi khusus?
- Apakah Anda menyediakan pengiriman, atau apakah saya harus mengatur pengiriman inventaris ke gudang Anda sendiri?
- Di mana lokasi gudang Anda? Apakah Anda membuatnya mudah untuk mendistribusikan inventaris saya di semua pusat? Apakah Anda menawarkan pengiriman di hari yang sama?
- Apakah Anda memberikan diskon pengiriman kepada kami? Diskon seperti apa yang dapat saya harapkan dibandingkan dengan pengiriman sendiri? Apakah saya memilih operator saya atau Anda?
- Apakah ada minimum pesanan bulanan yang harus saya capai untuk menggunakan layanan Anda? Jika saya tidak mencapai tanda itu satu bulan, apa yang terjadi?
- Bagaimana saya akan ditagih untuk layanan Anda?
- Apakah saya akan memiliki manajer akun khusus? Jika tidak, siapa yang harus saya dekati dengan pertanyaan? Bagaimana saya bisa menghubungi perusahaan Anda?
Gunakan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini untuk membantu Anda membuat pilihan penyedia utama Anda.
Layanan Pemenuhan Inggris Terbaik
Tidak ada dua layanan pemenuhan e-niaga yang sama. Untuk membantu Anda memutuskan layanan pemenuhan yang mungkin ingin Anda jadikan mitra, lihat daftar ini. Perusahaan-perusahaan ini berbasis di Inggris atau menawarkan layanan di sana.
KapalBob
Sebagai salah satu perusahaan 3PL paling populer di Amerika Serikat, ShipBob beroperasi secara global. Kantor pusat berada di Chicago, IL, AS. Jaringan global mereka termasuk gudang di Manchester, Inggris. Karena terletak dekat dengan Bandara Heathrow dan pusat logistik utama lainnya, Anda dapat memenuhi pesanan toko online dengan cepat dan mudah.
Fitur
- Inventaris berbasis cloud dan sistem manajemen pesanan
- Persediaan terdistribusi
- Menawarkan pengiriman hari yang sama dan dua hari
- Integrasi yang mulus dengan toko online Anda
- Harga transparan dengan diskon pengiriman
- Data prediktif dan historis
- Manajemen pengembalian
- B2B dan pesanan grosir
kelebihan
- Tidak ada persyaratan inventaris minimum
- Pelanggan dapat menggunakan kemasan khusus
- gudang internasional
- Dasbor yang mudah digunakan
- Bekerja dengan beberapa saluran penjualan
Kontra
- Itu tidak menawarkan pendinginan.
- Tidak dapat memenuhi pesanan Amazon Prime atau Seller-Fulfilled Prime. (Itu dapat memenuhi pesanan Amazon, tetapi tidak memenuhi syarat Prime.)
- Tidak seefektif untuk produk besar, berat, atau rapuh (meskipun masih bisa menanganinya)
Bezos
Bezos menawarkan pemenuhan e-niaga ujung ke ujung. Satu hal yang membedakan mereka dari yang lain di industri ini adalah mereka dapat menyiapkan inventaris Anda untuk dijual dalam waktu 48 jam setelah kedatangannya di salah satu pusat pemenuhan mereka.
Bezos mengkhususkan diri dalam direct-to-consumer (D2C), B2B, persiapan Amazon FBA, dan banyak lagi. Tim mereka juga dapat menangani barang-barang besar, berat, berbahaya, alkohol, dan organik.
Fitur
- Pengiriman hari berikutnya
- Harga bayar sesuai pemakaian
- Tidak ada minimal pemesanan
- Distribusikan inventaris di beberapa gudang
- Terintegrasi dengan banyak platform e-niaga dan pasar
- Pemrosesan pengembalian yang sepenuhnya dapat disesuaikan
kelebihan
- Sangat skalabel di Inggris
- Kirimkan barang yang sulit dipindahkan atau berisiko dengan mudah
- Antarmuka yang mudah digunakan yang menyediakan informasi inventaris secara real-time
Kontra
- Anda harus berbicara dengan seseorang untuk mendapatkan penawaran
BOXstation
BOXstation adalah salah satu layanan pemenuhan terbaik di Inggris. Mereka memiliki 25 tahun pengalaman dalam pergudangan dan layanan pemenuhan. Apakah Anda memiliki bisnis e-niaga yang sudah ada dan ingin memperluas ke pasar Inggris atau memulai bisnis baru di Inggris, BOXstation menawarkan berbagai layanan untuk membantu Anda.
BOXstation bekerja dengan toko e-niaga, pengecer mode, importir, organisasi nirlaba, dan banyak lagi. Mereka bangga bahwa tidak ada bisnis yang terlalu besar atau kecil untuk mendapatkan manfaat dari layanan mereka.
Fitur
- Manajer akun khusus
- Integrasi untuk saluran penjualan Amazon dan eBay
- Layanan distribusi kitting ritel
- Tidak ada kontrak
- Pengiriman ekspres internasional
- Penanganan pengembalian
- Beberapa lokasi gudang
kelebihan
- Harga bayar sesuai pemakaian
- Tidak ada biaya pengaturan
- Harga transparan
- akurasi 100%
Kontra
- Anda harus berbicara dengan seseorang untuk mendapatkan penawaran karena harga tidak tercantum di situs web.
gudangku
myWarehouse didirikan pada tahun 2009 sebagai layanan pemenuhan hanya untuk penjual online, yang sebagian besar diabaikan di industri ini. Mereka paling cocok untuk pesanan bulanan kurang dari 2.000 tetapi tidak memiliki batas atas volume pesanan.
Karena mereka hanya berfokus pada bisnis e-niaga bervolume rendah, mereka kekurangan banyak fitur yang akan Anda lihat dengan solusi pemenuhan yang lebih besar.
Pengguna dapat mengimpor pesanan melalui pasar pra-integrasi atau keranjang belanja secara otomatis.
Atau, mereka dapat memasukkan pesanan secara manual dengan sistem pemenuhan berbasis cloud.
Penetapan harga sangat mudah, sehingga Anda dapat dengan mudah mengetahui apakah Anda akan menghemat uang.
- Pilih dan kemas: £2,61 + £0,42 untuk setiap item tambahan dalam urutan yang sama.
- Menerima: £0,10 per item
- Pengemasan: Mulai £0,75. Harga tetap per pesanan termasuk infill, bahan luar, dan informasi dan catatan kurir pengiriman.
- Penyimpanan: £0,48 per kaki kubik, berdasarkan dimensi produk, bukan dimensi kotak.
Fitur
- Harga bayar sesuai pemakaian
- Biaya penyimpanan didasarkan pada dimensi produk, bukan ukuran kotak.
- Pemrosesan pengembalian
- Integrasi untuk banyak saluran penjualan dengan API untuk integrasi khusus
- Pengiriman di hari yang sama untuk pesanan yang diterima sebelum jam 3 sore
kelebihan
- Daftar harga di website
- Tidak ada biaya pengaturan
- akurasi 100%
- Bekerja dengan baik untuk produk besar atau berat hingga 25kg
- Bagus untuk volume pesanan rendah
Kontra
- Tidak ada manajemen akun
- Batasan produk – tidak ada makanan, alkohol, baterai lithium, senjata api
- Ini mungkin tidak efektif untuk perusahaan dengan lebih dari 2.000 pesanan per bulan.
Pemenuhan Rusa Merah
Red Stag Fulfillment adalah pilihan yang populer karena mereka mengelola seluruh proses dengan jaringan internasional yang luas dari pusat pemenuhan. Platform berbasis cloud memastikan Anda dapat mengakses data Anda di mana saja selama koneksi internet tersedia.
Jika bisnis Anda berspesialisasi dalam barang berat atau massal, Red Stag sering kali menjadi pilihan terbaik Anda karena penyedia pemenuhan e-niaga lainnya lebih mahal. Karena itu, Anda harus menghubungi mereka untuk mendapatkan penawaran, karena informasi harga tidak tersedia di situs web.
Fitur
- Tidak ada kontrak jangka panjang
- Tidak ada biaya pengaturan atau manajemen SKU
- Jaminan 100% pada inventaris dan akurasi pemenuhan pesanan
- tersedia pengiriman 2 hari
- Integrasi dengan platform e-niaga populer
- Bagus untuk mereka yang membutuhkan pemenuhan UK
kelebihan
- Sangat cocok untuk bisnis kecil dengan volume pesanan tinggi
- Tarif terjangkau untuk paket berat
- Mudah digunakan
- Layanan pelanggan bintang
Kontra
- Struktur penetapan harga yang kompleks mungkin sulit dipahami
Pemenuhan Hijau
Seperti namanya, Green Fulfillment adalah solusi pemenuhan ramah lingkungan yang berbasis di Inggris. Mereka berspesialisasi dalam barang-barang berukuran kecil dan menengah untuk bisnis B2C dan B2B. Perusahaan bangga menjadi ramah dan fleksibel. Manajer akun berbasis gudang sehingga ketika Anda memiliki pertanyaan, manajer akun Anda berada di tempat yang sama dengan inventaris Anda.
Mereka telah mengganti semua pita plastik dan kemasan dengan alternatif berbasis kertas. Mereka secara konsisten mengukur dan mengurangi konsumsi energi di semua departemen. Mereka secara aktif bekerja untuk menjadi karbon negatif.
Fitur
- Jaringan global pusat pemenuhan
- Terintegrasi dengan platform e-niaga dan pasar
- Kitting dan perakitan tersedia
- Manajemen pengembalian
- Layanan pelanggan label putih tersedia
kelebihan
- Dukungan pelanggan tersedia melalui telepon, email, dan WhatsApp
- Operasi hijau baik untuk planet ini
- Perusahaan akan menangani layanan pelanggan Anda jika Anda mau
Kontra
- Ini mungkin bukan pilihan terbaik untuk Anda jika Anda mengirimkan kurang dari 300 pesanan sebulan
- Informasi harga tidak tersedia untuk umum.
Amazon FBA
Amazon FBA adalah salah satu penyedia pemenuhan e-niaga paling terkenal di Amerika Serikat. Mereka juga menawarkan layanan di Inggris. Anda memanfaatkan jaringan pusat pemenuhan Amazon dan staf gudang untuk mengurus pemenuhan pesanan Anda.
Amazon memiliki persyaratan pengemasan yang ketat untuk mempersiapkan pengiriman masuk Anda. Jika tidak dikemas dengan benar sesuai spesifikasinya, Anda mungkin mengalami masalah saat menerima inventaris Anda ke gudang.
Harga adalah area di mana Amazon mungkin menjadi pemecah kesepakatan, tergantung pada ukuran bisnis Anda dan volume pesanannya. Menerima biaya gratis ketika pedoman khusus terpenuhi. Biaya pengambilan dan pengepakan bervariasi dari pesanan ke pesanan, karena didasarkan pada ukuran, berat, dan jumlah barang. Tergantung pada ukuran dan kategori produk, biaya penyimpanan juga bervariasi, mulai dari $0,75-$2,40/kaki kubik.
Fitur
- Jaringan pusat pemenuhan terdistribusi di seluruh dunia dengan 65 lokasi global dan 110 opsi di AS.
- Tim pemetik dan pengepakan profesional
- Manajemen inventaris dua arah
- Terintegrasi dengan sebagian besar platform e-niaga utama
kelebihan
- Pengiriman ke seluruh dunia
- Sangat baik untuk penjualan multi-saluran
- Pengiriman hari berikutnya tersedia
- Pemrosesan pengembalian
- Layanan kotak berlangganan
Kontra
- Biaya pemenuhan bertambah dengan cepat
- Dukungan pelanggan mungkin sulit dijangkau
- Tidak dapat menggunakan kemasan khusus
hubu
Huboo adalah solusi pemenuhan berbasis di Inggris yang menawarkan layanan pemenuhan UE dan global. Ini sempurna untuk bisnis yang membutuhkan pemenuhan Inggris tetapi kemudian perlu berkembang di seluruh dunia. Dengan beberapa gudang di Inggris, Spanyol, dan Belanda, pesanan e-niaga Anda akan dikirim dari lokasi terdekat dengan pelanggan Anda.
Langganan bulanan tersedia mulai dari £25/bulan hingga 300 pesanan. Jika Anda memiliki lebih dari 5.000 pesanan yang dikirim setiap bulan, Anda memerlukan penawaran khusus.
Apa pun yang Anda pilih, Anda akan mendapatkan layanan pemenuhan yang disesuaikan dengan bisnis e-niaga Anda.
Fitur
- Gratis barang masuk (syarat dan ketentuan berlaku)
- Penyimpanan inventaris gratis selama dua bulan
- Memilih, mengemas, dan mengirim
- Terintegrasi dengan banyak platform e-niaga dan pasar online untuk manajemen pesanan yang mudah
- Akses API dan pengembang untuk integrasi khusus
- Manajemen pengembalian
kelebihan
- Harga transparan
- Manajer hub khusus
- Daftar instan
- Akan membangun integrasi khusus untuk Anda secara gratis
Kontra
- Batasan barang berat
ZendBox
ZendBox adalah layanan pemenuhan yang menyediakan pemenuhan Inggris dan Uni Eropa. Mereka menggunakan alat AI untuk mengoptimalkan proses mereka guna memastikan semuanya berjalan seefisien mungkin. Mereka terutama bekerja dengan merek direct-to-consumer (D2C) dengan kurang dari 50 SKU, 30+ pesanan per hari, dan item yang lebih kecil (tidak lebih besar dari tiga bola atau 70 cm).
Fitur
- Perangkat lunak bertenaga AI mengelola seluruh proses
- Pemrosesan pengembalian
- Bekerja untuk pesanan Amazon Fulfilled by Merchant (FBM)
- Lebih lambat dari batas waktu biasanya untuk pemrosesan pesanan
- Pemrosesan dan pengiriman hari Minggu tersedia
kelebihan
- Opsi pemenuhan multi-saluran
- Jadwal harga transparan tanpa biaya tersembunyi
- Pengiriman internasional tersedia
- Pelanggan memiliki akses ke pelaporan cerdas dengan Zendportal, yang memberikan tampilan langsung pada data pesanan dan tingkat inventaris.
Kontra
- Informasi harga tidak tersedia untuk umum
- Ini mungkin bukan yang paling cocok jika Anda mengirimkan kurang dari 30 pesanan per hari
- Tidak ideal untuk barang yang lebih besar
Dapat dipenuhi
Fulfillable adalah 3PL berbasis di Inggris yang bekerja dengan baik untuk bisnis dari semua ukuran. Mereka menawarkan biaya masuk terendah di industri, dengan £0,02/per unit (diperlukan barcode), dan tidak mengenakan biaya per jam. Itu juga datang tanpa jumlah minimum. Mereka juga menawarkan kitting untuk kotak langganan dan bundel produk.
Fitur
- Kalkulator harga tersedia di situs web
- Beberapa opsi pengiriman – hari berikutnya, 2 hari, dan 3 hari
- Manajer akun khusus
- Dasbor dengan inventaris waktu nyata dan pelacakan pesanan
kelebihan
- Akurasi pesanan 99,999%
- Tidak ada biaya pengaturan
- Pemenuhan multi-saluran
- Dukungan untuk kemasan khusus
- Pemrosesan pengembalian
Kontra
- Memulai mungkin sedikit memakan waktu
- Mungkin ada penundaan 15 menit dalam menyinkronkan tingkat stok antara toko Anda dan Fulfillable.
OmniPack
OmniPack adalah layanan ujung ke ujung yang menawarkan pemenuhan tumpukan penuh. Mereka terintegrasi dengan banyak platform e-commerce populer untuk otomatisasi. Pelanggan mendapatkan akses ke Merchant Portal, yang memberikan pandangan tentang apa yang terjadi secara real-time.
Fitur
- Jual di seluruh Eropa
- Pengiriman cepat: Sama dan hari berikutnya tersedia
- Pemrosesan pengembalian
kelebihan
- Akurasi pesanan 99,92%
- Spesialisasi dalam bisnis e-niaga – tidak ada toko yang terlalu besar atau terlalu kecil
- Perusahaan pemenang penghargaan dengan pengalaman 15+ tahun
Kontra
- Informasi harga tidak tersedia untuk umum, jadi Anda harus menghubungi perusahaan untuk mendapatkan penawaran gratis.
FAQ
Opsi Pemenuhan E-niaga Mana yang Akan Anda Gunakan?
Dengan begitu banyak pilihan yang tersedia untuk membantu bisnis kecil Anda, sulit untuk memutuskan mana yang akan Anda gunakan. Semoga daftar kami bermanfaat. Jika Anda memilih salah satu dari ini, pastikan untuk meninggalkan komentar dengan pengalaman Anda sejauh ini. Kami senang untuk mendengarkan dari pembaca-pembaca kami.