Tahun Baru Imlek Tet 2021 dalam fase Covid-19

Sebelumnya di awal Tet 2021, Vietnam kembali harus menghadapi gelombang kedua COVID-19 dengan merebaknya banyak kasus positif di Vietnam bagian utara. Alhasil, perayaan tahun ini diperkirakan akan jauh berbeda. Karena itu, pengecer dan bisnis secara bertahap tutup lebih cepat, pameran pasar dan penjualan musiman offline harus dibatalkan. Kepercayaan konsumen saat ini cukup tinggi dibandingkan dengan negara-negara lain di dunia, masih ada dampak dari virus corona yang akan terus bergema hingga tahun baru dan mempengaruhi cara konsumen berbelanja.

>> Baca selengkapnya: Apa yang dibeli konsumen E-commerce di tengah pandemi virus corona

>>Baca selengkapnya E-commerce selama Tahun Baru 2021: Tren yang Harus Diwaspadai

Mari kita lihat lebih dekat tren konsumen yang harus Anda waspadai sebelum memetakan inisiatif pemasaran Tet 2021 Anda.

Meningkatkan digitalisasi

Bahkan sebelum timbulnya COVID-19, Vietnam adalah pembangkit tenaga digital global, dengan lingkungan digital yang maju dengan baik di banyak negara maju lainnya.

>> Baca lebih lanjut: Peta Vietnam Ecommerce (statistik dari iPrice)

Pandemi virus corona hanya mempercepat evolusi digital mereka, dengan perusahaan-perusahaan di Vietnam, terutama mereka yang sudah memiliki solusi digital yang berkembang dengan baik, dapat dengan cepat berputar untuk mengamati jarak fisik dan mendorong pertumbuhan yang cepat dari ekonomi "tinggal di rumah". .

Kecenderungan belanja online di kalangan konsumen Vietnam semakin jelas dan akan bertahan hingga tahun 2021. Tren belanja online ini mulai populer sejak awal tahun 2020 dan mencapai titik puncaknya di tengah masa pandemi.

>> Baca selengkapnya: Cara Gen Z berbelanja online menggunakan media sosial

>> Baca lebih lanjut: Social Commerce dari sudut pandang penjual online Asia Tenggara

>> Baca lebih lanjut: 3 saluran penjualan online yang menjamin kesuksesan di Vietnam

Ke depan hingga tahun 2021, dilaporkan bahwa sekitar 55% pembeli ingin terus membeli secara online berkat manfaat yang diperpanjang.

>>Baca selengkapnya:Platform E-niaga Vietnam: Siapa yang harus dipilih?

Menurut laporan penjualan pasar e-commerce, jumlah pesanan melonjak tajam di bulan sebelum Malam Tahun Baru. Secara spesifik, Tiki menyebutkan volume transaksi pada Januari melonjak 50% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Pertukaran ini mengharapkan volume transaksi yang lebih kuat selama hari-hari belanja puncak untuk mempersiapkan Tet 2021 hingga pertengahan Februari.

>> Baca lebih lanjut: Pasar eCommerce Vietnam mencatat rekor besar pada penjualan Single's Day 2020

Lazada Vietnam melaporkan jumlah pesanan yang dilakukan selama festival penjualan liburan Tet dalam 10 hari dari 1/10 – 28/1 meningkat 2 kali lipat dibandingkan penjualan tahun lalu . Secara bersamaan, sistem toko LazMall asli mencatat peningkatan lebih dari 3 kali lipat dalam jumlah pelanggan dan peningkatan pesanan 4 kali lipat .

>> Baca selengkapnya: Menjadi Top Seller di Lazada: Tips dan Trik

>> Baca lebih lanjut5 hal tentang eCommerce Vietnam 2020 yang mungkin Anda lewatkan

Selain itu, pada 28 Januari, menyusul informasi terbaru tentang kasus positif di masyarakat, pemerintah mengimbau warga untuk tinggal di rumah, menghindari pertemuan dan supermarket mulai menerapkan pedoman jarak bagi pembeli. Akibatnya, konsumen lebih berhati-hati dari sebelumnya untuk aman di dekat liburan Tet 2021, lebih memilih bentuk belanja online daripada keluar untuk membeli.

Digitalisasi Tet tradisional 2021

Dapat dilihat bahwa tahun 2020 dan 2021 memulai era baru digitalisasi ketika konsumen menuju penyederhanaan dalam ritual tradisional Tet. Dengan bantuan teknologi canggih dan bentuk media, tren baru di kalangan generasi muda adalah menggabungkan tradisi dan modernitas secara harmonis.

>> Baca lebih lanjut: E-commerce selama Tahun Baru 2021: Tren yang harus diwaspadai

Tet adalah peristiwa paling istimewa dan unik dalam sejarah panjang Vietnam. Makna dari acara ini adalah reuni dalam rangka menghapus nasib buruk dan Awal dari keberuntungan, namun Tet juga membawa kekhawatiran bagi banyak orang Vietnam.

Secara khusus, menurut sebuah laporan oleh Arkki International, 23% orang Vietnam memiliki tekanan untuk membersihkan rumah untuk Tahun Baru, 15% merasa di bawah kendali karena memberikan kantong merah kami untuk anak-anak dan kerabat, 14% mengalami ketidaknyamanan saat ditanya tentang menikah, upah dari generasi yang lebih tua.

Dalam konteks itu, 38% pengguna mengharapkan merek menyampaikan pesan Tahun Baru yang bermakna atas nama mereka melalui kampanye, 35% pengguna mengharapkan saluran digital untuk menyampaikan suasana yang lebih Tet. Sejak itu, hadiah atau uang keberuntungan kecil yang diberikan juga membawa banyak pesan bermakna, dipersonalisasi dan tetap berani Tet.

>> Baca lebih lanjut:Tahun Baru Imlek: Cara Meningkatkan Penjualan E-commerce Anda

Optimalkan pengeluaran untuk liburan Tet

Di fase Covid-19 ini, sekelompok besar karyawan, pejabat, dan bisnis pasti bergelut dengan keuangan. Mempersiapkan dan membelanjakan uang untuk liburan Tet 2021 memang sudah pasti, namun pengguna akan cenderung berhemat namun tetap tidak ingin kehilangan semangat dan hiruk pikuk dalam berbelanja Tet. Dalam keadaan tertentu, perilaku pembelian bergeser ke arah yang lebih berbasis online dan terjadi terutama di pasar e-commerce.

>> Baca lebih lanjut: E-commerce selama Tahun Baru 2021: Tren yang harus diwaspadai

Konsumen cenderung membelanjakan lebih sedikit dan mempertimbangkan lebih banyak saat berbelanja. Secara khusus, menurut penelitian Adtima , 76% pengguna yang secara aktif mencari saluran penjualan berkomitmen pada stabilisasi harga; 64% mencari promosi atau diskon; 39% memilih merek untuk memberikan layanan purna jual dan layanan pelanggan. Secara khusus, 21% pelanggan lebih terbuka untuk memainkan permainan interaktif merek atau menonton iklan untuk menerima promosi khusus.

>> Baca selengkapnya: Apa yang dibeli konsumen E-commerce di tengah pandemi virus corona

Secara relatif, pasar e-commerce menyaksikan lonjakan tajam sekitar 25-26 % dalam jumlah pesanan yang dilakukan secara online. Tren belanja online dalam beberapa kesempatan terakhir telah berubah secara dramatis, dengan 39% berbelanja di situs web e-commerce, 33% berbelanja di media sosial, dan 22% di platform lain. Berkat pengalaman belanja yang terintegrasi dan lancar, pembeli online memiliki pandangan yang lebih baik saat berbelanja di pasar e-niaga Vietnam dan situs web online. Akibatnya, membuka jalan bagi bisnis untuk menerapkan strategi pemasaran yang lebih menarik dan terobosan untuk menaklukkan pengguna.

>> Baca lebih lanjut: Social Commerce dari sudut pandang penjual online Asia Tenggara

>> Baca lebih lanjut: Wawasan E-niaga: Bagaimana orang Asia Tenggara berbelanja online

Acara untuk ikatan keluarga

Setelah pergolakan yang disebabkan oleh COVID-19, adalah ketika orang Vietnam lebih menyadari pentingnya keluarga, hidup sesuai dengan perasaan mereka dan lebih terhubung dengan orang yang dicintai.

50% responden berencana menghabiskan seluruh liburan Tet 2021 bersama keluarga, dan hanya 19% yang menghabiskan waktu bersama kekasih atau teman. Situasi ini bermula dari bentangan sosial Covid-19, yang membuat orang memiliki lebih banyak waktu bersama keluarga, membantu mereka memahami dan menghargai nilai-nilai rumah.

Hal ini menjelaskan meningkatnya kecenderungan orang Vietnam untuk memilih tinggal bersama keluarga daripada menghabiskan waktu bepergian di Tahun Baru. Mereka juga ingin memberikan hadiah yang bermakna dan kegiatan menarik kepada orang yang mereka cintai untuk menjalin ikatan dengan anggota keluarga.

>> Baca lebih lanjut: E-commerce selama Tahun Baru 2021: Tren yang harus diwaspadai

Dengan demikian, iklan menyampaikan pesan kasih sayang keluarga, membangkitkan makna menghargai orang yang Anda cintai akan menaklukkan pengguna dan membangun perasaan untuk pelanggan. Perusahaan juga perlu menyediakan produk hemat biaya dan banyak solusi belanja bagi pelanggan untuk menikmati musim Tet yang lebih lengkap.

Lebih banyak bacaan?

>> Baca lebih lanjut: 5 hal penting yang harus dicari dalam laporan Vietnam Ecommerce 2020

>> Baca lebih lanjut: Lanskap eCommerce di Vietnam pada tahun 2020

>> Baca lebih lanjut: E-commerce selama Tahun Baru 2021: Tren yang harus diwaspadai

>> Baca lebih lanjut: Social Commerce dari sudut pandang penjual online Asia Tenggara

>> Baca lebih lanjut: Wawasan E-niaga: Bagaimana orang Asia Tenggara berbelanja hanya