Cara Menulis Buletin Email yang Membangun Hubungan Abadi dengan Audiens Anda

Diterbitkan: 2022-10-06

Jika Anda merasa sudah waktunya untuk mempelajari cara menulis buletin email, Anda mungkin mencoba jenis pemasaran email ini untuk klien atau bisnis Anda sendiri.

Pemilik dan eksekutif bisnis tahu bahwa kesuksesan mereka bergantung pada transformasi kritis:

Mengubah prospek menjadi pelanggan .

Tapi itu baru permulaan…

Sebagian besar bisnis tidak berkelanjutan jika pelanggan mereka hanya membeli sekali. Pelanggan tersebut perlu menjadi pelanggan tetap .

Kemudian, setelah Anda cukup membangun kepercayaan dan loyalitas, masih ada satu langkah lagi yang akan mendapatkan nilai maksimal

Membuat pelanggan yang sama mengibarkan bendera Anda … membicarakan kisah pemasaran Anda di media sosial … dan memberi tahu teman, keluarga, dan siapa pun yang mereka temui tentang betapa hebatnya perusahaan Anda.

Dengan kata lain, transformasi terakhir yang perlu difasilitasi oleh bisnis Anda adalah mengubah pelanggan menjadi pendukung merek .

Mencari Layanan Pemasaran Konten?

Mitra Perdagangan Digital adalah divisi agensi dari Copyblogger, dan kami berspesialisasi dalam memberikan lalu lintas organik yang ditargetkan untuk bisnis digital yang sedang berkembang.

BELAJARLAH LAGI

Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan buletin email.

Saat Anda mempelajari cara menulis buletin email, Anda akan menemukan bahwa jenis konten ini melibatkan audiens Anda secara teratur dan membuat bisnis Anda tetap diingat.

Ini juga menempatkan wajah manusiawi pada bisnis Anda, yang mampu membangun hubungan dengan pelanggan dan prospek.

4 langkah untuk menulis buletin email

Sekarang, tidak ada formula satu ukuran untuk semua…

Penulisan buletin bervariasi tergantung pada tujuan, nada, dan merek perusahaan. Dan ada banyak elemen berbeda yang dapat Anda pilih untuk membantu Anda menonjol.

Tetapi proses penulisan buletin sama, tidak peduli bagaimana Anda mulai menulis atau seperti apa produk akhirnya.

Jadi saya akan menunjukkan kepada Anda, langkah demi langkah, cara menulis buletin yang baik, apakah Anda menulis untuk bisnis Anda sendiri atau untuk klien.

Langkah #1: Tentukan pendekatan konten

Ada beberapa gaya buletin email yang berbeda, dan semuanya memiliki kelebihan. Memilih yang tepat hanyalah masalah apa yang paling sesuai untuk tujuan Anda, bersama dengan preferensi pribadi.

Mari kita lihat beberapa opsi.

Konten asli

Anda akan menulis artikel asli dan segar berdasarkan penelitian dan/atau informasi Anda sendiri dari klien Anda.

Konten yang dikurasi

Anda akan menulis wawasan tentang berita terkini atau peristiwa terkini di industri Anda, atau menanggapi artikel atau posting blog yang menurut Anda relevan dengan audiens Anda.

Konten campuran

Pilihan lain ketika Anda menulis buletin email untuk bisnis Anda adalah memulai dengan konten asli dan kemudian menambahkan konten yang dikurasi.

intisari

Dengan buletin gaya intisari, Anda akan menulis deskripsi singkat atau "penggoda" yang tertaut ke artikel lengkap di web.

POV (sudut pandang)

Buletin bergaya POV berasal dari perspektif satu orang — biasanya seseorang yang terkenal di bidang atau industri mereka.

Jadi, jika Anda menjalankan bisnis dan memiliki audiens yang tahu siapa Anda dan ingin mendengar langsung dari Anda — atau jika Anda bekerja untuk klien yang sesuai dengan deskripsi ini — gaya ini masuk akal.

Sekarang, setelah Anda memilih gaya buletin mana yang akan digunakan, langkah Anda selanjutnya adalah memutuskan konten mana yang akan disertakan.

Langkah #2: Petakan elemen konten

Apa pun pendekatan konten yang Anda pilih, Anda akan memiliki banyak fleksibilitas dalam hal konten.

Ini akan membantu Anda menyesuaikan buletin yang Anda tulis dengan kebutuhan dan keinginan spesifik audiens Anda. Dan itu akan membantu Anda membentuk kepribadian untuk bisnis Anda.

Pikirkan tentang itu …

Jika Anda mempelajari cara menulis buletin email untuk toko skateboard, atau toko pakaian vintage, konten Anda kemungkinan akan lebih menyenangkan dan kasual daripada jika Anda menulis untuk bank atau akuntan.

Either way, Anda masih bisa setia pada merek yang Anda tulis, dan misi buletin, saat Anda memilih konten Anda.

Jadi, inilah sebagian daftar elemen konten yang mungkin Anda sertakan, selain artikel unggulan Anda.

pengantar

Anda memiliki beberapa opsi untuk memulai buletin Anda.

Seringkali, Anda akan memulai dengan sapaan yang hangat dan ramah. Buat pembaca merasa seperti bagian dari komunitas Anda, karena mereka telah mendaftar untuk menjadi pelanggan Anda.

Tapi Anda juga bisa memulai dengan "penggoda" pendek dan kemudian menautkan ke artikel yang lebih panjang, jika Anda menggunakan pendekatan gaya intisari.

Anda bahkan bisa terjun langsung ke artikel fitur Anda.

Apa pun jenis pengantar yang Anda gunakan, pastikan itu relevan, berguna, dan memukau. Itu HARUS menarik pembaca ke dalam konten.

Sidebar dan grafik

Anda dapat menambahkan poin-poin, kutipan, statistik, bagan, foto, dan lainnya ke bilah sisi. Ini punchy, ringkas, dan menambahkan elemen visual menarik yang menghidupkan newsletter Anda.

Pastikan apa pun yang Anda sertakan mendukung konten dan tidak hanya untuk pertunjukan.

Cerita-cerita sukses

Cerita yang berpusat pada masalah dan solusi, atau perubahan sebelum dan sesudah, menginspirasi orang dan memberikan bukti yang kuat.

Lebih baik lagi bila pembaca dapat berhubungan dengan orang dalam cerita.

Pikirkan tentang seseorang yang menghadapi tantangan dalam bisnis mereka tetapi berhasil mengatasinya dan berkembang. Atau seseorang yang menghadapi ketakutan kesehatan tetapi sekarang gambaran kebugaran. Itu membuat cerita yang menarik.

Tips dan trik

Anda dapat menulis peretasan singkat, praktis, dan praktis yang menambah nilai besar bagi pembaca Anda dalam ruang yang kecil.

Ini tidak harus berupa artikel lengkap. Daftar tip — atau bahkan hanya satu tip yang berguna — adalah penggunaan ruang yang efektif saat Anda menulis buletin email.

Tanya Jawab

Pilihan bagus lainnya adalah menjawab satu atau dua pertanyaan yang paling sering diajukan bisnis Anda.

Atau mintalah pertanyaan dari pelanggan di media sosial dan pilih satu atau dua yang ingin Anda jawab.

Faktanya, pelanggan Anda akan selalu memiliki pertanyaan. Dan Anda akan memupuk niat baik dengan meluangkan waktu untuk menjawabnya dan menunjukkan bahwa Anda mendengarkan.

Profil staf/pelanggan

Ini adalah cara yang bagus untuk membiarkan buletin Anda "memanusiakan" bisnis Anda. Anda dapat memperkenalkan bisnis dengan memperkenalkan anggota staf dan membiarkan pembaca Anda mengenal mereka pada tingkat yang lebih pribadi.

Lagi pula, orang suka berbisnis dengan orang lain.

Penawaran/penjualan

Meskipun tujuan utama menulis buletin email biasanya untuk terlibat dengan pelanggan dan prospek Anda, dan membangun hubungan dengan mereka, itu tidak berarti Anda tidak dapat melakukan penjualan apa pun.

Faktanya, menawarkan penghematan atau penawaran eksklusif di buletin akan membuat pelanggan merasa seperti berada di dalam dan mendapatkan sesuatu yang istimewa — yang memang begitu adanya.

Kalender acara

Newsletter juga dimaksudkan untuk membuat orang-orang selalu mendapatkan informasi penting, termasuk tanggal dan acara.

Seperti kebanyakan opsi, ini mungkin tidak relevan untuk setiap jenis bisnis.

Tetapi seorang akuntan ingin memasukkan tenggat waktu pajak dalam buletin mereka. Liga olahraga pemuda harus menyertakan tenggat waktu pendaftaran. Perusahaan teater lokal dapat mengiklankan tanggal pertunjukan.

Dan masih banyak hal lain yang bisa Anda sertakan…

Sekali lagi, tergantung pada jenis bisnis yang Anda butuhkan untuk menulis buletin email, Anda dapat menggunakan imajinasi Anda untuk menghasilkan semua jenis ide yang menyenangkan.

Langkah #3: Teliti cara menulis buletin yang baik

Penelitian yang Anda lakukan untuk buletin email Anda akan bergantung pada elemen konten yang Anda sertakan.

Dan sekarang setelah Anda memetakan buletin Anda, Anda akan mengumpulkan informasi dan sumber daya apa pun yang Anda butuhkan.

  • Cari artikel, posting blog, video, dan konten media sosial yang relevan yang akan membantu Anda menulis atau yang akan Anda tanggapi
  • Jika Anda menulis untuk klien, dapatkan sumber daya apa pun yang dapat mereka berikan
  • Lakukan wawancara apa pun yang Anda butuhkan dengan pelanggan atau staf
  • Kumpulkan tautan, grafik, atau gambar yang ingin Anda sertakan

Dan itu mengarah ke langkah terakhir untuk menulis buletin email yang bagus …

Langkah #4: Tulis konten

Dengan semua perencanaan dan penelitian Anda selesai, saatnya untuk menulis buletin.

Sama seperti penelitian Anda, jenis konten yang Anda sertakan akan menentukan apa yang Anda tulis.

Tetapi apakah Anda menggunakan artikel fitur, penggoda gaya intisari, konten asli, konten campuran, bilah sisi, atau apa pun, ada beberapa tip yang ingin Anda ingat saat menulis.

Buat baris subjek yang tak tertahankan

Baris subjek adalah satu hal yang Anda perlukan, apa pun jenis buletin yang Anda tulis.

Dan sangat penting bagi Anda untuk menulis baris subjek email yang menonjol di kotak masuk pembaca yang ramai, menarik perhatian mereka, dan menawarkan alasan kuat untuk segera membuka email. Jika tidak, semua pekerjaan yang Anda masukkan ke dalam konten buletin tidak akan menjadi masalah.

Jadi petunjuk tentang sesuatu yang ada di dalamnya… tawarkan manfaat menarik yang akan didapatkan pembaca dari pembukaan segera… atau ingatkan mereka mengapa mereka mendaftar sejak awal.

Pastikan suara, nada, dan gaya buletin mewakili perusahaan

Newsletter email adalah perpanjangan dari merek perusahaan. Dan itu adalah alat untuk membangun hubungan.

Jadi, jika situs web, email, dan media sosial perusahaan menyenangkan dan trendi, buletin juga harus demikian.

Tetapi perusahaan kartu kredit atau badan amal yang menyediakan bantuan bencana tidak boleh memiliki buletin lelucon. Nada buletin mereka harus sesuai dengan misi mereka.

Anda harus selalu melibatkan pembaca Anda. Bahkan jika Anda ingin mempelajari cara menulis buletin email untuk perusahaan yang lebih formal, Anda tidak boleh membuat mereka bosan atau mereka akan berhenti membaca.

Jadi selalu menulis manusia ke manusia. Karena Anda tidak dapat membujuk seseorang untuk terus membaca, menjalin koneksi, atau membangun hubungan jika pembaca Anda merasa seperti mendengar dari bisnis tanpa wajah.

Jangan membuat pembaca bekerja keras

Karena begitu banyak pembaca melihat email mereka di ponsel cerdas, yang terbaik adalah menyimpan buletin email Anda dalam waktu singkat. Ini akan membantu mereka menghindari pengguliran tanpa akhir.

Anda juga harus memecah konten Anda dengan subjudul dan poin-poin, jika berlaku. Dan gunakan kalimat dan paragraf pendek. Ini akan membuat buletin Anda lebih mudah dibaca dan dipindai.

Penulisan buletin yang berhasil

Dengan begitu banyak fleksibilitas dalam hal gaya dan konten, Anda dapat mempelajari cara menulis buletin email yang sesuai dengan misi Anda dengan sempurna.

Nada apa pun yang Anda inginkan … bagaimanapun Anda ingin terlibat dengan audiens Anda … konten apa pun yang akan menghibur, menginformasikan, dan membujuk mereka … Anda memiliki kebebasan untuk berkreasi.

Ini akan membantu Anda membangun hubungan yang kuat dan langgeng dengan prospek dan pelanggan Anda, sehingga mereka menjadi pendukung terbesar Anda.

Dan jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang penulisan buletin email yang berfungsi, jangan lupa untuk mengambil ebook gratis di bawah ini ...

BERLANGGANAN SEKARANG