Inilah Yang Anda Butuhkan untuk Menjalankan Kontes atau Giveaway yang Sukses

Saat menjalankan kontes, giveaway, atau kampanye pemasaran interaktif lainnya, baik yang pertama atau kelima puluh, ada beberapa hal yang harus Anda ketahui:

1. Ada alat canggih dan hemat biaya di luar sana untuk membantu Anda membangun kampanye dengan cepat dan mudah.
2. Anda pasti ingin melakukan lebih dari sekadar memberikan "sukai postingan ini" atau "tag teman Anda untuk ikut" di profil media sosial Anda. (Lagipula, apa yang benar-benar didapat dari kontes-kontes itu bagi Anda?)
3. Terakhir, untuk memastikan keberhasilannya, ada beberapa tugas periferal yang harus Anda lakukan selain hanya membangunnya.

Dengan "tugas periferal", saya mengacu pada hal-hal yang harus dilakukan di luar kampanye online yang sebenarnya, hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk menjalankannya dengan sukses. Sedikit tambahan waktu dan upaya investasi dalam kontes atau giveaway Anda akan terbayar dalam entri, pengenalan merek, dan membantu Anda mengubah beberapa peserta menjadi pelanggan (yang merupakan alasan sebenarnya kami menjalankan kontes, benar?)

Dalam posting ini, kami akan membahas semua hal yang perlu Anda lakukan untuk menjalankan kontes atau giveaway yang sukses, dan menyediakan banyak sumber daya di sepanjang jalan.

1. Anda Harus Mengidentifikasi Tujuan

Menetapkan tujuan mungkin merupakan bagian yang paling penting, namun paling diabaikan dalam menjalankan kontes atau pemberian hadiah. Sasaran akan membentuk keseluruhan proses lainnya, jadi Anda pasti ingin menyelesaikannya sebelum memasukkan banyak pekerjaan ke dalam komponen lain dari kampanye Anda. Misalnya, jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan penjualan, Anda mungkin ingin memasukkan kupon atau kode diskon ke dalam hadiah Anda. Beberapa contoh tujuan lainnya adalah:

• Untuk membuat daftar email
• Untuk meningkatkan kesadaran merek
• Untuk memenuhi syarat lead
• Untuk mengumpulkan data tentang audiens Anda untuk membantu Anda mengelompokkan pemasaran Anda
• Untuk melakukan crowdsource atau mengumpulkan opini kolektif — crowdsource — dari audiens Anda (mis., “Seperti apa seharusnya cita rasa baru kami?”)
• Untuk mengumpulkan konten buatan pengguna (gambar, video, cerita, dll.) yang dapat digunakan untuk pemasaran lebih lanjut.

Dan itu hanya beberapa ide untuk membuat otak Anda mengalir.

Anda mungkin telah memperhatikan – saya tidak mencantumkan “Untuk mendapatkan lebih banyak Suka dan/atau Pengikut” sebagai tujuan. Ini mungkin menjadi tujuan Anda, tetapi ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin memikirkan kembali untuk menjalankan kontes dengan tujuan meningkatkan pengikut media sosial Anda:

• Jangkauan organik benar-benar menurun. Tidak hanya di Facebook, tetapi juga di Instagram. Artinya, ketika Anda memposting sesuatu di Halaman Anda, hanya 2% pengikut Anda yang dapat melihatnya.
• Anda tidak memiliki audiens media sosial Anda. Jika Facebook menonaktifkan akun Anda besok, semua pekerjaan yang Anda lakukan untuk membangun pengikut Anda akan hilang selamanya.
• Apa yang sebenarnya dapat Anda lakukan dengan Penggemar atau Pengikut? Dengan pengecualian iklan berbayar, tidak ada data yang dapat digunakan untuk dikumpulkan dari daftar orang yang mengeklik "Suka". Anda tidak memiliki alamat email mereka, atau data lain yang tersedia untuk membantu Anda mengubah mereka menjadi pelanggan.

2. Anda Harus Membuat UX (Pengalaman Pengguna)

UX, atau “pengalaman pengguna” akan menjadi pengalaman peserta kontes atau giveaway Anda saat mereka berinteraksi dengan kampanye Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan kontes pemungutan suara, UX mungkin terlihat seperti ini:

Para peserta tiba di kontes.

Jika mereka ingin memilih entri, mereka mengklik tombol dan galeri entri muncul. Mereka dapat memilih satu, dan membagikan entri untuk membantu meningkatkan lebih banyak suara.

Tetapi jika mereka ingin mengirimkan entri, mereka akan mengklik "kirim entri", unggah foto, dan kemudian akan muncul prompt berbagi sehingga mereka dapat membagikan entri mereka ke media sosial dan mengumpulkan suara.

Apakah mereka mengirimkan entri atau suara, mereka akan melihat pop-up dengan beberapa "Terima kasih!" pesan dan kode kupon.

Alur di mana peserta Anda tiba di kampanye, berinteraksi dengan kampanye, dan menerima komunikasi lanjutan tentang kontes atau hadiah Anda akan terkait dengan tujuan Anda. Faktanya, membuat UX akan menjadi cara Anda mencapai tujuan Anda. Jika Anda ingin membuat daftar email Anda, bagian dari UX Anda akan memicu penjawab otomatis email setelah peserta memasukkan formulir entri. Dalam penjawab otomatis ini, Anda dapat menyertakan pilihan ganda yang merupakan praktik terbaik untuk membangun daftar email yang solid. Pelajari lebih lanjut tentang pentingnya keikutsertaan ganda di sini.

Jika Anda tidak mengetahui segala sesuatu yang mungkin terjadi di era kontes dan pembangunan giveaway yang canggih ini, lihat beberapa contoh kampanye ini untuk membantu Anda memahami apa yang mungkin.

3. Anda Akan Membutuhkan Hadiah (Strategis)

Hadiahnya sangat penting, bukan hanya karena perlu memberikan “undian” yang sesuai, tetapi juga karena akan membantu Anda menyingkirkan mereka yang berpotensi menjadi pelanggan bisnis Anda vs. mereka yang akan berpartisipasi dalam giveaway Anda dan kabur seperti bandit di malam hari.

Pilih hadiah yang relevan dengan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda seorang teknisi kuku, memberikan mani/pedi mewah akan menarik orang-orang yang berada di dalam atau di dekat kode pos Anda dan tertarik untuk menyelesaikan kuku mereka, oleh karena itu, kualifikasi peserta Anda sebagai calon pelanggan potensial.

Butuh ide hadiah? Tidak terlihat lagi dari daftar praktis ini.

4. Anda akan Membutuhkan Aturan, Penafian, Syarat dan Ketentuan

Yang satu ini sangat penting. Ajak kolega Anda, buat kopi, dan duduklah dengan nyaman di sekitar meja konferensi. Pikirkan semua kemungkinan hal yang bisa "salah" saat menjalankan kontes Anda. Bagaimana jika seorang anak berusia 18 tahun memenangkan hadiah Anda, dan itu adalah kasus anggur? Atau bagaimana jika seorang anak berusia 16 tahun memenangkan dua malam menginap di hotel Anda? Anda dapat mencegah kecelakaan seperti ini hanya dengan menulis batasan ke dalam aturan Anda. Setelah Anda melakukan brainstorming semua "skenario kasus terburuk" Anda siap untuk menulis aturan Anda, penafian dan syarat dan ketentuan yang sesuai.

Misalnya, dalam kontes voting, apa yang akan Anda lakukan jika seorang peserta mengumpulkan 20.000 suara dalam rentang waktu satu jam? Itu sudah terjadi. Meskipun pembuat kontes seperti ShortStack menawarkan banyak cara untuk memerangi kecurangan, ada "kelompok pemilih" yang secara kolektif memberikan suara untuk membantu satu sama lain memenangkan kontes. Gila, kan? Dalam contoh seperti ini, terapkan semacam penafian yang memungkinkan Anda mendiskualifikasi siapa pun yang dicurigai melakukan kecurangan. Atau, jika terjadi kecurangan, pemenangnya dipilih dengan cara lain, yaitu pemenang dapat dipilih dari 10 peraih suara teratas oleh panel juri.

Untuk membantu Anda dengan tugas penting ini, kami telah mengumpulkan template Aturan ini dengan hal-hal boilerplate yang sudah disertakan.

5. Anda Membutuhkan Desain Grafis

Pembuat kontes mana pun yang Anda tangani, kemungkinan akan menyertakan beberapa alat untuk membantu Anda mendesain tampilan dan nuansanya. Terlepas dari kecanggihan alat yang disediakan, Anda pasti ingin memiliki beberapa karya seni yang dirancang secara profesional untuk disertakan.

Sangatlah penting bahwa kontes atau hadiah Anda mencerminkan branding perusahaan Anda. Di era pelanggaran data dan keamanan data yang meningkat ini, tidak ada yang akan mengirimkan alamat email mereka ke kampanye yang tidak terlihat 100% sah.

6. Anda Membutuhkan Paket Promosi

Jika Anda telah mencapai titik ini dengan tujuan, kampanye yang dibuat dengan indah, beberapa aturan ketat, dan hadiah yang akan memberi Anda banyak entri, tekan tombol terbitkan! Tapi dengarkan baik-baik… Anda dengar itu?
Itu adalah kicauan jangkrik.

Menerbitkan kampanye ke web atau ke Facebook, tidak melakukan apa pun selain membuat kampanye Anda dapat diakses oleh peserta. Anda harus meneriakkannya dari puncak gunung dan di tempat lain yang dapat Anda pikirkan untuk membantu Anda menyebarkan berita. Tidak yakin harus mulai dari mana? Berikut adalah sumber yang bagus dengan 40 cara untuk mempromosikan kampanye Anda.

Rencana promosi Anda harus lebih dari sekadar mengumumkan dimulainya kampanye. Pastikan Anda juga memanfaatkan peluang promosi yang terjadi selama dan setelah kampanye Anda selesai. Umumkan pembaruan status, promosikan entri (dalam kontes pemungutan suara) dan tentu saja, beri tahu semua orang ketika seorang pemenang telah dipilih.

Saat Anda mendengarkan audiens Anda, pertahankan momentum dengan mengumumkan kontes atau hadiah Anda berikutnya dan mulai prosesnya lagi.

7. Anda Perlu Rencana Tindak Lanjut

Bagian terbaik tentang menjalankan kontes atau giveaway adalah semua data menarik yang Anda kumpulkan dari audiens Anda. Apakah Anda menangkap alamat email? Ulang tahun? Atau memberikan kode kupon?

Sama seperti UX Anda, rencana tindak lanjut adalah sesuatu yang dapat dipikirkan terlebih dahulu karena akan terkait dengan tujuan Anda. Ambil langkah-langkah untuk menyiapkan elemen penting yang memungkinkan Anda memanfaatkan info berharga ini – apakah itu berarti menyiapkan email untuk keluar pada hari ulang tahun, atau melacak berapa banyak dari kode kupon tersebut yang ditukarkan. Orang mungkin mengatakan, setelah kesenangan dan kemeriahan kontes berakhir, adalah saat pekerjaan nyata untuk mengubah pelanggan dimulai.

Memahami bahwa ada lebih banyak hal dalam menjalankan kontes atau giveaway daripada melemparkan formulir entri di halaman arahan, atau posting "Suka ini untuk masuk" di Facebook, akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari pendekatan pemasaran yang efektif ini. Menjadikan kontes atau giveaway Anda sebagai salah satu komponen dari strategi komprehensif – dimulai dengan tujuan dan menerapkan rencana tindak lanjut – akan sangat membantu Anda meningkatkan penjualan tersebut.