Conseils de marketing pour le commerce électronique : comment commercialiser votre boutique en ligne
Publié: 2022-02-2728 décembre 2020 |
Tu l'as fait! Votre boutique en ligne est éditée et possède son propre petit coin d'Internet. Mais vous vous demandez peut-être, "quelle est la prochaine?" La promotion de votre boutique en ligne auprès des clients actuels et potentiels est cruciale. Si vous n'en faites pas la promotion, comment les clients le trouveront-ils régulièrement ?
Dans cet article, nous partageons les cinq meilleures façons de positionner et de mieux commercialiser votre boutique en ligne.
Conseils de marketing eCommerce #1 : Optimisez votre boutique en ligne
Avant de nous lancer dans la promotion, prenons un peu de recul. Nous vous encourageons à vous demander : « Ma boutique en ligne est-elle complètement prête ? Une citation qui s'applique parfaitement à l'importance d'avoir une boutique en ligne optimisée : « Vous ne pouvez pas construire un grand bâtiment sur des fondations fragiles. Vous devez avoir une base solide si vous voulez avoir une superstructure solide » (Gordon B. Hinckley).
Si votre boutique en ligne n'est pas optimisée au mieux de ses capacités (une base faible), vous perdez probablement des clients potentiels. Créez une base solide en optimisant votre vitrine en ligne. Gardez à l'esprit qu'il existe de nombreuses façons de procéder. Pour commencer, commençons par optimiser vos pages produits. Voici 3 questions à vous poser :
Question #1 : Mes pages de produits sont-elles simples et ne dérangent pas ? - Créez une expérience de navigation produit simple et efficace en aménageant l'apparence de vos pages produits si nécessaire.
Question #2 : Mes produits ont-ils des titres simples, accrocheurs et optimisés pour le référencement ? - Créez des titres de produits concis et optimisés pour le référencement pour chaque produit. Cela aidera vos pages de produits à se classer plus haut dans la recherche !
Question #3 : Les images de mes produits sont-elles engageantes ? Il y a une raison pour laquelle « une image vaut mille mots » est une citation si populaire. Les images de vos produits doivent être les meilleures possibles ! Cela aide à attirer et à éduquer les clients sur ce qu'ils achètent réellement.
Créez un site Web au format voyage avec sellit
Vous voulez un moyen plus simple de présenter vos produits sur les réseaux sociaux ou une autre plateforme numérique ? Vous pouvez utiliser sellit pour créer sans effort un site Web de commerce électronique. (De plus, il dispose d'un paiement en un seul clic !)
Qu'est-ce que le sellit ? - Sellit est l'outil de vente de PLANOLY qui transforme une sélection de vos publications sur la grille Instagram en une galerie achetable. Considérez-le comme un site Web de taille voyage. Vous pouvez l'utiliser seul ou l'utiliser pour compléter votre boutique en ligne. ( Cliquez ici pour en savoir plus).
Si vous avez déjà sellit , voici 5 façons d'optimiser au mieux votre vitrine :
#1 : Ajoutez une description attrayante ou directe à votre vitrine sellit
#2 : Utilisez la section des fonctionnalités pour mettre en évidence 3 meilleurs produits ou publications
#3 : Rédigez et fournissez une description de produit pour chacun de vos produits
#4 : Utilisez les deux boutons personnalisables pour rediriger les clients vers n'importe quelle URL (comme votre site Web ou votre formulaire de contact !)
#5 : Profitez à la fois de votre grille et de la vue de vos produits pour mettre en valeur vos publications et produits Instagram
Conseils de marketing eCommerce #2 : Partagez votre URL (presque) partout
Donnez à votre boutique eCommerce une empreinte numérique en la partageant partout ! (Eh bien, presque partout ! Soyez toujours stratégique). Partagez l'URL de votre boutique en ligne sur plusieurs plateformes en ligne pour gagner du trafic (et plus de clients !). Ci-dessous, 5 idées :
#1 - Biographies des médias sociaux - Ne sous-estimez pas celle-ci ! Considérez qu'il est « indispensable » de présenter votre URL sur toutes vos plateformes sociales.
#2 - Newsletter - Créez des boutons CTA et des graphiques attrayants, puis créez un lien hypertexte vers votre URL.
#3 - Signature d'e-mail - Présentez votre URL sur votre signature d'e-mail (et demandez à vos employés de faire de même !).
#4 - Chats Twitter - Participez à un chat Twitter hebdomadaire lié à votre industrie. Déposez votre URL le cas échéant pour gagner de nouveaux clients.
# 5 - Groupes de réseautage - Rejoignez des groupes de réseautage comme les conversations communautaires de Facebook et Boostez avec Facebook pour réseauter avec d'autres propriétaires d'entreprise (et partagez votre URL le cas échéant !).
Conseils de marketing pour le commerce électronique #3 : Créez des ressources qui redirigent vers votre boutique en ligne
Des articles de blog invités au contenu social, il existe de nombreux types d'actifs que vous pouvez créer. (Assurez-vous simplement que chaque élément redirige vos clients vers votre boutique en ligne !). Besoin d'idées ? Nous en avons 3 ci-dessous pour vous :
Idée #1 - Histoires Instagram (+ utiliser les modèles StoriesEdit) - Créez des histoires Instagram pour présenter de nouveaux produits, dans les coulisses (comme emballer des commandes !), ou un aperçu de votre espace de travail. Si vous avez plus de 10 000 abonnés sur Instagram, n'oubliez pas d'utiliser la fonction de balayage vers le haut ! Cela vous permettra de rediriger vos followers vers votre boutique eCommerce. Utilisez notre application de conception, StoriesEdit , pour créer rapidement du contenu social à partir d'une sélection de plus de 300 modèles de concepteurs.
PLANOLY Pro-Tip : enregistrez chaque histoire Instagram dans un point fort afin que vos abonnés puissent voir vos histoires plusieurs fois. ( Cliquez ici pour regarder des didacticiels vidéo sur la façon de télécharger et de planifier des histoires avec Stories Planner)
Idée n°2 - Articles de blog invité - Lorsque vous écrivez un article de blog invité, vous ouvrez la porte à l'acquisition de plus de clients potentiels ! Incluez l'URL de votre vitrine de commerce électronique dans le billet de blog au moins une fois (ou plusieurs fois, le cas échéant !).
Idée #3 - Contenu vidéo - Il n'est pas surprenant que le contenu vidéo soit considéré comme un contenu captivant. Créez n'importe quoi, d'une publicité vidéo pour les médias sociaux à une démonstration de produit pour TikTok et créez un lien vers votre boutique en ligne. ( Cliquez ici pour apprendre 7 étapes de création d'une campagne captivante)
PLANOLY Pro-Tip : Si vous avez vendu , utilisez la grille de votre vitrine pour mettre en valeur un lookbook, un tableau d'inspiration ou pour raconter une histoire visuelle qui représente la voix de votre marque.
Conseils marketing e-commerce #4 : Lancer des mini (ou grandes) campagnes
Faites la promotion de votre boutique en ligne en créant des campagnes dédiées. Assurez-vous que vos supports de campagne redirigent vers votre boutique de commerce électronique. Essayez différents types de campagnes (+ sur différentes plateformes) pour voir celles qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise. Besoin d'idées ? Nous en avons 3 pour vous !
Idée #1 - Utilisez les publicités Facebook et Instagram - N'oubliez pas : vous pouvez rendre cela aussi bon marché ou aussi cher que vous le souhaitez !
Idée #2 - Travaillez avec des influenceurs micro, nano ou locaux - Demandez aux influenceurs de partager vos produits avec leurs abonnés sur les réseaux sociaux de manière naturelle et ciblée. (Assurez-vous qu'ils partagent l'URL de votre boutique en ligne !)
Idée #3 - Créer des épingles dédiées (avec Pin Planner !) - Saviez-vous que notre produit Pin Planner a une fonctionnalité qui vous permet de créer une série d'épingles dédiées pour Pinterest ? (De plus, ils publient automatiquement !) Il s'agit d'une fonctionnalité PLANOLY payante qui s'appelle Campagnes .
L'utilisation de campagnes est une excellente ressource car vous pouvez rediriger les utilisateurs vers votre boutique en ligne pour chaque épingle présentée dans votre campagne. (Mettre à niveau ici pour commencer à utiliser les campagnes dès aujourd'hui !)
Conseils de marketing pour le commerce électronique #5 : Offrez des codes promotionnels aux clients existants et potentiels
Nous vivons à l'ère des codes promos ! Que vous offriez la livraison gratuite ou une réduction sur un montant défini, les codes promotionnels sont un excellent moyen de générer du trafic vers votre boutique en ligne. Vous pouvez même les utiliser pour tester les performances de chacun de vos canaux sociaux. Créez un code promotionnel différent par canal, mesurez les performances de chacun, puis comparez. Voici 3 types de codes promo à proposer à vos clients :
Idée #1 - Codes promo pour les clients fidèles - Créez un code promo pour remercier vos clients actuels ! Créez un e-mail et envoyez-le pour récompenser vos fans les plus fidèles. Ou vous pouvez même l'inclure dans un e-mail de confirmation d'expédition !
Idée #2 - Codes promotionnels pour les offres saisonnières - Offrez un code promotionnel saisonnier pour célébrer les fêtes de fin d'année ou tout événement saisonnier. Vous pouvez promouvoir ce code promotionnel sur les réseaux sociaux ou par e-mail marketing.
Idée #3 - Codes promotionnels pour les événements spéciaux - Vous organisez bientôt un événement, un live Instagram ou un webinaire ? Remerciez vos clients pour leur participation en offrant un code promotionnel dans un e-mail post-événement ou webinaire.
PLANOLY Pro-Tip : Vous pouvez désormais proposer des codes promo à vos clients sur sellit ! Avec sa dernière fonctionnalité, les coupons, vous pouvez créer, gérer et suivre les codes promotionnels dans sellit . ( Cliquez ici pour en savoir plus!)
Voilà! Vous connaissez maintenant 5 conseils et bien plus encore sur la meilleure façon de positionner et de mieux commercialiser votre boutique en ligne. Testez quelques-unes de ces idées, modifiez-les lorsque vous voyez des résultats et continuez à améliorer votre marketing de commerce électronique.