Comment créer un plan de marketing des médias sociaux à partir de zéro ?

Le marketing de votre entreprise auprès des clients afin que vous puissiez obtenir des retours sur vos produits remonte à l'époque où un homme aurait élaboré un plan d'affaires, bien que très petit. Il n'avait pas besoin de faire beaucoup de marketing car il connaissait alors son public et savait comment le produit changerait la vie de l'utilisateur final, tout comme aujourd'hui ce qu'une écriture personnalisée peut faire pour un public axé sur la recherche.

Mais aujourd'hui, à l'ère des médias sociaux, où les médias sociaux sont accessibles à des milliards de personnes à travers le monde en un clic, commercialiser votre produit ici est une nécessité. Nous savons qu'il existe de nombreuses options disponibles car les plateformes de médias sociaux ne manquent pas, mais nous devons avoir un plan stratégique pour commercialiser une marque.

Voici donc 6 étapes qui vous aideront à créer un plan de marketing des médias sociaux à partir de zéro.

1. Choisir les médias sociaux pertinents

Au lieu de commercialiser finement votre produit sur plusieurs sites sociaux souvent non pertinents, choisissez ceux qui conviendraient le mieux aux services ou produits de la marque et à la démographie visée. Nous ne voyons jamais les avions commercialisés sur une chaîne d'information. Il est important de choisir les médias en fonction de l'endroit où se trouve votre public.

Les sites de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, etc. sont plus une relation Business to Customer (B2C) tandis que LinkedIn est bénéfique pour Business to Business (B2B). Pour choisir le nombre de plateformes que vous pourriez viser, vous devez tenir compte du temps que vous pouvez consacrer aux médias sociaux. Il est avantageux que vous consacriez au moins une heure de votre temps par jour. Les mises à jour doivent être régulières, afin que vous puissiez vous connecter et créer une base de fans. Recherchez également le réseau social utilisé par vos concurrents pour trouver leurs fans et viser leur plus large public.

2. Allouez votre temps sur les réseaux sociaux

Le marketing via les médias sociaux peut prendre du temps et agir comme un gouffre, où vous pouvez investir trop de temps avec peu de retours. Lorsque vous avez la bonne stratégie, vous pouvez gagner du temps et l'utiliser sur des choses qui aideraient davantage à faire passer votre marketing et votre entreprise à des niveaux supérieurs.

Vous pouvez répartir votre temps comme suit :

En engageant les clients – 35 %

En recherche et planification – 25 %

Dans la création et la conservation de contenu - 20 %

Collaborer avec l'équipe - 10%

Analyser les performances passées - 10 %

L'analyse vous aide à comprendre si le contenu que vous publiez vous apporte les résultats souhaités, ce qui jette les bases de l'amélioration et vous aide à comprendre ce qui convient le mieux à votre marque et à votre public.

L'utilisation d'un outil dédié pour vous aider à gérer vos comptes sociaux peut également vous faire gagner beaucoup de temps que vous pouvez mieux consacrer à autre chose. Jarvee est parfait pour cette situation.

3. Choisir le contenu

Il existe différentes manières de commercialiser le contenu en dehors des mots tels que le marketing par e-mail, les infographies, les vidéos, les podcasts, les études de cas, le contenu généré par l'utilisateur, les cours, les concours.

Vous devez connaître les sujets dans lesquels vous avez une expertise. Le contenu doit être celui qui intéresse votre public. Cela reflétera également votre intérêt personnel et l'intérêt de votre marque en général. Vous devez compléter le profil sur chacun des sites et maintenir une cohérence dans leur contenu. Vous ne pouvez pas demander à votre public de lire différents bios sur différentes plates-formes, car cela ne fera qu'ajouter à leur confusion. Créez un one-liner sur votre marque comme un slogan, puis décomposez-le.

Des questions telles que les principales raisons pour lesquelles votre entreprise utilise les médias sociaux pourraient vous aider à vous concentrer sur vos objectifs, qui peuvent être principalement :

Notoriété de la marque

Engagement communautaire

Diffusion de contenu

Ventes/Génération de prospects

Service client

Les autres

4. Créez votre proposition unique de vente

Il n'y a pas deux humains identiques, pas même des jumeaux identiques. De même, chaque marque a une valeur unique qui lui est associée en fonction de ses objectifs. Parallèlement, vous pourriez essayer de trouver le facteur qui n'a pas encore été pris en compte par vos concurrents, vous donnant ainsi un coup de pouce et un avantage dans votre plan. Vous pouvez essayer "Intersection d'idées", c'est-à-dire essayer de combiner quelques idées ensemble, créant ainsi quelque chose de nouveau et de rafraîchissant pour le public.

Cela permet également un meilleur engagement du public car un plus large éventail du genre peut être ciblé et donc une clientèle plus large. Cela les maintient également impliqués dans votre marque et vous pouvez interagir avec eux pour avoir une idée de ce qu'ils veulent.

5. Définissez vos objectifs

Avoir vos objectifs en vue vous aide à comprendre si vous allez sur la voie prévue ou non. Ce que vous souhaitez obtenir des médias sociaux varie d'une marque à l'autre. Lorsque vous avez compris cela, il est utile de créer un chemin sur la base duquel vous pouvez décider quel contenu ou style récupère les résultats attendus.

Par exemple, si vous souhaitez vendre vos services en tant qu'organisation de tutorat en ligne pour les écoliers, vous ciblerez un public plus jeune. Votre objectif pourrait être défini en général, par exemple, vous voudriez que plus d'étudiants voient vos services et, en plus d'un objectif spécifique, mesurable comme vous souhaitez augmenter de 1000 vues par mois.

Vous pouvez revoir vos objectifs de temps en temps pour les maintenir alignés avec votre marque. Vous pouvez également mettre à jour les objectifs à mesure que vous élargissez l'horizon de vos services.

6. Faites un plan promotionnel pour vos médias sociaux et un calendrier

Lorsque vos téléspectateurs ou votre public savent que vous revenez vers eux à un moment précis de la journée, cela contribue à établir une relation fiable et accessible avec eux. Vous pouvez choisir le nombre de publications que vous souhaitez publier sur chaque réseau social ainsi que le nombre de requêtes auxquelles vous allez répondre quotidiennement. Cela dépend grandement de la durée de vie des publications et des requêtes. Chaque plate-forme fonctionne différemment, comme sur Facebook et Twitter, votre fil d'actualités cyclerait rapidement, tandis que sur d'autres réseaux, vous auriez besoin de republier pour l'amener au sommet.

Pour conclure, choisissez vos médias pertinents en fonction du type d'entreprise et de l'endroit où se trouve votre public. Divisez le temps à consacrer à la publication, au retweet et à la capture de la plupart des globes oculaires. Essayez d'expérimenter des idées et de mélanger plusieurs services qui sont toujours adjacents les uns aux autres. Définissez vos objectifs de manière cohérente sur tous les supports. Revoyez toujours vos messages et votre contenu pour vous assurer qu'ils correspondent à vos objectifs en constante évolution. N'oubliez pas d'être toujours en contact avec votre public et de lui répondre, tout comme le font les gens des services de rédaction de thèse, construisant ainsi une base à long terme.