Examen du service téléphonique professionnel Grasshopper 2022 + (coupon de réduction de 75 $)

Grasshopper est un système téléphonique virtuel économique et facile à utiliser pour les petites entreprises et les entrepreneurs. Le système de communication vous permet de capturer les numéros inutilisés ainsi que la transcription de la messagerie vocale et un opérateur automatique qui peut être utilisé sur une ligne téléphonique existante. Vous pouvez également démarrer votre système téléphonique d'origine sans câblage ni configuration compliqués via Grasshopper.

Bottom Line Upfront: Grasshopper est un système téléphonique virtuel incroyable qui peut vous aider à séparer les appels personnels et professionnels sur un même numéro. Il vous donne essentiellement un deuxième numéro de téléphone sur ce même fournisseur de services. Tous les appels de Grasshopper seront transférés sur votre numéro principal. Grâce à notre offre spéciale, vous pouvez économiser jusqu'à 10 % sur Grasshopper.

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Examen détaillé du service téléphonique professionnel Grasshopper 2022

Caractéristiques de Grasshopper (détaillées)

1. Extensions illimitées

L'une des fonctionnalités les plus avancées de la plate-forme Grasshopper est la possibilité de remplacer complètement votre service PBX traditionnel, y compris toutes les extensions internes que vous avez déjà configurées.

Des améliorations illimitées sont disponibles dans le cadre du service Grasshopper, et le transfert via des extensions que vous avez déjà gérées par des opérateurs automatisés est aussi simple et direct que possible.

Les extensions fonctionnent avec des fonctionnalités de transfert d'appel qui rendent Grasshopper si impressionnant.

2. Renvoi d'appel sans effort

Grâce à la technologie de routage des appels Grasshopper, vous pouvez configurer un numéro de téléphone unique pour votre entreprise (un numéro local, un numéro sans frais ou un numéro personnalisé), puis appeler ce numéro avec plusieurs téléphones et différents appareils. (Conformément aux règles établies dans le service logiciel Grasshopper).

Cela signifie que vous n'avez besoin de vous souvenir ou d'envoyer qu'un seul numéro de téléphone, mais vous pouvez recevoir et recevoir des appels sur TOUS les téléphones ou appareils que vous aimez. Vous pouvez définir des règles pour envoyer des appels vers vos téléphones mobiles pendant les heures de bureau normales et vers votre téléphone mobile après les heures de bureau, sans que vos clients, clients, partenaires ou clients potentiels n'effectuent un appel complet vers un autre numéro.

3. Infrastructure téléphonique 100% logicielle

L'infrastructure logicielle 100% Grasshopper vous garantit de ne pas perdre de temps à configurer et à installer du matériel pour les infrastructures de téléphonie commerciale.

Au lieu de cela, il sera opérationnel quelques minutes après l'enregistrement auprès de sa plateforme Grasshopper. Vous pouvez configurer votre infrastructure téléphonique Grasshopper presque immédiatement et sans délai.

De cette façon, vous pouvez garder vos téléphones habituels en mouvement, sans les temps d'arrêt auxquels vous auriez été confrontés avec les appareils traditionnels.

4. Messagerie texte commerciale intégrée

Grasshopper est entièrement compatible avec les fonctionnalités SMS et SMS d'entreprise, vous permettant d'envoyer des SMS à des collègues, des employés, des clients et des clients, et de fournir une assistance SMS aux mêmes contacts.

La messagerie texte est devenue une partie importante de nos communications quotidiennes, et c'est ce qu'attendent vos clients et partenaires. Avec Grasshopper, vous pouvez envoyer des messages texte à partir du même numéro professionnel qui vous appelle.

De cette façon, vous disposez d'un point de contact unique pour votre entreprise sur les téléphones de vos clients, clients, partenaires et clients potentiels, plutôt que de les surcharger avec une ligne téléphonique et une ligne de texte.

5. Livré avec un numéro entièrement personnalisé que vous pouvez contrôler

En fin de compte, vous pouvez choisir le numéro de téléphone idéal pour votre entreprise avec Grasshopper.

Vous pouvez utiliser des numéros personnalisés, des numéros sans frais et des numéros locaux, ou même conserver votre téléphone existant et l'utiliser avec l'infrastructure de Grasshopper. La flexibilité est la clé de ce service, et vous avez toujours un contrôle total sur les numéros que vous utilisez avec le service Grasshopper.

Application de bureau sauterelle

Bien qu'il existe de nombreuses petites entreprises avec une main-d'œuvre véritablement mobile, beaucoup ont leur bureau à domicile, leur cuisine ou même un garage comme base opérationnelle. Dans ces cas, il peut être ennuyeux pour les gens de faire des affaires uniquement à partir de leur appareil mobile.

L'application de bureau Grasshopper vous permet de passer et de recevoir des appels et des SMS sur votre réseau LAN ou Wi-Fi. Notez que pour les abonnés minutes-minute, les minutes entrantes sont consommées.

Fonctionnalités incluses dans l'application de bureau Grasshopper :

• Appels vocaux via Wi-Fi : passez des appels entrants et sortants depuis votre PC ou Mac via votre connexion Wi-Fi locale.
• Envoyer et recevoir des SMS : les SMS doivent être activés dans votre compte.
  Afficher le journal des appels avec l'option de rappel : le journal des appels visible et les fonctions de rappel facilitent le suivi des appels professionnels importants.
• Reconnaître les appels de spam : la suspicion d'un appel de spam informe les utilisateurs dans l'application.
• Transcriptions et messagerie vocale : pour les transcriptions, "Lire la messagerie vocale" doit être activé dans votre compte Grasshopper.

Fonctionnalités de Grasshopper Connect

Grasshopper Connect rassemble toutes les formes de communication d'entreprise dans une boîte de réception simple et facile à utiliser, permettant aux petites entreprises de créer une identité professionnelle grâce à un numéro de téléphone professionnel dédié sur leur téléphone mobile existant.

Grasshopper Connect s'appuie sur l'offre de service standard solide de Grasshopper qui combine un téléphone virtuel pour petite entreprise et un système de téléphone virtuel pour les e-mails dans un flux de travail complet. Avec Grasshopper Connect, les clients reçoivent un numéro de téléphone professionnel dédié associé à une application optimisée qui intègre tous leurs contacts et communications professionnels, qu'il s'agisse de messagerie texte, de messagerie vocale, de messagerie vocale ou d'e-mail, une plate-forme unifiée unique. Une expérience unifiée signifie que les utilisateurs peuvent se concentrer sur un travail non filtré sur plusieurs canaux et fils de communication.

La fonctionnalité Grasshopper Connect offre également aux utilisateurs une vue optimisée de l'axe temporel de chaque conversation, que ce soit lors d'un appel, d'un SMS ou d'un e-mail à contact unique. Cela aide les propriétaires de petites entreprises à se remettre rapidement sur pied et à se sentir prêts pour toute conversation avec leurs clients.

Les principales fonctionnalités de Grasshopper Connect incluent :

• Messagerie unifiée - Gérez les appels professionnels, les messages texte, la messagerie vocale et les e-mails en un seul endroit
  Contacts professionnels : créer des contacts professionnels pour créer une ligne claire entre la communication professionnelle et personnelle
• Intégration des e-mails : passez moins de temps à explorer différentes applications et à filtrer les embouteillages et les distractions
  Vue chronologique : Visualisez toutes les interactions avec un contact professionnel, quelle que soit la manière dont elles ont été communiquées : SMS, appel téléphonique ou e-mail.
• Application mobile : Toutes ces fonctionnalités sont disponibles pour iOS et Android pour accéder à toutes les formes de communication en déplacement

Avantages exclusifs de l'utilisation de Grasshopper

Minutes gratuites illimitées : tous les forfaits Grasshopper ont désormais des minutes illimitées. Vous ne trouverez pas un mur d'utilisation à chaque minute, quel que soit le nombre de personnes que vous avez dans le plan.

Sans contrat : Le prix mensuel de Grasshopper ne dépend pas d'un engagement de bonus annuel. Cela signifie que l'option avec le prix le plus bas de 24 $ est le prix pour tous ceux qui la choisissent, quelle que soit l'obligation de service. Les utilisateurs peuvent mettre à jour, résilier ou suspendre leur service à tout moment pendant la période de service mensuelle sans que le retour du matériel ne soit criminel ou fastidieux.

Test sans risque : Nous apprécions toujours qu'une entreprise propose un test sans risque. Si vous achetez des systèmes téléphoniques virtuels, vous pouvez tester Grasshopper pendant 7 jours sans risque ni carte de crédit. En plus de toutes les fonctions standard du service téléphonique Grasshopper, vous recevrez un numéro de téléphone de 100 minutes et 100 SMS.

Prix ​​compétitifs : les plans tarifaires Grasshopper offrent des prix compétitifs aux entrepreneurs et aux petites entreprises qui ont besoin de solutions téléphoniques basées sur le cloud. Le régime de base est particulièrement attrayant pour les personnes aux ressources limitées qui ont besoin de services professionnels.

Plus important encore, il n'y a pas de coûts d'activation ni de coûts de démarrage élevés, ce qui signifie que même les grandes entreprises ne peuvent pas se permettre l'investissement initial élevé dans des équipements spécialisés. Alors que Grasshopper exigeait traditionnellement des frais d'activation de 25 $, ils ont été annulés grâce à des promotions spéciales.

Voice Studio : exclusif à Grasshopper, Voice Studio permet aux entreprises d'utiliser des talents linguistiques professionnels pour améliorer l'expérience client. Vous pouvez même enregistrer des messages d'accueil dans différentes langues ou enregistrer et produire des publicités de haute qualité au lieu d'une musique d'attente.

Bien que cette fonctionnalité soit incluse dans le forfait à prix maximum, elle est disponible en plus de chaque forfait moyennant des frais mensuels de 75 $.

Configuration facile de GH-Post-2 : la plupart des avis des clients indiquent qu'une configuration simple est un facteur important pour les recommander à Grasshopper. Parce que la configuration est presque instantanée, il y a moins d'obstacles pour ceux qui ont besoin de services professionnels.

Il n'a pas non plus besoin d'être intelligent avec les systèmes téléphoniques virtuels. Des guides Grasshopper détaillés étape par étape vous aideront à configurer facilement votre service.

Utile pour les professionnels : Grasshopper possède une fonctionnalité unique que les autres systèmes de téléphonie virtuelle n'offrent pas. Ils permettent aux professionnels de transférer les appels vers leur téléphone mobile. Ainsi, les professionnels qui sont rarement au bureau (entrepreneurs, consultants ou encore agents immobiliers) peuvent disposer d'un numéro professionnel gratuit, mais transférer ces appels sur leur téléphone mobile. De plus, les professionnels n'ont pas à se soucier de communiquer leurs numéros de téléphone personnels à leurs clients ou fournisseurs.

Compatible avec les appareils mobiles : Grasshopper peut être utilisé avec les téléphones existants basés sur le cloud ainsi que les smartphones. Les utilisateurs peuvent accéder et gérer leur compte directement à partir d'une application mobile disponible sur les appareils Android et Apple.

Support client 24h/24 et 7j/7 : Malgré le prix bas, Grasshopper ne limite pas le support aux utilisateurs qui paient plus. Tous les utilisateurs ont accès 24h/24 et 7j/7 au service client en ligne et par téléphone. Appelez, envoyez une demande de service en ligne ou effectuez une recherche dans votre base de connaissances en ligne à toute heure du jour ou de la nuit.

Fonction d'appel Wi-Fi : comme nous le savons, il s'agit d'un système basé sur le cloud et peut fonctionner sur certaines plates-formes virtuelles compatibles, vous pouvez utiliser le Wi-Fi pour passer et recevoir des appels. Cela est possible sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles si vous disposez d'une connexion Internet fiable.

Envoi de fax entrants : cet avantage est limité à la concurrence. Cependant, vous pouvez recevoir des fax via le compte téléphonique Grasshopper, mais vous ne pouvez pas les envoyer à une autre personne.

Messagerie texte et transcription de la messagerie vocale : Grâce à la fonction SMS gratuite du forfait petite entreprise de niveau supérieur, vous pouvez envoyer des messages texte concernant votre numéro d'entreprise pour 10 $ par mois et par numéro.

La fonction de transcription de la messagerie vocale, également appelée « lecture de la messagerie vocale », vous permet de transcrire automatiquement les messages vocaux de votre entreprise à l'aide du service Grasshopper et de gagner du temps lors de la lecture du message texte.

Pourquoi avez-vous besoin d'investir dans un système téléphonique virtuel ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un système de téléphonie virtuelle a du sens pour investir dans des entrepreneurs, des startups ou des petites entreprises.

• Coûts abordables : Un système de téléphonie virtuelle est moins cher qu'un standard traditionnel ou l'achat de tarifs de téléphonie mobile supplémentaires pour les employés.
• Fonctionnalités avancées : Un système téléphonique virtuel vous permet de profiter de fonctionnalités avancées telles que la prise de contact, les journaux d'appels détaillés, les transcriptions, les fax entrants, les applications dédiées (PC, Mac, Android ou iOS), et plus encore.
• Facilité d'utilisation : Un système PBX traditionnel nécessite une installation professionnelle. Si vous rencontrez des problèmes, vous ne pourrez peut-être pas le résoudre vous-même. Les systèmes de téléphonie virtuelle offrent une fiabilité basée sur le cloud et des interfaces conviviales. documentation détaillée de la base de connaissances et assistance 24h/24 et 7j/7.
• Flexibilité et commodité : Un système téléphonique virtuel est pratique car vous pouvez prendre les appels de votre entreprise de n'importe où sur pratiquement n'importe quel appareil.

C'est un aspect important de la marque en tant qu'entreprise légitime de donner à votre entreprise une image professionnelle du point de vue du consommateur. Un système téléphonique virtuel est l'un des moyens les plus économiques et les plus rapides d'obtenir un numéro de téléphone professionnel personnalisé pour concrétiser cette perception.

Essayez Grasshopper gratuitement avant d'acheter : avec l'offre d'essai gratuit de Grasshopper

Offres d'essai gratuit Grasshopper

• Un numéro de téléphone d'essai gratuit (hors numéros surtaxés)
• Trois extensions gratuites
• 100 minutes de conversation professionnelle gratuites
• 100 textes commerciaux gratuits
• Transfert d'appel gratuit, messagerie vocale, SMS professionnels et plus encore

Fonctionnalités incluses dans l'essai gratuit :

Renvoi d' appel : Le temps que vous passez au bureau est terminé. Avec la déviation gratuite de Grasshopper, vous pouvez rediriger les appels des clients vers l'appareil de votre choix - votre téléphone mobile, fixe ou de bureau ! Ne perdez jamais votre rythme en voyage, à la maison ou en faisant vos courses.

SMS professionnels : les SMS ne sont pas réservés aux millénaires. En fait, de nombreux clients préfèrent les SMS aux appels ou aux e-mails. Avec les SMS commerciaux gratuits, vous pouvez envoyer et recevoir des SMS en utilisant votre numéro de téléphone professionnel au lieu de votre numéro personnel.

Messagerie vocale/transcription : grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez non seulement récupérer votre messagerie vocale via l'application ou en ligne, mais avec la transcription gratuite de la messagerie vocale, vos messages vocaux deviennent des messages texte. Vous pouvez facilement les lire sur votre ordinateur, iPhone ou appareil Android. Vous pouvez maintenant recevoir rapidement et facilement un message, même si vous ne pouvez pas entendre l'enregistrement.

Numéros inclus dans l'essai gratuit :

• Numéro local : vous souhaitez donner à votre entreprise un sentiment de confiance qui attire les clients locaux ? Un numéro local gratuit pour une entreprise locale peut apporter plus d'affaires aux habitants fidèles.
• Numéro personnalisé : Avec un numéro personnalisé gratuit, les clients peuvent se souvenir plus facilement de leurs coordonnées. Cela donne également à votre entreprise une apparence plus grande et plus établie.
• Numéro de transfert : Vous ne souhaitez pas mettre à jour votre site Web, vos cartes de visite, vos supports marketing et éventuellement confondre vos clients ?

Grasshopper simplifie la transition avec la fonction de transfert des numéros Grasshopper. Vos clients ne sauront jamais que vous êtes passé à un système téléphonique virtuel, mais vous remarquerez une fonctionnalité améliorée !

Grasshopper se décline en trois plans tarifaires conçus pour répondre à l'évolution des besoins et des demandes de l'entreprise. Chaque plan est combiné avec des fonctionnalités impressionnantes correspondant aux besoins et au budget de votre entreprise. Voici les détails:

Seul – 26 $/mois

• 1 numéro
• 3 extensions
• Minutes illimitées
• Activation gratuite
• Message d'accueil principal personnalisé
• Applications Android et iPhone
• Prise en charge téléphonique illimitée
• Renvoi d'appel
• Filtrage d'appel
• Télécopie entrante
• Messagerie vocale et fax vers e-mail

Partenaire -$44/mois

• 3 numéros
• 6 extensions
• Minutes illimitées
• Activation gratuite
• Toutes les fonctionnalités Solo

Petite entreprise – 80 $/mois

• 5 numéros
• Extensions illimitées
• Minutes illimitées
• SMS
• Transcription de la messagerie vocale
• Activation gratuite
• Toutes les fonctionnalités des partenaires

Plans tarifaires Grasshopper Connect

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