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Les avantages des chatbots efficaces sur l'expérience client

Tout le monde veut des informations rapidement, surtout pendant une pandémie. Nous décomposons ce qui entre dans la création de chatbots efficaces et la valeur qu'ils détiennent.

La personnalisation est essentielle en période de changement rapide

Drew Burns d'Adobe Target met en évidence les meilleures pratiques et des conseils de personnalisation pour les spécialistes du marketing qui tentent de naviguer dans cette nouvelle ère.

L'histoire du DAM activé par l'IA : de la solution ponctuelle au catalyseur d'entreprise

Milind Pansare de Cloudinary décrit l'évolution des solutions DAM et propose des recommandations pour le déploiement d'un DAM compatible avec l'IA dans votre pile martech.

Principales informations : CXO est le nouveau héros de 2020, les tendances de consommation britanniques et la stratégie de référencement local

Les consommateurs britanniques deviennent extrêmement préoccupés par l'économie, tandis que les stratégies de référencement local et les expériences des consommateurs sont au cœur du succès.

La personnalisation basée sur l'IA génère un retour sur investissement impressionnant

Le président et directeur du commerce de Kibo, Meyar Sheik, désigne les moteurs alimentés par l'IA comme le meilleur véhicule pour rendre possible la personnalisation individuelle.

Comment les CDP habilités par l'IA comblent le fossé entre les données marketing et la véritable intelligence marketing

Les CDP habilités par l'IA ont permis aux spécialistes du marketing de promouvoir des opportunités axées sur les informations qui se traduisent par une augmentation des ventes aux clients. Quel avenir pour les CDP et leurs capacités ?

Utiliser l'IA et la technologie publicitaire dans un monde post-COVID-19

Jeremy Hlavacek d'IBM Watson Advertising explique comment ils tirent parti de sa technologie émergente pour le bien de l'humanité et comment COVID-19 a changé positivement la perception de la technologie.

Comment les CMO doivent-ils adapter leurs stratégies marketing en période d'incertitude

Prateek Dayal d'Aqilliz explique aux directeurs marketing les stratégies à garder à l'esprit afin de tirer le meilleur parti de leur marketing en cette période d'incertitude.

Comment les entreprises peuvent améliorer l'expérience client numérique

À mesure que le parcours client devient plus complexe, il est important que les marques et les détaillants offrent la meilleure expérience client. Voici quelques exemples.

Que disent les principaux consultants de l'utilisation de l'IA en marketing ?

De Deloitte au Boston Consulting Group, nous examinons ce que les principaux consultants ont à dire sur l'utilisation de l'IA dans le marketing.