9 façons de repousser les tricheurs de votre concours ou cadeau en ligne

Si vous envisagez de lancer un concours en ligne, j'ai une petite nouvelle déconcertante pour vous : les gens trichent.

Cela se produit dans des concours de toutes tailles, peu importe le prix ou la prémisse. Vous pensez peut-être : « Mon concours est à l'abri des tricheurs – je ne fais que donner quelques bouteilles de vernis à ongles ». Mais j'ai vu la tricherie se produire dans les scénarios les plus improbables - dans un concours d'art pour enfants, dans un concours de talents interne d'un camp d'été d'église, et même dans un cadeau pour du vernis à ongles bleu.

En tant qu'agent du service d'assistance pour un créateur de concours en ligne, le fait de recevoir des demandes d'assistance frénétiques concernant des cas de tricherie potentielle ternit toujours l'éclat de ma journée. Mais la réalité est que mon équipe et moi répondons à beaucoup moins de questions sur la façon d' éviter la triche que sur la façon de prouver que quelqu'un a triché.

Mon objectif ici est de retourner le script. En aidant les futurs organisateurs de concours à comprendre les meilleures façons d'éviter la triche, je veux réduire ces « Aide ! J'ai des e-mails de tricheur, préservez l'intégrité des concours en ligne et gardez ma journée de travail pleine d'éclat. : )

Avec un logiciel de concours de qualité et un peu de pré-planification, vous pouvez tenir les tricheurs à distance.

Maintenant, la bonne nouvelle : avec un logiciel de concours de qualité et un peu de pré-planification, vous pouvez tenir les tricheurs à distance. J'ai énuméré certaines des fonctionnalités que vous devrez utiliser lors de l'utilisation d'un formulaire d'inscription et/ou de la collecte de votes. Je passerai également en revue les bonnes mesures générales à mettre en œuvre pour prévenir les tricheurs.

Pour commencer, voici quelques éléments que vous devez mettre en œuvre dans le formulaire de participation à votre concours :

Utiliser un reCAPTCHA

Tout d'abord, avant de commencer à parler de dissuasion des tricheurs humains, parlons des robots spammeurs. Si vous voulez vous assurer que toutes les entrées soumises à votre formulaire d'inscription ont été créées par de vrais humains et non par des robots cherchant à remplir votre liste d'entrées avec du spam, ajoutez un reCAPTCHA à votre formulaire. Captcha signifie « Test de Turing public complètement automatisé pour distinguer les ordinateurs et les humains » et est un moyen simple de le faire.

Empêcher le spam et les entrées en double dans un formulaire d'inscription

Lors de l'organisation d'un concours ou de tout type de concours nécessitant une inscription dans un formulaire d'inscription, un bon créateur de concours vous proposera un certain nombre de façons d'éviter les inscriptions en double. Par exemple, ShortStack vous permet de restreindre les entrées par une adresse e-mail, un identifiant Facebook ou un numéro de mobile.

Si vous êtes mort mis sur l' offre une entrée par personne, ce qui limite l' entrée en exigeant une connexion Facebook (c. -à- permettant au logiciel du concours pour voir une version cryptée de Facebook ID de l'utilisateur) ou un numéro de téléphone mobile, est votre meilleur pari parce que la plupart des gens avoir plus d'un compte de messagerie.

Bloquer les alias d'adresse Gmail

Gmail vous permet de créer plusieurs alias d'e-mail pour votre adresse e-mail et dirige tout le courrier entrant pour votre adresse e-mail et tous les alias vers un seul endroit pratique.

Bien que cette fonctionnalité puisse être utile dans d'autres scénarios, pour les organisateurs de concours, elle ouvre la porte à un nombre illimité d'entrées. Par exemple, mon adresse e-mail est [email protected]. Je peux créer un alias en ajoutant simplement un "+1" comme dans [email protected].

Utilisez un générateur de concours qui vous permet d'empêcher l'utilisation d'alias. Par exemple, ShortStack vous donne la possibilité de bloquer toute entrée avec une adresse e-mail qui comprend un « + ».

Bloquer les domaines référents

Disons que vous êtes un fabricant de kayaks et que vos produits s'adressent à un public de niche : les amateurs de plein air qui aiment courir les rivières. Vous organisez un concours pour que les participants gagnent une paire assortie de vos kayaks d'eau vive haut de gamme, d'une valeur d'environ 7 000 $. Préféreriez-vous que ce prix soit décerné à quelqu'un qui aime votre entreprise, quelqu'un qui utilisera les kayaks, et remplira son flux Instagram avec des photos de votre produit coupant à travers des eaux vives épiques ? Ou, à quelqu'un dont le seul intérêt pour vos kayaks est de gagner un prix qu'ils peuvent retourner sur eBay.

Votre concours pourrait se retrouver sur l'un des dizaines de sites de concours, dont le seul but est de répertorier des liens vers des concours et des cadeaux en cours. Certains organisateurs de concours adorent ces sites de concours car ils peuvent obtenir des concours une tonne d'exposition. Cependant, si vous êtes comme le fabricant de kayaks, vous ne voulez pas qu'un groupe de patates de canapé vivant dans le désert participent à votre concours.

Si vous constatez que la principale source de trafic de votre concours provient d'un site au nom suspect comme « GiveawaysAllDay.biz », vous pouvez empêcher ce domaine, ou tout autre domaine, de voir votre concours.

Maintenant, voici quelques conseils pour éviter la triche dans les concours de vote :

Restreindre les votes

Un bon constructeur de concours offrira quelques façons de restreindre les votes. ShortStack offre la possibilité de restreindre les votes par une adresse e-mail , une « empreinte digitale anonyme » ou une « IP anonyme ». L'empreinte digitale anonyme utilise une combinaison de la version du navigateur de l'électeur et de l'adresse IP anonymisée, tandis que l'adresse IP anonyme est un peu plus stricte que l'empreinte digitale anonyme, car elle n'utilise qu'une version anonymisée de l'adresse IP de l'électeur sans les données du navigateur.

Restreindre le vote à l'aide d'une adresse e-mail peut être le moyen le plus sûr de restreindre les votes. L'électeur devra soumettre son adresse e-mail, accéder à sa boîte de réception, puis saisir un code à usage unique dans un champ pour que son vote soit exprimé. Il est vrai que les gens ont tendance à avoir plus d'une adresse e-mail qu'ils peuvent utiliser pour voter, mais lorsqu'une tricherie est suspectée dans un concours de vote, c'est généralement parce qu'une seule entrée a des centaines voire des milliers de votes sur les autres participants. Ainsi, un ou deux votes supplémentaires d'un électeur ne nuira généralement pas à l'intégrité de votre concours.

Porte le vote

Avec certains logiciels de concours, vous pouvez configurer des actions « si, alors ». Par exemple, dans ShortStack, vous pouvez configurer une action pour afficher uniquement les entrées votables une fois que le formulaire d'inscription a été soumis avec succès. C'est un excellent moyen d'ajouter une barrière de sécurité supplémentaire lors de la collecte des votes. Et, en prime, vous collecterez les adresses e-mail de tous les électeurs et pourrez les utiliser à des fins de marketing au cours des mois et des années à venir.

Masquer le décompte des voix

Bien que cela ne fasse rien pour interdire le vote supplémentaire, cela peut aider à dissuader la fraude électorale. Si l'utilisateur final n'est pas en mesure de voir le décompte des votes exprimés pour chaque entrée, personne ne saura qui est en tête, dissuadant ainsi un tricheur de chercher des moyens de prendre les devants.

Dans le concours d'art pour enfants que j'ai mentionné plus tôt, un participant recevait quelques votes, puis, immédiatement après, un autre participant en recevait quelques autres. Chaque fois que le premier participant obtenait quelques votes, l'autre en obtenait quelques-uns de plus, restant toujours en tête. Les parents du premier participant sont devenus furieux et absolument convaincus que l'autre participant trichait. Que la tricherie se produise réellement, ou que ce soit juste une coïncidence, si le décompte des voix n'avait pas été affiché, tout le conflit aurait pu être totalement évité.

Souvent, lorsque la tricherie se produit, elle se produit à la toute fin du concours. Un participant est longtemps en tête, puis le dernier jour du concours, les votes d'un autre participant grimpent d'un nombre suspect. Si le décompte des voix est masqué, il serait difficile pour un tricheur de connaître la marge dont il a besoin pour remporter le concours.

Enfin, voici quelques éléments à ajouter aux conditions générales de votre concours pour aider à repousser les tricheurs :

Réserver le droit de disqualifier les tricheurs présumés

Savoir que les tricheurs sont là peut vous aider à rédiger les termes et conditions de votre concours avec les mises en garde supplémentaires nécessaires. Par exemple, vous pouvez inclure une clause stipulant que vous avez le droit de disqualifier toute personne soupçonnée de tricherie.

Parfois, le fardeau de prouver qu'il y a eu tricherie peut être aussi douloureux que de remettre votre prix à un participant au concours qui ne le mérite pas. Le tri dans des feuilles de calcul d'horodatages et d'adresses IP, le signalement de fausses adresses e-mail ou de faux profils Facebook peut être un travail épuisant. Épargnez à votre équipe le casse-tête de jouer au détective et incluez une stipulation « Nous disqualifierons les participants suspects » dans les conditions générales de votre concours.

Se réserve le droit de choisir un gagnant par un autre moyen

Quand vient le temps de choisir un gagnant dans votre concours de vote, il est toujours bon d'avoir un plan B. Que vous le sachiez par expérience ou, simplement en lisant cet article, peu importe la technologie que vous utilisez pour prévenir la fraude électorale, il y a quelqu'un dehors il travaille pour comprendre comment soumettre plus d'entrées ou émettre plus de votes.

Si vous soupçonnez une tricherie, réservez-vous le droit de choisir un gagnant par un autre moyen – par un panel de juges, par vous ou même par une sélection aléatoire. Si vous ne voulez pas que tous les votes soient gaspillés, vous pouvez toujours intégrer le décompte des votes dans votre processus de sélection, sans les utiliser comme seul moyen de choisir votre gagnant. Par exemple, déplacez les cinq entrées avec le plus de votes dans un « tour final » et demandez à un panel de juges de choisir parmi ces cinq premiers. Si le tricheur présumé est inclus dans ce tour, il n'y a toujours aucune garantie qu'il gagnera.

Un bon créateur de concours s'efforcera toujours de garder une longueur d'avance sur les tendances en matière de fraude électorale/d'inscription. ShortStack ne fait pas exception - nous concevons constamment une meilleure plate-forme. Alors, inscrivez-vous à notre blog sur https://www.shortstack.com/blog/ et restez à l'écoute des mises à jour des fonctionnalités.