10 meilleures pratiques de marketing Facebook que vous pouvez commencer à utiliser dès aujourd'hui

Publié: 2021-04-20

Femme examinant le conseil de stratégie marketing avec son dos à la caméra sur fond orange.

Avec une audience publicitaire de 2,14 milliards, Facebook est définitivement un géant dans le domaine des médias sociaux. Concentrer vos dollars de marketing sur les campagnes de marketing Facebook est tout simplement intelligent, surtout si l'on considère que les États-Unis et le Canada génèrent 47 % des revenus publicitaires de la plateforme.

Facebook peut sembler être une mine d'or pour le spécialiste du marketing des médias sociaux, mais gardez cela à l'esprit. L'utilisateur moyen de Facebook passe environ 34 minutes par jour sur la plateforme. Alors, c'est le temps qu'il faut pour attirer leur attention !

Alors, comment faites-vous cela? Nous sommes ravis que vous ayez demandé ! Voici quelques 10 meilleures pratiques de marketing Facebook que vous pouvez commencer à appliquer dès maintenant au profil de votre entreprise.

1. Créez une page d'entreprise Facebook qui fonctionne vraiment

Aperçu de la création d'une nouvelle page Facebook

La configuration de votre page d'entreprise Facebook nécessite plusieurs étapes, mais lorsqu'elle est effectuée correctement, elle fonctionnera bien. Vous savez probablement déjà comment créer une page commerciale décente, mais voici quelques conseils spécifiques qui vous aideront à la rendre excellente.

  • Remplissez votre profil avec autant d'informations que possible
  • Téléchargez votre photo de profil
  • Configurez le bouton CTA (Inscription, Message, En savoir plus, etc.)
  • Configurez les onglets de votre barre latérale
  • Choisissez votre catégorie - il existe six catégories pour les pages professionnelles Facebook. Les deux que vous devrez probablement choisir sont l'entreprise locale et l'entreprise, l'organisation ou l'institution. Chacun a ses propres caractéristiques spéciales, alors choisissez judicieusement.
  • URL – Définissez votre URL afin qu'elle contienne le nom de votre entreprise ou quelque chose de facile à suivre pour vos clients et visiteurs.

Il y a beaucoup plus, mais c'est un très bon début. À partir de là, vous pouvez commencer à ajouter du contenu et des informations au profil.

2. Connaissez votre public comme s'il faisait partie de votre famille

Avant de commencer à parler de votre produit ou service, vous devez savoir à qui vous parlez. Créez un profil détaillé de votre public ou client idéal. Esquissez les informations démographiques les concernant, telles que :

  • Le sexe
  • Âge
  • Langue qu'ils parlent
  • Où ils vivent (région, état)
  • Statut de la relation
  • Enfants
  • Éducation
  • Propriétaire ou locataire ?
  • Emploi

Ensuite, il y a les questions sérieuses qui vous aident vraiment à les connaître :

  • À quelle fréquence utilisent-ils Facebook et comment l'utilisent-ils ?
  • Sont-ils de nouveaux clients ou ont-ils déjà acheté chez vous ?
  • S'ils ont déjà acheté chez vous, qu'ont-ils acheté ?
  • De quoi s'inquiètent-ils ?
  • Qu'est-ce qui les rend heureux ?
  • Comment votre produit ou service peut-il changer leur vie ?



Pensez à d'autres questions qui sont directement liées à votre produit ou service. Une fois compilé, cela vous donnera une bien meilleure compréhension de votre public cible et de la façon dont vous pouvez l'atteindre !

3. Créez un calendrier éditorial et automatisez la plupart de vos publications

Commencez votre aventure Facebook en définissant des objectifs marketing. Qu'espérez-vous retirer de vos campagnes ?

Ces objectifs guideront votre contenu et vous aideront à rester sur la bonne voie. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour créer un calendrier éditorial. Cela vous aidera à organiser et à planifier vos messages afin que vous puissiez rester sur la bonne voie !

4. Utilisez les publications textuelles et les publications photo de Facebook de la bonne façon

Oui, les messages vidéo sont chauds en ce moment, mais nous y reviendrons dans une minute. En ce moment, concentrons-nous sur les publications de texte et les publications de photos de Facebook. Un message texte est uniquement du texte tandis qu'un message photo a, vous l'avez deviné, une photo jointe.

Il y a des tonnes de choses que vous pouvez faire avec ces publications, mais pour être honnête, plus de gens sont attirés par les publications photo.

Cependant, il existe des moyens d'utiliser uniquement des publications Facebook textuelles qui augmentent l'engagement.

Ils sont parfaits pour les annonces, mais ils fonctionnent très bien lorsque vous posez une question pour déclencher une conversation. Les publications photo, en revanche, sont idéales pour communiquer des informations à votre public via la photo, le mème ou l'infographie.

5. L'histoire des histoires Facebook

Les histoires Facebook sont un ajout assez récent à la plate-forme et sont très similaires aux histoires Instagram.

Les photos et les vidéos sont chargées sur le site. Les photos sont visibles pendant cinq secondes tandis que les vidéos sont visibles jusqu'à 20 secondes.

Après 24 heures, le contenu disparaît complètement.

La bonne chose à propos des histoires Facebook est qu'elles sont en haut de la page, au-dessus du fil d'actualité et au-dessus des publications et ne sont pas soumises aux algorithmes de la plateforme.

Tout ce que vous avez à faire est de créer un contenu qui attire l'attention de votre public !

Histoire Facebook de Kendra Scott montrant UGC

6. Jouez plus avec une publication vidéo

Les publications vidéo obtiennent plus d'engagement que les publications photo, les publications de lien et les publications de texte. En moyenne, les vidéos de 1 à 3 minutes sont les plus performantes tandis que celles de moins de 60 secondes arrivent en seconde position.

Et si vous voulez vraiment augmenter votre impact, ajoutez un appel à l'action au milieu de la vidéo !

Maintenant, si vous vous demandez quel type de vidéo vous devez publier, eh bien, vous avez l'embarras du choix.

Les vidéos explicatives fonctionnent plutôt bien, tout comme les témoignages de clients. Mais une vidéo bien faite et convaincante présentant un nouveau produit ou service peut aussi faire du bien !

Créez simplement des vidéos que votre public veut voir. Pensez aux questions qu'ils peuvent avoir ou aux difficultés auxquelles ils sont confrontés et résolvez-les !

7. Créez le buzz avec une Watch Party sur Facebook

La Facebook Watch Party vous permet de visionner une vidéo en temps réel et d'inviter vos followers et amis à la visionner avec vous ! Vous pouvez en faire un événement au lieu d'une simple autre vidéo Facebook dans le flux.

Supposons que vous lancez un nouveau produit. Vous pouvez créer une vidéo d'introduction convaincante à ce sujet, puis inviter vos fans et abonnés à "assister" à votre soirée de surveillance pour la voir.

C'est un excellent moyen de créer du buzz et d'intéresser les gens à votre entreprise !

Vous pouvez également aller en direct sur Facebook pour le faire aussi ! Tailwind organise un Live hebdomadaire où nous discutons de l'éducation marketing, des ressources et des lancements de nouveaux produits.

Analyse d'une session de marketing Facebook Live de Tailwind

8. Donnez à votre public une pause dans les ventes

Lorsque vous commencez à publier sur Facebook pour votre entreprise, il peut être tentant de publier chaque publication sur vos produits géniaux et sur les informations de votre entreprise avec de nombreux CTA parsemés. Mais c'est un moyen rapide de créer un épuisement professionnel chez votre public dans un like perdu !

En fait, c'est un énorme point de friction pour Holly Homer, fondatrice de kidsactivitiesblog.com et fière propriétaire d'une page Facebook de 3,5 millions de membres. Elle pense qu'on perd souvent de vue le fait que Facebook est un réseau social quand on se dirige vers Facebook pour faire la promotion !

Écoutez ses conseils pour nous promouvoir de la bonne manière avec le marketing organique sur Facebook ci-dessous :

Regardez l'épisode complet de Comment faire fonctionner le marketing Facebook sans payer pour les publicités pour plus de conseils de Holly !

Au lieu de cela, mélangez un peu votre contenu. De nombreuses entreprises prospères utilisent la règle 80-20. Ils consacrent 20% de leurs messages à la promotion de la marque et les 80% restants de leurs messages pour divertir, éduquer et informer leur public.

Bien sûr, vous voulez leur faire savoir à quel point votre produit ou service est excellent, mais les gens en ont assez. Les gens n'aiment pas non plus avoir l'impression qu'une entreprise essaie constamment de leur vendre quelque chose.

Établissez des relations avec les 80 premiers pour cent des messages et les 20 pour cent restants sonneront haut et fort. Ne vous inquiétez pas, vous attirerez leur attention.

9. Mettez des visages sur votre marque

Facebook est une plateforme centrée sur les personnes et pour ceux qui se souviennent des (très) premiers jours de ce géant des médias sociaux, il a été conçu pour connecter les amis et la famille. Son intention initiale n'avait vraiment rien à voir avec les affaires ou du moins les entreprises publicitaires.

Même si Facebook a grandi et s'est considérablement développé, ces racines centrées sur les personnes sont profondes.

L'ajout de messages sur la page de votre entreprise qui mettent en valeur vos employés et montrent des photos amusantes des coulisses attireront l'attention et vous procureront des likes.

Mais surtout, cela mettra l'humanité de votre marque au premier plan, au lieu de simplement pousser votre produit ou service et montrer le visage impersonnel d'une entreprise.

Votre entreprise est composée d'humains vivants et respirants. Faites-les jouer !

10. Créez du contenu par votre public, pour votre public

Les Roundups sont une opportunité de contenu amusante, engageante et riche en valeur. C'est le revers de la médaille de mettre des visages sur votre marque dans la mesure où ce sont les clients qui obtiennent les points forts. Les témoignages en tant que publications sur Facebook sont également intéressants, mais cela va un peu plus loin.

Commencez par une publication demandant à vos abonnés de partager leurs connaissances ou leur expérience. Il peut s'agir de partager des conseils sur l'utilisation de l'un de vos produits ou d'histoires personnelles sur la façon dont votre service a sauvé la situation.

Collectez les meilleurs et compilez-les dans un article de blog et partagez-le dans un article Facebook. Si vous voulez vraiment vous connecter avec votre public, identifiez vos contributeurs et remerciez-les du fond du cœur, offrez-leur un coupon ou une autre petite récompense.

Injectez ces trucs et astuces dans votre propre stratégie de marketing Facebook et vous verrez à quel point ils changent la donne !

Psst ! Cette épingle a été créée en quelques secondes avec Tailwind Create. Essayez-le par vous-même !

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