¿Qué es el marketing de influencers?

Hombre de influencia. Seguimos escuchando esta palabra casualmente, pero ¿qué significa exactamente?

En este artículo vamos a discutir un par de cosas:

• ¿Qué son exactamente los influencers?
• ¿en qué se diferencian de las celebridades?
• ¿Cuál es el papel de un influencer en el mundo del marketing de hoy en día?
• ¿Qué es el marketing de influencers?
• ¿Cuántos tipos de influencers hay?
• ¿Cómo podemos hacer la distinción entre ellos?
• ¿Cómo abordar la mensajería instantánea?
• y finalmente, ¿cómo pueden los influencers ayudar a sus campañas publicitarias?

Comencemos con algunos puntos clave que deberían aclarar un poco las cosas:

• 'Influencer' no es lo mismo que 'celebridad'
• Los influencers en estos días tienen más credibilidad cuando comercializan productos o servicios.
• Las redes sociales son el campo de juego de los influencers de hoy en día
• No puedes simplemente pagar a influencers para que publiciten tu marca, tienes que colaborar con ellos y asegurarte de que realmente les guste .
• Un gran número de seguidores no te garantiza el resultado que estás buscando.

Ahora vamos a sumergirnos.

¿Qué es exactamente un influencer?

Una consulta en el Diccionario de Cambridge nos dice que el significado de ' influencer ' es alguien que afecta el comportamiento de otras personas. La mayoría de los influencers actuales logran esto a través de su presencia en las redes sociales.

Si vamos a intentar definir el marketing de influencers, se verá algo así como: 'usar la autoridad y el impacto del influencer en las campañas de marketing'.

¿Los influencers son famosos?

Bueno, sí y no. Si bien las personas influyentes pueden convertirse en celebridades y las celebridades influyen en las personas, las personas influyentes en las redes sociales son una raza ligeramente diferente. La palabra 'influencer' en estos días se usa para describir a personas normales con un gran número de seguidores en línea y una presencia notable en las redes sociales. La gente tiende a confiar en los influencers cuando se trata de recomendaciones, mientras que las celebridades pierden credibilidad constantemente.

Por ejemplo, tomemos el anuncio de Eva Longoria para los champús de L'Oreal. Los consumidores rara vez confiarán en las recomendaciones de las celebridades porque saben que les pagan por anunciar productos. Y seamos honestos, ese gran cabello de ella es el resultado de un régimen saludable y numerosos estilistas, no solo un champú.

Por otro lado, si busca en Google el producto y lee las reseñas de algunos blogueros sobre él o ve un video de un vloguero en YouTube al respecto, es más probable que obtenga una respuesta verdadera. Es más probable que el influencer sea honesto sobre cómo funcionó realmente en su cabello y si vale la pena comprarlo.

Los influencers son simplemente más confiables

A las celebridades se les paga por promocionar diferentes marcas, ya sea que las usen en la vida real o no. Los influencers promueven cosas que realmente les gustan y que han probado durante bastante tiempo antes de hablar de ellas.

Si una celebridad engaña al público sobre un producto o marca, no es gran cosa. Los consumidores saben que les pagan por su respaldo. Si un influencer engaña a su base de fans sobre un producto porque le pagaron por publicitarlo, corre el riesgo de perder la confianza de sus seguidores y su impacto.

Los influencers dedican mucho tiempo y esfuerzo a construir su marca e imagen. Conseguir que las personas en línea confíen en ellos no es un paseo por el parque y son ferozmente protectores de sus seguidores y reputación.

Además, son personas normales, alejadas del glamour de Hollywood. Cualquiera de cualquier lugar puede ser un influencer en estos días. Uno de los muchos beneficios del marketing de influencers es que tienes un gran grupo para elegir.

Confianza: la moneda de los influyentes

Debido a la confianza que han adquirido, los influencers tienen el poder de cambiar la opinión de las personas. Esa es la principal diferencia entre un influencer y una celebridad: los influencers tienen una credibilidad genuina.

Han percibido conocimientos sobre temas específicos y han ganado seguidores en función de su experiencia. Realmente no confiarías en que Tom Hardy te hablara de cocina.

Por otro lado, la estrella de YouTube Binging with Babish tiene más de cuatro millones de suscriptores y numerosos videos que lo presentan recreando recetas de programas de televisión y películas famosos. También enseña a la gente cómo se preparan los platos básicos.

En general, suena como el tipo de persona que te enseñará un par de cosas sobre la cocina. No se puede definir a un influencer únicamente por su número de seguidores, a pesar de que este tipo los tiene en abundancia. Aún así, es su credibilidad en el campo elegido lo que los hace exitosos y un activo para cualquier campaña de marketing.

Ahora que hemos establecido esto, podemos pasar a la pregunta principal.

¿Qué es el marketing de influencers?

Los influencers pueden impulsar sus esfuerzos de marketing al brindarles credibilidad. Con este fin, debe colaborar con un influencer para obtener su respaldo.

Las palabras operativas que debe recordar para esta estrategia de marketing en particular son "social" e "influencer" . Estás influyendo en la sociedad a través de las redes sociales.

El marketing de influencers es la mejor opción para las estrategias que tienen como objetivo crear conciencia de marca y atraer nuevos clientes. Es la forma perfecta de ganar exposición.

Atrás quedaron los días de los grandes anuncios llamativos y costosos y la difusión de revistas. Todo lo que necesitas es una buena estrategia de marketing de influencers y digamos una publicación de Instagram . Estos le ayudarán a llegar a casi diez veces más personas, y también de una manera más significativa.

¿Cómo reclutar influencers?

Existen numerosas formas de utilizar influencers en tus planes de marketing o al menos llamar su atención sobre tu marca, así que echemos un vistazo a algunas de ellas.

Regalar es la primera estrategia obvia que me viene a la mente. Algunas marcas envían regalos a influencers. Esto es especialmente popular entre las marcas de maquillaje.

Los gurús de la belleza crean looks con los productos de maquillaje más talentosos y prueban y evalúan su calidad. A menudo, los influencers reciben códigos promocionales únicos junto con productos superdotados. De esta manera, sus seguidores pueden obtener descuentos por el producto o servicio sobre el que se trata la reseña.

Lo que pasa con los regalos es que el influencer no está obligado por contrato a hablar sobre el producto y publicitarlo a sus seguidores. Es un juego de riesgo al que hay que estar dispuesto a jugar.

El contenido patrocinado es el camino a seguir para evitar riesgos

Con este enfoque, una marca le paga al influencer para que publique una foto en, digamos, Instagram, presentando su producto o servicio.

El contrato entre las dos partes determina cuántas publicaciones debe proporcionar el influencer y en qué intervalos deben publicarse. Estas publicaciones suelen estar marcadas con # patrocinado y # anuncio.

Las publicaciones de blog patrocinadas y los videos también son una cosa. Algunos de ellos se enfocan en un tipo de producto o servicio y mencionan algunas marcas mientras hacen comparaciones entre ellos. O podrían centrarse únicamente en una marca e incluir un código de promoción o un obsequio.

¿Qué tipos de influencers existen?

Me alegro de que lo hayas preguntado. Para una estrategia de marketing de influencers exitosa , debes elegir la plataforma adecuada y el tipo correcto de influencers.

Blogueros

Suelen utilizar más de una plataforma para comunicarse con su comunidad y promocionar su contenido, pero su canal principal es su blog. Los bloggers son con los que desea colaborar si desea una revisión detallada de su marca. Lo mismo si quieres una comparación de tu producto con los de otras marcas. Para obtener los mejores resultados, es posible que desee contratar a más de un bloguero.

Vloggers

Su plataforma de elección es YouTube, aunque también utilizan otras redes sociales para promocionar su contenido.

Básicamente bueno para el mismo propósito que los bloggers, ya que los vloggers son esencialmente video bloggers. Si hacen vlogs diarios de sus vidas, puedes proponerles que muestren tu producto de manera informal o mencionen tu servicio.

Instagrammers

Como su nombre indica, esas son las personas a las que debe acudir si su estrategia de marketing de influencers se centra en Instagram . Usan sus publicaciones, historias, transmisiones en vivo e IGTV para llegar a su comunidad.

Las publicaciones y IGTV requieren más tiempo de preparación y son buenos para presentar su marca a la comunidad. Las historias y las transmisiones en vivo son bastante informales y una buena manera de mantener fresco el producto o servicio en sus mentes.

Si Instagram es el corazón de su centro de marketing , necesita una estrategia realmente sobresaliente. En estos días, todo el mundo es un modelo de Instagram autoproclamado, y destacar puede ser todo un desafío. Por otro lado, esta plataforma le presenta muchas oportunidades para ser creativo.

Influencers de Twitter

Es cierto que Twitter no es el mejor candidato para su centro de marketing , pero es una gran plataforma para iniciar conversaciones sobre ciertos temas. La mejor estrategia de marketing que puede implementar con Twitter es mediante el uso de hashtags.

Serpentinas

Déjame presentarte Twitch, la plataforma de videojuegos de transmisión en vivo de la que probablemente nunca hayas oído hablar si no eres un jugador. Los influencers a menudo cubren los torneos de Esport y hay numerosos juegos que se juegan en vivo todos los días. Ese es el lugar donde desea enfocar sus esfuerzos si lo que busca es la comunidad de jugadores.

En este punto, probablemente hayas notado algunas similitudes entre el marketing de influencers y el marketing de boca en boca.

¿Pero son iguales?

No, no lo son.

El boca a boca se basa en una experiencia positiva del cliente. Cuando sus clientes están satisfechos con su servicio o producto, es más probable que lo recomienden a sus amigos y familiares. Los clientes satisfechos equivalen a un alcance más amplio.

Sin embargo, esto requeriría que mantuviera a sus clientes constantemente felices. El nivel de sus productos y servicios debe ser tal que quieranpara hacer correr la voz acerca de su increíble producto o servicio.

Marketing de influencers frente al boca a boca

Ahora que ya sabemos qué es el marketing de influencers , solo te daremos un recordatorio rápido ahora, por el bien de la comparación.

La definición de ' influencia ' es 'tener un impacto' y con el marketing de influencers , su objetivo es tener un impacto mayor. Es por eso que reclutas personas con algún tipo de influencia en las redes sociales y colaboras con ellas como parte de tu estrategia de marketing.

Hay un aspecto importante a tener en cuenta aquí. Aunque la definición de marketing de influencers es trabajar con personas con gran impacto, no necesariamente significa que debas elegir al influencer con más seguidores.

¿Cómo elegir la forma correcta de abordar la mensajería instantánea?

Un anillo puede gobernarlos a todos, pero eso seguramente no se aplica a las redes sociales y al marketing de influencers .

La definición de un buen comercializador es alguien que conoce bien las necesidades y deseos de los consumidores. Solo cuando haya hecho su tarea como especialista en marketing, podrá elegir al influencer adecuado para el trabajo.

Pero, ¿cómo puedes hacer eso exactamente?

Lo primero que debe hacer es definir su público objetivo. Si no sabe por dónde empezar, siempre puede ir a lo seguro y comenzar con los datos demográficos básicos: género y edad.

Asegúrese de que el influencer que ha elegido tenga los seguidores adecuados para su marca. Los streamers en Twitch no pueden ser realmente útiles cuando se trata de promocionar marcas de maquillaje o ropa femenina.

Además, debe asegurarse de que al influencer realmente le guste el producto o servicio en el que colaborará. Como se mencionó anteriormente, los influencers son ferozmente protectores de su imagen y seguidores y no aceptarán anunciar algo solo por el dinero.

Ahora, para desarrollar uno de los puntos clave que mencionamos al principio del artículo. Un gran número de seguidores no te garantiza el resultado que estás buscando. Lo que buscas es influencia . Ves lo que hicimos allí?

Por qué elegir la cantidad no es una buena idea

Dejando a un lado las bromas, para un marketing influyente quieres a alguien con autoridad. Menos seguidores a menudo indican una base de fanáticos más leales, lo que le brinda una mayor tasa de participación y un mayor impacto.

La mayoría de las veces, las personas gravitan hacia personas influyentes populares. Se suscriben o los siguen y luego no interactúan con su contenido. También existe la posibilidad muy real de que el 10% de esos seguidores sean bots. Para colmo, algunos influencers compran a sus seguidores. Elija la calidad sobre la cantidad, siempre.

Los influencers más populares están ganando constantemente el estatus de celebridades, lo que significa que están perdiendo su credibilidad con la misma frecuencia. Cuantas más marcas trabajen, más se verán fabricadas sus críticas positivas.

Siempre se puede utilizar la ayuda de empresas de marketing influyente también. Cada vez más agencias de marketing se centran en influencers y ayudan a las marcas a establecer un diálogo. También pueden encargarse de medir el éxito de la campaña por usted.

¿Cómo se mide el éxito de la campaña?

Hay algunas formas diferentes de ver exactamente qué ROI está obteniendo.

Impresiones

Eso te muestra cuántas personas han visto la publicación. Es mejor usarlo para determinar qué plataforma es mejor para su contenido.

Tasa de participación

Cuando hablamos de tasa de participación, las métricas de seguimiento son las interacciones con la publicación. Piense en me gusta, comentarios, retweets / reblogs / reposts. Además, un aumento en las menciones de las marcas y hashtags relacionados. Aquellos indican que se está hablando de tu marca y que está recibiendo más atención.

Crecimiento de audiencia

Realice un seguimiento de sus seguidores en las redes sociales. El análisis de redes sociales puede ayudarlo a descubrir un par de números importantes. Estos incluyen cuántos seguidores has ganado, cuántos de ellos interactúan con tu contenido y… cuántos de ellos son bots.

Tráfico al sitio

Hay numerosas herramientas a su disposición que pueden medir el tráfico a su sitio. Lógicamente, un aumento en el tráfico de referencias indica una campaña exitosa. Las páginas vistas y el tiempo real que se pasa en el sitio son vitales aquí. Puede utilizar herramientas como los códigos de promoción para ayudar a impulsar aún más el tráfico.

Ventas

Dejamos lo más obvio para el final. Si nota que nuevos clientes acuden en masa a su marca durante y después de la campaña, entonces fue un éxito. Nuevamente, puede alentar a sus futuros clientes con códigos promocionales.

Conclusiones clave

La definición de marketing de influencers requiere que los uses en beneficio de tu marca. En general, para poder trabajar con influencers con éxito, primero debes comprender qué es un influencer y qué puedes esperar de ellos.

También debe comprender cómo funcionan las plataformas de redes sociales y cuáles funcionarán mejor para su objetivo. Luego, debe elegir el influencer adecuado, según la demografía de sus seguidores y la plataforma elegida.

Recuerde, la cantidad de seguidores que tiene un influencer puede ser engañosa. Siempre verifique cuántos de ellos realmente interactúan con el contenido. Una vez que haya comenzado a trabajar con ellos, puede comenzar a medir el éxito de la colaboración. Las métricas como las impresiones, la tasa de participación, la audiencia, el tráfico y los aumentos de ventas deberían resultar invaluables para darle una idea de lo bien que lo está haciendo.

Y eso es lo que es el marketing de influencers , en pocas palabras.

Con suerte, logramos aclarar qué es el marketing de influencers y cómo puede ser útil para tu marca. ¡Hasta la próxima!