¿Qué es un Scrum Master? Aquí está todo lo que necesita saber

Publicado: 2022-08-23

Un maestro de scrum puede sonar como un personaje en un juego de rol, pero es un trabajo serio de gestión de proyectos ágiles que tiene sus raíces en el liderazgo. El Scrum Master es responsable de garantizar un verdadero proceso Scrum en el transcurso de un proyecto. Mantienen unido el marco Scrum, facilitando el proceso para la organización, el propietario del producto y el equipo Scrum.

¿Qué es Scrum?

Scrum es un marco ágil que permite a los equipos trabajar en proyectos complejos y entregar productos de alto valor al abordar los problemas de forma iterativa. Es una forma simple, directa y fácil de implementar de planificación de proyectos que es muy popular para el desarrollo de software y proyectos de desarrollo de productos. La gestión de proyectos de Scrum puede pivotar y fomentar la retroalimentación continua y las historias de los usuarios, lo que permite a los maestros de Scrum satisfacer con mayor precisión las necesidades de un cliente.

¿Qué es un Scrum Master?

El scrum master es la persona del equipo responsable de administrar el proceso, y solo el proceso. No participan en la toma de decisiones, pero actúan como guía para guiar al equipo a través del proceso de scrum con su experiencia y conocimientos.

No todos en el equipo tendrán la misma comprensión de conceptos como scrum, propietario del producto, acumulación de productos o historias de usuarios, y eso es especialmente cierto para los equipos nuevos en el marco de scrum. Sin un experto en scrum que promueva y respalde el proceso, que pueda ayudar a los propietarios de productos y a los miembros del equipo a comprender la teoría, la práctica, las reglas y los valores de scrum, el proyecto puede fracasar.

¿Qué hace un Scrum Master?

Si bien un experto en scrum es un miembro crucial del equipo de gestión de proyectos de scrum, no está involucrado en la planificación ágil de lanzamientos. Eso lo hace el propietario del producto y el equipo de scrum. Un scrum master no actúa como gerente de proyecto; un equipo scrum se autoorganiza. De hecho, un scrum master no es responsable del éxito del resultado del proyecto.

Sin embargo, sin un maestro de scrum, todo el marco de scrum se vendría abajo. El scrum master es el pegamento que mantiene unido el proyecto al facilitar, aunque no participar, en la reunión diaria de scrum (una de las cuatro ceremonias de scrum). Los maestros de Scrum ayudan al equipo a mantener su gráfico de trabajo pendiente y configurar retrospectivas, revisiones de sprint y sesiones ágiles de planificación de sprint.

Relacionado: 17 preguntas de la entrevista Scrum Master para encontrar la contratación adecuada

Roles y responsabilidades de Scrum Master

El scrum master tiene varios roles y responsabilidades en un proyecto. Una forma de ver al Scrum Master es como un líder de servicio. No son parte de una jerarquía, ladrando órdenes o exigiendo ROI.

En cambio, están adoptando un enfoque más holístico para el desarrollo de productos o el trabajo de desarrollo de software, ofreciendo su conocimiento de gestión de proyectos de scrum a otros mientras promueven un sentido de comunidad y apoyan un poder de toma de decisiones compartido dentro del equipo de scrum.

Roles de Scrum Master

Estas son algunas de las funciones principales de un scrum master:

  1. El maestro de scrum sirve al propietario del producto asegurándose de que los objetivos, el alcance y el dominio del producto sean claros para todos en el equipo de scrum.
  2. Los maestros de Scrum ofrecen técnicas y herramientas ágiles de gestión de proyectos para administrar la acumulación de productos de manera efectiva y ayudar a los miembros del equipo de scrum a saber que es necesario priorizar las historias de usuarios urgentes en la acumulación de productos.
  3. Otro papel importante que desempeña el experto en scrum es proporcionar constantemente información a las partes interesadas del proyecto sobre dónde se encuentran los esfuerzos actuales de desarrollo de software y productos o sprints ágiles. Esto se puede hacer a través de los diversos artefactos de scrum (es decir, acumulación de productos, reuniones de scrum para gráficos de trabajo pendiente) y simplemente esfuerzos de comunicación de gestión de proyectos de sentido común.
  4. Los Scrum Masters también conocen la planificación de proyectos en un entorno empírico. Naturalmente, un scrum master es experto en planificar sprints ágiles y puede liderar equipos ágiles. Son responsables de organizar reuniones Scrum según sea necesario para dirigir o transmitir información sobre el proceso.

Responsabilidades del Scrum Master

Cuando se trata de responsabilidades de Scrum Master, el objetivo principal de un Scrum Master es actuar como un entrenador ágil, ayudando a los equipos de Scrum a autoorganizarse y trabajar de manera interfuncional para administrar mejor su cartera de productos y maximizar su eficiencia. Lo hacen a través de ceremonias de scrum.

Estas son algunas de las principales responsabilidades del scrum master:

  1. Los maestros de Scrum ayudan a que el equipo cree un producto de alto valor eliminando obstáculos en su proceso de Scrum y entrenándolos a través de reuniones de Scrum diarias u otros lugares cuando se necesita ayuda.
  2. Use herramientas Scrum como tableros Scrum para administrar la carga de trabajo del equipo
  3. El equipo de scrum debe poder contar con el scrum master para despejar el camino que tienen por delante, eliminando los obstáculos o priorizando las historias de los usuarios en la acumulación de productos. Esto les permitirá enfocarse en las historias de usuarios que están actualmente en su plato para hacerlas de la manera más eficiente y efectiva posible.
  4. Finalmente, el Scrum Master también ayuda a la organización liderando y entrenando la transición a un marco Scrum. En esta capacidad, el scrum master liderará el cambio que aumenta la productividad del equipo mientras trabaja con otros scrum masters y propietarios de productos para ayudar a fomentar el uso de la metodología scrum en toda la organización.

Ahora que hemos analizado las principales funciones y responsabilidades de un scrum master, veamos cómo se comparan con los gerentes de proyecto y los gerentes de producto.

Scrum Master vs Gerente de Proyecto

Tanto los scrum masters como los propietarios de productos están involucrados en el proceso de gestión de la acumulación de productos de un proyecto ágil. Ambos son conscientes de las historias de usuarios que se necesitan para ofrecer un producto exitoso.

Pero la principal diferencia entre ellos es cómo contribuyen al proceso de scrum. Los propietarios de productos planifican a medio o largo plazo, mientras que los scrum masters se preocupan por el rendimiento diario de los equipos de scrum.

Scrum Master frente a propietario del producto

Los gerentes de proyecto son responsables de desarrollar planes de proyecto que cuenten con todos los lineamientos de gestión de proyectos para gestionar con éxito los proyectos, que cubren áreas como programación, planificación, gestión de riesgos, entre otras.

Los maestros Scrum optimizan los procesos y aseguran que haya un entorno dinámico para los equipos Scrum para que puedan completar sus objetivos.

A los equipos de Scrum les gusta trabajar en tableros kanban para organizar sus historias de usuario y la acumulación de productos, y planificar sprints ágiles. ProjectManager tiene herramientas de gestión de proyectos galardonadas para equipos ágiles, como tableros kanban y funciones de generación de informes para mantener al día a los maestros de scrum, gerentes de proyectos, propietarios de productos y equipos de scrum. ¿Quiere llevar a su equipo Scrum al siguiente nivel? Pruebe nuestro software gratis hoy.

Los tableros kanban de ProjectManager son la herramienta perfecta para un maestro scrum
ProjectManager tiene una vista de tablero kanban que permite a los equipos de scrum administrar sus sprints Más información

Cómo convertirse en un maestro Scrum

¿Cuál es el camino para convertirse en un scrum master? El curso más lineal para convertirse en un scrum master es a través de la capacitación y certificación formal de scrum master. Hay varias organizaciones que ofrecen programas de certificación scrum master.

Por ejemplo, el Project Management Institute (PMI) tiene un programa de capacitación de scrum master llamado “Disciplined Agile Scrum Master” (DASM) que lo certifica como un scrum master profesional.

De manera similar, Scrum Alliance ofrece una distinción de Certified ScrumMaster (CSM) que le enseña al candidato cómo hacer que los equipos Scrum trabajen en sus niveles más altos.

Programas de certificación Scrum Master

El proceso de certificación enseña los fundamentos del marco de scrum y ayuda a familiarizarse con los roles del equipo, los eventos, los artefactos y las reglas, y otros términos y procedimientos de scrum.

Disciplinado Agile Scrum Master (DASM) por PMI

Este curso de formación de Scrum Master lo certificará como Scrum Master capaz de liderar equipos ágiles e implementar metodologías de gestión de proyectos como Agile, Kanban, Lean y Scrum.

Requisitos del DASM

Este programa de formación de scrum no tiene requisitos de entrada. El PMI lo creó para personas que no están familiarizadas con scrum, pero quieren obtener una certificación de scrum master.

Examen de Certificación DASM

El examen DASM contiene 50 preguntas de opción múltiple. Deberá responder preguntas sobre metodologías ágiles y ajustadas, técnicas de gestión de proyectos kanban y scrum.

Scrum Master certificado (CSM) por Scrum Alliance

Un CSM es un maestro de scrum profesional que es capaz de aplicar técnicas de gestión de proyectos de scrum en todas las industrias e implementar procesos de scrum en proyectos y organizaciones.

Requisitos de ScrumMaster certificado

Los requisitos para la certificación CSM son bastante mínimos. Primero, familiarícese con el marco Scrum. Luego hay un curso de dos días y 16 horas, impartido por un Entrenador certificado en Scrum, que brinda una descripción general de cómo organizar y apoyar un equipo Scrum.

Examen de Certificación ScrumMaster

El examen contiene 35 preguntas de opción múltiple, donde 24 deben responderse correctamente para aprobar. La prueba cubre la historia de Scrum y los conceptos básicos del proceso. Los temas específicos incluyen acumulación de productos, planificación de lanzamientos, problemas que pueden ocurrir, escalabilidad, roles de scrum, sprints, cómo realizar reuniones diarias de scrum, tareas, informes y organización del equipo.

Cómo ProjectManager ayuda a Scrum Masters y Scrum Teams

Un maestro de scrum es solo eso, un maestro en scrum. Y si bien pueden guiar e informar al equipo de scrum sobre las mejores prácticas, no harán el trabajo por ellos. Sin embargo, un maestro de scrum le dirá al equipo de scrum que necesitan tener las herramientas adecuadas para su sprint.

ProjectManager es un software de gestión de proyectos basado en la nube que brinda a los equipos de scrum datos en tiempo real para cambiar rápidamente a medida que cambian los requisitos. El tablero recopila actualizaciones de estado y las traduce instantáneamente en gráficos fáciles de leer, brindando a los equipos la información para responder a los cambios rápidamente.

panel de control para el seguimiento de los sprints y el progreso del proyecto

Preparación y colaboración de la cartera de pedidos

Cualquier experto en scrum le dirá la importancia de mantener su cartera de productos, y ProjectManager tiene tableros kanban que recopilan historias de usuarios que se pueden filtrar por prioridad y más para mantener su cartera de pedidos bien organizada. Luego, use la vista de tablero para planificar su sprint y brindar transparencia al flujo de trabajo para el propietario del producto.

captura de pantalla de kanban en ProjectManager
ProjectManager le permite trabajar en múltiples vistas: kanban, lista de tareas, Gantt y más. ¡Pruébalo gratis!

No se preocupe si el equipo Scrum o incluso las partes interesadas tienen dificultades para ponerse al día con nuestra herramienta. La incorporación es rápida y fácil, la interfaz de usuario es fácil de entender y el hecho de que esté basada en la nube significa que cualquiera puede acceder a ella en cualquier momento. Cuando lo pone todo junto, está claro que ProjectManager es el software Scrum más sólido del mercado. ¡Pruébalo hoy!

¿Quieres ser un maestro scrum? Es un título genial, pero es más que un nombre. Hay mucha responsabilidad y tener las herramientas adecuadas para facilitar el proceso de scrum es clave para el éxito de cualquier scrum master. ProjectManager es un software de gestión de proyectos basado en la nube que funciona con equipos autoorganizados y tareas cortas de un marco scrum. Conviértase en un experto en scrum con ProjectManager realizando esta prueba gratuita de 30 días.