Estudio de caso de anuncios de Facebook de Shopify: 7 campañas que generaron resultados
Publicado: 2023-05-16En el mundo del comercio electrónico, la capacidad de llegar e interactuar eficazmente con clientes potenciales a través de la publicidad digital puede marcar la diferencia a la hora de impulsar las ventas y hacer crecer un negocio.
Es fundamental que decida las ubicaciones adecuadas para su marca para aprovechar al máximo su inversión en marketing, especialmente si sus márgenes son estrechos.
En este artículo, veremos cómo los vendedores de las tiendas Shopify pueden aprovechar los anuncios de Facebook para impulsar las ventas y crear un flujo de ingresos constante.
Abordaremos cada estudio de caso de anuncios de Facebook de Shopify y evaluaremos su necesidad inicial, cómo la abordaron a través de anuncios sociales y qué resultados obtuvieron.
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¿Los anuncios de Facebook funcionan bien con las tiendas Shopify?
Ellas hacen.
De hecho, las dos plataformas funcionan casi a la perfección con una integración limpia y generación de informes intuitivos. Todo lo que necesitas es tener un Facebook Pixel suficientemente instalado, que pueda usarse para comunicarse con los datos de Shopify.
Es fácil para que los datos se transfieran directamente hacia y desde cada plataforma sin pasos intermedios (como importar datos de Google Analytics, por ejemplo).
Los datos de ventas de Shopify se pueden presentar en el Administrador de anuncios de Facebook, vinculando la actividad de conversión con las cifras de ventas.
Por otro lado, el panel de Shopify puede atribuir fuentes de origen para las ventas, especialmente incluidas las ventas de plataformas sociales como Facebook e Instagram:
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7 ejemplos de un estudio de caso de anuncios de Facebook de Shopify
Facebook es convenientemente ágil en el sentido de que puede aprovechar los anuncios de manera efectiva para empresas de servicios y al mismo tiempo servir como un impulsor productivo de ventas de comercio electrónico, haciendo que los anuncios en la plataforma de redes sociales se ajusten como un guante a los vendedores de Shopify.
A medida que analizamos cada estudio de caso, consideremos cómo cada marca aprovechó los anuncios en las redes sociales y los utilizó para generar resultados positivos.
1) Arm & Hammer: cómo un anuncio de vídeo rotativo aumentó las ventas
Church & Dwight, una empresa que fabrica bienes de consumo, quería ver qué tan efectivos eran sus anuncios en Facebook para vender sus productos de lavandería Arm & Hammer en puntos de venta.
Querían descubrir si mostrar anuncios en Facebook e Instagram podía convencer a las personas de comprar sus cosas en la tienda, por lo que utilizaron anuncios de vídeo de Facebook para intentar lograr los resultados deseados.
La solución
Decidieron hacer una prueba utilizando una herramienta llamada Ansa que mide la cantidad de artículos que las personas compran en una tienda después de ver un anuncio.
Los anuncios que mostraron eran videos con historias que mostraban a familias usando los productos de lavandería Arm & Hammer y mostrando lo buenos que eran limpiando la ropa.
Los anuncios hablaban de cómo los Power Paks y el detergente líquido funcionan bien para diferentes miembros de la familia. Experimentaron con variantes de un anuncio de video que aparecía y salía periódicamente con material nuevo.
Los resultados
Considerada un éxito rotundo, la campaña generó un aumento del 5,8 % en las ventas en las tiendas de los dos productos principales de Arm & Hammer que anunciaban y un aumento del 10,7 % en las ventas de otros productos relacionados.
Todo el proyecto arrojó ingresos que fueron 12 veces la inversión publicitaria que invirtieron inicialmente en el proyecto. Esta fue una campaña de punta de lanza que inspiró numerosas iteraciones de campaña a seguir.
Lea el estudio de caso completo aquí.
2) Tomcat: la vez que un anuncio de Facebook presentaba la matanza de roedores y hizo estallar una base de fans
Este estudio de caso algún día será un ícono clásico que recordaremos como el momento en que Tomcat logró vilipendiar a su público objetivo instándolos a asesinar ratones.
La peculiar campaña de Tomcat Rodent Control, que debutó en Halloween, empleó tropos de películas de terror, pero con un truco inquietante: los espectadores podían elegir en tiempo real cómo cada personaje de ratón enfrentaría su desaparición, convirtiéndose efectivamente en asesinos.
La solución
El objetivo de la campaña era aumentar el conocimiento de la marca y aumentar el alcance en línea, las visualizaciones de videos y la participación a través de una película de terror interactiva en Facebook Live.
Barton F. Graf, la agencia detrás de la campaña, produjo un tráiler y carteles falsos para promocionar la transmisión en vivo de Halloween (o “Facebook Not Live”), que presentaba marionetas de roedores ya muertos disfrutando de una escapada de verano en una cabaña. El regreso de los personajes de “Dead Mouse Theatre” a la campaña, que resaltaron la diversión que uno podría tener con ratones fallecidos, animó a los espectadores a participar en el asesinato de los despistados roedores adolescentes.
Los resultados
La campaña llegó a 2,3 millones de usuarios únicos, de los cuales el 21 % participó activamente en la matanza de roedores, y aumentó la base de fans de la marca en Facebook en un 58 %. El anuncio ganó un Cyber Lion en los premios Cannes Lions.
Lea el estudio de caso completo (divertidísimo) aquí.
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3) Pandora: cómo las ubicaciones de anuncios sociales navideños dispararon las ventas
Pandora, una empresa de joyería danesa, utilizó las opciones de ubicación automática de Facebook para crear una serie de anuncios en vídeo navideños. La empresa quería generar un sentimiento positivo entre el público alemán durante la temporada de compras navideñas y medir cómo la frecuencia de los anuncios afectaba a sus campañas publicitarias en Facebook.
Además, su objetivo era comparar los anuncios in-stream con los vídeos que se publican en la sección de noticias de Facebook y probar si una campaña de marca que utilizara vídeos podría tener el mismo impacto en su negocio de comercio electrónico y al mismo tiempo desarrollar la marca Pandora.
La solución
Para medir la eficacia de sus anuncios de Facebook, Pandora eligió una campaña en toda Alemania que publicó un anuncio de vídeo en Facebook y se dirigió a personas de entre 18 y 50 años en Alemania.
Pandora utilizó la ubicación automática de Facebook para garantizar las ubicaciones in-stream y News Feed más eficientes en Facebook y, en algunos casos, ubicaciones automáticas en la red de audiencia.
Los resultados
La campaña generó una tasa de visualización sin precedentes en videos in-stream y al mismo tiempo aumentó el sentimiento y la preferencia de la marca durante un período crucial. La campaña de dos meses resultó en:
- Aumento de 10 puntos en la favorabilidad
- 61% de aumento en las compras
- 42% de aumento en el número de compradores
Lea el estudio de caso completo aquí.
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4) RXBAR: impulsó las ventas en las tiendas con una campaña social multifacética
RXBAR, una empresa estadounidense de snacks, enfrentó varios desafíos en la industria, incluido el retiro de un producto y la pandemia de COVID-19, que resultó en una disminución de las ventas.
La solución
Para impulsar el conocimiento de la marca y las ventas, la compañía colaboró con equipos de todo Meta y trabajó con su agencia, Publicis, para desarrollar una campaña de reconocimiento de marca de múltiples activos.
La campaña utilizó una combinación de formatos de anuncios, creatividades, mensajes y ubicaciones, incluidos anuncios de video de formato corto y largo y anuncios en formato de colección, para impulsar el descubrimiento de productos y más ventas.
La creatividad del anuncio destacaba cómo los ingredientes reales de RXBAR (“¡Sin tonterías!”) y su alto contenido en proteínas podrían ayudar a impulsar a las personas activas en su búsqueda de un estilo de vida saludable.
La campaña se entregó a adultos de entre 25 y 54 años, incluidos aquellos con intereses relacionados con la salud y el bienestar, en Feed and Stories en Facebook e Instagram, así como en Instagram Explore.
Los resultados
La campaña generó un aumento de las ventas en las tiendas del 8,8 % para RXBAR y del 7,5 % para toda la cartera de productos RXBAR, según un estudio de aumento de ventas de Nielsen Catalina Solutions.
El equipo utilizó la función de presupuesto de campaña Advantage de Meta para distribuir automáticamente la inversión publicitaria entre los conjuntos de anuncios de mejor rendimiento en tiempo real.
El éxito de la campaña demostró que el uso de una estrategia creativa publicitaria diversificada que consta de diferentes formatos y ubicaciones, nuevos estilos de vida e imágenes de marca y mensajes de producto revisados puede generar un fuerte impacto en los resultados.
Lea el estudio de caso completo aquí.
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5) Femibion: cómo los anuncios sociales generaron una tasa de conversión un 35% más alta
Femibion, una marca de salud alemana que produce productos de atención médica para el embarazo, utilizó anuncios de clientes potenciales en Facebook para distribuir de manera efectiva muestras de productos a clientes potenciales.
Merck Consumer Health, la empresa matriz de Femibion, tenía como objetivo aumentar el conocimiento de la marca entre las mujeres en Alemania y generar clientes potenciales para su campaña de muestreo para brindarles a las mujeres la oportunidad de experimentar el producto y sus beneficios. Para lograr estos objetivos, ejecutaron una campaña de varias etapas, que incluía varios formatos de anuncios, que culminaron en un flujo continuo de clientes potenciales.
La solución
La campaña comenzó con anuncios en carrusel y enlaces dirigidos a mujeres embarazadas y se basaban en “lugares para hacer bebés”, presentando fotografías elegantes de lugares donde las mujeres podrían concebir. Luego, la campaña utilizó anuncios principales reorientados hacia aquellos que interactuaron con los anuncios iniciales, lo que permitió a las personas registrarse fácilmente y recibir una muestra de Femibion BabyPlanung.
Los resultados
Gracias a una planificación cuidadosa, creatividades exquisitas y entrega de anuncios acertada, la campaña de Merck para Femibion BabyPlanung superó las expectativas. Durante un período de cinco meses, la campaña logró:
• 10.000 clientes potenciales generados
• Costo de distribución de muestras 2 veces menor
• Aumento del 35 % en la tasa de conversión
Femibion entregó con éxito muestras de productos a clientes potenciales, aumentando el conocimiento de la marca y generando clientes potenciales, al mismo tiempo que disminuyó el costo de distribución de las muestras.
La campaña de Facebook de la empresa les ayudó a obtener más atención y reconocimiento en un mercado competitivo, lo que demuestra el poder y la utilidad de los anuncios de Facebook bien orientados.
Lea el estudio de caso completo aquí.
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6) Seltzer Goods: superó las ventas anteriores a la pandemia mediante el uso de anuncios sociales multicanal
Seltzer Goods, un minorista en línea de encantadores artículos de papelería, libros y otros artículos para el hogar, enfrentó una caída en las ventas durante la pandemia, pero en lugar de reducirlas, duplicó y aumentó su inversión publicitaria, lo que generó resultados notables.
La solución
Para generar más interés en sus productos, Seltzer Goods ejecutó una campaña publicitaria en Facebook y una en Instagram con creatividades y textos publicitarios sólidos para ambos. Se dirigió a una audiencia receptiva (fría) y se ajustó cuidadosamente el presupuesto publicitario. El píxel de Facebook se agregó al sitio de comercio electrónico para recopilar datos sobre compradores y visitantes del sitio, lo que permitió al equipo crear anuncios bien informados.
La campaña se estructuró utilizando una única campaña dirigida a audiencias frías. Se utilizó un enfoque basado en conversiones optimizado para compras, lo que significó que Facebook e Instagram mostraron los anuncios a los usuarios con más probabilidades de realizar acciones.
Para simplificar, se habilitaron todos los dispositivos y ubicaciones automáticas, y se utilizó una optimización de entrega de clics en un día.
Para la segmentación por audiencia, el equipo comenzó con un conjunto de anuncios basados en intereses estrechamente relacionados con los rompecabezas que vendía Seltzer Goods, luego rápidamente agregó audiencias similares para los visitantes clave de la página de destino, los usuarios que agregan al carrito y los compradores una vez que las audiencias iniciales fueron suficientes. .
Al implementar correctamente el píxel de Facebook y activarlo en eventos clave, como eventos de "Ver contenido" y activadores de "agregar al carrito", el equipo pudo crear una campaña publicitaria de Facebook exitosa.
Los resultados
Incluso frente a la adversidad de la inminente pandemia, pudieron batir nuevos récords con la campaña publicitaria, que produjo:
- Retorno de la inversión publicitaria 9,68 veces mayor
- Aumento del 785 % en los ingresos mensuales
- Costo de $4.87 por adquisición de cliente
- Tasa de conversión orgánica del 6,6%
- 183% de aumento en el tráfico orgánico mensual
- Aumento del 931% en consultas de marca y búsquedas de productos
- Aumento del 200% en impresiones de consultas de búsqueda sin marca
Lea el estudio de caso completo aquí.
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7) Aurum Brothers: duplicaron las ventas mensuales en línea a través de anuncios de Facebook
Aurum Brothers es una marca de lujo especializada en pulseras masculinas. La empresa quería aumentar sus ventas y dar a conocer sus productos únicos y de alta calidad.
Para lograr este objetivo, la marca inició una campaña que se centró en técnicas avanzadas de orientación en Facebook.
La solución
La campaña implicó el uso de anuncios de retargeting a tres grupos en función de su comportamiento en el sitio web de la marca. Estos grupos incluían personas que habían añadido un artículo a sus cestas, personas que habían visto artículos específicos y personas que habían visitado el sitio web de Aurum Brothers.
La marca utilizó anuncios con fotografías y videos que mostraban claramente sus productos y aparecían en el feed de Facebook:
Aurum Brothers también experimentó con diferentes opciones de oferta y objetivos publicitarios, como clics en el sitio web y conversiones del sitio web.
Los resultados
Aurum Brothers obtuvo tan buenos resultados que ahora utilizan Facebook como canal principal para publicidad:
• 100% de aumento mensual en ventas
• 50% de los ingresos generados directamente por los anuncios de Facebook
• Aumento de 13 veces en el retorno de la inversión publicitaria
El éxito de la campaña ha permitido a la marca escalar enormemente su negocio en países donde antes no tenía canales de venta.
Lea el estudio de caso completo aquí.
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Últimas palabras sobre estudios de casos de anuncios de Facebook
Si tu marca depende de Shopify, definitivamente vale la pena probar el uso combinado con Facebook Ads.
Recuerde que es posible que los estudios de casos anteriores no se apliquen perfectamente a su situación. Vale la pena buscar información en tantos lugares como sea posible mientras creas tu propio plan para un enfoque integrado de los anuncios de Facebook como vendedor de Shopify.
Esperamos que estos anuncios de Shopify en Facebook te hayan inspirado, pero si solo quieres que alguien haga el trabajo por ti, ¡los expertos en anuncios pagados de Single Grain pueden ayudarte!
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