Cinco maneras de abordar la transformación digital sin tiempo de inactividad

Las tecnologías avanzadas están impactando y transformando significativamente la forma en que las personas se comunican y colaboran. ¿Cómo están abordando las empresas este panorama corporativo en evolución?

De una opción a una necesidad: el camino de la transformación digital siempre ha estado lleno de obstáculos y problemas. Cuando las tecnologías avanzadas comenzaron a tener un impacto significativo y transformaron la forma en que las personas se comunican, interactúan y colaboran con una empresa, la mayoría de los directores ejecutivos se dieron cuenta de que es una cuestión de supervivencia en el panorama corporativo en constante evolución.

Una encuesta realizada por Tech Pro Research Center en 2018 reveló varios datos interesantes. De todos los encuestados, el 70% admitió que sus jefes de negocios están trabajando en una transformación digital o ya tienen una. Además, la encuesta también reveló que los ejecutivos de alto nivel han aumentado los presupuestos para la transformación de TI en los últimos años.

Con la aceptación de los ejecutivos de C-LEVEL, todo empresario sabe que las soluciones digitales son cruciales para el éxito de una empresa. Sin embargo, el porcentaje de empresas que invirtieron en una estrategia de transformación digital es sorprendentemente menor. ¿Cuál es la principal contribución a una tasa de adopción tan baja? ¿Qué le impide adoptar soluciones de transformación digital?

Los últimos diez años de la tecnología de la información se han centrado en cambiar la forma en que la gente trabaja. ¡Los próximos diez años serán para transformar su negocio!

Muchos directores ejecutivos temen tener que detener su proceso comercial mientras se someten a la transformación digital. Sin embargo, con una planificación y un seguimiento adecuados, puede realizar fácilmente la transformación digital en su empresa mientras mantiene su negocio en funcionamiento.

Aquí hay una lista de estadísticas que te ayudarán a decidir por ti mismo:

• Un informe de Adobe & E-consultancy indicó que las empresas con un enfoque digital primero tienen un 64 % más de probabilidades de lograr sus objetivos comerciales que sus competidores.
• Según un estudio de caso realizado por Deloitte , el 45 % de las empresas les dicen a las personas que la transformación digital tiene un impacto positivo en sus negocios y reportaron un mayor crecimiento de los ingresos netos.
• Un artículo publicado por PwC indicó que el 52% de las empresas planean reducir su inversión diferida en medio del aumento de COVID-19, mientras que es probable que solo el 9% haga lo mismo con el presupuesto de transformación digital.

Como sugieren las estadísticas, las empresas que han adoptado una estrategia de transformación digital no solo tienen una ventaja sobre sus competidores, sino que también les permiten obtener un mayor crecimiento de los ingresos. En este artículo, conocerá cinco formas seguras de abordar la transformación digital sin tiempo de inactividad. Sin embargo, antes de comenzar, volvamos a lo básico y comprendamos el significado correcto de la transformación digital.

Los principales problemas del tiempo de inactividad

Para la mayoría de los propietarios de empresas de servicios de transformación digital , el tiempo de inactividad es la principal razón detrás de la pérdida de tiempo de producción. Según una investigación de Vanson Bourne Research Study , el 82 % de las empresas han experimentado tiempos de inactividad no planificados al menos una vez en los últimos tres años. Aberdeen's Research incluye además el costo de una empresa que puede llegar a $ 250,000 por hora. No solo la producción, sino que las empresas también enfrentan problemas relacionados con la productividad, la TI y el servicio al cliente debido al tiempo de inactividad.

El estudio de Vanson Bourne también reveló altos niveles de desconocimiento del patrimonio de los activos en las organizaciones, donde el 70 % de las empresas carecen de un conocimiento completo debido al mantenimiento, la actualización o el reemplazo de los equipos.

El mismo estudio también revela que otro problema que ocurre debido al tiempo de inactividad no planificado es que el tiempo de inactividad no planificado da como resultado la pérdida de confianza y productividad del cliente. Esta pérdida resultó en una pérdida del 37 % en el tiempo de producción y una incapacidad del 29 % para respaldar el equipo para la producción.

Cuando se produce un tiempo de inactividad no planificado, no se genera valor, pero el costo de la transformación digital crece constantemente, específicamente en torno a las operaciones generales, lo que en paralelo afecta el resultado final de una empresa.

El tiempo de inactividad no planificado es el problema real generalizado y encontrar una solución para esta brecha de tiempo de inactividad es un paso principal en la madurez digital de una organización y un papel esencial para un viaje transformador.

Camino hacia cero tiempo de inactividad

A medida que las organizaciones crean e invierten en su estrategia comercial de transformación digital, pronto estamos entrando en un momento en el que la tolerancia cero y el tiempo de inactividad no planificado cero se convertirán en una norma. La clave para esto es la comprensión y el interés en la gestión de servicios de campo y la gestión del rendimiento de los activos.

Como indica Vanson Bourne, ocho de cada diez organizaciones han percibido efectivamente que las herramientas digitales pueden mejorar la visibilidad de los activos y eliminar el tiempo de inactividad no planificado. Alrededor de la mitad de las organizaciones confirmaron su intención de invertir en servicios de campo y gestión de activos en los siguientes tres años, mientras que el 72 % afirma que el tiempo de inactividad no planificado es cero en la actualidad como prioridad.

Una de las barreras importantes para la modernización digital es el desafío de reemplazar los sistemas mientras se mantiene la continuidad del negocio. Para construir una base de clientes sólida y capacitar a los empleados con habilidades técnicas modernas, existe una gran necesidad de aumentar el tiempo de actividad y seguir el mantenimiento de la transformación digital para llevar la estrategia de transformación digital y de TI al negocio. Veamos las formas en que las empresas están superando los desafíos de la transformación digital y adoptando una estrategia de transformación empresarial digital .

5 formas de llevar a cabo la transformación digital sin perder negocios

La transformación digital es una forma segura para que las organizaciones grandes y exitosas se mantengan por delante de sus competidores exclusivamente digitales. Es por eso que estos proyectos suelen ser grandes en ambición y alcance, pero siempre hay algunas posibilidades de riesgo. Dicho esto, echemos un vistazo a algunos de los consejos más prácticos que le permitirán experimentar la transformación digital sin ningún tiempo de inactividad.

1. Enfoque por fases

En lugar de seguir la metodología tradicional de "eliminar y reemplazar", debe abordar la transformación de una manera más eficiente para evitar el riesgo de tiempos de inactividad. Considere adoptar un enfoque por etapas para reducir el riesgo en su transformación . Puede lanzar un producto mínimo viable (MVP) en producción antes de tiempo para obtener críticas estructurales y operativas realistas. Este enfoque por etapas le permite concentrarse en cada etapa para realizar cambios y desarrollar un producto centrado en el cliente.

Para abordar el tiempo de inactividad digital , la primera fase siempre debe ser crear e implementar un proxy front-end. El proxy proporcionará los datos. Solo después de obtener los datos, debe pasar a ahora que llega el momento de la segunda fase, que incluye el reemplazo de la pila anterior.

2. Identifique los problemas antes

Como el tiempo de inactividad puede ser causado por un problema nativo, por ejemplo, una falla de software en una estación de trabajo, un servidor remoto, un evento importante o cualquier otra razón. Por lo tanto, para una fase de transformación importante, debe crear un sistema de alerta temprana para validar y probar cosas en cada fase, de modo que no se pierda mucho tiempo detectando el problema y luego resolviéndolo.

Identificar problemas antes también ayuda a tener una solución allí mismo, por lo que cuando ocurre el problema, es más fácil corregirlo sin afectar la productividad. Con un poco de prueba, iteración y evaluación, puede administrar fácilmente el tráfico al nuevo sistema e identificar cualquier problema potencial antes.

3. Plan de precisión y confiabilidad

Mientras se somete a una transformación digital, debe visualizar, recopilar y alertar sobre métricas operativas detalladas. Es mejor tener un plan dinámico para garantizar la precisión funcional y la confiabilidad operativa para minimizar las posibilidades de errores y avanzar hacia el siguiente paso. El plan puede implicar la gestión adecuada. Luego viene el desarrollo de habilidades para agilizar las operaciones estándar, disminuir el tiempo de inactividad, permitir una toma de decisiones rápida, permitir que los empleados adquieran la habilidad de manera efectiva y mejorar la confiabilidad de la marca.

La precisión proporciona un marco de estrategia digital conveniente para identificar componentes importantes dentro del sistema y la confiabilidad ayuda en la toma de decisiones destinadas a mejorar la disponibilidad del sistema o reducir la duración media del tiempo de inactividad del sistema.

4. Establezca un mecanismo alternativo de varias capas

El mecanismo de respaldo de múltiples capas ayuda a reducir el uso del sistema anterior al tiempo que disminuye el impacto y se degrada elegantemente en caso de problemas. El mecanismo ayuda de manera que los problemas que surgen en un servicio no perjudiquen las operaciones generales.

Durante la transformación, debe asegurarse de que su equipo se familiarice con el uso de nuevos sistemas para evitar que la calidad del producto o servicio se degrade. Es por eso que siempre es una buena idea planificar varias capas de respaldo para mantener la espalda cubierta.

5. Mantenga a todos involucrados en el plan

Uno de los principales problemas es la brecha de habilidades en lo que se necesita transformar y lo que hay en la fuerza laboral. Por lo tanto, para que todos en su organización entiendan el proceso, reconozcan el proceso y estén de acuerdo en que valdrá la pena el esfuerzo, es importante involucrar a todos en el plan. Involucrar al equipo en un plan ayuda a seguir el progreso que se está logrando hacia la meta. Ayuda a generar confianza dentro del equipo y brinda a los empleados la oportunidad de idear enfoques que creen que funcionarán de alguna manera. Además, esto ayuda a obtener ideas innovadoras de diferentes miembros, preparar estrategias de transformación comercial y hay posibilidades de no perder mucho tiempo en encontrar una solución o explicación.

El efecto posterior a la transformación

Aunque DT está repleto de numerosas tecnologías revolucionarias, las principales son Internet de las cosas, computación en la nube, inteligencia artificial y big data. Sin embargo, es más que solo el uso de la tecnología: la transformación de la cultura corporativa y los procesos comerciales también son una parte integral del proceso de transformación digital.

Si bien es más fácil administrar la interrupción creada por la tecnología para su negocio, también debe asegurarse de que su gente pueda hacer frente a los cambios, y se trata de algo más que habilidades técnicas. Se trata más de aceptar el cambio y ser lo suficientemente resistente e ingenioso para tomar decisiones más rápidas y mejores.

Si tiene algún desafío de transformación empresarial en su organización, puede asociarse con una agencia de transformación digital como Appinventiv para ocuparse de las necesidades de migración y adopción. Somos una marca bien conocida que crea productos y procesos digitales para ayudar a los equipos a familiarizarse con los cambios a través de la curva de aprendizaje más corta. Hemos servido a empresas de transformación digital en todo el mundo, incluidas empresas de transformación digital en EE. UU. y partes del mundo.